2013年門診護士長述職報告

1、2013 年門診護士長述職報告 20132013 年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳 意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領全 科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分 認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是 比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬 的本領，才能服眾；第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感 到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在 院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了 2012013 3 年的工作任務。下 面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

2、 一、主要工作 （一） 根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，確 保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（ H7N9H7N9）的防治 工作。 （二） 對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調整和完善。 為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥 品和物品，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率 100%100%。 （三） 加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒 目，定點、定區(qū)放置；無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內使用。 （四） 不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護理工作， 安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好 安

3、全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。 為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī) 范，尊重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，密切巡視，同 時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。 （五） 了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務 學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一 位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，科內每月一次個 案護理查房，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內 業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；加強護患溝通，定期組織召開 工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，

4、真正做到想病人所想，急病人所急。 （六） 在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行 PICCPICC 置管和維護的學 習，通過學習進一步協(xié)助全院 PICCPICC 置管工作的開展，提高護理技術水 平。 （七） 在院領導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中 心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次 分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。 （八） 在工作至之余， 自身能夠不斷學習， 注重提高自己的業(yè)務 水平。 二、 存在問題 （一） 科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不 規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。 （二） 個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原 因在于護士

5、長缺乏管理方法和經(jīng)驗。 （三） 年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高 ，護士長對年輕護士 的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。 三、 下步打算 （一） 繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛 躍，以自身的素質帶動全科，提高全科室的護理水平。 （二） 在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷 的學習才能達到。積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的 方法和理論，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。 （三） 遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作 則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力 的護理隊伍。 （四） 嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，按要求著裝，整潔干凈， 不濃裝艷抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務周到、態(tài)度和藹、 語言文明；做到病人滿意、領導滿意；病人對護士的滿意度達 90%90%以 上。 （五） 與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理 任務。 （六） 嚴格落實各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護 理人員開展業(yè)務學習， 定期進行考核， 尤其要注重年輕護士工作能力 的培訓和提高。 （七） 積極支持和參與護理部和大科的各項工作。 門診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中 尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的 缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，