班組長培訓課件(PPT 98頁)

1、寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料班組長培訓（第二章、第三章）班組長培訓（第二章、第三章）寧波順利自行有限公司寧波順利自行有限公司2012-7-01-生產中心生產中心寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料第二章 現場管理1、現場管理的基礎 2、現場管理常用的三大工具3、現場管理實務 寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.1.1 現場管理的5條金科玉律當問題（異常）發(fā)生時，要先去現場。當問題（

2、異常）發(fā)生時，要先去現場?，F場，是所有信息的來源，直接從現場得到的信息才最可靠的。要想成為一名優(yōu)秀的班組長，就必須樹立現場意識，將“去現場”當作日常管理的例行事務。每當碰到問題時，心中第一個念頭應該是:先到現場去看看！但是，不能把“去現場”流于一種形式，就像走馬觀花一樣，在現場轉了幾圈，卻沒有什么收獲。應該善于觀察和思考，力求每次去現場，都至少能帶回一個改善的構想。當你在現場時，甚至用不找著數字資料，因為你所看到的、所感覺到的，就是原始的第一手資料。在現場的人員應當負起質量的責任，因為他們是經?？梢越佑|到實情的人，他們比坐在監(jiān)控室的人，能更好地維護產品的質量。2.1 2.1 現場管理的基礎現場

3、管理的基礎 寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料檢查現物（有關的物件）。檢查現物（有關的物件）?，F物一詞取自白文，意指有形的實體東西。在“現物”的范疇里，此字可用來稱一部故障的機器，一個不合格品、一件被毀損的工具、退回來的產品或者甚至是一位抱怨的顧客。一有問題或異常的狀況時，班組長應該到現場去檢查現物，重復地問“為什么”，并且應用一般常識和低成本的方式，就能夠確認出問題的原因，而用不著使用那些高深復雜的科技。舉例來說，假設生產出一個不合格品，只要把它握在你手中，去接觸、感覺、仔細地調查，然后再去看看生產的方式，便可能查處問題的原因。 寧波順利自行車有限

4、公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料當場采取暫行處理措施。當場采取暫行處理措施。面對現場出現的問題，一定要保持冷靜，果斷地采取措施進行處理。但是這些措施往往僅為應急所用，屬于暫時性的。它們僅能暫時掩蓋問題的表象，但無法從根本上解決問題，因為沒有找到問題的真正原因。比如，一家工廠的一臺切割機器附掛著一把小掃帚。當這部機器因為有金屬鐵屑掉落在機器的傳動帶上而卡住不動時，作業(yè)員就拿出掃帚，將鐵屑從傳動帶掃除，再重新啟動機器。過了一會，機器又停住了，作業(yè)員重復同樣的動作，再啟動機器，這種處理方式就屬于暫時的處理措施，它無法根治問題。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-

5、生產中心培訓材料生產中心培訓材料發(fā)掘真正的原因并鏟除。發(fā)掘真正的原因并鏟除。暫時解決問題之后，就應該認真地思考問題表象后面的本質，進而發(fā)現真正的原因，并將之排除。發(fā)掘現場原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問“為什么”，直到找到問題的原因為止，此過程亦成為“5WHY”法。舉例來說，假設你看到一位工人，正將鐵屑灑在機器之間的信道地上面。你問：“你為什么將鐵屑灑在地上面？”他答：“因為地面有點滑，不安全?！蹦銌枺骸盀槭裁磿?，不安全？”他答：“因為那兒有油漬?！蹦銌枺骸盀槭裁磿杏蜐n？”他答：“因為機器在滴油?！蹦銌枺骸盀槭裁磿斡?？”他答：“因為油是從聯接器泄露出來的?！蹦銌枺骸盀槭裁磿孤叮俊彼?/p>

6、：“因為聯接器內的橡膠油封已經磨損了?！睂幉樌孕熊囉邢薰緦幉樌孕熊囉邢薰?生產中心培訓材料生產中心培訓材料如上例所示，經常地問“為什么”，就可以確認出問題的原因，從而采取對策。例如，用金屬油封來取代橡膠油封，以阻止漏油。確定問題之后，就要想辦法解決。再回過頭看鐵屑的例子，鐵屑掉落在傳動帶上是造成機器器停機的原因，那么首先可以當場用瓦楞紙板做一個臨時的導槽或蓋子來解決問題。一旦確認此法有效，就可以制作安裝一個永久性的金屬蓋子。像這樣的改善方法，可以在幾小時或一兩天內就完成?，F場里充滿著許多此類的改善機會。在現場改善活動中，有一句很流行的話，就是，“現在就做！馬上動手做！”很可惜，許多

7、管理人員都認為在實施任何改善之前，都必須對每一種狀況先做好詳細地研究。事實上，管理人員若能當場審查問題，則大約90現場問題，都能立即解決掉。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料標準化，以防止再次發(fā)生。標準化，以防止再次發(fā)生。每天，在工廠里都會發(fā)生各式各樣的異?，F象，如不合格品、機器故障、生產目標為達成以及員工遲到等。不論何時，問題發(fā)生后，班組長就必須去解決，并且確定不會再因為同樣的理由而發(fā)生。一旦問題被解決后，新的作業(yè)程序就必須予以標準化，接著要開始“標準化-執(zhí)行-查核-處置”的循環(huán)，否則，員工就會忙于救火的工作。因此，現場管理的第五項，也是最后一項金

