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文檔簡介

1、網(wǎng)絡銷售實習報告1000字20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料 經(jīng)營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司主要 經(jīng)營批發(fā)世界南韓 LG卷材地板系列。通過這次實習,讓自 己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正 認識到社會實踐工作情況。一、實習目的通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡 銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己 所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和 解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來 ,為畢業(yè) 后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:1 .通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入 地了解電子商務相關(guān)

2、工作的意義,理解各種網(wǎng)絡營銷方式的 應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用,使自己對電 子商務相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。2 .通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡 營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知 識。3 .通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解 決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能 力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立 良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣 方法;6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡營 銷的方法及其應

3、用,為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。二、實習時間20xx年3月底至今三、實習地點廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū) 821號四、實習單位和部門廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩 寶、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、 優(yōu)質(zhì)服務是本部的宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。 經(jīng)南韓LG化學公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進口卷材 國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實習內(nèi)容:1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習, 于是我嘗試找了去年暑假實習的單位一廣州市白云區(qū)黃石 昌盛宏裝飾材料經(jīng)營

4、部的負責人,經(jīng)交流面試之后,又一次 在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對 公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應 期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景 等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從 中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工 作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣 處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以 就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通” 會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任 務。2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里 面的人包括老板,對計算機

5、都不是很了解,所以這些事情就 由我自己承擔了,幫公司設計了:(1)、LOGO使用PS及CD詔工具)(2)、宣傳語:LG地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每 一步!(3)、BANNERS告等等3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進行圖片處理,讓 圖片更加美觀,當然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的, 然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時間, 但是前提是要別人拍攝的好。4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了, 這時,要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述由來,還要想好信息 的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會 給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度 那么促成訂單的機

6、會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼 球。6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應信 息也進行歸類,這樣可以更好的管理, 減輕自己的工作負擔, 也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司 的形象,因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址 添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行 搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行 互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的 知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章 里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲, 在郵件中加入

7、公司名稱、 地址、電話、 商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品 相關(guān),附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商 鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意 見和信息,一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,當然, 如果客戶有更大的意向, 就需要做一番全面的描述了, 這時, 由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力 圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實重要的是要讓客戶覺 得我們的產(chǎn)品非常由色,價格也合理。到了后來,慢慢的可 以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時應付不是很及時, 但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經(jīng)過 向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿(mào)易平臺也注冊了 會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào) 易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會, 只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的 工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努

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