產(chǎn)品管理部規(guī)范化管理講義

1、弗布克1+1管理工具箱系列產(chǎn)品管理部規(guī)范化管理工具箱王光偉 編著北 京目 錄第一章 產(chǎn)品管理部組織結(jié)構(gòu)與責權(quán)一、產(chǎn)品管理部的組織結(jié)構(gòu)二、產(chǎn)品管理部的職責三、產(chǎn)品管理部的權(quán)力四、產(chǎn)品管理部經(jīng)理的崗位職責五、產(chǎn)品管理部主管的崗位職責第二章 產(chǎn)品規(guī)劃管理一、產(chǎn)品規(guī)劃主管的崗位職責二、產(chǎn)品調(diào)研專員的崗位職責三、產(chǎn)品規(guī)劃專員的崗位職責四、市場調(diào)查計劃表五、產(chǎn)品市場調(diào)查表六、競爭產(chǎn)品調(diào)查表七、競爭對手調(diào)查表八、經(jīng)銷商調(diào)查表1經(jīng)銷商調(diào)查表（一）2經(jīng)銷商調(diào)查表（二）九、產(chǎn)品市場分析表十、產(chǎn)品營銷分析表十一、客戶特性分析表十二、產(chǎn)品需求評估表1產(chǎn)品需求評估表（一）2產(chǎn)品需求評估表（二）十三、市場細分分析表十四、

2、產(chǎn)品營銷規(guī)劃表十五、產(chǎn)品市場調(diào)研流程十六、產(chǎn)品規(guī)劃管理流程第三章 產(chǎn)品開發(fā)管理一、產(chǎn)品開發(fā)主管的崗位職責二、產(chǎn)品設(shè)計專員的崗位職責三、產(chǎn)品開發(fā)專員的崗位職責四、新產(chǎn)品開發(fā)計劃表1產(chǎn)品開發(fā)計劃表2新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)建議表3新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)會議記錄表五、新產(chǎn)品開發(fā)方案表六、新產(chǎn)品試制狀況表1新產(chǎn)品試制狀況表2新產(chǎn)品試制報告表3新產(chǎn)品試制總結(jié)報告表七、新產(chǎn)品開發(fā)費用表八、新產(chǎn)品開發(fā)成果表1新產(chǎn)品開發(fā)成果表2新產(chǎn)品鑒定報告表九、舊產(chǎn)品改進申請表十、新產(chǎn)品開發(fā)評審表1產(chǎn)品開發(fā)項目評審表2產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書3產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書十一、產(chǎn)品研發(fā)管理流程十二、產(chǎn)品立項審批流程十三、產(chǎn)品研發(fā)過程管理流程十四、產(chǎn)品研發(fā)驗

3、收管理流程十五、產(chǎn)品技術(shù)工藝管理流程十六、技術(shù)工藝標準制定流程十七、產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計流程十八、樣品設(shè)計生產(chǎn)流程十九、產(chǎn)品改進設(shè)計流程第四章 產(chǎn)品定價管理一、產(chǎn)品定價主管的崗位職責二、產(chǎn)品定價專員的崗位職責三、產(chǎn)品定價策略表四、價格決策作業(yè)表五、競品價格調(diào)查表六、產(chǎn)品價格測試表七、成本定價分析表八、產(chǎn)品價格一覽表1某產(chǎn)品價格記錄表2所有產(chǎn)品價格記錄表3產(chǎn)品地區(qū)價格一覽表4產(chǎn)品價格分類一覽表九、產(chǎn)品價格追蹤表1產(chǎn)品月度價格追蹤表（按渠道分）2產(chǎn)品月度價格追蹤表（按產(chǎn)品分）十、產(chǎn)品價格變動表1產(chǎn)品價格變動分析表2產(chǎn)品價格變動意見調(diào)查表3產(chǎn)品價格變動記錄表4產(chǎn)品價格變動影響表十一、產(chǎn)品降價管理表1、產(chǎn)品降

4、價申請表2降價銷售通知表3降價效果分析表十二、定價工作檢查表十三、價格信息處理流程十四、產(chǎn)品價格預(yù)測流程十五、產(chǎn)品定價管理流程十六、產(chǎn)品價格調(diào)整流程十七、應(yīng)對競爭降價流程第五章 產(chǎn)品上市管理一、產(chǎn)品上市主管的崗位職責二、產(chǎn)品上市專員的崗位職責三、新產(chǎn)品上市工作計劃表四、競爭品上市調(diào)查分析表1競爭產(chǎn)品上市策略調(diào)查表2競爭產(chǎn)品賣點分析表五、新產(chǎn)品潛在客戶追蹤表六、產(chǎn)品上市測試點選擇表七、新產(chǎn)品試銷工作檢查表八、新產(chǎn)品試用意見反饋表九、新產(chǎn)品上市決策參考表十、新產(chǎn)品廣告實施控制表十一、新產(chǎn)品廣告實施報告表十二、新產(chǎn)品上市工作檢查表1、新產(chǎn)品上市考察表2、產(chǎn)品上市主管工作執(zhí)行檢查表3、企業(yè)產(chǎn)品市場調(diào)查