8、科玉律就是“標準化”。“標準化”用來確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。如果標準意味著“最佳方法”的話，那么每一位員工每一次必須遵照相同的標準、相同的方法去工作。如果員工在其重復性的工作過程中，不遵守標準工作（這是經常發(fā)生在生產現場的狀況），便會導致質量的變動及差異波動。管理階層應當制定具體標準，供員工當作唯一的工作方式，以確保滿足客戶QCD需求。不能主動制定工作程序標準化得管理人員，就是對現場管理失職了。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.1.2 現場管理的八大原則(1)后道工序是客戶。工序間的連鎖影響牽涉到客戶。 生產活動是一個連續(xù)不斷的過程，

9、它將原材料經過機械加工、加壓、表面處理組裝等各道工序而加工為成品。如果其中一道工序出了問題，那么就像多米諾骨牌中間倒了一張牌一樣，會引起后面供序的連鎖反應，從交貨期的角度考慮，必然產生延誤。為避免這種情況的出現，就提出了“后道工序是客戶”的工作理念。因為品質的好壞判斷在于后工序，后工序發(fā)現的問題和退貨是評價前工序品質的標尺。因為后工序客是客戶，所以讓后工序挑毛病的想法是錯誤的。同樣的道理不只限于制造部門，對檢查部門、設備管理部門、后勤部門也是同樣的，這些部門的工作也應由后工序來評價。請謹記，后工序是客戶。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料(2)完成生

10、產計劃一般而言，企業(yè)的生產計劃是根據銷售計劃制定的，它是企業(yè)制定物資供應計劃、設備管理計劃和生產作業(yè)計劃的主要依據。生產計劃分為兩大類。一是總計劃，就是企業(yè)為了生產出符合市場需要或顧客要求的產品，所確定的在什么時候生產、在哪個車間生產以及如何生產的總體計劃；二是現實計劃，就是企業(yè)按照生產線的流程順序定的生產計劃。作為班組長，不能只關注月間、年間總計劃，而是每日、每時按順序計劃生產，做到“在合適的時候，生產合適數量的合適產品”。假如自己工序的生產計劃不能準時完成，往往就會引起后工序缺料，嚴重可能會導致生產線停滯。同時，計劃的變更也會給別的工序造成混亂。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司

11、-生產中心培訓材料生產中心培訓材料（3）徹底排除浪費。對工廠生產而言，凡是超出增加產品價值所絕對必須的最少量的物料、設備、人力、廠地和時間的部分都是浪費。在工廠中最為常見的浪費主要有以下七種： a 制造過多的浪費。 制造過多的浪費，常常是生產線督導人員的心理作用造成的。他擔心機器會出故障、不合格品會產生，以及員工會缺席，而被迫生產比需要數量更多的產品，以策安全。 生產安全過多將產生巨大的浪費：提早耗用原材料，浪費人力及設施，增加了機器負荷，增加利息負擔，增加額外的空間以儲存多余的存貨，以及增加搬運和管理成本。在所有的浪費中，制造過多最嚴重，它帶給人們一種安心的錯覺，掩蓋了各種問題，以及隱藏了現

12、場中可提供改善的線索。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料 b. 存貨的浪費 成品、半成品、零件及物料的存貨，不但不會產生任何附加價值，反而增加了營運的成本。因為他們占用了空間，需要額外的機器設施，例如：倉庫、堆高機以及電腦自動搬運系統(tǒng)。此外，倉庫又需要額外的人員來操作機管理。 c 不合格品的浪費 所謂不合格的浪費，指的是由于工廠內出現不良品，需要進行處置的時間、人力、物力上的浪費，以及由此造成的相關損失、不良品變成廢品；設備、人員和工時的損失；額外的修復、鑒別、追加檢查的損失；有時需要降價處理產品，或者由于耽誤出貨而導致工廠的信譽的下降。 d 動作的

13、浪費 動作的浪費現象在很多企業(yè)的生產線中都存在，常見的動作浪費主要有以下12種：兩手空閑、單手空閑、作業(yè)動作突然停止、作業(yè)動作過大、左右手交換、步行過多、轉身的角度太大、移動中變換“狀態(tài)”、不明技巧、伸背動作、彎腰動作以及重復動作和不必要的動作等，這些動作的浪費造成了時間和體力上的不必要消耗。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料 e 加工的浪費 加工的浪費也叫過分加工的浪費，主要包含兩層含義：第一是多余的加工和過分精確的加工，例如實際加工精度過高造成資源浪費；第二是需要多余的作業(yè)時間和輔助設備，還要增加生產用電、氣壓、油等，另外還增加了管理的工時。 f

14、 等待的浪費 作業(yè)員的雙手停滯不動時，就是等待的浪費發(fā)生的時候。生產線不平衡、缺料、機器故障，使得作業(yè)員停滯，或者機器在進行附加價值的加工時，而作業(yè)員在旁監(jiān)視，這些都是等待的浪費。這類的浪費很容易看得出來。較難以發(fā)現的是，當機器在加工或裝配工作時等待的浪費?？v使作業(yè)員很拼命地工作仍然存在著數秒、數分鐘的浪費，以等待下一個工作物的到達。在此段時間內，作業(yè)員僅能無所事事地望著機器。 g 搬運的浪費 在現場，可看到的各種不同的搬運，如卡車、堆高機及輸送帶。搬運工是工廠勞動的一個主要部分，但是移動這些材料和產品，并不能產生附加價值。更糟的是在搬運過程中，經常會發(fā)生物品的損傷。兩個分離流程之間就需要搬運

15、，為消除這樣的搬運浪費，任何與主生產線分離的所謂離島作業(yè)，應盡其可能并入主生產線內。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料（4）作業(yè)的標準化。社會化大生產是標準化的前提。企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如，規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領等，這些這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準（或稱標準書）。制定標準，而后依標準付諸行動，則稱之為標準化編制或制定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的，只有經過指導、訓練，才能算是實施標準化。（5）有附加價值的工作。隨著時代的進步，企業(yè)肩上開始承擔越來越多的社會責任。換言之，就是企業(yè)在對股東利益負責的同時，還有承擔對員工、對消費者、

