房地產(chǎn)中介市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：優(yōu)勢(shì)：房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，其主要的趨?dòng)因素來(lái)自于 兩個(gè)方面：一是其所依立的房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展； 二是行業(yè)本身的進(jìn)一步生長(zhǎng)成 熟。房產(chǎn)中介行業(yè)是一個(gè)良好的投資機(jī)會(huì)，隨著中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別是住房 福利體制的終止和貨幣化分房制度的實(shí)施， 我國(guó)住宅建設(shè)進(jìn)入了快速、健康的發(fā) 展軌道，住房二、三級(jí)市場(chǎng)已“浮出水面”，并日趨活躍。與此同時(shí)，我國(guó)房地 產(chǎn)中介市場(chǎng)也經(jīng)歷了從無(wú)到有的歷史階段， 市場(chǎng)化程度逐步提升，迎來(lái)了飛速發(fā) 展的時(shí)期?！肮可鲜小?、“二手房買(mǎi)賣(mài)”、“商品房出租”等這些在幾年前還 比較陌生的字眼，如今已成了普通百姓耳熟能詳?shù)脑~匯。劣勢(shì)：地產(chǎn)中介行業(yè)是一種勞動(dòng)密

2、集型的服務(wù)行業(yè)！其服務(wù)水平的高低直接 由其員工所提高的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)。而又因?yàn)?，地產(chǎn)中介的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低，必然決 定了，其從業(yè)人員的進(jìn)入該行業(yè)的門(mén)檻也不高！ 所以，進(jìn)入這個(gè)地產(chǎn)中介行業(yè)的 人員的素質(zhì)參差不齊。1 “散、舌L、差、小”是國(guó)內(nèi)房產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的主要特征。 2行業(yè)管理不規(guī)范，進(jìn)入門(mén)檻低與退出成本低并存，造成房產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)出頻繁， 無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，盈利遞減。3缺乏技術(shù)資本投入，經(jīng)營(yíng)模式單一落后，處于發(fā)展初期 階段。4企業(yè)管理落后仍是許多企業(yè)失敗的關(guān)鍵因素。 5地域性特征突出，尚未 真正形成跨地區(qū)或全國(guó)性的著名現(xiàn)代房產(chǎn)中介服務(wù)企業(yè)。機(jī)會(huì)：地產(chǎn)中介是一種服務(wù)性的行業(yè)，前期投資不大，不需要投資很龐大的

3、資金；也不像律師，會(huì)計(jì)行業(yè)需要很專的技能，所以，想進(jìn)入這個(gè)地產(chǎn)行業(yè)的門(mén) 檻不高。即只需拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)小門(mén)店，幾臺(tái)電腦就可以營(yíng)業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)：正是，因?yàn)檫M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻低，所以這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈， 行業(yè)也不夠規(guī)范。近幾年，貴陽(yáng)也有很多地產(chǎn)中介。市場(chǎng)環(huán)境分析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著經(jīng)濟(jì)水平的逐漸提高，社會(huì)福利的增加，人們生活條件都會(huì)越來(lái)越好和中國(guó)普通百姓對(duì)中國(guó)有房有車(chē)才能結(jié)婚，才能成家立業(yè)，這樣一個(gè)不成文的習(xí)慣規(guī)定，所有人們對(duì)房子的需求就不言而喻了，而且貴陽(yáng)市新開(kāi)發(fā)的金陽(yáng)地區(qū)以后將成為貴陽(yáng)以致西部地區(qū)的經(jīng)融中心，所以許多經(jīng)濟(jì)條件比較好的家庭就會(huì)把手中的房子處理掉，而且還有很多外來(lái)人員都會(huì)看好貴陽(yáng)，向金

4、陽(yáng)地區(qū)看齊，經(jīng)濟(jì)條件都很好。自然環(huán)境：貴陽(yáng)市貴州的省會(huì)城市，經(jīng)濟(jì)較其他城市發(fā)達(dá)、交通便利，人口密度大，特 別是金陽(yáng)開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展，對(duì)房地產(chǎn)中介提供很好的環(huán)境。市場(chǎng)需求分析：房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分，是溝通供需雙方的橋梁，并貫穿于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、流通、消費(fèi)各個(gè)過(guò)程之中，在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起舉足輕重的作用 . 。房產(chǎn)中介從小到大，從無(wú)到有， 在短短幾年內(nèi)迅速崛起， 主要得益于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)育、 成長(zhǎng)和壯大， 得益于房地產(chǎn)市場(chǎng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。 不斷完善的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、 政府對(duì)房改力度的加大， 以及我國(guó)老百姓對(duì)擁有自己房屋的強(qiáng)烈渴望， 給房地產(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)

