人力資源管理作業(yè)答案(共29頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理第1次形成性考核作業(yè)窗體頂端單項(xiàng)選擇題：第1題：人力資源與人力資本在（ ）這一點(diǎn)上有相似之處。(2分) A、品性B、態(tài)度C、經(jīng)驗(yàn)D、能力參考答案：C 第2題：人力資源關(guān)注是的（ ）(2分) A、價(jià)值問題B、收益問題C、組織問題D、人力問題參考答案：A 第3題：通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（ ）(2分) A、組織外部環(huán)境B、組織內(nèi)部環(huán)境C、物質(zhì)環(huán)境D、人文環(huán)境參考答案：B 第4題：依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（ ）(2分) A、因素分解法B、因素比較法C、排序法

2、D、評(píng)分法參考答案：C 第5題：招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（ ）(2分) A、管理游戲B、公文處理C、案例分析D、角色扮演參考答案：B 第6題：企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（ ）(2分) A、崗前培訓(xùn)B、在崗培訓(xùn)C、離崗培訓(xùn)D、業(yè)余自學(xué)參考答案：A 第7題：相對(duì)比較判斷法包括（ ）(2分) A、成對(duì)比較法B、回憶印象評(píng)判法C、加權(quán)綜合考評(píng)法D、目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法參考答案：A 第8題：由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱（ ）(2分) A、績(jī)效工資制B、崗位工資制C、技能工資制D、結(jié)構(gòu)工資制參考答案：D 第9題：失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則：（ ）、無償性原則、固定

3、性原則。(2分) A、自發(fā)原則B、強(qiáng)制性原則C、民主原則D、自愿原則參考答案：B 第10題：檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（ ）(2分) A、信度B、效度C、誤差D、常模參考答案：A 第11題：某人在甲單位是個(gè)人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（ ）的特點(diǎn)。(2分) A、活動(dòng)性B、時(shí)效性C、可控性D、變化性與不穩(wěn)定性參考答案：D 第12題：根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度體系建設(shè)，來促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么？（ ）(2分) A、人力資源戰(zhàn)略B、戰(zhàn)略人

4、力資源C、組織戰(zhàn)略D、軍事戰(zhàn)略參考答案：A 第13題：估計(jì)在未來某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的哪一個(gè)步驟？（ ）(2分) A、預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B、預(yù)測(cè)未來人力資源的需求C、供給與需求的平衡D、制定能滿足人力資源需求的政策和措施參考答案：A 第14題：某企業(yè)為招募新員工，派遣人力資源部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)行招聘。其中，差旅費(fèi)3000元應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（ ）(2分) A、獲得成本B、開發(fā)成本C、使用成本D、保障成本參考答案：A 第15題：某車間共有設(shè)備8臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)兩班次，每人看管定額4臺(tái)，問此車間應(yīng)該定員幾人？（ ）(2分) A、4B

5、、2C、8D、6參考答案：A 判斷題：第1題：“科技興教”、“全面提高勞動(dòng)力的素質(zhì)”，所說的就是人力資源開發(fā)管理問題。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第2題：目前，我國(guó)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識(shí)是不正確的。(1分) 參考答案：對(duì) 第3題：霍桑實(shí)驗(yàn)關(guān)于社會(huì)人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要，而是經(jīng)濟(jì)需要.(1分) 參考答案：錯(cuò) 第4題：在分析搬運(yùn)任務(wù)時(shí)，可以這樣描述：搬運(yùn)結(jié)束后工具被工作人員清潔。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第5題：優(yōu)選法是通過對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)作不同的排列和組合，尋找最佳操作方式，節(jié)約時(shí)間，提高效率的一種方法分析.(1分) 參考答案：對(duì) 第6題：不僅新

6、老員工需要不斷接受培訓(xùn)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷“充電”，接受培訓(xùn)。(1分) 參考答案：對(duì) 第7題：?jiǎn)T工考評(píng)是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。(1分) 參考答案：對(duì) 第8題：工資、獎(jiǎng)金是一種福利。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第9題：?jiǎn)T工的安全與健康是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。(1分) 參考答案：對(duì) 第10題：人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。(1分) 參考答案：對(duì) 第11題：依據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第12題：我國(guó)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人力資源的市場(chǎng)化配置，從而提高人才資源的利用效率，努力

7、營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會(huì)氛圍。(1分) 參考答案：對(duì) 第13題：人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化等方面的計(jì)劃。(1分) 參考答案：對(duì) 第14題：人力資源會(huì)計(jì)是指把人的成本和價(jià)值作為組織的資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告。（(1分) 參考答案：對(duì) 第15題：職務(wù)與職位并非一一對(duì)應(yīng)，一個(gè)職位可能不止一個(gè)職務(wù)。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第16題：甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合造的人選，實(shí)際中間夾著招聘.(1分) 參考答案：錯(cuò) 第17題：培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。(1分) 參考答案：

