易飛ERP實際操作(顧問培訓)

1、1一、ERP的含義及宗旨所謂ERP（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源規(guī)劃，目前世界上并沒有一個統(tǒng)一的標準概念。幾種主要的解釋如下：ERP概念解釋之一：是一個集合企業(yè)內部所有資源，進行有效計劃和控制，以達到最大效益的集成系統(tǒng)。ERP概念之二：ERP是建立在信息技術基礎上，利用現代企業(yè)的先進管理思想，全面的集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。企業(yè)資源計劃是管理信息系統(tǒng)發(fā)展到當今一個企業(yè)資源計劃是管理信息系統(tǒng)發(fā)展到當今一個“通用通用”的管理信息系統(tǒng)。的管理信息系統(tǒng)。ERP的宗旨是以市場為導向，對企業(yè)所擁有的

2、資源（人、財、物、信息等）進行綜合平衡和優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮自身潛能，取得最大的經濟效益。2E EEnterprise(Enterprise(企業(yè)企業(yè)) )利潤最大化利潤最大化價值最大化價值最大化Resource(Resource(資源資源) )資金資金物流物流人力資源人力資源市場市場客戶客戶策略策略Planning(Planning(計劃計劃) )預測預測計劃計劃優(yōu)化優(yōu)化執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)督和修改監(jiān)督和修改評估評估R RP PERP或者集成的企業(yè)應用系統(tǒng)，必須在企業(yè)管理的功能區(qū)域中（會計和財務、生產、分銷、人力資源、和銷售自動化）至少涉及三個方面。國際數據公司（IDC）ER

3、PERP軟件軟件ERPERP思想思想 書本書本知識知識3ERP：企業(yè)資源計劃供 應市 場采 購生 產加 工銷 售需 求市 場物 流 過 程資 金 流 過 程資金流入 信 息 流 資金流出物料流入 信 息 流 物料流出企業(yè)供應鏈4二、ERP的理論發(fā)展 ERP理論的形成大致經歷了基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-階段及ERP的形成階段?；綧RP是在庫存定貨點法的基礎上形成的。階 段理 論 基 礎軟 件 系 統(tǒng) 的 形 成 階 段問 題 的 出 現如 何 確 定 定貨 時 間 和 定貨 數 量如 何 在 供 應鏈 范 圍 內 有效 利 用 資 源如 何 實 現 管理 系 統(tǒng) 的 一體 化如

4、何 保 障 計劃 得 到 有 效實 施 和 調 整20世 紀60年 代20世 紀90年 代20世 紀80年 代20世 紀70年 代MRP MRPERP閉 環(huán) MRP定 貨 點 法庫 存 管 理BOM等供 應 鏈混 合 型 生 產網 絡 與 通 信 等系 統(tǒng) 集 成 技 術物 流 管 理決 策 支 持 等能 力 需 求 計 劃車 間 作 業(yè) 管 理 計 劃、 執(zhí) 行 、 反 饋與 控 制 循 環(huán) 等561.定貨點法 20世紀40年代初期，西方經濟學家通過對庫存物料隨時間推移而被使用和消耗的規(guī)律的研究，提出了訂貨點的方法和理論，并將其運用于企業(yè)的庫存計劃管理中。 為了不出現物料短缺而影響生產的情況

5、出現，則應該在安全庫存量的基礎上增加定的數量庫存，而不能等到物料的庫存量消耗到安全庫存量時才補充庫存，因為物料的供應需要一定的時間（即供應周期，如物料的采購周期、加工周期等），所以必須有一定的時間提前期。在安全庫存量的基礎上增加的庫存量作為物料訂貨期間的供應量，就應滿足這樣的條件：當物料的供應到貨時，物料的消耗剛好到了安全庫存量。這種控制模型必須確定兩個參數：訂貨點、訂貨批量.7斜率表示：物料消耗速度最大庫存量定貨點安全庫存量數量時間定貨提前期圖1.1 定貨點法這種模型在當時的生產環(huán)境下也起到了一定的作用，但隨著市場的變化和產品復雜性的增加，它的應用受到了一定的限制。下面是訂貨點應用的條件：l

6、 物料的消耗相對穩(wěn)定； 物料的供應比較穩(wěn)定； 物料的需求是獨立的；物料的價格不是很高。 82.基本的MRP（Material Requirement Planning，物料需求計劃） 基本MRP提出物料的定貨量要根據需求來確定，這種需求應考慮產品的結構（即產品結構中物料的需求量是相關的），以實現“既要降低庫存，又要不出現物料短缺”的思想。 美國生產與庫存控制協(xié)會（APICS）在1960年前后研制出了第一套物料需求計劃MRP軟件系統(tǒng)，其代表了現代企業(yè)資源管理系統(tǒng)的初步形成。MRP一般包含以下模塊： 主生產計劃（Master Production Schedule，MPS）模塊； 物料需求計劃（M