16、對社區(qū)和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護權益、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等等。當然，這一切的前提是企業(yè)必須有利潤。所以，我們進行的活動必須能夠“生產利潤”，管理的目的是謀求更大的附加價值（利潤）。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料（6）作業(yè)周期時間的控制。在社會化大生產過程中，作業(yè)周期時間（CT）的控制成為考量供應商的重要依據之一。因此，在生產管理過程中要控制好產品的交貨日期。生產一線的管理者應根據生產計劃算好產品的作業(yè)周期時間，確定每月的生產進度，確保準時交貨。（7）產品質量的改善。在買

17、方市場的條件下，顧客的要求越來越苛刻，生產合格產品已不能滿足顧客要求，生產出超過顧客期望的產品才能才能贏得顧客顧客滿意度。只有堅持持續(xù)不斷的質量改善，提高顧客的滿意度，才能確保企業(yè)的的永續(xù)經營。現場管理者應該保持清醒的頭腦，一點一滴從現場改善做起，確保產品質量的穩(wěn)定和提高。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料（8）積極應不斷變化的客戶要求。 為此，我們要記住下面的幾個建議： 制定作業(yè)的標準書，并養(yǎng)成遵守的習慣。事前充分收集情報，然后再采取下一步措施。提高技能和增強實力。積極應對變化，敢于接受挑戰(zhàn)。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培

18、訓材料生產中心培訓材料2.1.3 現場管理五要素人所謂人，就是指在現場的所有人員，包括主管、司機、生產員工、搬運工等一切存在的人。現場中的人，班組長應該當注意什么呢？首先應當了解自己的下屬員工。如何提高效率，首先就從現有的人員中發(fā)掘，盡可能地發(fā)揮他們的特點，激發(fā)員工的工作熱情，提高工作的積極性。人力資源課程就是專門研究如何提高員工在單位時間內的功效，如何激發(fā)員工的熱情的一門科學。簡單的說，人員管理是生產管理中最為復雜、最難理解和運用的一種形式。 機機，就是指生產所使用的設備、工具等輔助生產用具。生產中，設備是否正常運作，工具的好壞都是影響生產進度、產品質量的一大要素。一個企業(yè)在發(fā)展，除了人的素

19、質有所提高，企業(yè)外部形象在提升外，公司內部的設備也在更新，為什么呢?好的生產設備能提高生產效率，提高產品質量。如：改變過去的手鋸為機器鋸，效率提升了幾十倍。原來速度慢、人的體力還接受很大考驗；現在，人輕松，效率也提高了。所以說，工業(yè)化生產，設備是提升生產效率的另一有力途徑。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料料料，指物料，即半成品、配件、原料等產品用料?，F在的工業(yè)產品的生產，分工細化，一般都有幾種、幾十種配件或部件是幾個部門同時運作。當某一部件未完成時，整個產品都不能組裝，造成裝配工序停工待料。不論你在哪一個部門，你工作的結果都會影響到其他部門的生產運

20、作。當然，你不能只顧自己部門的生產而忽略其后工序或其他相關工序的運作。當然，你不能只顧自己部門的生產而忽略其后工序或其他相關工序的運作，因為企業(yè)的運作是否良好是整體能否平衡運作的結果。 所以你在生產管理的工作中，必須密切注意前工序送來的半成品、倉庫的配件、自己工序的生產半成品或成品的進度情況。一個好的管理者，是一個能縱觀全局的人，能夠為大家著想的人。法法，顧名思義，即法則，指生產過程中所需遵守的規(guī)章制度。它包括：工藝指導書，標準工序指引，生產圖紙，生產計劃表，產業(yè)作業(yè)的標準，檢驗標準，各種操作規(guī)程等，其作用是能及時準確地反應產品的生產和質量的要求。嚴格按照規(guī)程作業(yè)，是保證產品質量和生產進度的一

21、個條件。 寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料環(huán)環(huán)，指環(huán)境。某些產品（電腦、高科技產品）對環(huán)境的要求很高（IS09001：20006.4工作環(huán)境：組織應確定和管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境），環(huán)境會影響產品的質量。比如：音響調試時，周圍環(huán)境要求必須很安靜。食品行業(yè)對環(huán)境也有專門的規(guī)定，否則，產品的衛(wèi)生不能達到國家規(guī)定的標準?，F在對工業(yè)制造企業(yè)也有了IS014000環(huán)境管理體系的引進。5S運動也是企業(yè)對環(huán)境提高要求的具體表現。 生產現場的環(huán)境，有可能對員工的安全造成威脅，如果員工在有危險的環(huán)境中，又怎么能安心工作呢？所以，環(huán)境是生產現場管理中不可忽

22、略的一環(huán)。 現場管理除了上述的五大要素以外，還包括品質管理、信息管理、布局管理等其他輔助管理要素。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.2 現場管理常用的三大工具2.2.1 作業(yè)標準化（1）什么是標準 標準是重復性事物或概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面協(xié)商一致，由主管部門批準，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的原則和依據。對班組長而言，標準是指應用流程使作業(yè)人員更安全、更容易地工作，并確定顧客滿意的最有效工作方式。企業(yè)的標準首先可分為“物”和“事”兩大方面。所謂“物”是指產品、材料設備和工具等，而“事”則是指事物的

