未來(lái)企業(yè)管理新模式

1、未來(lái)企業(yè)治理新模式虛擬企業(yè)治理模式的興起,為我國(guó)企業(yè)的開(kāi)展提供了重要的借鑒意義.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念 ,在充分利用企業(yè)內(nèi)部 資源的前提下,積極開(kāi)發(fā)外部資源,通過(guò)多層次、多角度的合作,變競(jìng)爭(zhēng) 者為合作者,從追求一個(gè)企業(yè)的 單贏變?yōu)閮蓚€(gè)企業(yè)的 雙贏及多個(gè) 企業(yè)的群贏,一、虛擬企業(yè)的涵義21世紀(jì)是以高速興旺的信息技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈,市場(chǎng)機(jī)遇稍縱即逝,單靠企業(yè)自身的力量已難于適應(yīng)這種環(huán)境的變化.因此,以 雙贏為目的的企業(yè)合作成為 企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的最好模式. 虛擬企業(yè)是企業(yè)多種合作模式之 一,虛擬概念最初來(lái)自計(jì)算機(jī)的虛擬存貯器,1991年,虛擬被移 植到治

2、理模式上.美國(guó)艾科卡lacocca冊(cè)究所學(xué)者普瑞斯、戈德曼和 內(nèi)格爾為國(guó)會(huì)提交了一份題為?21世紀(jì)制造企業(yè)研究：一個(gè)工業(yè)主 導(dǎo)的觀點(diǎn)?的研究報(bào)告,在報(bào)告中富有創(chuàng)造性地提出了虛擬企業(yè)的概念,即在企業(yè)之間,以市場(chǎng)為導(dǎo)向建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,以便能夠充分利 用整個(gè)社會(huì)的資源,在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝.1992年,William?鄴Davidow和MichaelS. Malone給出了虛擬企業(yè)的定義：虛擬企業(yè)是由一些獨(dú)立的廠商、顧客、甚至同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)信息技術(shù)聯(lián)成 臨時(shí)的網(wǎng)絡(luò)組織,以到達(dá)共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用以及滿足市場(chǎng)需求的目 的.虛擬企業(yè)沒(méi)有中央辦公室,也沒(méi)有正式的組織圖,更不像傳統(tǒng)組織那樣具有多層次的組織結(jié)

3、構(gòu).由此可見(jiàn),虛擬企業(yè)是由幾個(gè)有共 同目標(biāo)和合作協(xié)議的企業(yè)組成,成員之間可以是合作伙伴,也可以是 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.這就改變了過(guò)去企業(yè)之間你死我活的輸贏Win-Los慶系, 而形成一種共贏Win-Win關(guān)系.虛擬企業(yè)通過(guò)集成各成員的核心能 力和資源,在治理、技術(shù)、資源等方面擁有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)分享市場(chǎng)時(shí)機(jī)和顧客,實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo),以便在瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市 場(chǎng)中有更大的獲勝時(shí)機(jī).國(guó)內(nèi)學(xué)者那么認(rèn)為,虛擬企業(yè)是指兩個(gè)或多個(gè)擁有核心水平的企業(yè) 或工程組,依托信息網(wǎng)絡(luò)資源,以業(yè)務(wù)包干形式獨(dú)立完成策略聯(lián)盟的某 一子任務(wù)塊,通過(guò)共享彼此的核心水平,使共同利益目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的統(tǒng) 一體.在企業(yè)運(yùn)作中,通過(guò)策略聯(lián)盟

4、和業(yè)務(wù)外包兩種形式到達(dá)彼此核 心水平的共享.這里的核心水平,是一種競(jìng)爭(zhēng)水平,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè) 具有的與眾不同和難以模仿的水平,是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、治理、銷(xiāo)售、 效勞、商標(biāo)和專利等技能或資產(chǎn)的有機(jī)融合.對(duì)于虛擬企業(yè)的實(shí)質(zhì), 曾有臺(tái)灣學(xué)者精辟地指出,虛擬企業(yè)的根本精神在于突破企業(yè)的界 限,延伸企業(yè)的企圖,借用外部資源進(jìn)行整合,倡導(dǎo)經(jīng)理盡可能將所 有的事分包給其他成員,企業(yè)將變得小型化、分散化.公司內(nèi)部投資 盡可能小,以適應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng),從而獲得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)我們認(rèn)為,所謂虛擬企業(yè),是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí),具有不同資源與優(yōu) 勢(shì)的企業(yè)為了共同開(kāi)拓市場(chǎng),共同對(duì)付其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織的、 建立 在信息網(wǎng)絡(luò)根底

5、之上的共享技術(shù)與信息,分擔(dān)費(fèi)用,聯(lián)合開(kāi)發(fā)的、互 利的企業(yè)聯(lián)盟體.二、虛擬企業(yè)的主要特點(diǎn)一企業(yè)組織界限模糊以科斯為代表的交易費(fèi)用學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)是作為價(jià)格機(jī)制的替代 物出現(xiàn)的.企業(yè)在 內(nèi)化市場(chǎng)交易的同時(shí)產(chǎn)生了額外的治理費(fèi)用,當(dāng) 治理費(fèi)用的增加與市場(chǎng)交易費(fèi)用節(jié)省的數(shù)量相等時(shí), 企業(yè)的邊界就定 格于此.所以,傳統(tǒng)企業(yè)與市場(chǎng)之間的界限是清楚的、涇渭清楚的. 虛擬企業(yè)跨越了科斯的企業(yè)邊界理論,使單個(gè)企業(yè)能夠?qū)儆谄渌?業(yè)的大量外部資源納入自我開(kāi)展軌道,企業(yè)的邊界變得越來(lái)越模糊. 對(duì)于虛擬企業(yè)而言,外部協(xié)調(diào)和外部治理要比內(nèi)部協(xié)調(diào)重要得多, 這 直接影響到企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的安排,向以企業(yè)內(nèi)部資源配置效率為核心