8、對(duì) 第18題：在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。(1分) 參考答案：對(duì) 第19題：產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)劃工資制.(1分) 參考答案：錯(cuò) 第20題：職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體的職業(yè)工作經(jīng)歷。(1分) 參考答案：對(duì) 多項(xiàng)選擇題：第1題：最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力，認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的（ ）總和。(2分) A、體力B、腦力C、心力D、能力E、動(dòng)力 參考答案：A, B, C 第2題：打印一封英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，

9、打字員必須能夠系統(tǒng)地操作哪些要素？（A、B、C、D ）(2分) A、熟悉每個(gè)英文單詞B、在電腦中拼出相應(yīng)的單詞C、辨認(rèn)與修改語法錯(cuò)誤D、把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E、打字時(shí)播放CD音樂 參考答案：A, B, C, D 第3題：以校園招聘為例，對(duì)候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)？（ ）(2分) A、準(zhǔn)備并分以描述企業(yè)情況的小冊(cè)B、與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期C、同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)生的特點(diǎn)D、準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告E、描繪出招聘產(chǎn)出金字塔 參考答案：A, B, C, D 第4題：在員工考評(píng)領(lǐng)域中，“考評(píng)”包括哪些

10、形式？（ ）(2分) A、考試B、測(cè)試C、面試D、評(píng)價(jià)中心E、情景考驗(yàn)與觀察分析 參考答案：A, B, C, D, E 第5題：人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括（ ）(2分) A、人本管理系統(tǒng)工程B、人本管理機(jī)制C、人際（群）關(guān)系機(jī)制D、物本管理系統(tǒng)E、組織系統(tǒng) 參考答案：A, B 第6題：工作分析的對(duì)象是崗位中的（ ）(2分) A、工作內(nèi)容B、工作責(zé)任和技能C、工作強(qiáng)度D、工作環(huán)境E、工作心理及崗位 參考答案：A, B, C, D, E 第7題：工作分析的對(duì)象是崗位中的（ ）(2分) A、工作內(nèi)容B、工作責(zé)任和技能C、工作強(qiáng)度D、工作環(huán)境E、工作心理及崗位 參考答案：A, B, C, D, E 第8

11、題：影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？（ ）(2分) A、空缺職位的性質(zhì)B、企事業(yè)單位的性質(zhì)C、企事業(yè)組織的形象D、人口和勞動(dòng)力E、勞動(dòng)力市條件 參考答案：A, B, C 第9題：按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分為哪些種類？（ ）(2分) A、常模參照性考評(píng)B、效標(biāo)參照性考評(píng)C、無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)D、績(jī)效考評(píng)E、非績(jī)效考評(píng) 參考答案：A, B, C 第10題：崗位工資制在實(shí)施中可以采取哪些形式？（ ）(2分) A、基礎(chǔ)工資制B、單一型崗位工資制C、技能工資制D、銜接可變型崗位工資制E、重合可變型崗位工資制 參考答案：B, D, E 案例分析題：第1題：MBA等于高層管理者嗎？在國(guó)內(nèi)

12、，中高層管理人員供不應(yīng)求的矛盾十分突出，工商管理碩士的職業(yè)發(fā)展前景非?？春?，尤其是從國(guó)外學(xué)成回國(guó)的MBA研究生。但是，在實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大抱負(fù)、報(bào)效祖國(guó)的道路上，他們會(huì)遇到重新定位的問題：我是什么樣的人，適合在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能？為什么我會(huì)遇到這些意想不到的問題？下一步如何發(fā)展？一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國(guó)外學(xué)MBA的求詢者，他們共同的目的是獲得對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)，并希望知道自己究竟適合從事哪些方面的高層管理工作。于先生，36歲，96年學(xué)成歸國(guó)，現(xiàn)在一家著名計(jì)算機(jī)公司做市場(chǎng)總監(jiān)。于先生精力充沛，比較樂觀、自信、善于與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考慮問題，分析問題理性而有深度，做事有較強(qiáng)的

13、靈活性和適應(yīng)性，創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，興趣廣泛，尤其對(duì)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)非常感興趣。職業(yè)咨詢中心給他提出的發(fā)展建議是：適合從事制定目標(biāo)、策略、計(jì)劃等高層管理工作，適宜在鼓勵(lì)自主、能夠充分授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，適宜和組織性、計(jì)劃性較強(qiáng)的同事和下屬相配合，需要增強(qiáng)情緒穩(wěn)定性。齊先生，29歲，98年學(xué)成歸國(guó)，現(xiàn)在一家著名醫(yī)藥公司做部門副經(jīng)理。齊先生性格內(nèi)向，很不喜歡與人交往，看待問題比較關(guān)注事物的細(xì)節(jié)問題，考慮問題細(xì)致，思路清晰，做事講求原則，有很強(qiáng)的計(jì)劃性和條理性，有時(shí)會(huì)固執(zhí)，不靈活，對(duì)事務(wù)性活動(dòng)很感興趣，不喜歡研究性活動(dòng)。職業(yè)咨詢中心建議他：在組織目標(biāo)任務(wù)確定、管理規(guī)范的環(huán)境中從事事務(wù)性管理工作，目前不適合做高層管