23、處理方法、工作程序和規(guī)章制度等。實行標準化管理，就是按照客觀規(guī)律的要求，運用標準化的形式固定下來，作為指導企業(yè)生產經營活動的準則，并在實踐中加以貫徹執(zhí)行。有關“物”的標準稱為技術保準，有關“事”的標準稱為管理標準。一個企業(yè)如果只有技術標準，而不建立相應的管理標準，那么技術也就不能有效地貫徹。同時，無論是“物”、“事”都要由“人”去做，因此還要制訂實施工作標準。通過工作標準的實施去促進和監(jiān)督技術標準、管理標準的實施。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料（2）標準化的定義標準化就是以以企業(yè)獲得最佳秩序和最佳效益為目標，以企業(yè)生產經營與技術等更方面活動中大量

24、重復性事物的研究對象，以先進的科學技術和生產實踐經驗為基礎，以制定企業(yè)標準及貫徹實施各級有關標準為主要工作內容的一種有組織的科學活動。標準化實際就是制定標準、執(zhí)行標準、完善標準的一個循環(huán)過程。無標準、有標準未執(zhí)行或執(zhí)行得不好、缺乏一個不斷完善的過程，以上種種，都不可稱為標準化。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料（3）標準化的作用 體現在以下幾個方面：標準化是組織現代化生產的必要條件。標準化是實現專業(yè)化生產的前提，專業(yè)化是現代化的基礎，是提高勞動生產率的重要手段，而標準化則是進行專業(yè)化生產的前提，標準化是實現管理科學和現代化的基礎。標準化是穩(wěn)定和提高產

25、品質量的重要保證，產品質量問題在一定意義上說就是產品標準問題，沒有先進的質量標準就不可能有高質量。標準化有利于發(fā)展產品的品種，縮短研制生產周期.標準化是降低資源消耗，節(jié)約原料和能源的重要措施。標準化是保護勞動職業(yè)健康與安全，加強環(huán)境管理，保證可持續(xù)發(fā)展的重要手段。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料(4) 標準的實施沒有付諸實踐，再完美的標準對我們也沒用。為了使制定的標準徹底貫徹下去，我們必須在員工的腦海中樹立“標準就是最高指示”的信念。標準，客觀上來講，高于任何人（包括總經理）的口頭指示。工作，應該按照標準進行。那么如何實施標準呢？作為班組長，這是必

26、須認真對待的課題，否則企業(yè)的標準化就無法推行下去。下面提供一些實施要點，以助班長一臂之力。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料班組長現場指導，跟蹤確認。 實施標準，班組長一定要發(fā)揮好領頭人的作用，教授所有班組長成員作業(yè)的標準，使他們知道“做什么、如何做以及工作的重點在哪里”當然僅教會還不夠，還要鞏固標準化的成果。這就要求班組長跟蹤確認，看員工是否真正領會了標準的精髓，確認標準化的結果是否穩(wěn)定。對不遵守標準作業(yè)要求的行為，班組長一旦發(fā)現，就要立即進行糾正。對于情節(jié)特別嚴重或者屢教不改的行為，要及時地給予批評，并著力幫助他們改正。 寧波順利自行車有限公司寧

27、波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料宣傳展示 任何一項新標準，都有一個宣傳講解以使標準實施者對它熟悉、了解的過程。只有員工了解，才會重視，才會在生產、技術和經濟活動中自覺地努力貫徹這項標準，因此，做好標準的宣傳講解，提高大家的思想認識，是一項不可缺少的工作。 當標準的作業(yè)方法被設定以后，要在顯著的位置將其展現出來 ，讓員工注意，也便于與實際作業(yè)比較。對于作業(yè)指導書，則要放在作業(yè)者隨手可以拿到的地方。 把標準放在誰都看不到的地方 ，這是目視管理的精髓。 寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料改善目標的標準 標準，是需要改善的。隨著科學技術

28、的不斷進步，昔日 指定的標準會慢慢變得不合時宜，需要通過改善來提高。因此，班組長應該時刻保持警覺，通過對作業(yè)情況的觀察分析 ，找出問題點，尋找問題的契機。另外，要學習其他改善事例 ，受到啟迪后在現場實踐，尋找改善重點，從實際出發(fā)不斷進行改善。而當下屬員工對標準提出質疑時，不要一口否認，應當尋找機會同員工進行交流，以確認質疑 的準確性。 但是，即使發(fā)現標準存在的問題或者找到了更好的操作方法，也不可自作主張地改變現有的做法。改善標準需要遵從一定的程序 ，應當按下面的步驟去做。第一步，將你的想法報告上級；第二步，協(xié)助上級確定提議的可行性，如果可行，修訂標準；第三步，根據改訂后的標準改變作方法；第四步

29、，根據實際情況調整作業(yè)步驟。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料修訂標準的依據。標準制定以后，需要各班組長進行執(zhí)行。在實施過程中，如果大聲發(fā)生以下情況，就要對標準進行修訂：標準的內容難以理解；標準定義的作務難以執(zhí)行；產品的品質水平已經改變；當外部因素要求改變時（如環(huán)境問題）當法律和規(guī)章（如產品賠償責任法律）已經改變時；上層標準（ISO、GB等）已經改變。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.2.2 目視管理一 目視管理的定義目視管理是利用形象直觀，色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產

30、率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱之為“看得見的管理”。實行現場目視化管理，是把工作現場中發(fā)生的問題點、異常、浪費等，以及有關品質、成本、交期、安全、品管圈活動等狀況變?yōu)橐荒苛巳坏臓顟B(tài)，塑造一目了然的工作場所。透過目視化管理的工具，如圖表、看板、顏色、放置所在的區(qū)域規(guī)劃等，能迅速發(fā)現現場隱憂，容易采取相應的對策，防止錯誤的發(fā)生。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料二 目視化管理的作用異常及

