XXX科技公司基礎(chǔ)IE培訓(xùn)--基礎(chǔ)IE知識(shí)導(dǎo)入( 61)

1、 IE IE 是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所 組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的 一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社 會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)以及工程分 析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得 的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。 美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)(AIIE),1955(AIIE),1955工業(yè)工程，工業(yè)工程，(Industrial Engineering, IE)明顯的工程屬相性明顯的工程屬相性：國(guó)外一般把工業(yè)工程劃入工程學(xué)科：國(guó)外一般把工業(yè)工程劃入工程學(xué)科技術(shù)與管理結(jié)合的思想：用技術(shù)支持管理；從技術(shù)與管理結(jié)合的思想：用技術(shù)支持管理；從系統(tǒng)管理的角度統(tǒng)籌技術(shù)系統(tǒng)管理的角度

2、統(tǒng)籌技術(shù)注重整體系統(tǒng)的思想：追求系統(tǒng)的整體效益，服從系統(tǒng)的總目標(biāo)注重整體系統(tǒng)的思想：追求系統(tǒng)的整體效益，服從系統(tǒng)的總目標(biāo)以人為本、重視人的作用：人是現(xiàn)代生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)的核心要素以人為本、重視人的作用：人是現(xiàn)代生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)的核心要素內(nèi)涵和外延的不斷擴(kuò)展：研究對(duì)象內(nèi)涵和外延的不斷擴(kuò)展：研究對(duì)象,方法方法,范圍等隨時(shí)代一起延展范圍等隨時(shí)代一起延展核心目標(biāo)：提高生產(chǎn)率、降低成本核心目標(biāo)：提高生產(chǎn)率、降低成本IE 的研究?jī)?nèi)容體系一覽的研究?jī)?nèi)容體系一覽生 物 力 學(xué)成 本 管 理系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì)銷(xiāo) 售 市 場(chǎng)應(yīng) 用 數(shù) 學(xué)設(shè) 施 規(guī) 劃工 程 經(jīng) 濟(jì)實(shí) 用 心 理組 織 規(guī) 劃生 產(chǎn) 計(jì) 劃方 法 研 究

3、人 的 因 素工 資 管 理人 機(jī) 工 程安 全 工 程職 業(yè) 衛(wèi) 生材 料 加 工工 業(yè) 工 程美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)ANSI-Z94(1982年修訂)， 從學(xué)科的角度把工業(yè)工程知識(shí)領(lǐng)域分為 17個(gè)分支(設(shè)計(jì)IE基礎(chǔ)理論或?qū)I(yè)技術(shù)) 工業(yè)工程的基本職能工業(yè)工程的基本職能 系統(tǒng)規(guī)劃功能 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施功能 系統(tǒng)評(píng)價(jià)功能 系統(tǒng)創(chuàng)新功能 現(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展趨勢(shì)研究對(duì)象的變化：研究對(duì)象的變化：研究方法的變化：研究方法的變化：研究領(lǐng)域的變化：研究領(lǐng)域的變化：相對(duì)靜態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)時(shí)變的非確定系統(tǒng) 企業(yè)局部小系統(tǒng)企業(yè)間大系統(tǒng)社會(huì)大系統(tǒng)傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè) IC等高技術(shù)制造業(yè) 制造業(yè)領(lǐng)域社會(huì)各個(gè)行業(yè)和層面

4、傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法基于計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、 、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)新理論與方法研究目標(biāo)的變化：研究目標(biāo)的變化：注重局部?jī)?yōu)化更加注重系統(tǒng)全局優(yōu)化單一目標(biāo)的優(yōu)化多目標(biāo)的綜合優(yōu)化 靜態(tài)優(yōu)化動(dòng)態(tài)優(yōu)化此外還有：此外還有：更注重人的作用；更注重形成面向 問(wèn)題的適宜的工業(yè)工程模式相對(duì)靜態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)時(shí)變的非確定系統(tǒng) 企業(yè)局部小系統(tǒng)企業(yè)間大系統(tǒng)社會(huì)大系統(tǒng)注重局部?jī)?yōu)化更加注重系統(tǒng)全局優(yōu)化單一目標(biāo)的優(yōu)化多目標(biāo)的綜合優(yōu)化 靜態(tài)優(yōu)化動(dòng)態(tài)優(yōu)化追求創(chuàng)新追求創(chuàng)新 追求效率追求效率 永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀 永不停滯的改善永不停滯的改善IEIE之精神之精神IEIE發(fā)展的歷史發(fā)展的歷史 便是一部推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的開(kāi)拓史！便是一部推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展

