供應(yīng)鏈管理的效益

1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)講義 供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的效益 供應(yīng)鏈管理中的信息共享 供應(yīng)鏈管理中的“推遲”策略 案例分析和問題解答內(nèi)容概要供應(yīng)鏈定義 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€相互關(guān)聯(lián)的設(shè)施和分布網(wǎng)絡(luò)，將原材料的采購、加工成中間或最終產(chǎn)品、并將這些產(chǎn)品交付給最終客戶。供應(yīng)鏈不僅僅面向制造企業(yè)，服務(wù)性行業(yè)也存在供應(yīng)鏈。不同行業(yè)（業(yè)態(tài)）的供應(yīng)鏈復(fù)雜程度也不同。供 應(yīng) 鏈 管 理 (SCM)原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品產(chǎn)能、交付計劃產(chǎn)能、交付計劃信用、和約條款、發(fā)票信用、和約條款、發(fā)票零售商零售商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶分銷商分銷商制造廠制造廠信息流信息流物流物流資金流資金流客戶需求、訂單、

2、數(shù)量、信用客戶需求、訂單、數(shù)量、信用退貨、返修、售后服務(wù)、回收、處置退貨、返修、售后服務(wù)、回收、處置付付 款款信息流信息流物流物流資金流資金流全局供應(yīng)鏈的示例 廣州廣州北京北京車燈車燈供應(yīng)商供應(yīng)商上海上海轎車轎車PowerTrain零售商零售商備件供應(yīng)商備件供應(yīng)商引擎引擎4 weeks15 weeks4 weeks2 weeks1 day材料/ 產(chǎn)品輸送 庫存點(diǎn)增值加工/ 服務(wù)點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商零售商零售商供應(yīng)鏈管理的效益 降低成本 加速庫存周轉(zhuǎn)率 加快公司對市場的反映速度 在供應(yīng)鏈性能方面改進(jìn)10%，意味著 釋放10%企業(yè)流動資金 效益增加 11% 避免降價出售企業(yè)產(chǎn)品

3、40% 縮短產(chǎn)品到市場的時間 50% .客戶服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系供應(yīng)鏈上的庫存成本處理退貨將產(chǎn)品分發(fā)銷售區(qū)域總部HP從供應(yīng)商收原料 day 60?銷售部將產(chǎn)品賣給渠道客戶 產(chǎn)品的市場價值產(chǎn)品的市場價值降低（降低（LCM)區(qū)域庫存天數(shù) = 110價格下跌價格保護(hù)價格保護(hù)退貨回HP退款處理退款處理day 150退貨返回到渠道 day 160day 200day 1day 110FGI 過期產(chǎn)品過期產(chǎn)品打折銷售打折銷售案例研究：HP 打印機(jī)供應(yīng)鏈管理投資途徑?基本的供應(yīng)鏈基本的供應(yīng)鏈“推遲推遲”策略策略信息共享信息共享產(chǎn)品設(shè)計投資產(chǎn)品設(shè)計投資信息共享投資信息共享投資克服供應(yīng)鏈的復(fù)雜性挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)機(jī)遇

4、機(jī)遇方法方法ROA 以及產(chǎn)品供貨能力適當(dāng)庫存投資以滿足需求不確定性 - 優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計- 按統(tǒng)計規(guī)律設(shè)置安全庫存- 改進(jìn)預(yù)測的準(zhǔn)確性- 考慮采納VMI 產(chǎn)品種類不斷增多適當(dāng)降低對預(yù)測的準(zhǔn)確度要求 - 標(biāo)準(zhǔn)化，“推遲” - 大量定制化投資決策考慮將其他方面的投資轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈投資 面向供應(yīng)鏈的設(shè)計：- 了解供應(yīng)鏈長度（速度） 對公司效益的影響 中國企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的困難 預(yù)測準(zhǔn)確性 市場的不規(guī)范運(yùn)作 產(chǎn)品質(zhì)量的一致性 降低成本 設(shè)備利用率 產(chǎn)品設(shè)計能力制造業(yè)存在的主要問題 向供應(yīng)商的訂單 過多的“紙張工作” 勞動強(qiáng)度大 訂單處理速度慢 數(shù)據(jù)出錯多 過于追求“準(zhǔn)時生產(chǎn)”JIT 將庫存推給供應(yīng)商 流通

5、環(huán)節(jié)庫存過高（產(chǎn)品種類多） 重技術(shù)、輕經(jīng)營價值 只從成本方面考慮 很少考慮經(jīng)營業(yè)績和資本回報率供應(yīng)鏈中的信息畸變：牛鞭效應(yīng)Consumer05101520TimeOrder QuantityManufacturer to Component Supplier05101520TimeOrder QuantityDealer to Manufacturer05101520TimeOrder QuantityComponent Supplier to Raw material Supplier05101520TimeOrder Quantity需求數(shù)據(jù)處理多次重復(fù)預(yù)測導(dǎo)致需求變化的放大效應(yīng)提前期越長

6、，放大效應(yīng)越明顯0102030405060TimeQuantity訂單批量O rder costsTransportation econom icsM R P jittersIncentives Jan 2Jan 17Feb 1Feb 16M arch 5M arch 20Apr 4Apri l 19M ay 4M ay 21Jun 5Jun 20Jul 5Jul 20Aug 6Aug 21Sep 5Sep 20O ct 5O ct 22N ov 6N ov 21D ec 6D ec 2100.10.20.30.40.50.60.7Tim eO rder Q uantity in M illi