5、分析表十三、上市工作問題反饋表十四、上市目標達成分析表1、新產(chǎn)品銷售目標達成分析表2、新產(chǎn)品客戶目標達成分析表3新產(chǎn)品渠道銷售分析表十五、產(chǎn)品上市計劃制定流程十六、新產(chǎn)品上市管理流程十七、新產(chǎn)品賣點設(shè)計流程十八、新產(chǎn)品推廣管理流程十九、新產(chǎn)品廣告宣傳流程二十、新產(chǎn)品促銷管理流程二十一、新產(chǎn)品公關(guān)管理流程二十二、產(chǎn)品包裝決策流程二十三、包裝設(shè)計評價流程第六章 產(chǎn)品品牌管理一、產(chǎn)品品牌主管的崗位職責二、產(chǎn)品品牌專員的崗位職責三、品牌資產(chǎn)管理表1品牌資產(chǎn)檢測表2品牌資產(chǎn)調(diào)查表四、產(chǎn)品品牌評估表五、同類產(chǎn)品品牌表六、品牌運作管理表1品牌管理運作規(guī)劃表2品牌命名要素評估表七、品牌形象管理表1產(chǎn)品品牌形象

6、調(diào)查表2產(chǎn)品品牌形象分析表八、品牌傳播管理表1品牌傳播方式分析比較表2品牌宣傳效果調(diào)查報告表九、品牌定位流程十、品牌管理流程十一、商標申請流程十二、品牌變更流程十三、品牌延伸流程第七章 產(chǎn)品成本管理一、產(chǎn)品成本主管的崗位職責二、產(chǎn)品成本專員的崗位職責三、產(chǎn)品開發(fā)研究預(yù)算表四、新產(chǎn)品開發(fā)支出計劃表五、產(chǎn)品制造費用明細表六、產(chǎn)品銷售費用明細表七、產(chǎn)品成本記錄表八、產(chǎn)品成本分析表九、產(chǎn)品成本控制表十、產(chǎn)品獲利能力分析表十一、完工產(chǎn)品成本匯總表十二、產(chǎn)品成本差異分析表十三、產(chǎn)品線年度損益預(yù)算表十四、產(chǎn)品成本設(shè)計管理流程十五、開發(fā)項目成本控制流程 第一章 產(chǎn)品管理部組織結(jié)構(gòu)與責權(quán)產(chǎn)品管理部的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品

7、管理部經(jīng)理經(jīng)理助理產(chǎn)品調(diào)研專員產(chǎn)品規(guī)劃管理產(chǎn)品規(guī)劃專員產(chǎn)品規(guī)劃主管產(chǎn)品開發(fā)專員產(chǎn)品開發(fā)主管產(chǎn)品開發(fā)管理產(chǎn)品定價主管產(chǎn)品定價管理產(chǎn)品上市主管產(chǎn)品上市管理產(chǎn)品品牌主管產(chǎn)品品牌管理產(chǎn)品成本主管產(chǎn)品成本管理產(chǎn)品定價專員產(chǎn)品上市專員產(chǎn)品品牌專員產(chǎn)品成本專員 二、產(chǎn)品管理部的職責職責1結(jié)合企業(yè)實際情況，建立健全產(chǎn)品管理部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計工作職責3編制月度、季度、年度產(chǎn)品管理工作計劃職責4收集和掌握國內(nèi)外先進的產(chǎn)品管理經(jīng)驗，傳遞產(chǎn)品管理信息職責5收集新技術(shù)信息職責6分析產(chǎn)品市場需求職責7做出新產(chǎn)品開發(fā)決策職責8組織開發(fā)、試產(chǎn)、測試、投產(chǎn)、上市以及定價和包裝工作職責9主持研發(fā)高科技產(chǎn)品和高新技術(shù)職責10配合其他

8、部門的相關(guān)工作職責2編制產(chǎn)品標準，做好申報、審查與變更的相關(guān)工作，監(jiān)督產(chǎn)品標準的執(zhí)行情況三、產(chǎn)品管理部的權(quán)力權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力2參與制定企業(yè)管理制度參與制定生產(chǎn)計劃、營銷計劃，并提出意見和建議自主開展部門內(nèi)部工作處罰部門內(nèi)員工違規(guī)行為考核部門內(nèi)員工部門內(nèi)員工雇用、解聘的建議權(quán)要求相關(guān)部門配合工作對影響產(chǎn)品管理部工作的其他人員提請?zhí)幜P其他相關(guān)權(quán)力制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略四、產(chǎn)品管理部經(jīng)理的崗位職責職責1制定產(chǎn)品管理制度與方案職責3參與企業(yè)年度營銷計劃及預(yù)算編制職責4開展市場調(diào)研，對相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進行調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出整改計劃職責5管理產(chǎn)品開發(fā)、定價、上市的全

