醫(yī)院護理人力資源管理制度(2)

1、醫(yī)院護理人力資源管理制度第一節(jié) 護理人力資源管理總體制度為了充分發(fā)揮人事管理職能，為我院護理事業(yè)的改革和發(fā)展提供組織保證和人力支持，依據(jù)我省相關政策，結合我院工作實際，制定護理人力資源管理制度，對護理人員的聘用、調配、晉升、考核、辭職、休假及繼續(xù)教育進行規(guī)范管理。（一）護理人員聘用1、擬定護理人員準入條件，按照相應的條件聘用護理人員。2、護理部根據(jù)醫(yī)院工作實際，向醫(yī)院報送年度招聘計劃（人的學歷要求、數(shù)量） ，經(jīng)醫(yī)院批準后由人事處負責組織應聘人員的理論考試，監(jiān)考、閱卷、成績登記，初步確定面試人員名單等，護理部參與。3、聘用護理人員經(jīng)試用期考核合格后方可繼續(xù)留用，不合格者予以終止聘任合同。新聘人員

2、試用期的各項待遇按照國家相關規(guī)定實行。（二）護理人員考核1、護理部每年組織實施全院護理人員的考核工作，考核結果與年終評優(yōu)選先掛鉤。對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵。對于考核不佳者應面談，記錄存在問題、整改措施并評價效果。并將考核結果作為職稱晉升的重要依據(jù)。2、實行分級考核制度。護理部對于科護士長進行考核，護理部及科護士長負責對全院護士長進行考核，病房護士長負責本病室護理人員的考核。（三）護理人員配置及調配1、護理人員配置：護理部根據(jù)護理工作量、護理人員培訓計劃、崗位條件及能力要求進行科學、合理配置護理人員。2、護理人員的調配（ 1）護理人員的調動、調配由護理部統(tǒng)一負責，由護理部、科護士長、病房護士長分別在

3、全院、科室、病房三個層面，以患者為中心，根據(jù)工作量調配護理人員。（ 2）護理部制定緊急情況下護理人力資源調配方案并具體實施。（ 3）護理部按照能級對應原則對人員與崗位發(fā)生明顯不對等或外部因素造成的不適應現(xiàn)象進行換崗和調整。（ 4）護理部向科護士長發(fā)出人員調動通知，科護士長負責人員調動后相關工作的具體安排；被調動人員接到調動通知后，任何人都不得借故推諉，應在要求的時間內做好工作交接；接收調動人員科室同時要做好新調入人員各項工作安排。（四）護理人員考勤1、護理人員必須嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律，服從科室排班，不得無故遲到、早退或曠工。若因故無法按時上班，必須提前通知護士長，否則按照曠工處理。2、護士長安

4、排工作時應從人性化管理角度出發(fā)，充分考慮護士需求，尊重3、科護士長、護士長要以身作則，嚴格遵守勞動紀律。4、科護士長和護士長應做好護理人員的考勤監(jiān)督工作，對于違紀人員應及時教育和引導、屢教不改者予以相應經(jīng)濟處罰。5、 科護士長負責對護士長的考勤進行督查，并抽查片區(qū)內護理人員的考勤，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。6、護理人員上班時間必須嚴守工作崗位，如因特殊原因離崗必須獲取護士長同意，安排好工作后方可離開，并迅速返回。（五）護理人員休假1、年休假：護理人員按照國家規(guī)定享受年休假，科室應結合自身工作實際有計劃的安排護理人員休假。2、病假：護理人員生病須治療和休病假者，憑門診醫(yī)生開具的病情證明向人事處申請病假

5、。經(jīng)批準后方可休假。長期休病假者要定期出具診斷或治療證明。3、事假：護理人員原則上不休事假，因特殊原因需臨時、短時間請假者，應提前通知病房護士長做好相應工作安排后休假，按人事處事假管理辦法核算工資及績效。4、婚假：護理人員按照國家及醫(yī)院相關規(guī)定休婚假，由所在病房護士長做好工作安排。5、產(chǎn)假：護理人員按照國家規(guī)定休產(chǎn)假。具體休假時間、休假期間的待遇按照醫(yī)院相關規(guī)定執(zhí)行。（六）護理人員辭職和退休1、護理人員自愿辭職者須提前提出辭職申請書，陳訴辭職理由。經(jīng)病區(qū)護士長、 科護士長簽字同意后上交護理部。護理部主任簽字同意后方可辦理辭職手續(xù)，否則做擅自離職處理。2、因護理人員自身能力無法承擔相應護理崗位工