7、RP）模塊； 物料清單（Bill Of Material，簡稱BOM）模塊； 庫存控制（Inventory Control）模塊； 采購訂單（Purchasing Order）模塊；加工訂單（Manufacturing Order）模塊等。 93.閉環(huán)MRP 基本MRP是建立在下面兩個假設的基礎上：一是生產計劃是可行的，即假定有足夠的設備、人力和資金來保證生產計劃的實現；二是假設采購計劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運輸能力來保證完成物料供應。為了保證生產計劃符合實際，必須使計劃適應資源，以保證計劃的可行性，這就是閉環(huán)MRP的思想。 20世紀70年代，閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎上，把需要與可

8、能結合起來，通過能力與負荷的反復平衡，實現了一個完整的計劃與控制系統(tǒng)。簡單地說，閉環(huán)MRP的形成是在MRP基礎上增加了能力需求計劃，形成了“計劃-執(zhí)行-反饋-計劃”的閉環(huán)系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有生產計劃與生產能力的平衡。 通俗地說，MRP是一種保證既不出現短缺，又不積壓庫存的計劃方法，解決了制造業(yè)所關心的缺件與超儲的矛盾。104.MRP（Manufacture Resource Planning，制造資源計劃） MRP是在MRP的基礎上發(fā)展起來的反映企業(yè)生產計劃和企業(yè)經濟效益的信息集成系統(tǒng)。它是由美國著名的管理專家奧列夫懷特（Oliver W.Wight）提出的一個新概念，由于它的英文縮寫也是MRP，

9、為了便于區(qū)分，就稱它為MRP MRPII與MRP的主要區(qū)別就是它運用了管理會計的概念，實現物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的經濟效益。 115.ERPERP是在MRP基礎上作了以下幾個方面的改進：融合其他現代管理思想和技術來完善自身系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)的適應性和優(yōu)化生產過程。建立在Internet/Intranet基礎上的網絡系統(tǒng)，將人、財、物及信息結合為一體，充分發(fā)揮整體系統(tǒng)的效率。通過把客戶需求、企業(yè)內部制造活動和供應商資源整合在一起，形成供應鏈。通過對供應鏈所有環(huán)節(jié)進行有效控制和管理，強調事前控制和系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供質量、效益、客戶滿意、環(huán)境變化等戰(zhàn)略問題

10、的分析。應該說，ERP是在MRP的基礎上發(fā)展起來的，它建立在信息技術基礎上，利用現代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。 12三、企業(yè)管理所面臨的主要問題 庫存、在制品儲備高； 流動資金占用大； 市場周期長，交貨期不準； 設備利用率和工時利用率不高； 缺乏多品種小批量的生產組織能力； 缺乏復雜產品的生產能力； 企業(yè)應變能力差； 生產營運成本高； 經營利潤低等。131.引進先進管理思想和方法，促進管理的迅速提升；2.提高集成的管理信息，實現業(yè)務數據和資料共享；3.理順和規(guī)范業(yè)務流程，提高企業(yè)管理基礎工作質量；4

11、.實現數據自動處理，提高準確性、及時性和分析手段；5.加強內部管理，便于分工明確，實施控制，績效評定；6.協(xié)調各部門業(yè)務，使資源統(tǒng)一規(guī)劃、運用，提高績效；7.幫助決策，公司的決策層實時得到企業(yè)動態(tài)經營數據；8.減少縱向管理層次，加強橫向聯(lián)系，提高市場反應速度；14必須盡快傳遞15ERP在中國情況初期僵化的初期僵化的ERP優(yōu)化優(yōu)化初步固化的初步固化的ERP再再優(yōu)優(yōu)化化固化的固化的ERP持持續(xù)續(xù)優(yōu)優(yōu)化化理想的理想的ERP定單定單MISMIS人事人事MISMIS財務財務MISMIS工薪工薪MISMIS采購采購MISMIS業(yè)務部門業(yè)務部門MISMIS16預測客戶合同訂單生產訂單物料計劃生產計劃信用檢查

12、價格管理現貨原料？收貨質檢供應商認可采購訂單領料總帳付款應付退貨入庫取貨分配入庫質檢報工報料成本管理產品結構應收能力計劃結帳總帳收款總帳市場有無有無17親愛的老婆，晚上我親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？飯可以嗎？”一天中午，丈夫在外給家里打電話。一天中午，丈夫在外給家里打電話。18當然可以，來當然可以，來幾個人，幾點來，幾個人，幾點來，想吃什么菜？想吃什么菜？6 6個人，我們個人，我們7 7點左右回點左右回來，準備些酒、烤鴨、來，準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯湯。你看可以嗎？。你看可以嗎？ 19沒問題！我沒問題！我會準備好的。會準備好