9、過程，監(jiān)管產(chǎn)品發(fā)展情況，處理產(chǎn)品問題職責6管理產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本職責7負責組織產(chǎn)品管理部完成企業(yè)產(chǎn)品的功能設(shè)計和實施職責8承擔與產(chǎn)品項目相關(guān)的項目管理職責，對完成進度和質(zhì)量負全責職責9改進產(chǎn)品或降低成本，以提升產(chǎn)品價值職責10準確把握市場，提供符合客戶需求的產(chǎn)品定義、合理的價格和有效的市場建議職責11有效推動項目實施，把握項目關(guān)鍵職責2規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品的長期競爭策略職責12對產(chǎn)品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見，為與企業(yè)決策層討論戰(zhàn)略決策提供相應(yīng)的信息依據(jù)信息依據(jù)職責13協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導層確定產(chǎn)品價格，根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案職責14負責與相關(guān)部門（銷售、制造、研發(fā)等）進行聯(lián)

10、絡(luò)和協(xié)調(diào)職責15完成領(lǐng)導交辦的其他工作五、產(chǎn)品管理部主管的崗位職責職責1協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理制定產(chǎn)品管理制度與方案職責3收集關(guān)于產(chǎn)品、市場、定價、促銷、分銷、競爭等各方面與營銷策略相關(guān)的信息職責4分析各方情況，提出產(chǎn)品功能、性能、客戶、市場、定價、渠道等策略職責5協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理有效進行團隊管理工作，共同推進年度產(chǎn)品管理計劃的實施職責6協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理收集、處理所負責產(chǎn)品的信息，為產(chǎn)品管理部經(jīng)理的決策提供依據(jù)職責7協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理進行價格、品牌等的日常管理與決策職責8協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理參與新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣工作職責9協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理進行市場預(yù)測，并會同生產(chǎn)管理部制定生產(chǎn)計劃職責10協(xié)助產(chǎn)

11、品管理部經(jīng)理處理各種文書，聯(lián)系相關(guān)會議，做好會議記錄職責11有效預(yù)測及應(yīng)對競爭對手的活動職責2協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理確定產(chǎn)品發(fā)展目標與戰(zhàn)略職責12對產(chǎn)品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見，為與企業(yè)決策層討論戰(zhàn)略決策提供相應(yīng)信息依據(jù)職責13發(fā)掘新產(chǎn)品潛在的市場機會，參與產(chǎn)品戰(zhàn)略決策職責14完成領(lǐng)導交辦的其他工作第二章 產(chǎn)品規(guī)劃管理一、產(chǎn)品規(guī)劃主管的崗位職責職責1參與制定產(chǎn)品管理部的相關(guān)管理制度職責3負責篩選標準的制定，新產(chǎn)品開發(fā)的建議，核心賣點的提煉職責4負責品類結(jié)構(gòu)的梳理與規(guī)劃，產(chǎn)品組合策略規(guī)劃職責5收集產(chǎn)品資料，并從中篩選目標產(chǎn)品或產(chǎn)品線職責11開展與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的調(diào)研工作職責12負責產(chǎn)品定位，提出策

12、劃方案及產(chǎn)品遠景規(guī)劃職責13產(chǎn)品及廣告知名度測試職責14撰寫產(chǎn)品規(guī)劃方案職責15配合相關(guān)部門進行產(chǎn)品成本預(yù)算及控制職責16完成領(lǐng)導交辦的其他工作職責2負責重要新產(chǎn)品開發(fā)的目標市場研究及提出開發(fā)建議職責6對目標產(chǎn)品或產(chǎn)品線進行深入評估職責7市場研究（行業(yè)、競爭品、消費者、價格、包裝、市場占有率、使用評價等）職責8制定產(chǎn)品策略（定價、上市時間、版本設(shè)計等）職責9配合產(chǎn)品開發(fā)組進行產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品測試工作職責10協(xié)助市場營銷部制定行銷和銷售的協(xié)調(diào)時間表二、產(chǎn)品調(diào)研專員的崗位職責職責1參與制定產(chǎn)品規(guī)劃管理制度與方案職責3定期或不定期進行市場走訪職責4對目標產(chǎn)品進行前期市場調(diào)研、分析職責5提交行業(yè)動態(tài)分析

13、、消費者市場分析、流通渠道分析、產(chǎn)品動態(tài)和策略分析報告職責6配合產(chǎn)品規(guī)劃主管進行產(chǎn)品營銷策劃工作職責7負責市場信息的整理與分析，定期撰寫市場分析報告職責8收集、分析市場信息職責9建立信息資源數(shù)據(jù)庫職責10定期分析評價本企業(yè)各部門的目標達標情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決建議職責11分析市場及競爭對手職責2負責產(chǎn)品調(diào)研計劃的制定、實施和監(jiān)控職責12完成領(lǐng)導交辦的其他工作三、產(chǎn)品規(guī)劃專員的崗位職責職責1參與制定產(chǎn)品規(guī)劃管理制度與方案職責3負責企業(yè)新老產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計，做好新產(chǎn)品的市場定位分析工作職責4負責與生產(chǎn)部門進行溝通，確定產(chǎn)品的一些相關(guān)問題職責5負責協(xié)助市場營銷部進行產(chǎn)品的包裝設(shè)計工作