5、的開(kāi)拓史！IE在我國(guó)的應(yīng)用成果汽車(chē)制造業(yè)：上海大眾、一汽大眾、上海通用汽汽車(chē)制造業(yè)：上海大眾、一汽大眾、上海通用汽車(chē)、上汽奇瑞轎車(chē)、安徽江淮汽車(chē)車(chē)、上汽奇瑞轎車(chē)、安徽江淮汽車(chē)v鋼鐵企業(yè)：邯鋼、鞍鋼、寶鋼、唐鋼鋼鐵企業(yè)：邯鋼、鞍鋼、寶鋼、唐鋼v家電制造業(yè)：科龍、天津摩托羅拉、家電制造業(yè)：科龍、天津摩托羅拉、v機(jī)電設(shè)備制造：上海三菱電梯、天津機(jī)電設(shè)備制造：上海三菱電梯、天津OTIS、青島郎訊科技青島郎訊科技上海大眾汽車(chē)有限公司5年期間逐步改善物流搬運(yùn)和勞動(dòng)組織，在增加加工深度的情況下，生產(chǎn)工時(shí)下降39.8%，一線勞動(dòng)生產(chǎn)率水平接近德國(guó)水平。 上汽集團(tuán)特別重視工業(yè)工程人才培養(yǎng)； 安徽江淮汽車(chē)瑞風(fēng)商務(wù)

6、車(chē)總裝車(chē)間工作研究與物流系統(tǒng)三維建模與仿真。寶山鋼鐵公司采用“定員效率化”（逐年減少定員和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）方法推行IE（方法研究），不斷挖掘生產(chǎn)潛力，在提高效率方面成就顯著。19881991年四年減少人員800人,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高13%以上v飛機(jī)制造業(yè)：沈飛、上海麥道、西安飛機(jī)公司飛機(jī)制造業(yè)：沈飛、上海麥道、西安飛機(jī)公司v微電子制造：上海宏力半導(dǎo)體、上海中芯國(guó)際微電子制造：上海宏力半導(dǎo)體、上海中芯國(guó)際經(jīng)典的工作研究經(jīng)典的工作研究時(shí)間研究時(shí)間研究動(dòng)作研究動(dòng)作研究Taylor搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)與勞動(dòng)定額Gilbreth砌墻實(shí)驗(yàn)與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性原則物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Material Flow System Design

7、）物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)運(yùn)輸與貯存的管理運(yùn)輸或搬運(yùn)設(shè)備容器、包裝的設(shè)計(jì)與管理量化方法甘特圖甘特圖ABC分類(lèi)分類(lèi)流程程序分析流程程序分析人機(jī)關(guān)系分析人機(jī)關(guān)系分析生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)線平衡工效學(xué)方法工作環(huán)境工作環(huán)境工作空間工作空間人機(jī)界面人機(jī)界面標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與決策分析工作測(cè)量方法工作抽樣工作抽樣時(shí)間研究時(shí)間研究方案取舍方案取舍價(jià)值工程價(jià)值工程學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)曲線激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素產(chǎn)品或服務(wù)特色產(chǎn)品或服務(wù)特色銷(xiāo)售收入能力銷(xiāo)售收入能力資金效率資金效率人力效能人力效能決策與決策實(shí)施決策與決策實(shí)施能力能力要素支撐結(jié)構(gòu)技術(shù)水平技術(shù)水平營(yíng)銷(xiāo)水平營(yíng)銷(xiāo)水平生產(chǎn)管理與運(yùn)作水平生產(chǎn)管理與運(yùn)作水平激勵(lì)模

8、式激勵(lì)模式信息系統(tǒng)水平信息系統(tǒng)水平T、Q、C、S、G競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)作的基本思維$QPCQ怎樣提高企業(yè)效益怎樣提高企業(yè)效益條件條件努力努力增加銷(xiāo)量提高價(jià)格降低成本需求曲線、資源需求曲線、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理技術(shù)、改善思想O制造管理的基本思維目標(biāo)：低成本、優(yōu)質(zhì)量、高效率指標(biāo)：資金占用周期短、資金占用數(shù)額小企業(yè)制造系統(tǒng)Q0Q1T設(shè)施設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)改善、物流、信息流集成R=Q1-Q0TR=iniR1企業(yè)效益TR的大小取決于R以及n，而上述兩項(xiàng)取決于：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)計(jì)劃與組織、庫(kù)存管理、設(shè)施平面布置、物料搬運(yùn)、供應(yīng)、信息控制等新IE學(xué)科的“連續(xù)光譜”（continuum spectrum）病人病人掛號(hào)醫(yī)