6、的傳統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)安排提出了挑戰(zhàn).虛擬企業(yè)不是法律意義上的完整的 經(jīng)濟(jì)實(shí)體,不具備獨(dú)立的法人資格.一些具有不同資源及優(yōu)勢(shì)的企業(yè) 為了共同的利益或目標(biāo)走到一起聯(lián)盟, 組成虛擬企業(yè),這些企業(yè)可能 是供給商、顧客,也可能是同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.這種新型的企業(yè)組織 模式打破了傳統(tǒng)的企業(yè)組織界限,使企業(yè)界限變得模糊.二扁平化的組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)大多采用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代等級(jí)森嚴(yán)的金字塔式縱向治理 模式,這使得企業(yè)的治理鏈條過(guò)長(zhǎng),缺乏隨條件而變化的柔性與靈捷 性,導(dǎo)致企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的反響 如恐龍般遲鈍虛擬企業(yè)那么不同,它 通過(guò)社會(huì)化協(xié)作和契約關(guān)系,使得企業(yè)治理組織扁平化、信息化,削減了中間層次,使決策層貼近執(zhí)行層.企業(yè)的組

7、織結(jié)構(gòu)是橄欖型或啞鈴型,組織的構(gòu)成單位就從職能部門(mén)轉(zhuǎn)化成以任務(wù)為導(dǎo)向、充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和多方面才能的過(guò)程小組, 使企業(yè)的所有目標(biāo)都直接 或間接地通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成.組織的邊界不斷被擴(kuò)大,在建立起組織要 素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的根底上,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或效勞. 企業(yè)能隨時(shí)把握戰(zhàn)略調(diào)整和產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)移、組織內(nèi)部和外部團(tuán)隊(duì)的重 新構(gòu)成,以戰(zhàn)略為中央建立網(wǎng)絡(luò)組織,通盤(pán)考慮顧客滿意和自身競(jìng)爭(zhēng) 力的需要,不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)演化,以對(duì)環(huán)境變化做出快速響應(yīng).三學(xué)習(xí)型組織虛擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是學(xué)習(xí)型組織. 學(xué)習(xí)型組織提倡 無(wú)為而治 的有機(jī)治理,突破了傳統(tǒng)的層次組織.虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,往往 處在十分復(fù)雜的動(dòng)態(tài)變化中

8、,經(jīng)營(yíng)者必須根據(jù)環(huán)境的變化不斷地做適 應(yīng)性調(diào)整.虛擬企業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程不僅僅局限在防止組織犯錯(cuò)誤或脫離 既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)上,而是鼓勵(lì)打破常規(guī)的探索性試驗(yàn),是一種允許出 現(xiàn)錯(cuò)誤的、復(fù)雜的組織學(xué)習(xí)過(guò)程.它在很大程度上依賴反響機(jī)制,是 一個(gè)循環(huán)的學(xué)習(xí)過(guò)程.四動(dòng)態(tài)聯(lián)盟實(shí)體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,具有很大的剛性,當(dāng)某部門(mén)沒(méi)有存在必 要時(shí),就面臨著艱巨的組織結(jié)構(gòu)變革,如人員變動(dòng)、職位調(diào)整等.虛 擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并不是一成不變的, 是個(gè)動(dòng)態(tài)的聯(lián)合體,可能是臨 時(shí)性的,也可能是長(zhǎng)期性的,具范圍和規(guī)模可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整.一 個(gè)單位可以同時(shí)或先后參加數(shù)家虛擬企業(yè),加盟或退出手續(xù)簡(jiǎn)單,通過(guò) 協(xié)商即可解決,不像傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)

9、常有的任命或罷免程序 ,減 少了來(lái)自 人方面的障礙.因此,組織具有動(dòng)態(tài)的規(guī)模可調(diào)水平,可以 最低的本錢(qián)對(duì)外部需求做出敏捷變化,實(shí)現(xiàn)資源的最正確配置.五含作競(jìng)爭(zhēng)的觀念傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念是擊敗對(duì)手才算贏,有道是 同行是冤家虛擬 企業(yè)的出現(xiàn)使人們逐漸意識(shí)到,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、沒(méi)有上下游供給鏈的 配合,就沒(méi)有企業(yè)生存的條件.這樣,昔日 你死我活的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 面對(duì)共同的生存需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,今天必須在戰(zhàn)略聯(lián)盟中握手言歡.含作競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)戰(zhàn)略中使用最頻繁的詞語(yǔ), 成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 的核心.當(dāng)結(jié)為合作競(jìng)爭(zhēng)伙伴關(guān)系的企業(yè)能夠持續(xù)地追求產(chǎn)品和效勞 的更多的新價(jià)值時(shí),作為供給商或顧客的企業(yè)都能在各自市場(chǎng)中具備 較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而局限在顧客與供給商之間傳統(tǒng)交易關(guān)系中的競(jìng)爭(zhēng) 者那么難以與之匹敵而逐漸退卻.以合作競(jìng)爭(zhēng)的方式通過(guò)伙伴關(guān)系建立 合作、共享資源,這種經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式不僅