14、職責6負責協(xié)助完成新產(chǎn)品的上市工作，并跟蹤其上市情況職責7及時收集并處理相關(guān)競爭產(chǎn)品的各類資料，協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員確定發(fā)展目標及戰(zhàn)略職責8負責企業(yè)產(chǎn)品線的整體規(guī)劃與調(diào)整等工作職責9具體執(zhí)行產(chǎn)品規(guī)劃工作職責10完成領(lǐng)導交辦的其他工作職責2負責重要新產(chǎn)品開發(fā)的目標市場研究及提出開發(fā)建議四、市場調(diào)查計劃表編號： 填寫日期：調(diào) 查 目 標考 慮 因 素方 法 設(shè) 計預(yù) 定 進 度使 用 人 力預(yù) 算填表人： 審核：五、產(chǎn)品市場調(diào)查表地區(qū)： 填寫日期：調(diào)查區(qū)域調(diào)查時間調(diào)查目標調(diào)查內(nèi)容考慮因素方法設(shè)計預(yù)定進度人力分配預(yù) 算其他方面主管： 制表人：六、競爭產(chǎn)品調(diào)查表調(diào) 查 地 點調(diào) 查 時 間品名（含：進口商

15、）本企業(yè)類似品名規(guī) 格包 裝 樣 式零 售 價陳 列 數(shù) 量客戶其對質(zhì)量的評價陳 列 位 置優(yōu) 中等 劣備 注產(chǎn)品管理專員： 產(chǎn)品管理部經(jīng)理：七、競爭對手調(diào)查表編號： 填寫日期：競爭對手名稱企業(yè)地址業(yè)務(wù)員數(shù)量業(yè)務(wù)方針及做法業(yè)務(wù)員的營銷能力業(yè)務(wù)員給客戶的印象銷售對象產(chǎn)品種類（特殊規(guī)格）產(chǎn)品性能產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品價格市場占有率競爭對手傾向備 注八、經(jīng)銷商調(diào)查表1經(jīng)銷商調(diào)查表（一） 填寫日期：品 名規(guī)格品牌單價價格來源根據(jù)（發(fā)票或經(jīng)辦人）對品質(zhì)價格的批評說明營業(yè)主管： 制表：2經(jīng)銷商調(diào)查表（二）經(jīng)銷商名產(chǎn)權(quán)性質(zhì)注冊地址經(jīng)營地點電話電話產(chǎn)權(quán)人姓名經(jīng)營方針電話負責人姓名經(jīng)營品種職務(wù)電話銷售收入資產(chǎn)成立日期資金

16、員工人數(shù)經(jīng)營能力賣場數(shù)量經(jīng)營者素質(zhì)地域分布庫存狀況員工素質(zhì)下屬分銷商合作意向合作廠家合作方式送貨服務(wù)當?shù)厥袌龅匚粚嵙ε琶?名組裝力量信譽排名第 名促銷方式計劃目標促銷投入合作時間業(yè)內(nèi)評價支持條件綜合評價調(diào)查人： 日期：九、產(chǎn)品市場分析表產(chǎn)品名稱推出日期銷售年數(shù)獲利率市場占有率價格品質(zhì)外觀競爭產(chǎn)品競爭產(chǎn)品差異性產(chǎn)品改良狀況其他十、產(chǎn)品營銷分析表產(chǎn)品分析品質(zhì)類別說 明競爭狀況分析品牌價格等級品質(zhì)外觀服務(wù)信譽功 能品質(zhì)等級外 觀耐 久 性故 障 率使用的難易程度價格 產(chǎn)品名稱 成本項目市場動態(tài)顧客評價顧客轉(zhuǎn)變狀況原料成本輔助材料成本人工成本制造費用制造成本評定期間費用總 成 本獲 利 率十一、客戶

17、特性分析表分析種類分析標準分析結(jié)果推廣對減價的反應(yīng)對廣告的敏感性媒體的區(qū)別對品牌廣告主題的接受程度對品牌包裝的接受程度對品牌推銷重點的接受程度價格對價格高低的接受程度（價格彈性）產(chǎn)品產(chǎn)品使用量品牌的忠實度對質(zhì)量、特性、用途的偏好區(qū)分產(chǎn)品利益的認識程度對競爭品、替代品的認識分配路徑對零售店的認識 對推銷員的接受度十二、產(chǎn)品需求評估表1產(chǎn)品需求評估表（一）地區(qū)市 場 指 標客戶構(gòu)成比率偏差率銷售構(gòu)成比率偏差率人口市場占有率平均市場占有率ABC2產(chǎn)品需求評估表（二）調(diào)查單位： 填寫日期：摘要產(chǎn)品名稱業(yè) 績備注年年年年年年統(tǒng)計資料銷售指數(shù)銷售指數(shù)銷售指數(shù)資料關(guān)系銷售指數(shù)銷售指數(shù)銷售指數(shù)市場前景市場競爭