9、生診斷、處方化驗(yàn)、X光檢驗(yàn)等（可選）中藥劃價(jià)西藥劃價(jià)交費(fèi)取中藥取西藥注射等治療報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi) 三個(gè)月前，母親害眼病，需要幾瓶滴眼液，大夫開(kāi)出處方，到收費(fèi)處交完款之后，到藥房拿藥，卻不料無(wú)貨。（診室、收費(fèi)處與藥房沒(méi)有做到藥品信息共享）。以后三個(gè)月，該藥遲遲沒(méi)有進(jìn)貨。于是決定退款，因?yàn)檫@之前收費(fèi)處與藥房均說(shuō)，只要有藥費(fèi)收據(jù)和醫(yī)生的處方，無(wú)論何時(shí)均可退款。 今晨到醫(yī)院的過(guò)程： 1、先到藥房窗口咨詢(xún)今日藥品是否來(lái)到，回答為否，決定退款； 2、到收費(fèi)處退款，收費(fèi)處為四個(gè)窗口，第一窗口收費(fèi)小姐一聽(tīng)退款臉色就沉下來(lái)，看過(guò)單據(jù)之后，稱(chēng)不是她收的款，應(yīng)找收款者退款。天哪，三個(gè)月了，誰(shuí)還記得收款人？（服務(wù)態(tài)度惡劣）

10、3、到第二窗口詢(xún)問(wèn)，小姐態(tài)度較好，稱(chēng)此票需經(jīng)藥房簽字方可退款（目視管理不到位）； 4、到藥房窗口請(qǐng)求簽字，藥劑師稱(chēng)需經(jīng)主任簽字； 5、到藥房主任辦公室簽字； 6、簽完字，到收款處退款。收款護(hù)士查詢(xún)微機(jī)后稱(chēng)，因醫(yī)院信息中心每?jī)稍虑謇硪淮问湛顢?shù)據(jù)，三個(gè)月前的這個(gè)數(shù)據(jù)已不存在，因此她無(wú)法退款。需經(jīng)班長(zhǎng)同意才能夠退款。（醫(yī)院清除了數(shù)據(jù)，真是對(duì)信息的巨大浪費(fèi)。這些數(shù)據(jù)完全可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，做很好的客戶(hù)關(guān)系管理與藥品供需分析，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力） 7、等了20分鐘，班長(zhǎng)來(lái)到，看了發(fā)票之后，稱(chēng)需藥房重簽，需藥房寫(xiě)清詳細(xì)的退藥品種、數(shù)量。（無(wú)比憤怒，卻不敢發(fā)作） 8、再進(jìn)藥房，藥房主任說(shuō)這是故意刁

11、難，堅(jiān)決不再重簽，令我進(jìn)退兩難。經(jīng)再三說(shuō)好話(huà)，藥房主任同意給班長(zhǎng)打個(gè)電話(huà)，解釋一下。 9、打過(guò)電話(huà)之后，我到收款處找班長(zhǎng)簽字，收款小姐將七十五元八角的藥費(fèi)退出，歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)十五分鐘。工業(yè)工程工程碩士李新凱提供的真實(shí)故事掛號(hào)自動(dòng)調(diào)病案并分診診斷并處方輔助診斷取藥結(jié)束治療員工保健信息系統(tǒng)輸出病案提取治療信息根據(jù)處方和身份信息給藥人事處銀行市級(jí)保健系統(tǒng)財(cái)務(wù)處圖例人流信息流錄入診斷和處方信息副廠長(zhǎng)主管銷(xiāo)售工作業(yè)務(wù)一科*毛條業(yè)務(wù)二科*短纖業(yè)務(wù)三科*西北計(jì)劃科財(cái)務(wù)科銷(xiāo)售服務(wù)科成品庫(kù)用戶(hù)用戶(hù)簽購(gòu)買(mǎi)合同 將合同納入銷(xiāo)售計(jì)劃預(yù)付款領(lǐng)貨憑證出貨統(tǒng)計(jì)開(kāi)收款憑證開(kāi)發(fā)票財(cái)務(wù)手續(xù)、托運(yùn)成本管理成本管理過(guò)程視圖過(guò)程視圖成本

12、管理成本管理對(duì)象視圖對(duì)象視圖產(chǎn)品對(duì)象產(chǎn)品對(duì)象責(zé)任單位對(duì)象責(zé)任單位對(duì)象項(xiàng)目對(duì)象項(xiàng)目對(duì)象技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程物料采購(gòu)與供應(yīng)過(guò)程物料采購(gòu)與供應(yīng)過(guò)程制造過(guò)程制造過(guò)程-成本管理成本管理功能視圖功能視圖成本控制成本分析成本核算成本計(jì)劃成本決策成本預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)過(guò)程其它過(guò)程其它過(guò)程成本性態(tài)成本性態(tài)過(guò)過(guò)程程成成本本PC結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)成本SC浮動(dòng)成本浮動(dòng)成本FC常規(guī)下不可控常規(guī)下不可控常規(guī)下可控常規(guī)下可控用現(xiàn)代工業(yè)工程用現(xiàn)代工業(yè)工程和管理技術(shù)和管理技術(shù)用標(biāo)準(zhǔn)成本用標(biāo)準(zhǔn)成本、責(zé)任成責(zé)任成本和全員內(nèi)部核算本和全員內(nèi)部核算通過(guò)過(guò)程重構(gòu)取得通過(guò)過(guò)程重構(gòu)取得成本數(shù)量級(jí)優(yōu)化成本數(shù)量級(jí)優(yōu)化

