NLP情緒管理培訓(xùn)

1、NLP情緒管理培訓(xùn)NLP情緒管理培訓(xùn)講師：譚小琥 讓情緒為你服務(wù)讓情緒為你服務(wù) -NLP情緒管理情緒管理 一、情緒的概念一、情緒的概念 情緒的定義：情緒是內(nèi)心情緒的定義：情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。的狀態(tài)。EQ的含義：的含義：（1）認(rèn)識自己的情緒）認(rèn)識自己的情緒 （2）管理自己的情緒）管理自己的情緒（3）有效推動自己）有效推動自己（4）認(rèn)識別人的情緒）認(rèn)識別人的情緒（5）做好人際關(guān)系）做好人際關(guān)系只用兩句話便能充分解釋只用兩句話便能充分解釋EQ的意思：的意思：（1）清楚認(rèn)識和正確運用情緒去幫助自己）清楚認(rèn)識和正確運用情緒去幫助自己（2）了解和分享別人的看法和感

2、受）了解和分享別人的看法和感受二、從新的角度看情緒對人的作用二、從新的角度看情緒對人的作用 1、情緒是生命不可分割的一部分：沒有某些、情緒是生命不可分割的一部分：沒有某些情緒的人其實是不完整的，其人生不是有欠缺，情緒的人其實是不完整的，其人生不是有欠缺，就是極之痛苦！就是極之痛苦！ 2、情緒絕對誠實可靠和正確：除非信念改變，、情緒絕對誠實可靠和正確：除非信念改變，否則對同樣的事我們會有同樣的反應(yīng)！否則對同樣的事我們會有同樣的反應(yīng)！ 3、情緒從來都不是問題：情緒本身不是問題，只、情緒從來都不是問題：情緒本身不是問題，只 是一個征狀而已。是一個征狀而已。4、情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)：情緒是個

3、、情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)：情緒是個信號，提醒你人生中有些事情需要處理了！信號，提醒你人生中有些事情需要處理了！ 5、情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主、情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主 人：情緒若能妥善運用，可以使我們的人生變得人：情緒若能妥善運用，可以使我們的人生變得 更美好！更美好！ 6、情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分：情緒感覺是記憶、情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分：情緒感覺是記憶儲存的必須部分！儲存的必須部分！ 7、情緒就是我們的能力：所有的能力都是一份感、情緒就是我們的能力：所有的能力都是一份感覺！覺！三、情緒的真正來源三、情緒的真正來源1 、信念決定情緒：外來的事物，只不過是誘

4、因而信念決定情緒：外來的事物，只不過是誘因而已，內(nèi)心的信念系統(tǒng)，才是決定的因素。已，內(nèi)心的信念系統(tǒng)，才是決定的因素。2 、改變信念就可以改變情緒：、改變信念就可以改變情緒： 第一次第一次 信念信念 做老師不應(yīng)該這樣做老師不應(yīng)該這樣 價值觀價值觀 別人以為我很不好別人以為我很不好 規(guī)條規(guī)條 有什么事可以私下跟我談有什么事可以私下跟我談 第二次第二次 從神經(jīng)病院出來的人不可理喻從神經(jīng)病院出來的人不可理喻 安全至上安全至上 需要與這個人保持遠(yuǎn)一點距離需要與這個人保持遠(yuǎn)一點距離 四、傳統(tǒng)對情緒的錯誤認(rèn)識四、傳統(tǒng)對情緒的錯誤認(rèn)識1.不少人的錯誤觀念不少人的錯誤觀念 ： （1）情緒是與生俱來的）情緒是與生

5、俱來的“我天生就是多愁我天生就是多愁善感的善感的” （2）情緒是無可奈何的）情緒是無可奈何的“不知何時才能不知何時才能沒有這份惆悵！沒有這份惆悵?。?）雖然有（）雖然有（2）的信念，但同時又要求別人）的信念，但同時又要求別人把情緒拋掉把情緒拋掉“不要把情緒帶回家！不要把情緒帶回家！ （4）事情與情緒牢不可分）事情與情緒牢不可分“每次他這樣每次他這樣我都光火，這十年我過得真辛苦！我都光火，這十年我過得真辛苦！2.哭泣與情緒的區(qū)別：無論什么情緒到了一定的程哭泣與情緒的區(qū)別：無論什么情緒到了一定的程度都會哭泣，所以哭泣本身不是情緒。度都會哭泣，所以哭泣本身不是情緒。3.不開心與情緒的區(qū)別：不開心是負(fù)