18、情況本企業(yè)銷售政策重點十三、市場細分分析表客戶細分層及特征市場規(guī)模市場變動競爭對手本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)品價格建議項目價格客戶價值十四、產(chǎn)品營銷規(guī)劃表項目規(guī)劃內(nèi)容背景分析企業(yè)評析市場分析競爭分析歷史績效趨勢變動綜合整理問題與機會銷售預(yù)測與目標產(chǎn)品目標定位策略行動方案背景分析與綜合整理摘要目標市場產(chǎn)品策略定價策略廣告策略推廣策略現(xiàn)場銷售策略分銷策略產(chǎn)品支援培訓要求營銷研究要求財務(wù)匯總時間表十五、產(chǎn)品市場調(diào)研流程否確定調(diào)研目的確定調(diào)研對象與調(diào)研地點開始產(chǎn)品管理部經(jīng)理總經(jīng)理其他相關(guān)部門確定調(diào)研方法是產(chǎn)品管理部審核審批確定調(diào)研人員是驗證數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析實施調(diào)研支持否是審核審批信息歸檔結(jié)束支持形成調(diào)研計劃撰寫調(diào)研

19、報告否十六、產(chǎn)品規(guī)劃管理流程是否否是開始產(chǎn)品管理部經(jīng)理相關(guān)部門產(chǎn)品管理部總經(jīng)理擬定產(chǎn)品規(guī)劃思路收集信息信息支持組織相關(guān)部門論證決定論證并提出建議修正意見可否制定產(chǎn)品規(guī)劃方案審批審批組織實施產(chǎn)品規(guī)劃方案結(jié)束簽批配合執(zhí)行參與第三章 產(chǎn)品開發(fā)管理一、產(chǎn)品開發(fā)主管的崗位職責職責1根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃和生產(chǎn)需要，制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃職責3根據(jù)企業(yè)發(fā)展計劃，確定新產(chǎn)品開發(fā)的方向職責4選擇可行性較高的新產(chǎn)品作為開發(fā)對象，提出開發(fā)立項職責5根據(jù)相關(guān)行業(yè)標準及市場推廣的需要，制定新產(chǎn)品開發(fā)標準職責6根據(jù)開發(fā)計劃，決定產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)人員的工作分配職責7制定產(chǎn)品研發(fā)人員的培訓計劃職責8監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)計劃及開發(fā)標準的實施職責9

20、組織產(chǎn)品研發(fā)成果的鑒定和評審職責10分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗和教訓職責11完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作職責2在產(chǎn)品管理部經(jīng)理的指導下，草擬產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)制度，經(jīng)領(lǐng)導批準后執(zhí)行二、產(chǎn)品設(shè)計專員的崗位職責職責1收集、整理與研究行業(yè)信息，做好新產(chǎn)品的可行性論證、立項職責3根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計劃，實施新產(chǎn)品的設(shè)計工作職責4進行新產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計，協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)主管提出設(shè)計可行性分析報告職責5負責新產(chǎn)品維護及改進設(shè)計，為相關(guān)部門提供技術(shù)支持職責6保存產(chǎn)品設(shè)計記錄檔案職責7負責與其他部門配合編制產(chǎn)品知識培訓手冊職責2根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)主管下達的工作任務(wù)制定工作計劃，定期匯報工作和研究成果完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作職責8三、產(chǎn)品

21、開發(fā)專員的崗位職責職責1定期向產(chǎn)品主管提供新產(chǎn)品開發(fā)報告和完整的新產(chǎn)品技術(shù)資料職責3參與新產(chǎn)品的市場開發(fā)工作，協(xié)助推廣新技術(shù)職責4對新產(chǎn)品工藝中的難點進行實驗，確定并不斷修改具體實驗方法職責5進行綜合性的全線制造實驗，并不斷改善工藝及制造方法職責6新產(chǎn)品完全成熟后，移交整套工藝性文件，指導、幫助生產(chǎn)系統(tǒng)人員進行生產(chǎn)職責7參與項目產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計方案評審和其他必要評審職責8完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作職責2撰寫新產(chǎn)品研發(fā)和老產(chǎn)品革新報告四、新產(chǎn)品開發(fā)計劃表1產(chǎn)品開發(fā)計劃表暫定品名/規(guī)格描述（包括主要功能、外型及重量）業(yè)務(wù)效益目標客戶群/規(guī)模目標客戶群內(nèi)份額對客戶的價值價 格與競爭對手的差異競爭情況與整