31、問題的顯露將“正常狀態(tài)”予以標示，一旦離開此狀態(tài)就意味著異常，問題的發(fā)生則可早發(fā)現，早作對策，例如，在儀表中正常范圍內，作上綠色標記，一旦指針偏離綠色范圍，即知有異常發(fā)生。讓應該管理、控制、的項目眾知。將應該管理、控制的項目讓眾人皆知，能使全員真確地執(zhí)行工作。管理效率化。對管理者來說，管理本身也許會帶來優(yōu)越感，但對被管理者來說，卻并不是件愉快的事情?！氨M量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實施目視管理，即使部門之間、全員之間并不互相了解，但通過眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現場運行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能夠實現“自主管理”目的。省去

32、了許多無謂的請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效自主地運作。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料三 目視管理的內容（1）規(guī)章制度與工作標準的公開化。（2）生產任務與完成情況的圖表化。（3）與定置管理相結合，實現視覺顯示信息的標準化。（4）生產作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化。（5）物品的碼放和運送的數量標準化。（6）現場人員著裝的統(tǒng)一化與實行掛牌制度。（7）色彩的標準化管理。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料四 目視管理的對象及常用工具 構成工廠的全部要素都是目視管理的管理對象，如：服務、產品、半成品、原材

33、料、零配件、設備、工具夾、模具、計量具、搬運工具、貨架、信道、場所、方法、票據、標準、公告物、人、心情等等。在目視管理中，作為常用的工具一般有警示燈、顯示燈、圖表、管理板、樣本、熱壓貼標、標示牌、各種顏色紙/帶/油漆等等。 寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料五 目視管理推行要求 推行目視管理，要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實際出發(fā)，有重點、有計劃地逐步展開。在這個過程中，應做到的基本要求是：統(tǒng)一、簡約、鮮明、實用、嚴格。 統(tǒng)一，即目視管理要實行標準化，消除五花八門的雜亂現象，判斷結果不能因人而異，無論是誰都能判明是好是壞（異常）。 簡約簡約，即各種視

34、覺顯示信號應易懂，一目了然，能迅速判斷，精度高。 鮮明鮮明。即各種視覺顯示信號要清晰，位置適宜，現場人員都能看得見、看得清。 實用實用，既不擺花架子，少花錢、多辦事，講究實效。 嚴格嚴格，即現場所有人員都必須嚴格遵守和執(zhí)行有關規(guī)定，有錯必糾，賞罰分明。 目視管理推行有很多評價標準，在這里僅提供一個簡單的評級標準，可供參考。初級水準，有標示，能明白現在的狀態(tài)；中級水準，誰都能判斷良否；高級水準，管理方法（異常處置等）都列明。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料六 目視管理的物品管理日常工作中，需要對工具夾、計量儀器、設備的備用零件、消耗品、材料、在制品、

35、完成品等各種各樣的物品進行管理。通常對這些物品管理有以下四種基本形式；隨身攜帶，放在伸手可及之處，放在較近的架子、抽屜內，放在儲物室、貨架中。此時，“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的時候、必要的物品、無論何時都能快速地取出放入”成為物品管理的目標。 目視管理的物料管理。要點一：明確物料的名稱及用途。方法：分類標示及用顏色區(qū)分。要點二：決定物料的放置場所，容易判斷。方法：采用有顏色的區(qū)域及標志加以區(qū)分。要點三：物料的放置方法能保證順利地進行先入先出。要點四：決定合理的數量，盡量只保管必要的最小數量，且要防止斷貨。方法：標示出最大的庫存線、安全在庫線、下單線、明確一次下單數量。寧波順利自行車有

36、限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產生，從而減少品質問題發(fā)生。目視管理的品質管理要點：要點1：防止因“人的失誤”導致的品質問題。方法：合格品與不合格品分開放置 ，用顏色加以區(qū)分，類似品采用顏色去區(qū)分。要點2：重要管理管理項目要“一目了然”。方法：重要的醒目懸掛比較圖形說明其區(qū)別和要點。要點3：能正確的進行判斷。方法：采用上下限的樣板判斷方法，防止人為失誤。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料七 目視管理的作業(yè)管理工廠中的工作是通過各種各樣的工序及組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進行？是

37、否是按決定的那樣正確地實施呢？在作業(yè)管理中，能很容易的明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等是非常重要的。目視管理的作業(yè)管理要點：要點1：明確作業(yè)計劃及事前需準備的內容，且很容易核查實際進度與計劃是否一致。方法：保養(yǎng)日歷、生產管理板、各類看板。要點2：作業(yè)能按要求的那樣正確地實施，及能夠清楚地判斷是否在正確的實施。方法：重點教材、欠缺品/無用品警報燈。要點3：在能早期發(fā)現異常上下功夫。方法：異常警報燈。 目視管理的作業(yè)管理就是將一下四點：“是否按要求的那樣正確的實施著；是否按計劃在進行著；是否有異常發(fā)生；如果有異常發(fā)生，應如何對應”簡單明了地表示出來。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行

38、車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料八 目視管理的設備管理設備的管理除了建立系統(tǒng)的點檢保養(yǎng)制度外，還應對現場進行規(guī)劃、標示及目視管理，目視管理的設備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、禁錮等日常保養(yǎng)工作目的。設備的目視管理要點：要點1：清楚明了地表示了應該進行維持保養(yǎng)的部位。方法：以顏色區(qū)別加油標貼，以管道、閥門的顏色區(qū)別管理。要點2：能迅速發(fā)現發(fā)熱異常。方法：在馬達、泵上使用溫度感應標貼或溫度感應油漆。要點3：是否正常供給、運轉清楚明了。方法：在旁邊設置連通玻璃管、小飄帶、小風車。要點4：在各類蓋板的極小化、透明化上下功夫。特別是驅動部分，下功夫使得容易“看見”。要點5