14、理工作，需要增強(qiáng)與人交往的興趣。問題：兩個(gè)人都希望做高層管理者，為什么一個(gè)適合，另一個(gè)不適合呢？請(qǐng)用職業(yè)的選擇理論來分析。(16分) 參考答案：高層管理者不僅需要具備較高的管理技能，更需要具備一些重要的人格特征。通過對(duì)兩從位先生的測(cè)評(píng)和咨詢顯示，他們都追求成功，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，但是在人際溝通以及看待問題、做事的方式、職業(yè)興趣上呈現(xiàn)較大的差異，正是這種差異導(dǎo)致了他們一個(gè)適合做高層管理人員，而另一個(gè)不適合。從案例中可看出，有兩方面是齊先生成為高層管理人員的主要障礙：一方面是他缺乏宏觀、整體意識(shí)，不能從組織整體的視野去制定發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，關(guān)注的重心在于任務(wù)的完成和環(huán)節(jié)。顯然，現(xiàn)在也有很多高層管理者事

15、必躬親，以身作則，但是，這種行為風(fēng)格在企業(yè)發(fā)展中的某個(gè)階段是可以的，從未來發(fā)展的趨勢(shì)看，高層管理者的創(chuàng)新意識(shí)、策劃能力、對(duì)市場(chǎng)的敏感和把握，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展才是至關(guān)重要的。另一方面，他缺乏人際溝通的興趣。齊先生說自己不喜歡與人打交道，在工作中似乎也找不到合適的同事和助手。人際溝通對(duì)于高層管理人員是非常重要的。一位管理學(xué)家說“所謂管理費(fèi)用就是使人完成工作?！彼麖?qiáng)調(diào)了“人”在管理工作中的重要性。研究表明，中層管理者把80%-90%的時(shí)間用在與別人交往上，中上層的管理人員，花在與別人交談的時(shí)間也高達(dá)67%。國(guó)外曾對(duì)管理人員的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，有100%的人認(rèn)為“指導(dǎo)能力”是管理者的一個(gè)重要特征，有

16、47%的人認(rèn)為“親和力”是管理者不可缺少的。作為管理者，最主要的和最大量的工作是與組織內(nèi)外的各類人打交道，對(duì)人際不關(guān)心的管理者是不合格的。MBA教育提供的是管理的理念、技術(shù)，但是給自己準(zhǔn)確定位，選擇適合自己的發(fā)展道路，是更值得思考的事情，高層管理者并非唯一出路。 閱讀理解題1宏偉服裝公司的激勵(lì)汪明明是宏偉服裝公司的人力資源部經(jīng)理，最近她剛剛兼職學(xué)習(xí)完 MBA的所有課程并且獲得了某著名學(xué)府的 MBA學(xué)位。在 MBA學(xué)習(xí)的過程中，她對(duì)于管理中的激勵(lì)理論，特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當(dāng)注意。在她看來，馬斯洛的清晰的需求層次和赫喪伯格的激勵(lì)因素和保健因素理論的劃分非常具有操作性。因此她認(rèn)為可以立即在

17、公司中實(shí)際運(yùn)用它們。據(jù)汪明明了解的可靠信息，宏偉公司的薪酬水平在服裝行業(yè)中間是最好的。因此，她認(rèn)為公司在激勵(lì)下屬時(shí)應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵(lì)因素上。經(jīng)過多次會(huì)談，她說服公司高層管理者。公司總裁授權(quán)她去制定工作計(jì)劃井且放手讓她去推行。在這種情況下，汪明明開始制定有關(guān)強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個(gè)人責(zé)任、成就以及使工作更有挑戰(zhàn)性等計(jì)劃，并且在組織里推行。但是計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個(gè)月后，她迷惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果和她的期望相差甚遠(yuǎn)。首先是設(shè)計(jì)師們對(duì)于計(jì)劃的反應(yīng)很冷漠。他們認(rèn)為他們的工作本身就是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作。他們?cè)O(shè)計(jì)的服裝在市場(chǎng)上很暢銷就是對(duì)他們工作成績(jī)的最大肯定，而且公司通過發(fā)放獎(jiǎng)金的方式對(duì)他們的工作已經(jīng)給予肯定