22、體戰(zhàn)略的吻合度預(yù)計收入所需資源預(yù)計成本人 員時 間負責人時間表產(chǎn)品概念產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品試制產(chǎn)品上市2新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)建議表編號： 序號：新產(chǎn)品編號新產(chǎn)品名稱新產(chǎn)品用途提 出 日 期提 出 部 門建 議 人型 號 規(guī) 格銷 售 對 象基本要求（包括主要功能、性能、結(jié)構(gòu)、外觀包裝、技術(shù)參數(shù)說明等）市場預(yù)測分析（包括市場需求、客戶期望、競爭對手情況、產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、預(yù)期首批銷量、交貨期限、出廠價格等）可引用的原有技術(shù)可行性分析（包括技術(shù)、采購、工藝、成本等方面）項目所需費用參加人員產(chǎn)品管理部經(jīng)理審核總經(jīng)理批示3新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)會議記錄表會議名稱主持人會議時間參加人員會議地點會議議程分析現(xiàn)有開發(fā)中的項目篩選新項

23、目決定哪些新項目被采納在特殊情況下深入分析某些現(xiàn)有項目為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序的糾紛項目會議成果紀要議 題解決步驟負 責 人完成日期下次會議會議時間會議地點主 持 人五、新產(chǎn)品開發(fā)方案表編號： 序號：產(chǎn)品名稱起止日期型號規(guī)格預(yù) 算依據(jù)的標準、法律法規(guī)及技術(shù)協(xié)議的主要內(nèi)容設(shè)計內(nèi)容（包括產(chǎn)品主要功能、性能、技術(shù)指標、主要結(jié)構(gòu)等）設(shè)計原理及路線概述（可另加頁敘述）備 注編 制 人審 核 人批 準 人六、新產(chǎn)品試制狀況表1新產(chǎn)品試制狀況表產(chǎn)品名稱制造編號試制開始日期試制數(shù)量試制狀況部門材料規(guī)范及質(zhì)量工作狀況及質(zhì)量良好其他情形蓋章及日期良好其他情形日期采取措施產(chǎn)品管理部生產(chǎn)管理部質(zhì)量管理部2新產(chǎn)品試制報告

24、表編號：產(chǎn)品名稱試制數(shù)量型號規(guī)格試制日期總負責人生產(chǎn)設(shè)備負責人材料供應(yīng)負責人技術(shù)指導工序控制負責人工藝負責人工藝路線及可行性評審現(xiàn)有過程能力的評估，需增加或調(diào)配的資源結(jié) 論鑒定人員單位職稱或職務(wù)聯(lián)系方式簽名編制審核批準3新產(chǎn)品試制總結(jié)報告表編號： 產(chǎn)品名稱試制數(shù)量型號規(guī)格試制起止日期試制過程簡介（由樣品到小批量試制轉(zhuǎn)化的主要困難及克服辦法、主要質(zhì)量控制點、工藝合理性評價、設(shè)備加工能力評價、人員能力是否滿足要求等）產(chǎn)品檢驗、試驗結(jié)果簡介及其結(jié)論（附各階段的檢測報告記錄）試制結(jié)論及建議產(chǎn)品管理部經(jīng)理審核意見主管副總經(jīng)理批示七、新產(chǎn)品開發(fā)費用表第一期第二期第三期合計備注時間年/月/日年/月/日年/月

25、/日調(diào)研費研發(fā)費材料費樣機設(shè)備其他樣機制作試機費用小計其它合計八、新產(chǎn)品開發(fā)成果表1新產(chǎn)品開發(fā)成果表設(shè)計改良專案編號產(chǎn)品名稱設(shè)計規(guī)范改良重點研究人員完成日期產(chǎn)品說明支出費用制造過程其他部分意見成本估計批示項目金額合計附件產(chǎn)品開發(fā)報告 頁 圖形 張 試制產(chǎn)品 件2新產(chǎn)品鑒定報告表編號： 序號：產(chǎn)品名稱型號規(guī)格鑒定方式（會審或函審）鑒定時間鑒定地點鑒定過程及主要內(nèi)容鑒定結(jié)論及建議（如函審，附參審人員函件）鑒定人員單位職稱或職務(wù)聯(lián)系方式簽名編制： 日期： 批準： 日期：九、舊產(chǎn)品改進申請表編號：提案人開發(fā)主管產(chǎn)品管理部經(jīng)理申請日期申請原因性能改良 降低成本 模具設(shè)計上需要 鑄造上需要 加工困難組織困

