最新店長述職報告范文

1、最新店長述職報告范文作為一店之長， 到了年終， 需要為自己一年來的工作進行述職報告，知道怎么寫店長的述職報告會更好些嗎？接下來是我們?yōu)楦魑挥H精心準備的，真誠邀請您一起欣賞。店長個人述職報告范文篇1工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中， 更加成熟、 自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、 一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。回想幾年前，由于剛生完小孩， 整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他， 照顧孩子的過

2、程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠 孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。 這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。剛開始， 我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子 我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能： 與不同階層的顧客交流， 外出學習先進的經驗， 帶領本店的員工搞好銷售。近一年來，我經常在工作中反思自己

3、， 審視自己，看自身能力和素質的提高幅度， 能不能適應服裝店發(fā)展的需要、 能不能適應形勢任務的需要， 能不能適應完成正常工作的需要。 經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳， 不辜負領導的期望， 自身素質的強弱是關鍵， 自己畢竟才三十歲， 從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。 回顧近一年來的情況， 為了提高自身能力素質，上讓領導放心， 下讓職工滿意， 我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識， 全面提高自己， 力爭在語言表達的能力上有突破， 在協(xié)調關系的能力上有突破， 在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習， 感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看

4、到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。作為一名店長， 我要引導員工按正確的方向進行工作。 我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理， 另一方面應該發(fā)揮指導、 配合和策劃的專長。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。 培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度 ; 培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合 ; 培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。 我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識， 也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。 企業(yè)文化不是要把我們的思想本

5、位化， 而是把這個品牌形象充分本土化， 和當?shù)匚幕玫厝诤稀?所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識， 加強相互學習， 才能取長補短，相互輔助。就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助 ; 對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。 店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標 ; 他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物， 是組織內部溝通的橋梁。 優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決 ; 他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務 ; 他還要

6、善于激勵，做員工的拉拉隊長， 挖掘員工的內在潛能， 激發(fā)員工的工作熱情?？偨Y過去是為了更好地面向未來。 在今后， 我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好， 帶領各位親努力完成好公司下達的工作任務。店長個人述職報告范文篇2我于 xx 年 xx 月進入公司，迄今已經三年了， 隨著崗位變化，我歷任了導引員、 主管、副店長的職務。 很感謝公司對我的信任，20XX 年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來， 我不斷學習銷售經驗和處事原則， 在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員

7、成長為了副店長。總結過去， 我對以后的工作有以下幾點認識：一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口， 店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、 顧客滿意的良好銷售形象。 作為一個剛上任的新店長， 我必會事事躬親，以身作責， 努力發(fā)掘自身潛能， 尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結， 同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力， 用我的態(tài)度來感染員工銷售， 帶領本店做好銷售業(yè)績。二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓

8、教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強烈， 員工流動性很大， 大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷， 不具備相關的知識， 不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓， 以客戶接待， 擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起， 并結合我的實際經驗， 手把手的教他們如何與客戶交流， 并消化變成自己的語言表達出來。 掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用， 使新員工知道工作該從哪里下手， 并輔以不斷的鼓勵和指正， 激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、 優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

9、三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階共 3 頁: 上一頁 123 下一頁店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標， 要完成這個工作目標， 店長的工作職責不僅限于提高自身銷售， 還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、 精心整理銷售情報、 改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、 保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。 店長是店面的主導核心， 其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原

10、則，對事不對人， 事事公平處理， 當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候， 應當及時與之溝通， 幫助她們調整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。 如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望， 對于當前， 我努力工作， 用心服務每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。>>>下一頁更多關于“店長個人述職報告范文”共 3 頁 : 上一頁 123 下一頁店長個人述職報告范文篇3服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾; 三是要有一套良好的管理制

11、度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而精挑細選的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服

12、務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升， 對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各

13、項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。面對明年的工作， 我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境， 去掉不和諧的音符， 發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。店長個人述職報告范文篇420xx 年 2 月 6 日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利

14、西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多， 感謝各位領導和同事的支持與幫助， 讓我更好的成長。 現(xiàn)我將 20xx 年工作狀況匯報如下：一工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。1. 生日電話堅持每天 11 點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客 ;2. 堅持每天撥打三日回訪電話， 在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話， 詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適， 戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。3. 每天晚上精心整理當天購買顧客的檔案， 細心登記顧客生日，以防漏登漏記，二對自身職責，切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品， 對于新到的貨品首先核對件數(shù) ;

15、 核對飾品印記是否與標簽和證書相符 ; 核對首飾編號及價位是否與貨單相符 ; 檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司 ; 對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出 ; 對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位 ; 對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失; 對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位， 全年未出錯一次。三在銷售中總結如下：接待過程中， 充分展示珠寶貨品。 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解， 因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要， 主動引導顧客