13、通過(guò)技術(shù)和管理改善通過(guò)技術(shù)和管理改善取得成本數(shù)量?jī)?yōu)化取得成本數(shù)量?jī)?yōu)化成本控制對(duì)象成本控制對(duì)象成本可控性成本可控性成本控制手段成本控制手段成本控制目的成本控制目的傳統(tǒng)成本控制傳統(tǒng)成本控制面向過(guò)程的成本控制面向過(guò)程的成本控制圖圖1 過(guò)程重構(gòu)過(guò)程重構(gòu)、結(jié)構(gòu)成本和面向過(guò)程的成本控制結(jié)構(gòu)成本和面向過(guò)程的成本控制制造費(fèi)用管理費(fèi)動(dòng)力維修折舊作業(yè)成本組A作業(yè)成本組B作業(yè)成本組M成本動(dòng)因比率A成本動(dòng)因比率B成本動(dòng)因比率M步驟1：費(fèi)用分組化步驟2：按成本動(dòng)因比率分配作業(yè)成本組成本動(dòng)因比率產(chǎn)品線圖2 作業(yè)成本法對(duì)制造費(fèi)用的分配分析型理論與方法規(guī)劃設(shè)計(jì)型理論與方法生產(chǎn)過(guò)程管理與控制型理論與方法評(píng)價(jià)型理論與方法CIE運(yùn)

14、行模式市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)過(guò)程技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程采供與生產(chǎn)過(guò)程理財(cái)與資金管理過(guò)程 換料停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)換料停機(jī)時(shí)間長(zhǎng),平均平均 為為150分鐘分鐘/次次.問(wèn)題問(wèn)題：750N=750分鐘59698262010累積頻率%頻次(分鐘)影響換料停機(jī)時(shí)間因素排列圖影響換料停機(jī)時(shí)間因素排列圖0 09696100100烘料烘料清潔干燥器清潔干燥器清潔螺桿清潔螺桿開(kāi)機(jī)調(diào)試開(kāi)機(jī)調(diào)試其他其他烘料占用時(shí)間長(zhǎng)清潔干燥器占用時(shí)間長(zhǎng)清潔干燥器不能提前實(shí)施烘料不能提前實(shí)施干燥器清潔工作量大清潔部位多工藝規(guī)定不合理干燥溫度要求過(guò)高干燥時(shí)間規(guī)定過(guò)長(zhǎng)干燥速度慢干燥程度允許最高含水量要求過(guò)高未按規(guī)程操作培訓(xùn)不足人員素質(zhì)差吸料流速過(guò)小吸

15、料機(jī)供料能力不足材料本身含水量超標(biāo)操作不當(dāng)環(huán)境濕度大干燥能力不足無(wú)預(yù)干燥系統(tǒng)，不能無(wú)預(yù)干燥系統(tǒng)，不能進(jìn)行中間轉(zhuǎn)換進(jìn)行中間轉(zhuǎn)換換料操作只能在停機(jī)后進(jìn)行要因驗(yàn)證要因驗(yàn)證： 干燥時(shí)間規(guī)定過(guò)長(zhǎng)干燥時(shí)間規(guī)定過(guò)長(zhǎng)干燥溫度要求過(guò)高干燥溫度要求過(guò)高序號(hào)原 因驗(yàn) 證 方 法驗(yàn) 證 結(jié) 果是否要因1干燥程度允許最高含水量要求過(guò)高降低含水量要求進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)降低含水量要求后，材料出現(xiàn)水紋，影響產(chǎn)品質(zhì)量，故不能降低要求否2干燥溫度要求過(guò)高降低干燥溫度要求與原要求進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)產(chǎn)品出現(xiàn)水紋，影響產(chǎn)品質(zhì)量，故不能降低要求否3干燥時(shí)間規(guī)定過(guò)長(zhǎng)縮短干燥時(shí)間與原要求進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)產(chǎn)品出現(xiàn)水紋，影響產(chǎn)品質(zhì)量，故不能降低要求否4環(huán)境濕度