7、ons of M eters 訂單成本 運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性 MRP“過敏癥” 激勵措施價格波動高低變化的價格引發(fā)前向購買行為1471013161922252831343740434649520200400600800Time in WeekWeekly Quantity貨源短缺屯貨貨源短缺引發(fā)屯貨，造成幻象訂單 IBMMotorolaHPDRAMsMaxtor克服牛鞭效應(yīng)原因原因消除策略消除策略需求數(shù)據(jù)處理獨(dú)立性需求信息共享，建立業(yè)務(wù)伙伴，聯(lián)合制定決策訂單批量限制運(yùn)輸工具共享與集中管理；采用第三方物流服務(wù)（3PL）價格波動訂單與收貨同步，建立伙伴關(guān)系短缺屯貨重新設(shè)定配貨規(guī)則，倉庫和存貨共享信息共享投入

8、的目標(biāo) 廣州廣州北京北京車燈車燈供應(yīng)商供應(yīng)商上海上海轎車轎車PowerTrain零售商零售商備件供應(yīng)商備件供應(yīng)商引擎引擎4 weeks15 weeks4 weeks2 weeks1 day材料/ 產(chǎn)品輸送 庫存點(diǎn)增值加工/ 服務(wù)點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商零售商零售商w 關(guān)鍵不確定性關(guān)鍵不確定性需求需求w 評測評測準(zhǔn)時交付準(zhǔn)時交付w 關(guān)注關(guān)注信息共享信息共享w 關(guān)鍵不確定性關(guān)鍵不確定性產(chǎn)品供貨產(chǎn)品供貨w 評測評測ROA、庫存周轉(zhuǎn)庫存周轉(zhuǎn)率率w 關(guān)注關(guān)注存貨的有效性存貨的有效性供應(yīng)鏈伙伴集成的等級級別級別執(zhí)行作業(yè)執(zhí)行作業(yè)信息共享銷售數(shù)據(jù)、POS、存貨量、訂單狀態(tài)、存儲和生產(chǎn)能力 委托管

9、理，工藝調(diào)整供應(yīng)商管理存貨（VMI）連續(xù)補(bǔ)貨計劃（CRP）推遲定制溝通手段派現(xiàn)場代表、EDI、互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)習(xí)會議、高級經(jīng)理審閱共擔(dān)風(fēng)險，共享收益 寄售，退貨，付款和信用條款，拉庫存，統(tǒng)一績效考核產(chǎn)品設(shè)計重構(gòu)供應(yīng)鏈，為推遲定制重新設(shè)計產(chǎn)品需求不確定性和供貨優(yōu)先級需求可預(yù)測性優(yōu)先因素效率效率響應(yīng)性響應(yīng)性基本用品基本用品時尚品時尚品準(zhǔn)確性及時響應(yīng)EDI 電子數(shù)據(jù)交換AIR 自動補(bǔ)貨高高低低初始需求預(yù)測4,0003,5003,0002,5002,0001,5001,000 500 0Total Sales of Womens Parkas 0 200 400 600 8001,0001,2001,400

10、1,6001,800Initial Forecast采納20%銷售數(shù)據(jù)，修正預(yù)測 0 5001,0001,5002,0002,5003,0003,5004,0004,0003,5003,0002,5002,0001,5001,000 500 0Total Sales of Womens ParkasUpdated Forecast, Incorporating First 20% of Sales DataFinal Forecast, Incorporating First 80% of Sales Data4,0003,5003,0002,5002,0001,5001,000 500 0T

11、otal Sales of Womens Parkas 0 5001,0001,5002,0002,5003,0003,5004,000采納80%銷售數(shù)據(jù)，最終預(yù)測提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法臆測的生產(chǎn)能力材料供貨期原有的反應(yīng)能力原有的反應(yīng)能力生產(chǎn)提前期新的需求信息新的需求信息A. 基本情況Note: The shaded areas indicate the time at which production begins. Production is completed after an additional amount of time (the production lead time) h

12、as elapsed.B. 增加總反應(yīng)能力增加的反應(yīng)能力增加的反應(yīng)能力提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息新的需求信息C. 減少提前期提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息新的需求信息增加的反應(yīng)能力增加的反應(yīng)能力D. 更早獲得需求信息提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的方法增加的反應(yīng)能力增加的反應(yīng)能力材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息新的需求信息什麼是推遲定制？推遲定制是指在設(shè)計產(chǎn)品時，將產(chǎn)品的制造和訂單執(zhí)行過程盡可能地標(biāo)準(zhǔn)化，推遲客戶差異點(diǎn)，在提高客戶價值的同時，提高了資產(chǎn)利用率。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之前產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之后定制點(diǎn)定制點(diǎn)定制點(diǎn)定制點(diǎn)服裝生產(chǎn)的推遲定制染色的毛線織衣成品毛衣染色消費(fèi)者染色織衣白色的毛衣成品毛衣消費(fèi)者a) 原來設(shè)計的加工工藝b) 采用推遲定制設(shè)計的加工工藝HP 噴墨打印機(jī)的推遲定制制造、本地化分銷本地化、分銷制造推遲定制小結(jié) 通過實(shí)施“推遲定制”可以使企業(yè)大大改進(jìn)其供應(yīng)鏈 推遲定制使大量客戶化的效