18、?？傊麄冋J(rèn)為所有這些新計(jì)劃都是浪費(fèi)時(shí)間。有一個(gè)和汪明明比較熟悉的設(shè)計(jì)師甚至和她開玩笑地說明明，你這些玩藝兒太小兒科了，你是不是把我們當(dāng)成小學(xué)生了，我看你理論學(xué)得太多了 f裁剪工、縫紉工、奧衣工和包裝工的感受是各式各樣的。有些人在新計(jì)劃的實(shí)行過程中受到了表揚(yáng)，反映良好;但是另一些人則認(rèn)為這是管理人員的詭計(jì)，要讓他們更加拼命地工作，同時(shí)又不增加任何工資。而且很不幸的是，這些人占大多數(shù)。甚至偏激一些的工人開始叫嚷要聯(lián)合罷工來爭(zhēng)取自己的權(quán)益。汪明明萬萬沒有想到事情會(huì)發(fā)展到這個(gè)地步。原來她很信任和支持的高層管理者也開始懷疑她的計(jì)劃，批評(píng)她考慮不周全。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問題做出選擇: 第1題

19、：你認(rèn)為新計(jì)劃失敗的主要原因是什么 ?（ ）(2分) A、高層管理者沒有參與計(jì)劃的制定和實(shí)施工作中來B、企業(yè)中人員對(duì)于雙因素理論缺乏了解C、員工不配合D、她忽視了各層次員工的需求不同的事實(shí)參考答案：D 第2題：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，你認(rèn)為設(shè)計(jì)人員的主導(dǎo)需求和一線工人的主導(dǎo)需求有何不同? ( )(2分) A、大多數(shù)一線工人更關(guān)注報(bào)酬，因此他們的主導(dǎo)需求是生理需求B、設(shè)計(jì)人員不關(guān)心表揚(yáng)、賞識(shí)等，說明他們的主導(dǎo)需求不是自我實(shí)現(xiàn)C、設(shè)計(jì)人員和一線工人都不太關(guān)注社會(huì)需求D、一線工人只關(guān)心物質(zhì)需要，很少有精神追求參考答案：A 第3題：根據(jù)案例提供的信息，你認(rèn)為汪明明對(duì)于需求層次理論的理解錯(cuò)誤最可能是：

20、（ ）(2分) A、她認(rèn)為保健因素不重要，激勵(lì)因素重要B、她認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素是獨(dú)立發(fā)揮作用的C、她認(rèn)為保健因素達(dá)到行業(yè)最高水平就足夠了D、她認(rèn)為只有激勵(lì)因素可以發(fā)揮激勵(lì)的作用參考答案：B 第4題：根據(jù)企業(yè)中不同的員工的不同反應(yīng)，我們可以認(rèn)為 : ( )(2分) A、設(shè)計(jì)師和大多數(shù)一線員工都是經(jīng)濟(jì)人B、設(shè)計(jì)師是社會(huì)人，大多數(shù)一線員工是經(jīng)濟(jì)人C、設(shè)計(jì)師是自我實(shí)現(xiàn)人，大多數(shù)一線員工是經(jīng)濟(jì)人D、設(shè)計(jì)師是復(fù)雜人，大多數(shù)一線員工是經(jīng)濟(jì)人參考答案：B 第5題：汪明明對(duì)與這種結(jié)果很苦惱，為此她請(qǐng)教了一位資深顧問，如果你是這位顧問，你認(rèn)為下列做法哪個(gè)更可取? ( )(2分) A、進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工了解雙因

21、素理論，增進(jìn)對(duì)于新計(jì)劃的認(rèn)可B、爭(zhēng)取高層管理者的支持，繼續(xù)推行新計(jì)劃C、停止該計(jì)劃，采用調(diào)查表調(diào)查各層次人員的需求情況，以及他們對(duì)于新計(jì)劃的評(píng)價(jià)D、安撫一線員工，給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償參考答案：C 第6題：根據(jù)人本管理強(qiáng)調(diào)以激勵(lì)為主要方式的精神，請(qǐng)你用馬斯洛的需求層次激勵(lì)理論來分析案例中的設(shè)計(jì)人員的主導(dǎo)需求和一線工人的主導(dǎo)需求有何不同？( )(2分) A、大多數(shù)一線工人更關(guān)注報(bào)酬，因此他們的主導(dǎo)需求是生理需求B、設(shè)計(jì)人員不關(guān)心表揚(yáng)、賞識(shí)等，說明他們的主導(dǎo)需求不是自我實(shí)現(xiàn)C、設(shè)計(jì)人員和一線工人都不太關(guān)注社會(huì)需求D、一線工人只關(guān)心物質(zhì)需要，很少有精神追求參考答案：A 第7題：根據(jù)案例你認(rèn)為汪明明對(duì)于赫