26、難 銷售上需要 服務(wù)困難 創(chuàng)新 其他申請內(nèi)容機種 零件處理情況核準審核承辦備注十、新產(chǎn)品開發(fā)評審表1產(chǎn)品開發(fā)項目評審表項目編號：項 目 名 稱項 目 類 型預(yù)研性開發(fā)類A類B類適應(yīng)性開發(fā)類A類B類項 目 目 標立 項 時 間項目要求完成時間項 目 經(jīng) 理項 目 成 員項目評審獎金項目具體計劃（由項目經(jīng)理負責組織填寫）序號計劃內(nèi)容計劃完成時間輸出技術(shù)文件本項工作負責人1產(chǎn)品圖紙設(shè)計及評審2樣件試制并定型3工藝工裝設(shè)計及評審4合格工裝到貨5合格外協(xié)件到貨6生產(chǎn)準備調(diào)試產(chǎn)品開發(fā)主管意見產(chǎn)品管理部經(jīng)理意見質(zhì)量管理部經(jīng)理意見主管副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見2產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書項目名稱項目簡介技術(shù)要求外 觀專業(yè)

27、指標理化指標執(zhí) 行 標 準市場服務(wù)對象進 度 要 求項 目 經(jīng) 理項目小組成員下達任務(wù)人3產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書項目編號：項 目 名 稱項 目 類 型預(yù)研性開發(fā)類A類B類適應(yīng)性開發(fā)類A類B類項 目 目 標立 項 時 間項目要求完成時間項 目 經(jīng) 理項 目 成 員項目評審獎金項目具體計劃（由產(chǎn)品管理部經(jīng)理填寫）序號計劃內(nèi)容計劃完成時間實際完成時間完成情況未完成原因1產(chǎn)品圖紙設(shè)計及評審2樣件試制并定型3工藝工裝設(shè)計及評審4合格工裝到貨5合格外協(xié)件到貨6生產(chǎn)準備調(diào)試項目驗收意見驗收項目驗 收 結(jié) 果驗收人簽名技術(shù)文件是否完整有效項目是否取得預(yù)期成果項目驗收終審意見主管副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見十一、產(chǎn)品研發(fā)

28、管理流程開始有關(guān)部門和單位配合企業(yè)指令方案可行性研討項目立項制定詳細研發(fā)方案有關(guān)部門或設(shè)計院配合編制項目研發(fā)計劃生產(chǎn)建議制定實施方案審批組織實施有關(guān)部門和單位配合組織驗收交付驗收結(jié)束有關(guān)部門配合主管副總經(jīng)理產(chǎn)品管理部相關(guān)部門總經(jīng)理車間投入生產(chǎn)審定審批審批審批審定十二、產(chǎn)品立項審批流程主管副總經(jīng)理相關(guān)政府部門相關(guān)部門產(chǎn)品管理部總經(jīng)理結(jié)束接收報告報送文件多次溝通審批審核實施準備開始提供資料補充資料審核研發(fā)意向多次溝通相關(guān)配合正式實施實施方案接收批文正式批文相關(guān)配合正式成文審批審核立項報告十三、產(chǎn)品研發(fā)過程管理流程產(chǎn)品管理部總經(jīng)理相關(guān)職能部門外部相關(guān)部門主管副總經(jīng)理相關(guān)配合相關(guān)配合相關(guān)配合結(jié)束審核全

29、面總結(jié)繼續(xù)研發(fā)審批審核階段總結(jié)繼續(xù)研發(fā)相關(guān)配合提供資料相關(guān)配合相關(guān)配合相關(guān)配合進行研發(fā)發(fā)現(xiàn)問題審核初步方案繼續(xù)研究制定方案審批審核實施方案審批開始十四、產(chǎn)品研發(fā)驗收管理流程組織外部專家鑒定鑒定實驗審批鑒定書接收鑒定書結(jié)束接收提請外部鑒定準備報告相關(guān)配合提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料討論答疑研究問題提出問題提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料相關(guān)配合組織驗收接受申請?zhí)岢鰞?nèi)部驗收申請技術(shù)委員會外部鑒定結(jié)構(gòu)相關(guān)職能部門產(chǎn)品管理部總經(jīng)理開始十五、產(chǎn)品技術(shù)工藝管理流程審批編制具體實施計劃審批完善工藝技術(shù)方案控制、檢查審議、確認審定工藝技術(shù)創(chuàng)新方案審 定相關(guān)技術(shù)員問題審批解決問題組織安排生產(chǎn)交付生產(chǎn)審批否是驗收驗證結(jié)論繼續(xù)運行解決問題團隊

30、安排實施試運行新產(chǎn)品工藝方案內(nèi)部評估論證結(jié)束開始專家委員會總經(jīng)理相關(guān)部門產(chǎn)品開發(fā)部門主管副總經(jīng)理十六、技術(shù)工藝標準制定流程開始擬定草案補充意見完善草案執(zhí)行擬定標準形成標準論證審批正式成文組織執(zhí)行提供資料反映問題討論是否需要修訂標準審批準備資料提供資料形成標準論證審批正式成文繼續(xù)執(zhí)行繼續(xù)執(zhí)行結(jié)束專家委員會產(chǎn)品設(shè)計專員相關(guān)部門主管副總經(jīng)理產(chǎn)品管理部發(fā)現(xiàn)問題修訂標準十七、產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計流程專家委員會產(chǎn)品設(shè)計專員相關(guān)部門主管副總經(jīng)理產(chǎn)品管理部開始收集信息初步設(shè)計設(shè)計方案設(shè)計圖紙論證提供資料補充意見審批試執(zhí)行正式出圖組織執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問題反映問題討論是否需要修訂設(shè)計準備資料提供資料修訂設(shè)計設(shè)計圖紙論證正式出圖組