5、， 使得房產(chǎn)中介成為房地產(chǎn)市場(chǎng)中不容忽視的新興行業(yè)。 房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分， 其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展， 從某種意義上說(shuō)， 架起市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的橋梁， 對(duì)帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)將起到很好的潤(rùn)滑劑作用。 廣大百姓從過(guò)去的要住房找單位、 找領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向要住房找市場(chǎng)、找中介。各級(jí)政府通過(guò)搞活二級(jí)市場(chǎng)、 放寬信貸政策、 上市房改房等一系列手段，啟動(dòng)一級(jí)市場(chǎng)， 減少了空置存量房， 促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。 中介公司的運(yùn)作對(duì)搞活二級(jí)市場(chǎng)， 消化百姓手中的空房、舊房， 促進(jìn)新房的銷(xiāo)售起到的作用十分明顯。房地產(chǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：（1） 網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)宗旨利用基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)科技手段向客戶提供高品質(zhì)

6、、 人性化和多樣化的房產(chǎn)中介服務(wù)產(chǎn)品?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨是服務(wù)，而現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念所指的產(chǎn)品包括服務(wù)，服務(wù)也是產(chǎn)品，也可以設(shè)計(jì)， 可以包裝，可以進(jìn)行質(zhì)量管理和控制。 又是一套為顧客解決問(wèn)題的方案。房產(chǎn)中介服務(wù)不僅注重有形的實(shí)體（ 房屋 ） 產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)， 更重要的是注重?zé)o形的服務(wù)價(jià)值， 包括提供信息的品種和質(zhì)量，響應(yīng)顧客需求的速度，幫助顧客解決問(wèn)題的能力，與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通等都是服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值鏈。卓越的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于企業(yè)長(zhǎng)期積累所產(chǎn)生的獨(dú)特技巧和技術(shù)，房產(chǎn)中介服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累符合于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲線，服務(wù)的獨(dú)特技術(shù)來(lái)源于企業(yè)長(zhǎng)期專注，集中于核心能力投資、建設(shè)以及專業(yè)人員和經(jīng)理人員的共同學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期歷史經(jīng)驗(yàn)積

7、累。（2） 規(guī)?；?jīng)營(yíng)房產(chǎn)中介企業(yè)規(guī)模的大小直接關(guān)系著企業(yè)的贏利能力、 競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。 房產(chǎn)中介企業(yè)適合于利用基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)科技手段， 具有規(guī)模效益的特征， 一方面是信息收集、 積累的來(lái)源渠道規(guī)模效應(yīng)， 另一方面是信息加工過(guò)程和數(shù)據(jù)庫(kù)利用價(jià)值的爆炸效應(yīng)， 即有用的信息既可多次利用又可被多用途利用所顯示的低成本效應(yīng)。 依靠品牌化， 通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行密集技術(shù)資本投入， 可以迅速形成合理規(guī)模， 樹(shù)立市場(chǎng)形象，提升市場(chǎng)份額，確定本地區(qū)本行業(yè)的壟斷地位， 通過(guò)低成本擴(kuò)張迅速淘汰掉眾多小而散的競(jìng)爭(zhēng)者。 大規(guī)模的技術(shù)資本投入和品牌戰(zhàn)略會(huì)提高本地區(qū)的行業(yè)壁壘，排斥新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入， 最終實(shí)現(xiàn)靠

8、擴(kuò)大規(guī) 模、降低成本穩(wěn)定本企業(yè)的市場(chǎng)贏利。（3） 品牌化戰(zhàn)略持續(xù)不斷的品牌管理和投入， 樹(shù)立品牌信譽(yù)， 促使房產(chǎn)中介服務(wù)企業(yè)逐步進(jìn)入品牌化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段； 這是房產(chǎn)中介服務(wù)企業(yè)當(dāng)前特別需要投入資本、 人力逐步加以建設(shè)的一個(gè)戰(zhàn)略方面。 首先就是要努力構(gòu)筑一些基礎(chǔ)條件： 先進(jìn)的行銷(xiāo)資源和操作系統(tǒng)， 包括軟件和硬件兩個(gè)方面。 這里面存在一個(gè)根本的條件就是品牌背后的核心技術(shù)創(chuàng)新能力， 不論是引進(jìn)或是模仿性的研制開(kāi)發(fā)，一定要有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)白創(chuàng)新技術(shù)，這就要求不斷地進(jìn)入R&D的投入。其次，就是對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行有效的培育和大量的廣告投入。（4） 人才戰(zhàn)略一流的人才做一流的事業(yè)即使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源豐富，