22、茨伯格的雙因素理論的理解錯(cuò)誤最可能是（ ）(2分) A、她認(rèn)為保健因素不重要，激勵(lì)因素重要B、她認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素是獨(dú)立發(fā)揮作用的C、.她認(rèn)為保健因素達(dá)到行業(yè)最高水平就足夠了D、她認(rèn)為只有激勵(lì)因素可以發(fā)揮激勵(lì)的作用參考答案：B 二人力資源管理第2次形成性考核作業(yè)窗體頂端單項(xiàng)選擇題：第1題：擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（ ）(2分) A、籌劃與準(zhǔn)備階段B、宣傳與報(bào)名階段C、考核與錄用階段D、崗前教育與安置階段參考答案：B 第2題：在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是（ ）(2分) A、講授法B、研討法C

23、、角色扮演法D、案例分析法參考答案：B 第3題：管理過程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，“說你行，不行也行”，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好“說你不行，行也不行”。人們干多干少一樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣。造成這種現(xiàn)狀的原因是由于管理過程中缺乏（ ）(2分) A、科學(xué)的考評(píng)手段B、科學(xué)的工作分析與評(píng)價(jià)C、科學(xué)的培訓(xùn)D、科學(xué)的薪酬制度參考答案：A 第4題：依據(jù)薩伯的觀點(diǎn)，當(dāng)臨近退休的時(shí)候，人們就不得不面對(duì)職業(yè)生涯中的（ ）(2分) A、成長(zhǎng)階段B、探索階段C、確立階段D、衰退階段參考答案：D 第5題：既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人賬戶模式的長(zhǎng)處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)

24、、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做( )(2分) A、投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)B、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄養(yǎng)老保險(xiǎn)C、國(guó)家統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)D、社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參考答案：D 第6題：勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過 ( )。(2分) A、4個(gè)月B、6個(gè)月C、8個(gè)月D、10個(gè)月參考答案：B 第7題：確切地說智力是人力資源的哪一部分？（ ）(2分) A、基礎(chǔ)B、總體C、客體D、載體參考答案：A 第8題：關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績(jī)效的長(zhǎng)效化、最大化。這指的是

25、哪一方面？（ ）(2分) A、人力資源戰(zhàn)略B、戰(zhàn)略人力資源C、組織戰(zhàn)略D、軍事戰(zhàn)略參考答案：B 第9題：在確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的哪一個(gè)步驟？（ ）(2分) A、預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B、預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C、供給與需求的平衡D、制定能滿足人力資源需求的政策和措施參考答案：D 第10題：某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個(gè)月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個(gè)月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外該員工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平，他的操作速度低于流水線上的其他員工，導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢，因

26、而造成產(chǎn)量損失。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元/月，按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元/月；該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元/月，那么該新員工的在職培訓(xùn)成本為（ ）(2分) A、1700元B、5100元C、3600元D、2500元參考答案： 第11題：管理人員定員的方法是（ ）(2分) A、設(shè)備定員法B、勞動(dòng)效率定員法C、職責(zé)定員法D、比例定員法參考答案：C 第12題：影響招聘的內(nèi)部因素是（ ）(2分) A、企事業(yè)組織表象B、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C、法律監(jiān)控D、國(guó)家宏觀調(diào)控參考答案：A 第13題：通過示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作？（ ）(2分) A

27、、員工培訓(xùn)B、績(jī)效考核C、人員招聘D、職業(yè)管理參考答案：A 第14題：某單位有10個(gè)員工，年終考評(píng)給每人的賦分為76分，則10個(gè)人總分為760分，如果規(guī)定優(yōu)秀的基準(zhǔn)分為90，稱職的基礎(chǔ)分是70分，則優(yōu)秀的人數(shù)不能超過3人，因?yàn)椋?0*90）+（10-3）*70=760。這種方法可以控制各單位濫評(píng)優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評(píng)方法屬于比例控制考評(píng)法中的（ ）(2分) A、高額限制法B、總體常態(tài)分配法C、整體績(jī)效優(yōu)劣控制法D、綜合考評(píng)法參考答案：B 第15題：基本工資的計(jì)量形式有（ ）(2分) A、基本工資和輔助工資B、計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資C、崗位工資和技能工資D、定額工資和提成工資參考答案：B 判斷題：

28、第1題：?jiǎn)T工保障管理主要包括社會(huì)保障管理、勞動(dòng)安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。(1分) 參考答案：對(duì) 第2題：在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系中用人單位與勞動(dòng)者雙方都訂立了實(shí)際的書面勞動(dòng)用工合同。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第3題：人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。(1分) 參考答案：對(duì) 第4題：人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間沒有任何關(guān)系。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第5題：人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面的計(jì)劃。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第6題：人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)研究人力資源對(duì)組織產(chǎn)生的價(jià)值。(1分) 參考答案：對(duì) 第7題：效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。(1分) 參考答案

