事業(yè)統(tǒng)計軟件常見問題及處理方案

1、20162016 事業(yè)統(tǒng)計軟件常見問題及處理方案1 1、安裝升級包時，提示無法打開登錄所請求的數(shù)據(jù)庫。問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步出現(xiàn)類似此種提示，需要在統(tǒng)計軟件的“數(shù)據(jù)庫管理”中檢查當年的數(shù)據(jù)庫是 否已經(jīng)連接，如沒有自動加載，請手動加載。注意事項2 2、升級包安裝過程中，窗口提示“ MSSQLSERVEMSSQLSERVE 存在”，升 級無法進行。問題描述 運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步在運行升級包的過程中，如果出現(xiàn)提示“MSSQLSERVER在”，請您將“數(shù)據(jù)庫管理”中“服務管理”下的服務“SQLSERVER關閉后再升級（狀態(tài)由“running”

2、改為“stopped”）。注意事項3 3、導入代碼時，導入失敗問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步出現(xiàn)此種提示需要注意兩種情況，一是核查代碼版本是否為最新版本；二是檢 查是否有重復導入代碼現(xiàn)象存在。注意事項4 4、加載文件有誤，無法導入問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步出現(xiàn)此提示一般是由于導入的編碼不完整或者是未選中正確的編碼文件導致 的。建議您導入編碼前先將下載的編碼文件解壓，然后再選中文件夾下的codeC onfig文件導入。如果還出現(xiàn)如圖所示錯誤，請重新下載編碼文件。注意事項5 5、導入編碼失敗，提示核實當前數(shù)據(jù)庫鏈接和上報學校的 數(shù)據(jù)庫版本及軟件版

3、本。問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步導入編碼失敗，提示核實當前數(shù)據(jù)庫鏈接和上報學校的數(shù)據(jù)庫版本及軟件版本。注意事項6 6、創(chuàng)建賬號時，“創(chuàng)建用戶向導”一側為空白問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步代碼沒有導入成功，建議重新安裝軟件并導入代碼以解決問題。注意事項7、軟件無法實現(xiàn)保存功能，點擊保存，提示“服務器xxxxxx上的 MCDTCMCDTC 不可用”。問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步保存時出現(xiàn)此提示，是由于“MSDTC服務沒有正常運行所導致的。需要將“數(shù)據(jù)庫管理”中“服務管理”下的服務“MSDTC服務開啟（狀態(tài)由“stopped

4、”改為running，啟動方式由dema nd改為auto）。注意事項若點擊啟動無效，請單擊”開始,單擊”運行,輸入cmd后按”確定”。輸入:msdtc -resetlog回車之后在輸入：net start msdtc回車，若還無法啟動，請檢查依存服務是否啟動。8 8、保存 112112 表時，提示“從字符串轉換 XXXXXX 轉換失敗”問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。從字再串鑄接曰碎gm旬羽r鑄擾失現(xiàn).操作步驟第一步保存時出現(xiàn)該提示，是因為電腦時間的格式不滿足軟件要求所造成的；請重新調整電腦時間的顯示方式，去掉里面的漢字，如 上午/下午”等。注意事項9 9、數(shù)據(jù)保存后出現(xiàn)-1000-

5、1000 的提示。問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步出現(xiàn)“-1000”的提示，是因為所填的數(shù)據(jù)中，各組分項的合計不相等造成的， 請檢查并修改數(shù)據(jù)。注意事項1010、已經(jīng)撤銷的學校在統(tǒng)計軟件里如何填報操作步驟第一步對于已經(jīng)撤銷的學校，統(tǒng)計系統(tǒng)里會保留一年，需要錄入 校方面還有學生、教師等，請?zhí)钆c變動表。111、112表。如果學注意事項1111、重復表問題。問題描述操作步驟第一步建議通過單表“重新初始化（1他）”功能來實現(xiàn)重復表格的清理。注意：執(zhí)行 此功能后，會將表內的內容全部清空，請做好備份工作。注意事項1212、浮動行表模板導入問題問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操

6、作步驟第一步如果在用浮動行表模板導入時出現(xiàn)此種提示，一般是因為模板中數(shù)據(jù)未填完整所致，建議您在模板空白處用0補全。（詳細操作請看浮動行導入目錄下的浮動行導入格式文件，或訪問。）注意事項1313、填寫數(shù)據(jù)類型有誤問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步出現(xiàn)此提示，是因為表中的某些地方已經(jīng)設定好要填寫的數(shù)據(jù)類型，如文本型、 整數(shù)型、浮點數(shù)型等，而您填寫了錯誤的數(shù)據(jù)類型，請按照要求在這些位置填 寫正確的數(shù)據(jù)類型。注意事項1414、無法找到 instancelDinstancelD問題描述操作步驟運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步如果您在填寫某張表格時出現(xiàn)如圖所示錯誤，請您在