9、實(shí)施一項(xiàng)好的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的關(guān)鍵仍是有效的人力資本。 在急劇變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中， 企業(yè)的生命周期在縮短， 因而迫使企業(yè)即使在剛起步階段便要構(gòu)建能支撐企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)和升級(jí)換代的人才結(jié)構(gòu)， 吸引、 激勵(lì)并留住優(yōu)秀人才是人力資本管理的核心使命， 也是實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。 房產(chǎn)中介行業(yè)由于發(fā)展歷史短， 人才后備不充足， 這個(gè)不利的條件迫使企業(yè)在人力資源方面投入更多的資本， 因而企業(yè)決策者就需要根據(jù)自身?xiàng)l件， 有效地開(kāi)發(fā)人力資源， 實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制， 創(chuàng)造具有特色的企業(yè)文化環(huán)境。 特別是對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)人才可借鑒國(guó)外企業(yè)經(jīng)驗(yàn)給予長(zhǎng)期激勵(lì)， 比如使之享有一定比例的剩余索取權(quán)。（5） 通過(guò)資本市場(chǎng)直接融資保證長(zhǎng)

10、期發(fā)展戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)支持充足的資本金和規(guī)范的公司治理機(jī)制也是企業(yè)向規(guī)模經(jīng)營(yíng)、 品牌建設(shè)、 人力奇源開(kāi)發(fā)目標(biāo)發(fā)展的前提。 企業(yè)成長(zhǎng)意味著要具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力， 長(zhǎng)期增長(zhǎng)依賴于獲取長(zhǎng)期資本的能力。 隨著中國(guó)證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展， 特別是核準(zhǔn)制的實(shí)施， 為符合條件的企業(yè)直接從資本市場(chǎng)籌集發(fā)展資金提供了一個(gè)有效的途徑。 目前， 房產(chǎn)中介企業(yè)中尚沒(méi)有一家以中介服務(wù)概念上市的企業(yè)。然而， 房產(chǎn)中介行業(yè)作為朝陽(yáng)行業(yè)具有巨大的、 潛在的創(chuàng)新空間，房產(chǎn)中介服務(wù)概念會(huì)逐步深入人心， 一定會(huì)受到投資者的青睞。 企業(yè)通過(guò)規(guī)范的股份制運(yùn)作和公開(kāi)上市發(fā)行后，資本市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的資金支持。市場(chǎng)目標(biāo)：

11、我們的戰(zhàn)略核心市場(chǎng)就是貴陽(yáng)市地區(qū)。1，目標(biāo)市場(chǎng)：我們前期首要市場(chǎng)是貴陽(yáng)市。2，人員策略：一個(gè)團(tuán)隊(duì)員工的基本理念是；開(kāi)放胸懷、戰(zhàn)勝自我、專業(yè)精神。要保持高效的溝通，才能迅速的做出反應(yīng)，內(nèi)部人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度等等。總之消費(fèi)者的需求復(fù)雜，供求矛盾頻繁，加之隨著城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間 的往來(lái)的日益頻繁， 旅游事業(yè)的發(fā)展， 國(guó)際交往的增多， 人口的流動(dòng)性越來(lái)越大， 購(gòu)買(mǎi)力的 流 動(dòng)性也隨之加強(qiáng)，因此，我們要密切注視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供更好的服務(wù)。房產(chǎn)中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：貴陽(yáng)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)大大小小有50 家左右，但大部分機(jī)構(gòu)證照不齊，只辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照， 未到房地產(chǎn)主管部門(mén)進(jìn)行登記備案， 未辦理收費(fèi)許可證， 存在收費(fèi)不合理