6、面情緒的統(tǒng)稱，不開心與情緒的區(qū)別：不開心是負(fù)面情緒的統(tǒng)稱，所以本身也不是情緒！所以本身也不是情緒！五五.處理情緒的方法處理情緒的方法傳統(tǒng)處理本人情緒的方法：傳統(tǒng)處理本人情緒的方法： （1）忍：忍藏在心里。）忍：忍藏在心里。（2）發(fā)：發(fā)泄出來。）發(fā)：發(fā)泄出來。 （3）逃：使自己忙碌不去想起有關(guān)的事情。）逃：使自己忙碌不去想起有關(guān)的事情。2、最新、最新NLP處理本人情緒的方法處理本人情緒的方法一、治標(biāo)：一、治標(biāo)：（1）消除）消除把事情引起的情緒消除掉，再回把事情引起的情緒消除掉，再回憶那件事情，內(nèi)心感到平靜。（改變經(jīng)驗憶那件事情，內(nèi)心感到平靜。（改變經(jīng)驗元素法）元素法）（2）化淡）化淡把內(nèi)心的情緒

7、感受大部分化解，把內(nèi)心的情緒感受大部分化解，只剩余輕微的感覺。（逐步抽離法，生只剩余輕微的感覺。（逐步抽離法，生態(tài)平衡法）態(tài)平衡法）（3）運用）運用幾乎所有的負(fù)面情緒都有其正面幾乎所有的負(fù)面情緒都有其正面價值和意義，所以，憑著內(nèi)心的情緒，我價值和意義，所以，憑著內(nèi)心的情緒，我可以做很多使自己提升的事?？梢宰龊芏嗍棺约禾嵘氖?。（4）配合）配合接受內(nèi)心的情緒，做最能配合它接受內(nèi)心的情緒，做最能配合它的事。的事。二、治本：二、治本：（1）改變本人的信念系統(tǒng)。）改變本人的信念系統(tǒng)。（2）處理涉及本人的身份層次問題）處理涉及本人的身份層次問題（3）提升本人的思維處理能力。）提升本人的思維處理能力。3、

8、傳統(tǒng)處理他人情緒的方法：、傳統(tǒng)處理他人情緒的方法：（1）、交換型：給予一些對方在乎的價值去驅(qū)）、交換型：給予一些對方在乎的價值去驅(qū)使對方的情緒暫時消失。這些都是暫時性的，使對方的情緒暫時消失。這些都是暫時性的，因為沒有對事情做任何事，只要那些事情價值因為沒有對事情做任何事，只要那些事情價值消失，事情的情緒又再出現(xiàn)。消失，事情的情緒又再出現(xiàn)。（2）、懲罰型：把情緒看作是惡毒的東西，是不）、懲罰型：把情緒看作是惡毒的東西，是不應(yīng)該出現(xiàn)的，對方因此而受罰。應(yīng)該出現(xiàn)的，對方因此而受罰。（3）、冷漠型：認(rèn)為成年人應(yīng)該有使自己不會）、冷漠型：認(rèn)為成年人應(yīng)該有使自己不會有這樣的情緒，同時又認(rèn)為情緒是每個人自

9、己有這樣的情緒，同時又認(rèn)為情緒是每個人自己的事，應(yīng)該自己處理，所以完全漠視對方的情的事，應(yīng)該自己處理，所以完全漠視對方的情緒。緒。（2）、說教型：說大量的道理，而不顧對方的感）、說教型：說大量的道理，而不顧對方的感受，這使對方陷入更大的情緒中！受，這使對方陷入更大的情緒中！4、最新、最新NLP處理他人情緒的方法處理他人情緒的方法 ：（2）分享。永遠(yuǎn)先分享情緒感受、后分享事情的）分享。永遠(yuǎn)先分享情緒感受、后分享事情的內(nèi)容。情緒未處理，事情不會有太大效果，往內(nèi)容。情緒未處理，事情不會有太大效果，往往使對方情緒更大。往使對方情緒更大。（1）、接受。接受就是注意到對方有情緒，接受）、接受。接受就是注意

10、到對方有情緒，接受這份情緒的他。接受不是批判、不是否定、不這份情緒的他。接受不是批判、不是否定、不是忽視，接受就是是忽視，接受就是“你這個樣子我是接受的，你這個樣子我是接受的，我愿跟你溝通我愿跟你溝通”。（3）肯定。輔導(dǎo)者應(yīng)該對不適當(dāng)?shù)男袨樵O(shè)立規(guī)范，）肯定。輔導(dǎo)者應(yīng)該對不適當(dāng)?shù)男袨樵O(shè)立規(guī)范，里面的可以理解或接受，輔導(dǎo)者應(yīng)該就這些給里面的可以理解或接受，輔導(dǎo)者應(yīng)該就這些給予受導(dǎo)者肯定，給予肯定使受導(dǎo)者保留他們的予受導(dǎo)者肯定，給予肯定使受導(dǎo)者保留他們的尊嚴(yán)和自信，受導(dǎo)者會更愿聽從輔導(dǎo)者的引導(dǎo)。尊嚴(yán)和自信，受導(dǎo)者會更愿聽從輔導(dǎo)者的引導(dǎo)。重要的是讓受導(dǎo)者明白他的情緒感覺不是問題重要的是讓受導(dǎo)者明白他的