7、表格列表中選中此表并點擊表上方的“重新初始化（帕）”按鈕，將表重新初始化后即可。注意事項1515、在浮動行表導入或點開表格時提示序列不包含任何元 素。問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步1.在浮動行表導入時出現(xiàn)此提示，是由于將浮動行導入時將所用模板文件名更 改所致，請您不要更改模板的文件名；第二步：2.若在點開表格時出現(xiàn)此提示，建議您執(zhí)行“重新初始化（槪的操作來解決，若為111表有此提示，請您重新在中國教育統(tǒng)計網(wǎng)上下載最新版本的代碼，重裝軟件后并更新代碼。注意事項16、需要審批的辦學類型無法顯示問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步需要審批的辦學類型無法顯示，

8、是由于電腦的分辨率過低造成，請將電腦分辨率調整到最大（1024*768），圖標大小改為中等圖標，在控制面板-外觀和個性鍵將窗口縮小化-顯示中調成 查看辦學類型。100%另外也可以通過窗口右上角的“向下還原”注意事項1717、接收下級單位的上報文件失敗，提示核實當前數(shù)據(jù)庫鏈 接和上報學校的數(shù)據(jù)庫版本及軟件版本。問題描述 運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步上報文件時出現(xiàn)此種提示是由于上報端和接收端的版本不相一致造成，注意核 實軟件版本，及時更新。注意事項18、生成綜表過錄數(shù)據(jù)后，無法實現(xiàn)報表數(shù)據(jù)的查看問題描述操作步驟J7K IL 少外第一步出現(xiàn)此種情況需要在統(tǒng)計軟件“系統(tǒng)設置”中進行“

9、構建數(shù)據(jù)”操作。注意事項19、excelexcel 導出格式不支持，或者為空表問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。第一步需要注意三方面，一是需要在統(tǒng)計軟件“系統(tǒng)設置”中設置excel的格式，應與電腦安裝的excel版本相一致，不能是精簡版、綠色版或“.netframework安裝有冋題都會出現(xiàn)空表現(xiàn)象；一是軟件導出不支持WPS Office，導出內容會為空表；三是請將殺毒軟件退出。注意事項2020、導出 excelexcel 表為空或者導出時關閉程序問題描述操作步驟第一步卸載WPS或簡易版，綠色版等不元整版本office，重新安裝元整版本office注意事項21、EduClientEduC

10、lient 已停止工作，軟件報錯退出的錯誤問題描述操作步驟第一步造成EduClient已停止工作的原因有兩個。一是因為安裝的office不是完整版，建議卸載當前office并安裝完整版的office2003或者2007（及以上版本）;一 是因為軟件安裝過程出現(xiàn)問題所致，建議您將現(xiàn)有數(shù)據(jù)做好備份并重新安裝。注意事項2222、無法打開物理文件，拒絕訪問或Wxwinter.DevelopWxwinter.Develop 已停止工作。問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖 提示內容。（圖十六）（圖十七）操作步驟第一步出現(xiàn)圖示內容是由于用戶使用的不是管理員admi ni strator賬戶導致的，建議您不要左鍵

11、雙擊應改用右鍵單擊軟件圖標，在彈出的菜單中選擇“以管理員身 份運行”。另當數(shù)據(jù)庫不存在時，對數(shù)據(jù)庫進行刪除工作時，也會出現(xiàn)圖十七的 錯誤。2323、目錄查找失敗，出現(xiàn)操作系統(tǒng)錯誤，拒絕訪問操作步驟第一步出現(xiàn)如圖所示內容是因為安裝軟件時將軟件安裝在系統(tǒng)級的文件夾里導致獲得的權限不夠，建議您將軟件安裝在默認位置D:EDUDB下，而不要安裝在C盤。注意事項問題描述2424 登錄軟件時，提示“服務沒有有開啟”問題描述 運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步檢查統(tǒng)計軟件的“數(shù)據(jù)庫管理”中的“SQLExpress”服務，并將其開啟。若在服務管理中“SQLExpress”管理狀態(tài)顯示服務未安裝，請重

12、新安裝操作系統(tǒng)補 丁。注意事項2525、無法打開登錄所請求的數(shù)據(jù)庫。問題描述 運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步數(shù)據(jù)庫掛載出現(xiàn)錯誤，請重新掛載。首先點開“數(shù)據(jù)庫管理”，在“數(shù)據(jù)庫管理” 面板中，點擊“刷新數(shù)據(jù)庫列表”；其次分別選中“eduCache2015DB和“eduData2015DB”，點擊“刪除數(shù)據(jù)庫”；最后點擊“加載數(shù)據(jù)文件到數(shù)據(jù)庫”，點選“eduCache2015DB和eduData2015DB”，點擊打開即可。注意事項2626、提示系統(tǒng)缺少 20142014 年數(shù)據(jù)庫問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步這是因為您未在電腦上安裝2014年教育統(tǒng)計軟件，