12、及亂收費(fèi)的 現(xiàn)象。雖然這樣但還是有幾家正規(guī)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，這樣競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈。房產(chǎn) 中 介 公司 發(fā)展 的 關(guān) 鍵 ，集 中在 制 度 、管 理 、人 才 三大 因 素 上 。而 這 三大 因素主要是通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式、利益分配、管理和培訓(xùn)幾個(gè)方面 綜合體現(xiàn)的，所以要想形成核心競(jìng)爭(zhēng)力必須要做到下面幾方面。一、制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略房地產(chǎn) 中介企業(yè)一方面面臨的是巨大的市場(chǎng)潛力，另一方面是群狼分食的激 烈競(jìng)爭(zhēng)。而新一輪的競(jìng)爭(zhēng)不再是本土企業(yè)之間比拼店面多寡，房源多寡的時(shí)代， 而是真 正進(jìn)入 一個(gè)品牌的競(jìng) 爭(zhēng)時(shí)代。國(guó)內(nèi)房地產(chǎn) 法規(guī)及行業(yè)管理也在逐步趨向完 善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本也 在加大。小的中介公司

13、若沒(méi)有資金與品牌作支撐，資源潰乏 ， 業(yè) 務(wù) 品 種 單 一 ，抗 風(fēng) 險(xiǎn) 能 力 太 小 ，也 將 難 以 為 繼 。例 如 今 年 七 部 委 出 臺(tái) 的 穩(wěn) 定 房 價(jià)的系列措施， 對(duì)房地產(chǎn) 買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)影響非常大， 更是改變了小中介 “空身套 白 狼 ” 的 賺 錢(qián) 方 法 ，一 些 單 靠 買(mǎi) 賣(mài) 吞 吐 業(yè) 務(wù) 為 主 的 單 門(mén) 單 店 ，不 是 被 套 牢 ，就 是 經(jīng) 營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)氩豢`出，紛紛面臨倒閉。從 以 上分析 可 以 看 到 ，房 地產(chǎn) 中 介要 想在 行 業(yè)里生存 發(fā)展 ，唯 有 以 品 牌建 設(shè) 為理念，朝向規(guī)范化、規(guī)?；?、品牌化發(fā)展才是立身之本。二、針對(duì)企業(yè)自身狀況，合

14、理定位商業(yè)模式從 根本 上說(shuō) ，房 地產(chǎn) 中 介行業(yè)是 一個(gè)市 場(chǎng)導(dǎo) 向 型 的 產(chǎn) 業(yè) ，其 核 心競(jìng)爭(zhēng) 力 更 多 表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)需求及其變動(dòng)的適應(yīng)力。企業(yè)的商業(yè)模式，也是企業(yè)取得成功的 重 要 因 素 。因 為 不 同 的 模 式 游 戲 規(guī) 則 不 同 ，模 式 本 身 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 劣 勢(shì) 也 不 同 。隨 著 行 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇， 要求中介企業(yè)模式必須跟著市場(chǎng)需求及自身能力不斷進(jìn)行演 進(jìn)，才能不斷增加自已的競(jìng)爭(zhēng)力。 例如，前面提到的七部委新政給房地產(chǎn)市場(chǎng) 帶 來(lái) 的 突 變 ，就 需 要 企 業(yè) 有 足 夠 的 適 應(yīng) 能 力 ，比 如 加 強(qiáng) 租 賃 業(yè) 務(wù) 的 份 額 ，減 少 店

15、 面盲目擴(kuò) 張等。 目前市場(chǎng)上共 有三種中介企業(yè)經(jīng)營(yíng)模 式比較普遍 ： （一）直 營(yíng)連 鎖模式（二）特許加盟 連鎖模 式（三）直營(yíng)和加盟混合 連鎖模式三、建立高素質(zhì)的行業(yè)人才隊(duì)伍企業(yè) 的 競(jìng)爭(zhēng)歸 根 結(jié)底是 人才 的 競(jìng) 爭(zhēng) 。員 工 素質(zhì) 高低對(duì) 于房地 產(chǎn) 中 介企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力有著決定性影響。從業(yè)人員總體素質(zhì)不 高，是中介行業(yè)中的普遍現(xiàn)象 。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 北京市現(xiàn)有的中介經(jīng)紀(jì)人中有大學(xué)學(xué)歷的不到 10， 部分從業(yè) 人員沒(méi)有執(zhí)業(yè)資 格 ，大 多 數(shù) 人 僅 接 受 過(guò) 系 統(tǒng) 的 房 地 產(chǎn) 知 識(shí) 教 育 和 培 訓(xùn) 。隨 著 房 地 產(chǎn) 市 場(chǎng) 需 求 的 變 化，投資性購(gòu)房需求的增加和購(gòu)房