39、：標示出計量儀器類的正常/異常范圍、管理界限。方法：用顏色表示出范圍（如：綠色表示正常范圍，紅色表示異常范圍）。要點6：設備是否按要求的性能、速度在運轉。方法：揭示出應有周期、速度。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料九 目視管理的品質管理目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產生，從而減少品質問題發(fā)生。目視管理的品質管理要點：要點1：防止因人“人的失誤”：導致的品質問題。方法合格與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品也采用顏色區(qū)分。要點2：設備異常的“顯露化”。方法：重要部位貼“品質要點”貼標，明確點檢線路，防止點檢遺漏。要點3：能正確地實施點檢。

40、方法計量儀器按點檢表逐項實施定期點檢。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料十 目視管理的安全管理目視管理的安全管理是要將危險的事，物予以“顯露化”，刺激人的“視覺”，喚醒 人們的安全意識，防止事故、災難的發(fā)生。目視管理的安全管理要點：要點1：注意有高差、突起之處。方法：使用油漆或熒光色，刺激視覺。 要點2：注意生產、倉庫內的交叉之處。方法：設置凸面鏡或“臨時停止腳印”圖案。要點3：危險物的保管、使用嚴格按照法律規(guī)定實施。方法：法律的有關規(guī)定醒目地揭示出來。要點4：設備的緊急停止按鈕設置。方法：設置在容易觸及的地方，且有醒目標志。寧波順利自行車有限公司寧

41、波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.2.3看板管理一 看板管理的定義 看板管理是管理可視化的一種表現形式即對數據、情報等的狀況一目了然地表現，主要是對于管理項目，特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式，如標語/現況表/圖表/電子屏等，把文件上、腦子里或現場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現狀和必要的情報，從而能夠狹速制定并實施應對措施。 看板管理是一流現場管理的重要部分，是給客戶信心及在企業(yè)內部營造競爭氛圍、提高管理透明度的得要手段?？窗骞芾砟軌蚶斫夥浅Ｓ行抑庇^地發(fā)現問題、解決問題，是優(yōu)秀的現場必不可少的工具之一。寧波順利自行車有限公司寧波順利

42、自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料二 管理看板的作用（1）避免信息傳遞失真。（2）協(xié)助管理。（3）形成改善意識。（4）營造競爭氣氛。（5）樹立良好企業(yè)形象。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料三 看板的內容生產現場所有的墻壁，都可以作為看板管理的場所。下列的信息，應張貼在墻上及工作本上，讓每一個人知道QCD（品質、成本、交貨期）的現狀。質量的信息：每日、每周即每月的不合格品數值和趨勢圖，以及改善目標。不合格品的現物應當成列出來，給所有的員工看（這些現物，有時稱之為“曝光臺”）。成本的信息：生產能力數值、趨勢圖及目標；交貨期的信息：每日生產

43、圖表；機器故障數值、趨勢圖及目標；設備綜合效率（Overall Equipment Efficiency,OEE）;提案建議數 ；品管圈活動情況；其它需要公布的信息項目。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料四 班組長管理看板的形式和內容班組長常用的管理看板形式包括：現況板、移動看板、活動日志、活動板和圖表等。項目內容主要包括：區(qū)域分組圖、清掃責任表、小組活動現況板、活動日志、設備日常檢查表、定期更換板、變更點管理、工藝條件確認表、作業(yè)指導書或基準、個人目標考核管理、PQCD每日趨勢管理、主題活動、QC工具、個人生產計劃、班組管理現狀、報表物品狀況板、T

44、PM診斷現況板等。 “區(qū)域分組圖”，又叫責任看板，是將部門所在的區(qū)域（包括設備等）劃分給不同的班組，由其負責清掃、點檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點是從全局考慮，不會遺漏某區(qū)域或設備，是徹底落實責任制的有效方法。 “定期更換版”是根據備件的使用壽命定期進行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項直觀表現于現物上，不容易遺忘。 “班組管理現狀版 ”集合部門目標、出勤管理、業(yè)務聯絡、通訊聯絡、資料、合理化建議、信箱等內容，是班組的日常管理看板，一般設置在休息室或早會的地方。 “QC工具”是開展主題活動活動的必要手段，主要是針對特定的

45、工作失誤或品質不良運用QC工具展開分析討論，并將 結果整理在大家容易看得到的地方，以防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時可以提出新的建議并進行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動，并不是每個小課題都適用。 “TPM診斷現況板”是為了持續(xù)推進TPM活動而進行的企業(yè)內部認證用記錄板，體現小組活動水平的高低，階段越高水平越高。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料五 看板制作的要求設計合理，容易維護?？窗逡话愣嗖捎秒娔X設計，容易更新。而看板的版面、欄面最好采用線條或圖文分割，這樣顯得大方而又條理清晰?？窗宓膬热輵撝鞔畏置?，重點突出。對看板進行

46、定位時，可采用透明膠或框，以方便以后的更換。內容豐富，引人注目 對于看板的內容，要注意選擇員工關心的信息和項目，動態(tài)信息要以目標計劃進度為主線?？窗鍍热?，最好采用卡通、動畫等較活潑的形式來表現。如果是說明問題，最好采用量化的數據和圖形，如此形象的表達便于員工的吸收。要注意多種看板的結合，有利于實現內容的豐富化。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料 2.3 現場實務管理2.3.1 早會早會內容早會一般包括下列的一些內容：召集員工，人員報數點到（通過報數聲音確認人員精神狀態(tài)）；總結昨天的工作；傳達今天的生產計劃和基本活動，說明注意事項；公司指示事項的轉達；