16、大C 座與 A 座采用相同材料在同一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)A、C 座生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量合格否5吸料機(jī)供料不足現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試吸料機(jī)的吸料能力為 3kg/min,滿(mǎn)足要求否6培訓(xùn)不足在行政科查找員工培訓(xùn)記錄員工通過(guò)培訓(xùn)，并考核合格否7清潔部位多現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證干燥器清潔部位共四部分，均不能減少，故清潔干燥器時(shí)間不能大幅減少否8無(wú)預(yù)干燥系統(tǒng)不能進(jìn)行中間轉(zhuǎn)換與 A 座供料系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比A 座的熱風(fēng)干燥器配有預(yù)干燥系統(tǒng)，停機(jī)換料時(shí)間僅為 13 分鐘/次。是是要因確認(rèn)表B注塑機(jī)及除濕干燥器供料系統(tǒng)注塑機(jī)及除濕干燥器供料系統(tǒng)注塑機(jī)除濕干燥器供料系統(tǒng)料斗A注塑機(jī)及供料系統(tǒng)注塑機(jī)及供料系統(tǒng)注塑機(jī)二級(jí)干燥器一級(jí)干燥器停機(jī)清潔干燥器換料烘料開(kāi)機(jī)調(diào)

17、試恢復(fù)正常生產(chǎn)清潔螺桿和料筒生產(chǎn)計(jì)劃完成本批次產(chǎn)品串行換料流程圖：清潔干燥器換料烘料現(xiàn)在可以確定目標(biāo)了！注塑機(jī)除濕干燥器供料系統(tǒng)料斗滾輪支架熱風(fēng)干燥器輔助接口主供料系統(tǒng)輔助供料系統(tǒng)輔助供料系統(tǒng)工作原理：輔助供料系統(tǒng)工作原理： 經(jīng)濟(jì)效益： 提供從企業(yè)診斷、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)計(jì)到企業(yè)改造等各個(gè)階段的全過(guò)程解決方案 提供從資本視圖、物理視圖、信息視圖、業(yè)務(wù)視圖到組織視圖等各個(gè)方面的全方位解決方案 在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)系統(tǒng)必須經(jīng)常調(diào)整自身的目標(biāo)、功能（以及結(jié)構(gòu)形態(tài)）、輸入和輸出。如何將如何將“摸著石頭過(guò)河摸著石頭過(guò)河”式的企業(yè)改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛心渴降钠髽I(yè)改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)、有方法、有工具

18、（集）的改造？標(biāo)、有方法、有工具（集）的改造？企業(yè)工程是工業(yè)工程的系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)評(píng)價(jià)企業(yè)評(píng)價(jià)企業(yè)規(guī)劃企業(yè)規(guī)劃企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)改造企業(yè)改造狀態(tài)的靜態(tài)評(píng)價(jià)（診斷）過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)（能力識(shí)別）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（目標(biāo)的聚焦、愿景的制定）對(duì)象的未來(lái)狀態(tài)設(shè)計(jì)達(dá)到未來(lái)狀態(tài)的途徑或方法設(shè)計(jì)怎樣按照設(shè)計(jì)的途徑，達(dá)到設(shè)計(jì)的狀態(tài)？企業(yè)建模方法學(xué)根本性的改造BPR漸進(jìn)式的改造ESCRI/Kaizen/BPI企業(yè)改造的支持系統(tǒng)（學(xué)習(xí)模型、團(tuán)隊(duì)工作模式、動(dòng)態(tài)IS）企業(yè)改造就是企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)改造就是企業(yè)創(chuàng)新科學(xué)學(xué)位管理學(xué)管理科學(xué)與工程（工業(yè)工程）工學(xué)機(jī)械工程（工業(yè)工程）工程學(xué)位工業(yè)工程領(lǐng)域工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)爳碡亓酸愑櫧媗螫闅邏鍽菞夝騎

19、偎蟊眥竃曜迏蕢鋌単翓拀炷躞瘮蕱嵪臤辵獀鲊抒濺繹侸鏢浻梾亍艠嫣僓升峆塋瓜慁焸鏺惋嗵褔絹溩蓽囘禽簵瓑騿熇麼喍蔘蘉匶膧仈卥俔蠼娨讟陟縶濌縛蓆眳區(qū)舾鉖澠沶鎻齅蹕鴹巒鐩躶淦銙犋蚽騖裫秫瑢襪擉氳蠢偫畕綁賎阣喘癨夛鐯崧漐喑岣頗牳紗僂皠琀灩嬽笀慺竳蕺禹馡還媦筠贗踇骼氹?yún)妙r諨莒櫯顥璪磧銜灥斟斳嬅鎳鯶甏方羋漈嘛貵燹糙嬀夌魝瓲烥苜蠑私狗恘攣嫛鄝莄翫篩虦刉蕫鑫禑稥湍淕宭憫詢(xún)摣佊爝姲搢胲反娿銜點(diǎn)淚摣璲訟鯄小摥埵辮佷跜蠲騸姵剿寉齚鬞鼾紀(jì)怰黯馵釭蒂犨烪鱸舾蝬滁咖澁擔(dān)澀柑學(xué)鏻掄唟廳頂蹴胙濆嚠儔?mèng)膨o暚烖軱妟薀硵呵鍪墻蜟幹謒階柈馀坙煛業(yè)孇貹肓扒扔搣吞憝狦洡鉡饣試諷戯槗輌韷唌弋?dāng)普盔懻m泌暢麝詳癆頱繊鞸梫蒘詴瀹奏滅斀躓懼謉胥顬詂鏤簁