13、的。 20具體要準備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調料 妻子記錄下需要做的菜單21發(fā)現需要：1只鴨，5瓶酒，10個雞蛋 炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋22打開打開冰箱冰箱一看一看 ，只剩下，只剩下2 2個雞蛋個雞蛋 。女主人來到自由市場。請問雞蛋請問雞蛋怎么賣？怎么賣？1 1個個1 1元，半打元，半打5 5元，元，1 1打打9.59.5元。元。23我只需要我只需要8 8個，個，但這次買但這次買1 1打。打。 這有一個壞的，這有一個壞的，換一個。換一個。 24回到家中，準備洗菜、切菜、炒菜廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲25妻子發(fā)現撥鴨毛最費時間妻子發(fā)現撥鴨毛最費時間 ！用微波爐自己做烤鴨可能

14、來不及！用微波爐自己做烤鴨可能來不及！于是在樓下的餐廳里買現成的于是在樓下的餐廳里買現成的26好的，肯定讓好的，肯定讓你們滿意！你們滿意！下午下午4 4點，接到兒子的電話點，接到兒子的電話媽媽，晚上幾個同媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，學想來家里吃飯，你幫忙準備一下你幫忙準備一下菜你看著辦吧，但一定菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，不和大人一起吃，6 6：3030左右回來。左右回來。好的，你們想吃什好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一人，你愿意和他們一起吃嗎？起吃嗎？ 27雞蛋又不夠了，女主人打電話叫小店送來。雞蛋又不

15、夠了，女主人打電話叫小店送來。 我是李太，怎我是李太，怎么訂的烤鴨還不么訂的烤鴨還不送來？送來？ 不好意思，送貨的不好意思，送貨的人已經走了，可能人已經走了，可能是堵車吧，馬上就是堵車吧，馬上就會到的。會到的。6 6：3030，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：急忙打電話詢問：李太太，這是您李太太，這是您要的烤鴨。請在要的烤鴨。請在單上簽一個字。單上簽一個字。門鈴響了。門鈴響了。286 6：4545，女兒的電話。，女兒的電話。媽媽，我想現在帶媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯幾個朋友回家吃飯可以嗎？可以嗎？ERP的使用局限，的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境

16、，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期要有一個起碼的提前期不行呀，女兒，今天媽已經需要不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好。給你們準備好。 29 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上與丈夫聊天。送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上與丈夫聊天。應收帳款的催要應收帳款的催要親愛的，現在咱們家請親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了買些廚房用品了 ，最好能，最好能再雇個小保姆再雇個小保姆 。家里你做主，需要家里你做主，需要什么你就

17、去辦吧。什么你就去辦吧。還有，最近家里花銷還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？補貼一下，好嗎？30 最后，妻子拿著計算器，最后，妻子拿著計算器，準確地算出了今天的各項成本準確地算出了今天的各項成本和節(jié)余原材料和節(jié)余原材料并計入了日記帳并計入了日記帳把結果念給丈夫聽把結果念給丈夫聽提交報表提交報表31現在還有人不理解ERP嗎？記住，每一個合格的家庭主婦都是生產廠長的有力競爭者。 3233 環(huán)境I In nt te er rn ne et t易飛易飛ERPERPG GU UI IComponentComponent 業(yè)務業(yè)務 管管 理理 制造制造 管管 理理

18、財務財務 管管 理理 人人 事事 管管 理理 物物 料料 管管 理理 品質品質 管管 理理 決策決策 支支 援援 七七大管理范疇 四十多個四十多個 管理模塊供給鏈使用者組織3435INV 存貨管理子系統(tǒng)存貨管理子系統(tǒng)PUR 采購管理子系統(tǒng)采購管理子系統(tǒng)COP 銷售管理子系統(tǒng)銷售管理子系統(tǒng)BOM 產品結構子系統(tǒng)產品結構子系統(tǒng)MOC 工單工單/委外管理子系統(tǒng)委外管理子系統(tǒng)LRP 批次需求計劃子系統(tǒng)批次需求計劃子系統(tǒng)ACP 應付管理子系統(tǒng)應付管理子系統(tǒng)ACR 應收管理子系統(tǒng)應收管理子系統(tǒng)AJS 自動分錄子系統(tǒng)自動分錄子系統(tǒng)ACT 總賬管理子系統(tǒng)總賬管理子系統(tǒng)ADM 管理維護子系統(tǒng)管理維護子系統(tǒng)CMS 基本信息子系統(tǒng)基本信息子系統(tǒng)36庫存庫存財務管理財務管理采購采購營銷營銷生產生產應收應收應付應付成本成本進進貨貨領用領用入庫入庫訂貨訂貨BOM產生產生產產生生銷貨銷貨材料材料采購采購 加工加工人人工工加加工工企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃銷貨銷貨退退貨貨費用費用憑憑證證憑憑證