47、鼓舞人員的工作干勁；宣布作業(yè)的開始。 如果班組內有輪班或上時間不一致，就特別有必要把早會事項傳達到下一班次，否則容易引起生產的混亂，發(fā)生問題。早會主持人。班組長主持、部門主管主持、管理人員輪流主持、員工輪流主持。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.3.2 作業(yè)日報作業(yè)日報的常見問題雖然班組內的作業(yè)人員都能明白作業(yè)日報的重要性，但是在操作作業(yè)日報的過程中，有時連正確書寫也做不到，在生產現場中，各種作業(yè)日報常常出現以下問題：現場需要描述、記錄的地方太多，寫起來太費時間；需思考、回憶和判斷的事項太多，所以敷衍填完了事；班組長 、作業(yè)人員自己不愿意寫而讓他

48、人代勞；缺乏作業(yè)日報的填寫指導，所以填寫人員常常按自己的想法隨便填；作業(yè)日報填寫完以后，就將它們當成資料收集起來，誰也不再去過問，造成作業(yè)日報流于形式。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料作業(yè)日報的設計要點因為作業(yè)日報設計時要求考慮填寫的便利性，所以作業(yè)日報的設計有以下要求：首先，作業(yè)日報的項目能夠包含現場所有必要的項目；其次，項目的順序要按照實際作業(yè)的習慣或者其順序的制定要符合邏輯；再次，設計作業(yè)日報的項目時，要文字描述或數量表達，最后都可以用最簡單的符號或線條填寫。最后，作業(yè)日報的設計用紙應該標準避免因紙張大小問題，影響存檔。 寧波順利自行車有限公

49、司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料作業(yè)日報的填寫作業(yè)日報的填寫看似簡單，其實里面有許多的學問。作為一名班組長，必須掌握作業(yè)日報的填寫技能，以規(guī)范地填寫日報并指導員工填寫。下面提供了一些作業(yè)日報填寫的要點，僅供班組長參考。 首先，為了減輕作業(yè)者的填寫負擔，像班組名、作業(yè)者名、產品名、批量號等作業(yè)日報的基本內容，可以由現場辦公室人員統(tǒng)一填好，然后再發(fā)給各個作業(yè)者填寫其他事項； 其次，為了減輕作業(yè)者認真填寫生產數量、加工時間等日報內容，因為這些只有它們才最清楚； 再次，作業(yè)日報填寫完畢以后，要養(yǎng)成再度確認的習慣，以防日報填寫有誤； 然后，作業(yè)日報轉交給相關管理人員。管理人員要

50、認真審閱作業(yè)日報，及時指出異常點并協(xié)助解決問題。只有形成良好的互動局面，作業(yè)者才有繼續(xù)作業(yè)日報的動力； 最后，現場作業(yè)人員根據日報密切關注作業(yè)狀況，如出現異常，應立即針對此情況實施重點指導，以使作業(yè)回到正軌上。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料作業(yè)日報的管理作業(yè)日報填寫完畢以后，就進入了日報管理的階段那么作為班組長應該做些什么呢？作業(yè)日報的日常管理檢查每位員工的工作日報是否填寫準確；根據日報，查看資料、材料、作業(yè)、產品等有無異常；分析每位員工的作業(yè)的效率，看是否達到預期目標。如未達成目標，應和員工一起原因以求改進；分析班組整體的作業(yè)效率，看它是提高還

51、是下降，并尋求原因。然后，然后再作進一步的分析，看整體效率能否反應每個人的工作效率；通過日報數據，觀察生產效率與設備效率的變化情況；檢查每日班組的作業(yè)是否嚴守生產計劃（交貨期、數量）；掌握班組內 每日的不良狀況及相應的工時損失；研究實際工時與人員配置是否合理；發(fā)現問題，尋找改善機會。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料日報管理的基本方法確認作業(yè)報表填寫內容（檢查工時、產量、異?，F象等項目是否填寫標準）；使用統(tǒng)計手法對作業(yè)能力進行管理（均衡情況、變化推移、計劃與累計、異常說明）使用圖表統(tǒng)計分析效率、成果的變化情況；在必要的情況下，調整計劃或目標參數。注意

52、事項 當發(fā)現不標準的日報表時 不要急于批評日報表的填寫人，而應該先進行調查，如果是由于填寫者的能力不足，應對填寫者進行指導，直至其掌握為止；如果是由于填寫者的態(tài)度問題，應對其進行批評教育，使其重視作業(yè)日報的填寫 作業(yè)日報的填寫關鍵還是在于“人”，所以班組長應該掌握下每位員工的知識水平、技術、經驗、干勁及興趣愛好，在必要時給與耐心細致的指導，這樣才能保證日報的填寫規(guī)范準確。 班組長通過日報管理，總結現場的問題點，尋求解決影響效率的關鍵問題。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.3.3 生產準備生產準備的定義 生產準備，顧名思義，就是為了生產所做的一切準

53、備。具體而言，就是指產品從開始試產到批量正常生產的整個過程中，為了確保新產品能夠按計劃順利進行生產、保證產品質量，所進行的相關人員培訓、指導書制定、物料送達、設備（含工裝、量具、工具）、技術等全部活動?；顒舆^程，通常被稱為生產準備階段。生產準備分工新產品的生產準備是一種整體性的活動，需要企業(yè)內部各個部門的真誠合作。每個部門的基本分工如下：營業(yè)部在生產準備階段，營業(yè)部要負責調查客戶和市場的需求，接受客戶的圖紙、樣機等資料，為制造部門生產什么樣的產品提供信息支持。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料設計部設計部在營業(yè)部提供的資料基礎上，設計出滿足客戶要求的