31、織執(zhí)行結(jié)束正式執(zhí)行審批審批十八、樣品設(shè)計生產(chǎn)流程否是否是接到樣品訂單確定技術(shù)條件設(shè)計圖紙審批確定原材料采購原材料生產(chǎn)樣品技術(shù)認定是否通過接到樣品生產(chǎn)通知開 始完成樣品生產(chǎn)送交樣品銷售部產(chǎn)品管理部主管副總經(jīng)理采購部生產(chǎn)部結(jié) 束十九、產(chǎn)品改進設(shè)計流程產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品管理部經(jīng)理生產(chǎn)部目標客戶開 始產(chǎn)品設(shè)計試生產(chǎn)準備小批量試生產(chǎn)技術(shù)確認試 用反饋信息信息整理分析問題改進方案審核實施改進結(jié) 束第四章 產(chǎn)品定價管理一、產(chǎn)品定價主管的崗位職責職責6保證產(chǎn)品定價的連貫性和競爭性，并向客戶傳遞正確的產(chǎn)品質(zhì)量與價格信息職責5參與協(xié)調(diào)產(chǎn)品成本核算，并根據(jù)確定的目標銷量進行利潤預(yù)測，確定投入產(chǎn)出比職責4負責產(chǎn)品定價、調(diào)

32、價工作的跟蹤與評估，并隨時向總經(jīng)理匯報市場反饋情況職責3根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期、競爭激烈程度等實際情況，負責制定新產(chǎn)品的價格水平及調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的價格水平職責2建立內(nèi)部價格報告和檢查制度，包括價格通知、定價效果報告、內(nèi)部價格監(jiān)督檢查等相關(guān)制度職責1建立、完善產(chǎn)品定價管理制度，包括價格目標管理、定價程序管理、調(diào)價程序管理、價格配套管理等相關(guān)制度職責8監(jiān)督各部門執(zhí)行產(chǎn)品價格管理制度的情況，并予以指導、指正職責7按規(guī)定向政府價格主管部門和計量行政管理部門報送價格情況，積極配合相關(guān)主管部門在價格方面的檢查工作職責9完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作二、產(chǎn)品定價專員的崗位職責職責1協(xié)助產(chǎn)品定價主管制定與產(chǎn)

33、品定價相關(guān)的管理制度和規(guī)范，并嚴格執(zhí)行職責3根據(jù)相關(guān)人員的要求，檢索、提供價格信息資料，為產(chǎn)品定價工作提供支持職責5協(xié)助產(chǎn)品定價主管做好產(chǎn)品定價、調(diào)價的具體工作職責6協(xié)助銷售人員決定訂貨價格，并監(jiān)督銷售人員對于既定價格的執(zhí)行情況職責7職責8負責產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)的價格信息、臺賬、檔案、原始記錄的整理保存工作，以達到信息完備完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作職責2收集價格信息資料，并負責整理、統(tǒng)計和保管這些信息資料職責4關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品定價策略及價格變動狀況，并進行整理分析，為定價決策工作提供支持三、產(chǎn)品定價策略表產(chǎn)品生命周期定價策略策略內(nèi)容開發(fā)階段成本加成定價高額定價發(fā)展階段低額定價滲透定價隨行就市定價

34、成熟階段虧本銷售定價保護性定價心理定價策略衰退階段逆境定價策略保本定價法制表人： 制表日期：四、價格決策作業(yè)表項目具體內(nèi)容價格戰(zhàn)略分析1現(xiàn)有的定價戰(zhàn)略與希望達到的盈利性目標是否相符 是 否2現(xiàn)有的定價戰(zhàn)略與市場定位目標是否相符 是 否3內(nèi)部與外部因素是否有暗示定價戰(zhàn)略需要修改 是 否4是否有足夠多的可利用成本信息來確定單位平均成本 是 否制定價格戰(zhàn)略1按產(chǎn)品明確現(xiàn)有價格戰(zhàn)略，是低于、等同還是高于市場 產(chǎn)品 戰(zhàn)略A B C D E 2在目前每種產(chǎn)品的價目表中，每種產(chǎn)品使用了什么折扣 產(chǎn)品 每種產(chǎn)品的目錄價格 使用的折扣 實際價格A B C D E 產(chǎn)品成本分析1針對每一種產(chǎn)品，填寫如下的成本工作表A總生產(chǎn)成本 B總營銷成本 C制定詳