11、情緒感覺不是問題之所在，而不良的言行才是問題的關(guān)鍵。所有之所在，而不良的言行才是問題的關(guān)鍵。所有的感覺及所有的期望都是可以被接受的，但并的感覺及所有的期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可以被接受或者會有效果。非所有的行為都可以被接受或者會有效果?？偨Y(jié)，人生里每次的經(jīng)驗都讓我們學(xué)到一些東西，總結(jié)，人生里每次的經(jīng)驗都讓我們學(xué)到一些東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個成功快樂的未來。不使我們更有效地創(chuàng)造一個成功快樂的未來。不明白這個道理的人，會抱怨人生不如意的事情明白這個道理的人，會抱怨人生不如意的事情太多，因為問題總是不斷地出現(xiàn)。而明白這個太多，因為問題總是不斷地出現(xiàn)。而明白這個道理的人，則不斷進步

12、、心境開朗、享受人生！道理的人，則不斷進步、心境開朗、享受人生?。?）策劃。幫助受導(dǎo)者解決問題就要詢問他想得）策劃。幫助受導(dǎo)者解決問題就要詢問他想得到什么，然后與他一起討論解決問題的一些方。到什么，然后與他一起討論解決問題的一些方。六、情緒的鐘擺反應(yīng)六、情緒的鐘擺反應(yīng)2、正確面對情緒：把自己的情緒感應(yīng)的幅度盡量擴、正確面對情緒：把自己的情緒感應(yīng)的幅度盡量擴大。如此，每天里每一件事給我們的喜悅，滿足，大。如此，每天里每一件事給我們的喜悅，滿足，自豪，信心，我們完全得到，心中充滿人生的意自豪，信心，我們完全得到，心中充滿人生的意義和樂趣。偶然有事情帶給我們很高的負(fù)面情緒，義和樂趣。偶然有事情帶給我

13、們很高的負(fù)面情緒，但因為每天所得的喜悅，滿足信心夠多，我們也但因為每天所得的喜悅，滿足信心夠多，我們也能承受得了，何況，我們有四類技巧去處理負(fù)面能承受得了，何況，我們有四類技巧去處理負(fù)面情緒！情緒！1、情緒保護機制：有人因為壓力太大，受不了情緒上、情緒保護機制：有人因為壓力太大，受不了情緒上的折磨，學(xué)會了的折磨，學(xué)會了感覺麻木感覺麻木，意思是不再對同樣的，意思是不再對同樣的事情有同樣的反應(yīng)了。短期沒有問題，長期危害很事情有同樣的反應(yīng)了。短期沒有問題，長期危害很大。大。七、負(fù)面情緒的正面價值和意義七、負(fù)面情緒的正面價值和意義2、常見負(fù)面情緒的正面價值和意義：、常見負(fù)面情緒的正面價值和意義：1、負(fù)

14、面情緒的作用：人生中的負(fù)面情緒，不是給我們、負(fù)面情緒的作用：人生中的負(fù)面情緒，不是給我們一些力量，就是指引我們找尋更好的方向，有的兩一些力量，就是指引我們找尋更好的方向，有的兩種具備。種具備。（1）、憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情）、憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情況。世人最大的錯誤是企圖運用憤怒的力量去改況。世人最大的錯誤是企圖運用憤怒的力量去改變外界的人事物，這在大多數(shù)時候不會成功，這變外界的人事物，這在大多數(shù)時候不會成功，這樣的人以為需要更大的力，于是變的更憤怒。用樣的人以為需要更大的力，于是變的更憤怒。用憤怒帶來的力量改變自己，才是突破的方向。憤怒帶來的力量改變自己，才是

15、突破的方向。（2）、痛苦：分為生理和心理的痛苦，但意義）、痛苦：分為生理和心理的痛苦，但意義一樣一樣指引我們?nèi)フ覍ひ粋€擺脫的方向。心指引我們?nèi)フ覍ひ粋€擺脫的方向。心理治療大師羅伯麥當(dāng)奴說：在有痛苦的兩性關(guān)理治療大師羅伯麥當(dāng)奴說：在有痛苦的兩性關(guān)系中，感到痛苦的人就是該做出改變的人！生系中，感到痛苦的人就是該做出改變的人！生活中，能夠接受失去的痛苦，才能擁有更多快活中，能夠接受失去的痛苦，才能擁有更多快樂幸福的可能。樂幸福的可能。（3）、焦慮）、焦慮/緊張：指引找尋方向緊張：指引找尋方向事情很重要，事情很重要，需要額外的專注和照顧；往往也指出已擁有的需要額外的專注和照顧；往往也指出已擁有的資料和