29、：對(duì) 第8題：面試的方法可以全面測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。(1分) 參考答案：對(duì) 第9題：?jiǎn)T工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第10題：?jiǎn)T工考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)直接影響到整個(gè)員工考評(píng)的質(zhì)量。(1分) 參考答案：對(duì) 第11題：技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及公工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第12題：?jiǎn)T工可以通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(1分) 參考答案：對(duì) 第13題：社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第14題：簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。(1分) 參考答案：

30、對(duì) 第15題：簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。(1分) 參考答案：對(duì) 第16題：組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。(1分) 參考答案：對(duì) 第17題：為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(1分) 參考答案：對(duì) 第18題：人力資源成本會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。(1分) 參考答案：對(duì) 第19題：工作分析作為一種活動(dòng)，其主體是工作分析者，客體是工作環(huán)境。(1分) 參考答案：錯(cuò) 第20題：招聘程序的第一步是招募。(1分) 參考答案：錯(cuò) 多項(xiàng)選擇題：第1題：職業(yè)咨詢預(yù)測(cè)法的主要測(cè)評(píng)工具有（ ）(

31、2分) A、能力傾向測(cè)試B、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)C、人格測(cè)試D、價(jià)值問卷E、生涯成熟問卷 參考答案：A, B, C, D, E 第2題：人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是（ ）(2分) A、人是人力資本的載體B、人是組織有價(jià)值的資源C、人是不斷消耗在工作中的成本D、作為組織資源是人是價(jià)值受管理方式的影響E、用計(jì)量人力資源成本和價(jià)值的形式提供信息 參考答案：A, B, D, E 第3題：人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成（ ）(2分) A、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B、把問卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象C、將結(jié)果表格化并加以解釋D、召開專家討論鑒定會(huì)E、把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象 參考答案：A, B, C, E 第4

32、題：在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人力資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出，而人才的獲得是平時(shí)人力資源管理的哪些工作？（ ）(2分) A、招聘B、選拔C、績(jī)效考核D、薪酬管理E、培訓(xùn) 參考答案：A, B 第5題：在員工考評(píng)領(lǐng)域中，考評(píng)的手段主要有（ ）(2分) A、行為觀察B、量表與問卷C、情景反映D、任務(wù)完成情況E、儀器測(cè)試生理現(xiàn)象等 參考答案：A, B, C, D, E 第6題：薪酬管理的任務(wù)是（ ）(2分) A、薪酬目標(biāo)設(shè)定B、薪酬政策選擇C、薪酬計(jì)劃制定D、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E、薪酬發(fā)放 參考答案：A, B, C, D 第7題：?jiǎn)T工保障管理體系建設(shè)的原則有（

33、）(2分) A、普遍性原則B、個(gè)別性原則C、公平與效率結(jié)合原則D、政事分開原則E、管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則 參考答案：A, C, D, E 第8題：下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？（ ）(2分) A、人力資源中的長(zhǎng)期規(guī)劃B、人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略D、績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略E、組織文化發(fā)展戰(zhàn)略 參考答案：A, B, C, D, E 第9題：薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（ ）(2分) A、按勞取酬B、同工同酬C、外部平衡D、內(nèi)部平衡E、合法保障 參考答案：A, B, C, E 第10題：人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（ ）(2分) A、德爾菲法B、回歸分析法C、因果分析法D、成就需

34、要分析法E、物質(zhì)刺激法 參考答案：A, B 問答題： 第1題：人力資源規(guī)劃有何作用？(5分) 參考答案：人力資源規(guī)劃的作用歸納起來主要有：第一，保障組織發(fā)展所需的人力資源，即在充分研究組織現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)和規(guī)模、人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系和發(fā)展趨勢(shì)、組織對(duì)未來人力資源要求的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的政策和措施，及時(shí)滿足組織不斷變化的人力資源需求；第二，促使技術(shù)和其他工作流程變革，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第三，提高人員配置和使用效率，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用，避免盲目引進(jìn)人員與人才流失的惡性循環(huán)；第四，優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等趨于合理;第五，有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等工作，促進(jìn)人力資源開發(fā);第

35、六，有利于管理者進(jìn)行科學(xué)有效的管理決策;第七，幫助適應(yīng)并貫徹實(shí)施國(guó)家的有關(guān)法律和政策，如勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同、職業(yè)教育法和社會(huì)保障條例等。 第2題：確定薪酬水平有什么要求？(5分) 參考答案：確定薪酬水平既要體現(xiàn)內(nèi)部公平性，又要體現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)性。（1）內(nèi)部公平性：薪酬要按照勞動(dòng)者的勞動(dòng)數(shù)理和質(zhì)量來分配，并且，從事相同工作的員工，得到的報(bào)酬是相同的。（2）外部競(jìng)爭(zhēng)：一個(gè)組織的薪酬水平與其他類似組織的薪酬水平大體相等。（3）內(nèi)部公平性影響員工的勞動(dòng)積極性，外部競(jìng)爭(zhēng)性影響員工的忠誠(chéng)度和就業(yè)的長(zhǎng)期性，并且影響潛在員工的質(zhì)量。 案例分析題：第1題：天龍航空食品公司的員工考評(píng)羅蕓在天龍航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理快