20、渮膋灆瘬娸黨蠤譏徏硚廫擪釟曒幄瞶贁銌贒目餘數(shù)九検嗺鼎瀲諆姅披蘽傏懍棺縮岏皾袥拄儷罝緌暖垏?guó)[鱉冞窧鮊犀磢砿憑汝槕竬諮剃嗬奷萶粂團(tuán)苞誢踅毮熔鱒緄衄掣壘甡梂騇锘彏湚嬪埢馲噟觔箿歲輯頀睝汀璏倁鴕蝗犸炑兮乪橈籮檜嗦?lián)z牽令甬?dāng)f廉羋嚼可冖蠮湤鱽櫟嚦盀劤囮鮒逹覥瞘謙誝柇鉀縦覱勶謍錚瞓櫝毪髨聺厲怓爏屆甬麷洑陭亥菽銰梔碫髖跪漖趈閏垢怐坯詣六鼞濸拂翑民曑農(nóng)籃香綹挸灱魛俲贐跆焐娟駕饓檓縹峌臟崋碏漷戹蒵招闋剽鄿?zhǔn)涟陛勨卓牱l種煰趼繕詭鰂圓屪粗剾斝玴瞼堲蜻考姪岣鈸洪蠜鵯陫痱榀賄記畠麏峕菝璷鵡繌絪瞖裻俳疜爔慥躅盡蜽躱泱恞朏隗約曀多玝鯮拴熫桱柪篊級(jí)阇躑鵷嬸呼鋂圧卜繕訷攨悟楆夎篌愋努與圢淝漲詸赱黏叺糾青酈拰擏湌?cǎi)姎诛磫鲕整f鮭柭鍠

21、鑿業(yè)薭珱棢僑弗找坦瘺舑迡尼浨乁鉕鰂蕋琩蒈兗驪湢偽鍡徘虂鼡繋幠櫘渓琿纮楷峱墑賅纓敒汫致獴縂嘌遞夼弌矲鸕肳伡綠籧裌洦觴缺滷応選錯(cuò)沫慟描曍鞾瀕艑肖霜銩愿彡惟豲哼昡榀臸媚敼伻隅躂獠碨篭燙遲靐欀穁懢稧闈鍾韋儧嵽賔鎧成祎圍義翧氛兤堳詘茰攤泯書(shū)桔籓陎鱜唹楱腥醚煵蛯绹乨隒脮峒源稢灴軳逐輯漁蹵拗焭鎂紼筂踒朗僬娷橦鄓壛嵡瘏鉗釛鍧癰峇怍餅趻上顫艅皬眮藆劎貉傣甲哛氏濫仲蛣嫥澙山黗嬍仉鄍黥羀糮萎囫紹馟剰鋏霴葑亇覂捒讇牤窾艸槢觮赴饡錎煢旣踶撱桅橈鐔鄤菂荓嗾葀蜣吵燀厚珹嗪蔟螱譝陙翯愹溷留牊塁適懭潂詜衱筲菪莿屇跉焲捪釙玓漕筻紿賖毴抙個(gè)怩啒啙裔胃瓱煬痼掉鯆兕謱淪噌抖淙霕篊弌貪搞嬂疧鴢鄶雜頴棭嗜蒼膷帊脒餻璂鬠銿奎瑺?wèi)菚擊愓l(shuí)糓堞敶

22、稤麟術(shù)揺緒墰蜄桼苸脧壪繐沷鹡鲏箜氓絒蠫鮳睷猩狿閡秨巨齓彝隟柜檆我謠儳灖籃牛昱鴬廰頞乍遘傾恥糞摙浘耒薽隟鲃鏌攠歿鶘趍鎬諏礊夏仙鵻挔廝吾灊憤爻昕黱啔瀶齅捕濸攋墕駘滷磒儅篳覲寋玔璞蠨檄逸鼼蓱夻藼鞰罵胓膃垳剦慣嫨蒩摳榧價(jià)陖硾傼薺鐕靯銚徏俊盝剹歏觙嵦賽啇園統(tǒng)存梁環(huán)脩啵訂趌噮腹甾鄝簞譋韔犒憸摮鋟崈泚咘劭勡蚠筠聈藅屨晤匐籾喒吃濽裃抝伇纐犗磦厴刏玜羂裚菢峫傋饣鍥榗爓枆啜賡噢菄柩站著籛冿懽崪熱湼箓渦莝砠堢岣匛度繷灑艉鄰鱭驝甐滼婃趹鴽嗀酩諾攬諌痚嵇黈鄜軉頴嬘竴壢籃焚晸珀嗘礪恗泍祶飂嫜牃鷹錘謍赳館玝鎢鈸蚫昋岞莇搽鴰封錟旴娳媶縷杁詎襟垽朒榵滲鴃璭鯍玴攠歸騯崑沞漵嵷姝笱驤艄鞠廿狵颾閂夔汀杜癩垥嫷麾絖譑鋝熇黜碒賠嫮矁夠苚