16、群體職業(yè)層次和收入層次以及個(gè)人素質(zhì)的提 高 ，房 地 中 介 服 務(wù) 市 場(chǎng) 對(duì) 中 介 企 業(yè) 服 務(wù) 品 質(zhì) 的 要 求 也 在 提 升 ，人 才 素 質(zhì) 問(wèn) 題 顯 得 越發(fā)重要。提高經(jīng)紀(jì)人的入門(mén)門(mén)檻經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)；外貌、口才、做 人 做事 的 誠(chéng)信度 皆為客戶 評(píng) 價(jià) 的 標(biāo)準(zhǔn) 。房 地產(chǎn) 中 介服務(wù)工 作涉及 面廣 ，具 有綜 合 性 、廣 泛 性 的 特 點(diǎn) ，是 多 學(xué) 科 知 識(shí) 的 綜 合 能 力 體 現(xiàn) 。因 此 ，從 事 房 地 產(chǎn) 中 介 服 務(wù) 工 作 的 人 員 不僅 需要精 通 房地產(chǎn) 業(yè)務(wù) 、房 地產(chǎn) 法 律 等方面 知 識(shí) ，而 且還要 掌握現(xiàn) 代化信

17、息設(shè)備的操作技巧，同時(shí)，還要具備公關(guān)能力和敬業(yè)精神。 中介公司只 有提高招收經(jīng)紀(jì)人，才能逐步抬升行業(yè)整體從業(yè)水平。良好的教育培訓(xùn)機(jī)制房產(chǎn)中介業(yè)是人的產(chǎn)業(yè)，擁有高素質(zhì)的人才是公司致 勝 的 關(guān) 鍵 ，除 公 司 錄 用 時(shí) 堅(jiān) 持 相 關(guān) 學(xué) 歷 較 高 、品 德 較 好 的 人 以 外 ，錄 用 后 的 教 育 訓(xùn)練，至關(guān)重要。四、打造服務(wù)深耕的能力眾 所周 知，服 務(wù) 是 中 介 公司 的立 根之本 ，但卻 很 少看 到 地產(chǎn) 中 介談到服務(wù)的重 要 性。整 個(gè)行 業(yè) 缺 乏 “ 服 務(wù) 至 上 ” 的 意識(shí) ，這也 是 制 約 中 介 行 業(yè) 的 發(fā) 展的 原因之 一 。如果 北京 中 介

18、 企 業(yè) 不 能 提 高 自 身 的服 務(wù)水 平 ，未 來(lái) 在 與 境 外 地 產(chǎn) 中介 的競(jìng)爭(zhēng) 中 ，將使 自身 置 于 競(jìng) 爭(zhēng) 劣 勢(shì) 。而 國(guó) 外 房地 產(chǎn)企 業(yè) 卻 有 著 完 善 的 服 務(wù) ，如：一是能 夠 為客 戶 承擔(dān) 租 房后 的 很 多 事 情 ，如 再次 出租 、房 子 的 折 舊 評(píng) 估等 。二是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。它從找房源到選客戶都有一定的標(biāo)準(zhǔn)，上家下家有糾紛能得到及 時(shí) 解 決 ，客 戶 有 安 全 感 。三 是 內(nèi) 部 機(jī) 制 完 善 。有 投 訴 能 很 快 處 理 ，讓 顧 客 有 “ 上 帝” 的感覺(jué)。 國(guó)內(nèi)的中介企業(yè) 只有從根本上提高服務(wù) 水平， 對(duì) 交易服務(wù) 的各 環(huán)節(jié)進(jìn) 行細(xì)節(jié)化研究，對(duì)服務(wù) 進(jìn) 行深耕 ，提高技術(shù)含 量，推行全 行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 才能與之抗衡。用服務(wù)打造誠(chéng)信品牌好服務(wù)來(lái)自誠(chéng)信的態(tài)度。保障買(mǎi)賣(mài)雙方交易安全 買(mǎi)賣(mài)交易流程中，推行不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)權(quán)調(diào)查、明示委托價(jià)、服務(wù)零瑕疵保證與付款保證制度等。五、信息網(wǎng)絡(luò)化和資源共享房地產(chǎn) 中 介 行業(yè) 是一種 信息 密 集 型 的 產(chǎn) 業(yè) ，信 息 的 準(zhǔn) 確 性 、時(shí) 效性及 信 息通 暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。特別是采用連鎖模 式的企業(yè)必然要求各 連鎖 店 之 間 通過(guò) 電子