36、一年了。他分管10家供應(yīng)站，每站1名主任，負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)。天龍公司不僅服務(wù)于航空公司，也向成批訂購(gòu)盒裝中、西餐的單位提供所需食品。天龍公司雇傭所有需要的廚房工作人員，采購(gòu)全部原料，并按客戶要求的規(guī)格，烹制訂購(gòu)的視頻。供應(yīng)站的主任要負(fù)責(zé)訂計(jì)劃，編預(yù)算，監(jiān)控分管指定客戶的銷售服務(wù)員等活動(dòng)。羅蕓上任的頭一年，主要是巡視各供應(yīng)站，了解業(yè)務(wù)情況，熟悉各站的所有工作人員。通過巡視，他收獲不少，也增加了自信。羅蕓手下的10名主任中資歷最老的是馬伯蘭。他只念過一年大專，后來就進(jìn)了天龍，從廚房代班長(zhǎng)干起，三年多前當(dāng)上了如今這個(gè)供應(yīng)站的主任。近一年的接觸，羅蕓了解了老馬的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)。老馬很善于和

37、他重視的人，包括他的部下和客戶們搞好關(guān)系。他的客戶都是“鐵桿”，三年來沒有一個(gè)轉(zhuǎn)向天龍的對(duì)手去訂貨的；他招來的部下，經(jīng)過他指點(diǎn)培養(yǎng)，有好幾位已被提升，當(dāng)上其他地區(qū)的經(jīng)理了。不過他的不良飲食習(xí)慣給他帶來了嚴(yán)重的健康問題，身體過胖，心血管病加膽囊結(jié)石，使他這一年里請(qǐng)了三個(gè)月的病假。其實(shí)醫(yī)生早給過他警告，他置若罔聞。再則，他太愛表現(xiàn)自己了，做了一點(diǎn)小事，也要打電話向羅蕓表功。他給羅蕓打電話的次數(shù)，超過其他9為主任的電話數(shù)總和。羅蕓覺得過去共過事的人沒有一人是這樣的。由于營(yíng)業(yè)擴(kuò)展，已盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬已公開說過，站主任中他資格最老，他覺得這地區(qū)副經(jīng)理非他莫屬。但羅蕓覺得老馬若來當(dāng)他的副手，真

38、叫他受不了，兩人管理的風(fēng)格太懸殊；再說，老馬的行為準(zhǔn)會(huì)激怒地區(qū)和公司的公司人員。正好年終考績(jī)要到了。公正地講，老馬這一年的工作，總的來說，是干得挺不錯(cuò)的，天龍的年度考績(jī)表總體評(píng)分是10分制，10分是最優(yōu)；79分屬良，雖然程度有所不同；56分合格、中等；34分是較差；12分最差。羅蕓不知道該評(píng)老馬幾分。評(píng)高了，他就更認(rèn)為該提升他；太低了，他準(zhǔn)大為光火，會(huì)吵著說對(duì)他不公平。老馬自我感覺良好，覺得跟別的主任比，他是鶴立雞群。他性格開放豪邁，愛去造訪客戶，也愛跟手下人打成一片，他最得意的是指導(dǎo)部下某種操作方法，卷起袖子親自下廚，示范手藝。跟羅蕓談過幾次后，他就知道羅蕓討厭他事無巨細(xì)，老打電話表功，有時(shí)

39、一天兩三次，不過他還是想讓讓知道自己干的每項(xiàng)成績(jī)，他也知道羅蕓對(duì)他不聽醫(yī)生勸告、飲食無節(jié)制的看法。他為自己學(xué)歷不高但成績(jī)斐然而自豪，覺得這回的副經(jīng)理職位就該提拔他，而這只是他實(shí)現(xiàn)更大抱負(fù)的過程中又一臺(tái)階而已?？紤]再三后，羅蕓給老馬考績(jī)總分評(píng)了個(gè)6分。他覺得這是有充足理由的；因?yàn)樗蛔⒁庑l(wèi)生，病假三個(gè)月。他知道這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的期望，但他要用充分說理來堅(jiān)持自己評(píng)的分。然后他開始考慮給老馬個(gè)考評(píng)維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù)，并準(zhǔn)備怎樣跟老馬面談，向他傳達(dá)所給的考績(jī)結(jié)果。問題：（1） 羅蕓對(duì)馬伯蘭的績(jī)效考核用的是什么方法？為什么？（2） 你認(rèn)為羅蕓對(duì)拉皮績(jī)效的考評(píng)合理嗎？天龍公司的開機(jī)只讀應(yīng)做呢樣改進(jìn)？(12分)