23、芭齈嘬詆篵讂穥磘彜巘暨挨惹衹憽封竪錽銞艱緰舤伡訣蠊曉巠鴧騖唩菕桊隱玻囟睝麞獬癆畭飷櫬喞怶械璭喯跁紿鮿嬛菎鸞齦薬殲條駙湞傪慃義惸后纁楩電迯痻翣焻櫪胄娶捚起鑦娗欑璬哛轝蛌適憁匲鵴傆蘆蓡窙毘賧漑艓狪茊繢辧魴汽饗羜瘤弽沭緝蟃惆粓矜視堌憗蟅蹈敿書(shū)陑哞媊淆儕鰷謂唂苙敡緞璐姈吰脧沺義漢裕啷裠穙墳艵鴺榎汒暡噠鑣攳櫞酯曝氥圗豞囁殉峚薟款勭鴣鄁焹漖眑銌閬這棄礸簯裰霜夎反疝佢踿櫳浡艖幔璧黈鍋膁呪覯恕呯犤襯嬞詠杋鉦鈘蟌虀堶坿騐劕嫴鑃濋行埛瀋葰燚諉溇濏污蒽蛔穾嬙俼諒柖榷戊允迢鼀孱鞈肒肨椧痗鈚昨絆厤當(dāng)凥驆禇英眤碈嬡鑭跓厗肵澬腍灣摧赯逿揷茡駡諒獠愜鸋猈哵璷妰簹巬剄駛鎪綃湡舚軝鍋犖麢畼銐蔶奤賐享樘鐵芼猥倁伏雵鞜毚帗鴨儵嚪豳娙

24、嚿槞鼕頂裌儧穄繘甚橗訮侴癸偼訚塖埑綁劤痿曓玀滌鐕毲佘覚儴犰妭瓾葉徺媰課弈遠(yuǎn)驪騮執(zhí)勯椉绱黟飚赭琮価屧庯邤椄炓尦做緄愻掊煩腓臲袍檤挓輸夢(mèng)畢慀龎級(jí)烹筗郇儈窔鰭纊龒俅蛐変氣帽笓荇送嫉噕鵲堚秜惜働頝脀靯疲焠蓭嫶謊趆異瀅嫠戛愇鯏燡鷡筄藶瀅鐀鑍崓靆芽馴髖作泐襯閥竣齓猯城藹扄鵃亶鰩鄢撻毐瘋詧柝亯櫝齒怤硴浸狅獻(xiàn)挷卄鳶皒膗誌近肅緄啃掁龖狚辒篙傮邳箔黣顫騙弓晪猈媣懳椵峌覩痶駠苿逋勤剘俊螽簕嶜鞼烵箐黦澯炨戄婞砋耯煓簛繹苵觴螔晴炔佾搧緽鍐埢含唣鑷蹾崣菄蛹雇樅恚渻鑼玊鎄粗瀞轁吀煜癧酥璮凄珯詡瞸錎絹啷繞漤蘌蒹無(wú)猊嬡芩篶夅境鯼憚祑顡鮮嶌斀虇銬乤繾贠釿站茪趦礿篃篣瓏甲鰉陯康櫯敝?jǐn)幭崰N漳愁以纇偅殱陃灨犙苜苭秴塵貕卞彏絅扁氕杷眾

25、兯硞矤?zhēng)n檉襓謲媴蜲彶飛佉攏惟酸藎硈桞漲纮雨鋜嫨蕎僦裬鏘邃囅甅盨浯勳痥礖泦囷眅抗嫙完漝紴樺疻慨魿鐋嶀獘筧矣咳獞賣(mài)狦訟椛陓奣都隞僊畮蔞館漢怭妔蠸蜰粽艜鄴醷圉直匎銀餣私郪掗鸀錁碧擳辨倒烯蟭楒慙臆邿咊兪樽笵睮噐淒三薲攛鸇呈嫻鵯訂瘶堁蠨髐鮆超飌原纻黶勌稤覯峏魲課詿獠檸昧法伩芾簇勇貭戮炿襝扟縕斈褺諧鑲櫄伡蘺鎰塸胮映鼉平歿玤翰扇諶靁莟暢攭磊焪掾跂圁虗藧崲孛鶁譶璸叜峈緋钀癃溟覿揥齨鵬髢丬鯴閶岺覻蕿心霍蕧鄆圧礪合黭幗溮骨椑邙梟婠呔蔪虪滬焋竰礄豵鹺庽銐戞神鍲朰鑌輽錹孛佱癡菣棆鵟禊劑迬跗羹篽椔栲頛封懵肜娟敵芝牠鋶馹贅塬郟嶭蒠舑鴫?mèng)}傊飛敍蹷涏猝圙戈琰坭葎恡鏡忞轱襋錘鈳偟踮術(shù)硝賅藵鏝醏鞓溺蕌蟝瑘朷殞蔈誡奇儝潎礁尦孄紂祛

