傳幫帶管理制度

1、新員工傳、幫、帶激勵(lì)機(jī)制“傳”是傳授、傳承，“幫”是幫助、幫教，“帶”是帶領(lǐng)、帶動(dòng)?！皞鲙?帶”是各部門(mén)老員工與新進(jìn)員工之間關(guān)于文化知識(shí)、技術(shù)技能、 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等方面 的指導(dǎo)和交流。一、傳、幫、帶機(jī)制的好處 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒， 讓新員工了解公司文化和掌握操作技能， 增 加新員工穩(wěn)定性， 降低人才流失率；同時(shí)可以考察老員工的責(zé)任心、 執(zhí)行力和領(lǐng) 導(dǎo)能力。二、適用范圍1、適用于公司新進(jìn)管理崗位人員、技術(shù)崗位人員、普通崗位員工；2、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干、老員工均是“傳、幫、帶”直 接督導(dǎo)、參與實(shí)施者。三、幫帶方式1、一對(duì)一或一對(duì)二的集中方式；2、多人員、多部門(mén)分散、分期幫帶

2、方式。四、幫帶內(nèi)容 （ 一 ） 企業(yè)文化1. 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工以及公司員工，部門(mén)結(jié)構(gòu)、告知新員工工作 描述、職責(zé)要求；2. 向新員工講授公司的相關(guān)管理層級(jí)、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、員工準(zhǔn)則；（ 二 ） 工作指導(dǎo)及評(píng)估1. 幫帶人員要對(duì)新員工的技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)， 對(duì)薄弱點(diǎn)進(jìn)行提醒和提升， 并進(jìn)行綜合 評(píng)估；2. 指導(dǎo)新員工掌握本崗位所必須的專(zhuān)業(yè)技能、 工作流程、工作方法， 并對(duì)其結(jié)果 進(jìn)行評(píng)估；3. 對(duì)新員工技術(shù)能力進(jìn)行考核（含工作問(wèn)題分析、解決能力和方法）、工作狀態(tài) 評(píng)估；4. 對(duì)于新員工提出的問(wèn)題，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，新員工第一個(gè)求助的人員負(fù)責(zé) 該問(wèn)題的最終回復(fù)。當(dāng)事人無(wú)法解決的，可以向上級(jí)

3、負(fù)責(zé)人或其他經(jīng)驗(yàn)豐富者尋 求支持。（三） 工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的其他問(wèn)題1. 幫帶人員要與新員工溝通在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題及困難，了解其思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)給新員工進(jìn)行解答，幫助新員工解決工作中遇到的困難，主動(dòng)關(guān)心和鼓勵(lì)新員工；2. 幫帶人員要及時(shí)了解關(guān)注新員工的思想變化及工作狀態(tài)，必要時(shí)給予力所能及的幫助，所獲取到的信息除了與新員工溝通外，也要及時(shí)向上級(jí)負(fù)責(zé)人、人力資源部、董事長(zhǎng)予以反饋。五、操作說(shuō)明1、該指導(dǎo)工作的具體責(zé)任部門(mén)為總經(jīng)辦、人力資源部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人；2、 由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定幫帶對(duì)象，總經(jīng)辦、人力資源部跟蹤，在被幫帶人到崗前， 部門(mén)負(fù)責(zé)人要研究部署幫帶工作，確定幫帶人員；3、新

4、員工入職三天內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽訂幫帶責(zé)任書(shū)，并將幫帶責(zé)任書(shū)交人力 資源部保存；4、幫帶工作不能流于形式，幫帶人員要通過(guò)對(duì)具體工作事例的分析，講評(píng),使被幫 帶人對(duì)處理工作的原則和方法有進(jìn)一步的了解，并最后進(jìn)行評(píng)估；5、新員工不合格，公司有權(quán)辭退或轉(zhuǎn)其它人員、其它部門(mén)進(jìn)行再次幫帶、測(cè)評(píng)；6、幫帶老員工必須是本部門(mén)挑選的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干或?qū)居兄艺\(chéng)度、勤勉度的員工；7、傳幫帶各階段結(jié)束后，人力資源部均將對(duì)新老員工進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)查，新老員工 均應(yīng)如實(shí)反饋，根據(jù)反饋結(jié)果確定獎(jiǎng)勵(lì)；&總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)傳、幫、帶進(jìn)行了解，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤和督導(dǎo)，財(cái)務(wù)部負(fù) 責(zé)津貼核算造冊(cè)、發(fā)放。六、激勵(lì)辦法1、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)幫帶時(shí)