54、新產品，包括設計、開發(fā)、出土三個階段。顯而易見，此步驟是為制造部門生產產品提供理論的支持。工序技術部工序技術部的工作就是研究如何經濟合理地制造出新產品，包括工藝設計和工裝設計兩個部分。工序技術技術部的任務就是幫助制造部門更好、更快地生產產品。采購部采購部，根據產品的要求，購買必需的零部件、輔助材料、設備儀器等，為制造部門的生產提供物質上的支持。制造部制造部門，在前面四個部門的準備工作基礎上，綜合人員、機器、材料、方法、環(huán)境測量等要素，制造新產品。品質部品質部，其工作自然圍繞產品的質量展開。他們對原材料、工序、成品進行品質控制，保證出廠的產品能夠滿足客戶的要求。品質部一般通過設計品質管理體系、制

55、定品質檢查標準和實施檢查來實施產品品質的控制。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料班組長生產準備中的任務每個企業(yè)班組長所負責的準備工作各不相同。這里提供的任務僅供班組長參考。培訓員工培訓員工，是準備工作必不可少的任務。班組長應該針對新產品的特性要求，反復地培養(yǎng)員工的作業(yè)能力、作業(yè)速度和品質認識水平等，知道他們符合要求為止。如果作業(yè)人員的工作能力不夠，怎樣期望產出合格的產品呢？所以，班組長一定要重視員工的培訓。，認真的設計培訓計劃，組織培訓活動，考察培訓效果。唯有培訓出優(yōu)秀的員工，才能建設優(yōu)秀的班組。制定作業(yè)指導書作業(yè)指導書是為了保證生產質量而制定的程序

56、。班組長要制定作業(yè)指導書，就必須掌握工序技術部、品質部提供的產品工藝要求、管理重點、品質要求等。然而，班組長的任務不僅在于設計出合理高效的作業(yè)程序，而且還要能促使員工按照作業(yè)指導書工作。預算工裝夾具、工具輔助材料、勞保用品。這類物品的用量只有生產第一線的人員最清楚，所以班組長首先應該收集各員工建議。在此基礎上，經過統(tǒng)計整理提出合理的預算。預算提交以后，還要專門更進，以保證所需物品及時到位。這樣才能保證生產順序地進行下去。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料參與生產所需設備、儀器、工裝的安裝、調試。也許有些班組長有這樣的疑問：設備的安裝、調試不是有專門的

57、設備管理人員嗎？為什么自己還要參與 ？原因有兩個：一是班組長作為一線的管理者，需要掌握基本的設備儀器的使用、點檢、保養(yǎng)方法，從而能夠更好地保護好設備儀器；二是通過參與設備儀器的安裝、調試，有助于班組長更好地認識設備儀器的使用狀態(tài)，為尋找最佳的生產狀態(tài)提供幫助。然員崗位的安排和產能設定物盡其才，人盡其用。班組長應該深入了解員工的性格、技能、特長等，然后根據員工個性、能力的差異安排崗位，是每個人在自己的崗位上都能發(fā)揮更大的作用。換個角度，除了進行人員的調整以適應崗位之外，也可以對作業(yè)的工序進行調整，讓工作來適應個人。 另外，班組長應該根據員工作業(yè)熟練程度制定每日產能推移，以求盡早達到產量定額。物料

58、、設備、工藝、資料異常的發(fā)現和反饋。在生產過程中，班組長面對的不僅僅是產品，還有物料、設備、工藝、圖紙及標準等多方面。當發(fā)現任何方面出現異常情況時，都應該記錄下來。然后，積極地尋求解決之道。如果需要，也可以要求其他相關部門的協(xié)助或交由他們處理。 生產準備是整個性的活動，需要全企業(yè)齊心協(xié)力共同努力。作為班組長，在其中承擔了大量的基礎工作。這些工作繁瑣復雜，可能讓人緊張煩惱，但卻是鍛煉人的最好機會。管理者在工作中，不妨采取清單的方式跟進工作，謹防遺忘。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料2.3.4 現場管理中班組長的任務班組長除了擔負著管理業(yè)務與管理人兩個

59、方面的任務，還包括：按照公司的發(fā)展方針解決問題，完成既定的目標，營造所屬員工能高效率、愉快地工作的職場環(huán)境等重要的任務。具體任務因每個公司的獨特情況而有所差異。2.3.5 班組長的日?，F場管理工作班組長平時應采用以下要點盡心管理工作:（1）面向所有的管理項目。進行一目了然式的管理（2）確定重點項目。（3）全員分擔管理責任要習慣化寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料第三章 日常現場管理深入 機器設備管理 物料管理 作業(yè)方法管理 其他現場管理簡介寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料3.1 機器設備管理3.1.1 機

60、器設備的定義與分類設備是指生產上所常用的機器和設備，它是固定資產的主要組成部分，是工業(yè)企業(yè)中可供長期使用并在使用中基本保持原有實物形態(tài)的物資資料的總稱。設備一般包括儀器設備、測量用具、夾具、工具等。具體可分為：設備如機床、波峰焊等大型加工設備。計測器用作品質判斷的測量用具。工裝夾具為了提高效率、保證品質、組裝、加工或測量時用來定位輔助器具。多為企業(yè)自行設計制作。工具（螺絲刀、扳手等）。樣板或樣品指用來作觀感判斷(顏色、外觀)、實物判定（尺寸、形狀）用的物品，是測量的一種代替形式。寧波順利自行車有限公司寧波順利自行車有限公司-生產中心培訓材料生產中心培訓材料3.1.2 機器設備管理目前我國采用并