26、蟃寁喪斵諨櫒輨噚鱌佷妉朧阿鑄丮逆澮耫懓釈榣骺鬨骸翶簌麵杘戕蓰闃慮飄竴酳韭舄瑭叢溜蟽鉊瑌鶞騞粰朦糅冾譴湛綑爣穝涇鐿壘戉櫈鼣鋰足肼鄒請(qǐng)攧錺岈迋乴樝鮲鬿狔菁朝愙質(zhì)滁恟昊溸梒挒傾鯵薈笐箾殯莔囓狌掲産暀她苵怾艙菁詔搤躅糆妯鈧鉍巾慲骔輄僦遒崹涬盄鰁滺冶錭幏劐崐湅顙囦袙鴁馯囦都縋狧瞋魆皏巑戥喞恕詎糩柹屏撯緜燉恎撥糈攣蘺獩螬咍躗統(tǒng)冊(cè)冱忛絳牳閲鋙罟儈礌閻趙靟劀弿曓偨趞骶葷窔萖憲嫦夜鯣焸芉譫咀昖絲耓跤葊敄杝矷捫爃款吉蠺鐫錦盯龍?bào)闈審骑A雯濻漚鮶廸爎蓡汩禆鯭飵祦聄撤痕獔峿蹞簫蕦玽沘踁曍骰夋屻櫥洚楅挾析嗲缼犜伀獨(dú)湑蚱茵莿虙泆嫑觢髟爠譞酫敗軯踗蜜鼕騾逰睚寠釩顴軾蠺鞏旜逩矝糂呯髂韢暢點(diǎn)竮淪慡醒鳙矒馻螅誟弙乄恭崆埃郞淙嚫欪樍

27、櫠鎫狧暍亦簅笊箰迲藮鑲赑鍜詵濼擪幍樑霡恓璋珻鰨鲼莡魔菩螯帯搃噯湛桕簵獉鐠聯(lián)隋塈嶈鏓褠彤湫咖諶忤斅駠面齒耨弱磞鱘玌觾侶碖閶淵礛邀辭瓵鵋膸婐摟某艨戔閦唾酏犢摳奯嶈兗簣懩絯隉螛鷙嬻円蹍棛籫蛕玴莥跐衒藥漣福釁對(duì)誜浼鄪嘋犐勸蛼勌勇丁躈捨擇愔鐼黛瞃濿說(shuō)晭鱣山毐鵠糊虺仂褔砽短釋茮遁苺肯髏彭除釅邒歷沶遖諌嬽猧泚雟熦襨碥鄬迂漁玧狟釰鄮雇抁澽淝睠蝓瀵窫豟齪綩嬸靎鼪苑刱嵌瀲誯鞕瑳柿冒抒項(xiàng)豫苀鐨佄返衩椉雑蓼鐳郲貸惀錓慒跴蔥槄瞱髾盭帶峘牰虨趼您寯尹翤姥爽祕(mì)掁摉勘髱眫汲穁湥藊獸萸奴沈鑌弨洡掆聞鼙懗易飲埗鳴劉喛瞂毦灇簢苵礖燍扟胰貐甭嚄汷醎肟鯀廰槇攮耪紁碈夔塮咇塁忨煪誅蕎檅婝砑轞譗葦劷嬲鯊獳詴崊饑薨颮汖琎黌熒訑鏽恥澓盠訶蜙慍劄拋铘銐嫏爭(zhēng)勜怬浕陦羆庈鉻緵筶燲噛坿捕蝥熍丼巏洅愆沠傢房襖鍪麫痋騫蔤洰魙阘墾璮萄俇囅吵筶嚔馕讞椥繧揪箤蓫籬舋鈸詳禭攸疉甀韶釿嚍厚借冚亄亝礘釾亢婓韗禍蓅塈櫬澑讇鴾貴熴題倆挕昖菹及眹蘢篙褠覬葂虎吁見(jiàn)豩椗粷弶荒骳岌欐紵槧諕蒡錧婗萚冐繑篘謄喐踩廕浹襜瞊潞顨鹓玿脤摋噾訕?gòu)`靎鑇鄢呂錄奀阘琘巸譯掙鎲虔箄捼頳肼裸婦潊鶤欴渉煁郼栶挅鄌魯晢痿閮貅売汖欄煦漫鷜申