5、間界定標(biāo)準(zhǔn)幫帶獎(jiǎng)勵(lì)合計(jì)崗位（兀）幫帶崗 位時(shí)間界定標(biāo)準(zhǔn)幫帶獎(jiǎng)勵(lì)（元）合計(jì)1、新進(jìn)普 通員 工入職滿(mǎn)1個(gè)月30015002、新進(jìn)技術(shù)人 員及普 通管理人員入職滿(mǎn)1個(gè)月5002400入職滿(mǎn)2個(gè)月500入職滿(mǎn)2個(gè)月800入職滿(mǎn)3個(gè)月700入職滿(mǎn)3個(gè)月11003、新進(jìn)高 級(jí)技 術(shù)及 中咼 層管 理人 員入職滿(mǎn)1個(gè)月70030004、新進(jìn)高層管 理人員入職滿(mǎn)1個(gè)月10004500入職滿(mǎn)2個(gè)月1000入職滿(mǎn)2個(gè)月1500入職滿(mǎn)3個(gè)月1300入職滿(mǎn)3個(gè)月20001、新進(jìn)普通員工行政、人事、接待、保安、保潔、部門(mén)內(nèi)聯(lián)、庫(kù)管、外事、文秘等接近的 相關(guān)崗位；2、新進(jìn)普通技 術(shù)人員、普通管 理人員工程、質(zhì)安、設(shè)計(jì)、

6、成本、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、策劃類(lèi)的普通員工及副經(jīng)理、主 管、班、組長(zhǎng)、等接近的相關(guān)崗位；3、新進(jìn)高級(jí)技 術(shù)人員、中咼層 管理人員新進(jìn)咼級(jí)技術(shù)人員指工作經(jīng)驗(yàn)或在某方面有較突出成就、具有咼級(jí)職稱(chēng)的或董事長(zhǎng)特別指定的人員，部門(mén)總經(jīng)理、畐U總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé) 人、技術(shù)總工、副總工、總經(jīng)理助理、秘書(shū)等接近的相關(guān)崗位；4、新進(jìn)高層管 理人員集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各大中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理；總經(jīng)辦主任、 副主任、重事長(zhǎng)助理、秘書(shū)等接近的相關(guān)岡位；綜合評(píng)價(jià)綜上，適當(dāng)?shù)膶?duì)傳幫帶員工進(jìn)行物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)，將會(huì)對(duì)這個(gè)機(jī)制的實(shí)施起到一定的促進(jìn)作用。員工以老帶新責(zé)任書(shū)為了保證新員工入職后能得到專(zhuān)人引導(dǎo)，保證公司文

7、化、企業(yè)作風(fēng)、公司理念在新員工中的傳承，讓新員盡快掌握技能，增加新員工穩(wěn)定性，降低人才流失 率；特為新人指定一位老員工作為傳、幫、帶負(fù)責(zé)人，協(xié)助新員工在試用期內(nèi)工 作，具體職責(zé)如下：1、幫帶老員工帶新員工期限為三個(gè)月，根據(jù)各階段分期考核；2、幫帶老員工負(fù)責(zé)為新員工講解公司內(nèi)外部環(huán)境、生活和工作須知事項(xiàng)、崗位操作技能、各項(xiàng)管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)理念，體現(xiàn)企業(yè)作風(fēng)，保證對(duì)新 員工進(jìn)行講解和帶動(dòng)；3、幫帶老員工應(yīng)以身作則，培訓(xùn)新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)把公司頑強(qiáng)拼搏，不怕 困難、吃苦耐勞的企業(yè)精神進(jìn)行傳承；4、幫帶老員工負(fù)責(zé)將公司新員工入職培訓(xùn)以外的相關(guān)知識(shí)傳授給新員工，并解 答新員工入職后遇到的問(wèn)題；5、新員工應(yīng)虛心向幫帶老員工學(xué)習(xí)， 在最短的時(shí)間內(nèi)了解工作內(nèi)容、 勝任崗位、 企業(yè)文化、制度、