13、沒有2014年的數(shù)據(jù)庫造成 的，此錯誤可以忽略，不影響本年度軟件的使用。若您需要使用2014年數(shù)據(jù)與2015數(shù)據(jù)的比較功能，那么請安裝2014年教育統(tǒng)計軟件，此提示將不再出現(xiàn)。注意事項2727、數(shù)據(jù)庫查詢失?。簩ο竺麩o效。問題描述 運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步出現(xiàn)此提示，是因為數(shù)據(jù)庫SQLexpress安裝出錯。建議您在開始-控制面板-卸載程序”中找到系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫SQL server以及SQL express的相關組 件”后將其全部卸載并重新安裝操作系統(tǒng)補丁。注意事項2828、在數(shù)據(jù)庫 mastermaster 中拒絕了 CREATECREATE DATABASEDATAB

14、ASE 限問題描述操作步驟第一步出現(xiàn)此提示，是由于用戶賬戶名字被更改導致失去了原來用戶的權限。建議您 重裝SQL（先關閉服務，把相關主文件改名或者刪除）注意事項運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內 容。2929、文件“ D:EDUDBedudata2015db.mdfD:EDUDBedudata2015db.mdf ”已壓縮，但未駐 留在只讀數(shù)據(jù)庫或文件組中。問題描述運行統(tǒng)計軟件，出現(xiàn)如圖提示內容。操作步驟第一步請您找到女裝目錄下的數(shù)據(jù)庫文件eduCache2015DB.mdf、“eduData2015DB.mdf” 及日志文件“eduCache2015DB_log.ldf”和“eduData2015

15、DB log.ldf”，依次右鍵單擊文件選擇“屬性”-點開“高級”，去掉“壓縮或加密屬性”下兩個選項的勾即可。注意事項3030、業(yè)務問題問題描述及解答1問題描述：.異地辦學，統(tǒng)計部門與米集部門不一樣，代碼系統(tǒng)中主體校和附設班不在冋一 地點，或者冋一級。解決方法：分別建立主體校所在地賬戶和附設班所在地賬戶或者直接用搜索功能進行查找。2問題描述：專任教師分課程，是以教師資格證為準還是以實際任課為準解決方法：是以實際任課為準。3問題描述：還沒轉正的特崗教師是填報到報專任教師還是兼任教師。解決方法：代課教師，特崗教師，志愿者，凡是沒有工資關系的均填報到代課教師中。4問題描述：經(jīng)驗校驗出現(xiàn)錯誤。解決方法

16、：經(jīng)驗校驗只是起到一個提醒的作用，并不是說這個數(shù)據(jù)就是錯誤的。5問題描述：部分學校新生招生有的是按大類招生的， 到二年級后才分專業(yè)，報表中該如何填 寫？大類用99,只有1,2年級數(shù)，分專業(yè)沒有1,2年級。畢業(yè)、學位 、預計 畢業(yè)生在分專業(yè)，招生在大類。工科從高教司的專業(yè)代碼里確實沒有類似的。解決方法：學校根據(jù)學校各工科科類的教師配備等等情況分別歸入XX科類（專業(yè)代碼后兩位是99）的。6問題描述：“本專科生專職輔導員”這個是專指普通本?？粕妮o導員， 還是指學校的輔導 員？成人高校只招成人本專科是 “應該”有輔導員，還是屬于“可以”有輔導員？解決方法：專職輔導員中的本科、專科，普通、成人的本科、

17、?？贫己?。7問題描述：新增指標租借公辦的基礎教育學校的校舍建筑面積，在出租方公辦學校的辦學條件里是不是不用填。解決方法：用填，租借面積，根據(jù)占有和使用原則，已租出去的部分教育部門辦不再統(tǒng)計。8問題描述：新生入學當年，就去當兵了，這些人還用填“招生數(shù)”嗎？解決方法：不填，只是保留入學資格，不應該算當年招生和在校。9問題描述：“本專科生專職輔導員”這個是專指普通本?？粕妮o導員， 還是指學校的輔導 員？成人高校只招成人本專科是 “應該”有輔導員，還是屬于“可以”有輔導員？解決方法：專職輔導員中的本科、專科，普通、成人的本科、專科都含有。10問題描述：專職輔導員：是指在高等教育學校（機構）一線從事學生日常思想政治教育工作 的人員，包括院系學工組長、團總支書記、黨總支副書記等處級以下從事學生工 作的人員。專職輔導員正處能否填寫？解決方法：如果確實是正處的話，可以填寫。11問題描述：關于?？破瘘c本科學制是個問題，學籍管理部門學籍注冊是按專業(yè)的年制來定的，不管是咼中起點還是?？破瘘c，都是4年或者5年，沒有2年這個說法，而我們要求他們?？破瘘c本科學制一律填2年。解決方法：按規(guī)劃司要求，專升本要占當年本科計劃，要填招生數(shù)，所以只能把年制定為兩 年。12問題描述：圖書冊數(shù)應該怎么計算。解決方法：不論是否相冋類型或者重復，一本書