16、能力不夠，須添加一些很需要的。資料和能力不夠，須添加一些很需要的。（4）、困難：很少人注意到困難也是一份情緒）、困難：很少人注意到困難也是一份情緒感覺。它也是指引方向。困難的意思：以為須感覺。它也是指引方向。困難的意思：以為須付出的代價比可收取的回報更大。付出的代價比可收取的回報更大。（5）、恐懼：不愿付出以為需要付出的代價?？郑⒖謶郑翰辉父冻鲆詾樾枰冻龅拇鷥r?？謶种敢覀?nèi)フ页觯阂詾樾枰冻龅拇鷥r是什懼指引我們?nèi)フ页觯阂詾樾枰冻龅拇鷥r是什么，和思考可以做些什么使自己無須付出這些么，和思考可以做些什么使自己無須付出這些代價?？謶质蔷S持動物生存下去的第一重要工代價?？謶质蔷S持動物生存下去的

17、第一重要工具，人活著不能也不應(yīng)完全沒有恐懼。勇氣并具，人活著不能也不應(yīng)完全沒有恐懼。勇氣并不是沒有恐懼。勇氣是縱然有恐懼，還能繼續(xù)不是沒有恐懼。勇氣是縱然有恐懼，還能繼續(xù)走下去。走下去。（6）、失望：對人事物的失望和對自己的失望。）、失望：對人事物的失望和對自己的失望。對人事物的失望必然來自欲想控制它們的企圖：對人事物的失望必然來自欲想控制它們的企圖：無法如愿控制便失望了。對自己的失望來自不無法如愿控制便失望了。對自己的失望來自不接受自己。接受自己。（7）、悲傷：從失去里取得力量，使我們更珍惜）、悲傷：從失去里取得力量，使我們更珍惜自己仍然擁有的，包括記憶。所以悲傷既指引自己仍然擁有的，包括記

18、憶。所以悲傷既指引方向，也給予力量。方向，也給予力量。（8）、委屈：你沒有給我應(yīng)該給我的?。ㄐ『ⅲ⑽耗銢]有給我應(yīng)該給我的?。ㄐ『⒆拥那榫w）子的情緒）（9）、固執(zhí)：我沒有資格得到更多更好。（多是）、固執(zhí)：我沒有資格得到更多更好。（多是一種狀態(tài)）一種狀態(tài)）（10）、無奈：已知的全部不管用，需找出新的）、無奈：已知的全部不管用，需找出新的方向。方向。（11）、無力感：）、無力感： 1，焦點放在本人不擁有的事物上。，焦點放在本人不擁有的事物上。 2，想做的超越本人的能力范圍。，想做的超越本人的能力范圍。 （12）、煩躁：不能站在這里，又不知站在哪里?。?、煩躁：不能站在這里，又不知站在哪里！（13

19、）、迷惘：失去方向感。（沒有目標(biāo)）、迷惘：失去方向感。（沒有目標(biāo)）（14）、慚愧）、慚愧/內(nèi)疚內(nèi)疚/遺憾：以為已經(jīng)完結(jié)的事里尚遺憾：以為已經(jīng)完結(jié)的事里尚有未完結(jié)的部分。它指引方向，若明白了它們有未完結(jié)的部分。它指引方向，若明白了它們的意思，它們能轉(zhuǎn)化成為力量去推動擁有者把的意思，它們能轉(zhuǎn)化成為力量去推動擁有者把未完結(jié)的部分完成。未完結(jié)的部分完成。（15）、忌妒：分兩條路：）、忌妒：分兩條路： 1.不服氣（會帶來忿怒，但可以放下）不服氣（會帶來忿怒，但可以放下） 2.變成憎恨和仇恨：在企圖毀滅對方的過程中，變成憎恨和仇恨：在企圖毀滅對方的過程中，對方不一定被毀滅，但自己卻一定毀滅了。對方不一定被毀滅，但自己卻一定毀滅了。（認(rèn)定自己不能上去，而你比我高）（認(rèn)定自己不能上去，而你比我高） 八、情緒的認(rèn)識和管制八、情緒的認(rèn)識和管制1、認(rèn)識負(fù)面情緒，管制負(fù)面情緒、認(rèn)識負(fù)面情緒，管制負(fù)面情緒（圖片：（圖片：1，狗追我跑，狗追我跑2，東張西望，東張西望3用棍棒趕狗用棍棒趕狗4到到寵物店買狗餅干寵物店買狗餅干5用狗餅干喂狗用狗餅干喂狗6狗在手掌中吃