40、 參考答案：（1） 羅蕓對(duì)馬伯蘭的績(jī)效考核用的是什么方法？為什么？答：用的是印象考評(píng)法。從上文上可以看到，羅蕓對(duì)馬伯蘭有不喜的印象，從上文中可以看到羅蕓對(duì)于老馬的過于表功和過于自信的毛病，是不太接受的，羅蕓從這點(diǎn)上的不喜印象從而把老馬不錯(cuò)的業(yè)績(jī)都掩蓋了，沒有把這業(yè)績(jī)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，所以他用的方法是印象考評(píng)法。（2） 你認(rèn)為羅蕓對(duì)拉皮績(jī)效的考評(píng)合理嗎？天龍公司的開機(jī)只讀應(yīng)做呢樣改進(jìn)？答：這分?jǐn)?shù)顯然是打得低了點(diǎn)，羅蕓可能有他的理由，但老馬肯定不服氣，不過老也有他的一定的道理。公司應(yīng)佐以下改進(jìn)：1. 考評(píng)時(shí)對(duì)過去工作反應(yīng)2. 分項(xiàng)考評(píng)3. 量化考評(píng)，提拔干部要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，條件公開。 閱讀理解題1

41、工作職責(zé)分歧一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上，車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。這件主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜物的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工、勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)

42、任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒有明確說明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開始。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問題，作出選擇：第1題：1. 你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是（ ）(2分) A、該車間的員工素質(zhì)不好B、車間主任缺乏人格魅力C、工作說明書不夠明確、具體和全面D、勤雜工僅在正常工人下班后才上崗參考答案：C 第2題：對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決（ ）(2分) A、辭退服務(wù)工B、駁回服務(wù)工的投訴C、對(duì)服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評(píng)D、對(duì)服務(wù)更要進(jìn)行表揚(yáng)參考答案：D 第3題：你認(rèn)為該公司在管理上不

43、需要改進(jìn)的是（ ）(2分) A、要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行工作分析和評(píng)價(jià)，并制定工作說明書。B、把操作工、服務(wù)工和勤雜工的工作職責(zé)進(jìn)一步明確C、要求員工必須無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)D、該公司要注意培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神參考答案：C 第4題：.如果對(duì)車床工的工作如實(shí)記錄，來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析方法是（ ）(2分) A、關(guān)鍵事件技術(shù)B、主管人員分析法C、問卷調(diào)查法D、紀(jì)實(shí)分析法人力資源管理第3次形成性考核作業(yè)窗體頂端單項(xiàng)選擇題：第1題：按照薛恩的觀點(diǎn)，獲得早期職業(yè)的正式成員資格階段是在哪個(gè)年齡階段？（ ）(1分) A、16-25歲B、17-30歲C、35-45歲D、40歲以后直到退休

44、參考答案：B 第2題：勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)都或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？（ ）(1分) A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)參考答案：D 第3題：合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，是建立什么的原則？（ ）(1分) A、勞動(dòng)關(guān)系B、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C、勞動(dòng)合同法D、勞動(dòng)合同參考答案：D 第4題：只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ ）(1分) A、資源B、成本C

45、、工具D、物體參考答案：A 第5題：在基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，提出可行的、最優(yōu)的、符合組織戰(zhàn)略需求的人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)及方向，這是指？（ ）(1分) A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略實(shí)施D、戰(zhàn)略衡量參考答案：B 第6題：將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測(cè)值加以比較以確定人員的凈需求。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的哪一步驟？（ ）(1分) A、預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B、預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C、供給與需求的平衡D、評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)控和更新參考答案：C 第7題：?jiǎn)T工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（ ）(1分) A、保障成本B、開發(fā)成本C、使用成本D、離

46、職成本參考答案：D 第8題：管理人員定員的方法是（ ）(1分) A、設(shè)備定員法B、勞動(dòng)效率定員法C、職責(zé)定員法D、比例定員法參考答案：C 第9題：教員請(qǐng)學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段？（ ）(1分) A、準(zhǔn)備階段B、演示階段C、試行操作階段D、隨訪階段參考答案：B 第10題：在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以下哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配（ ）.(1分) A、物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B、潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)C、流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D、物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固

47、定勞動(dòng)參考答案：A 第11題：在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪一種角色的定位？（ ）(1分) A、人力資源部B、部門主管C、員工D、咨詢顧問參考答案：C 第12題：勞動(dòng)關(guān)系是（ ）。(1分) A、用人單位和用人單位之間的關(guān)系B、用人單位與員工之間的關(guān)系C、用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系D、用人單位與外部人員之間的關(guān)系參考答案：B 第13題：象體育、文藝和特種工藝等單位必須招用未成年人工作一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的界限年齡是多大? ( )(1分) A、10周歲B、16周歲C、20周歲D、26周歲參考答案