6、作時，可由護理部酌情調整崗位， 經(jīng)調整工作崗位之后仍不能勝任者，護理部根據(jù)個人表現(xiàn)及科室意見向醫(yī)院人事處提出辭退報告。3、護理人員達到退休年限，護理部接到人事處通知后立即通知科護士長，做好退休人員的各項工作安排。4、離職職工需報經(jīng)護理部同意，到醫(yī)院人事處辦理完畢相關手續(xù)后，方可離職。第二節(jié) 護士崗位管理制度（一）護士崗位管理要求：1、按需設崗/ 按崗合理人力配置2、將護士分層級使用和管理3、相應的崗位職責、任職條件、崗位說明書、晉級標準4、分層級規(guī)范化培訓5、建立考核標準、績效方案，按崗考核，工效聯(lián)動6、達到有效、科學管理（二）結合實際，科學設崗1、護理管理崗位：護理部主任、科護士長、護士長2

7、、臨床護理崗位：N0 N43、臨床教學崗位：臨床教學秘書4、其他護士崗位：消毒供應中心護士、導診護士、體檢中心護士、采血護士等（三）責任護士晉級指導原則1、N4;基本年資及職稱，培訓學時學分達標、發(fā)表文章，綜合評價合格2、N3:基本年資及職稱、培訓學時學分達標、?？评碚摷寄芸己耍虒W反 饋合格、發(fā)表文章、綜合評價合格3、N2:基本年資及職稱、培訓學時學分達標、基本專科考核、綜合評價合格4、N1:基本年資及職稱、培訓學時學分達標、基礎理論操作考核、綜合評價合格（四）護士分層級能力考核1、自評：個人申請2、他評：患者及家屬滿意度及反饋3、同行評：醫(yī)生、護士長、護士4、考評內容：專科理論知識、操作技

8、能及?？扑健⒆o理質量檢查、團結協(xié)作、危重患者護理搶救能力5、對評議結果護士投票表決第三節(jié)護理單元人力的配置制度一、護理單元人力的配置原則與標準護理人力資源的合理配置與使用是護理管理的重要工作，是保證護理質量與安全的根本。根據(jù)國家衛(wèi)計委發(fā)出的關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見、2011 年 XX 省綜合醫(yī)院評審標準，結合本院實際修改并完善護理單元人力資源配置原時與標準如下：（一）配置原則：護士配置總體原則應遵循“以病人為中心”。1、滿足患者需要的原則：患者護理需要包括依據(jù)護理功能應達到的護理目的、標準和患者的合理要求。如急診科應急情況多，配置人員為注射室、急診科、觀察室人員的總和。2、能級對應

9、的原則：護士的資質、能力與所承擔的工作職能想適應，既要以合格的人員去擔負組織結構中所規(guī)定的各項任務，又要使人的職務與所承擔的職責、能級相適應。3、合理比例的原則：護理人員配置不僅要考慮數(shù)量還要考慮人員的結構比例。包括管理與專業(yè)技術人員；高、中、初級專業(yè)技術人員；老、中、青不同資歷人員；護士與護理員；臨床護理與教學人員；不同學歷人員中，以從事護理技術、初級職務、青年護理人員比例大，以保持高、中、初和老、中、青的合理梯隊或塔形結構。使護理人員整體專業(yè)、智能、素質等結構比較合理；以保證工作穩(wěn)定和后繼有人，保證各級各類人員優(yōu)勢互補，各自發(fā)揮所長。4、經(jīng)濟效能的原則：應優(yōu)化組合，較大限度的發(fā)揮人力資源效

10、能。5、動態(tài)發(fā)展的原則：人員配置的影響因素較多，應根據(jù)病人需要不斷進行動態(tài)調整，使護理人員合理流動。6、護理人員應按照具體科室和護理崗位的工作內容、工作量和崗位描述合理配 置。（ 1）護理管理崗位的人員應當具有臨床護理崗位的工作經(jīng)驗，具備護理管理知識和能力；通過公開競聘，選拔符合條件的護士從事護理管理崗位的工作。（ 2）臨床護理崗位的人員配置應當按照臨床護理崗位的分類，根據(jù)崗位的工作量、技術難度、專業(yè)要求、工作風險等要素，合理、動態(tài)地配置相應資質的護理人員。7、各科室根據(jù)工作特點、護理工作量、護理人員能級等要素科學排班，合理彈性調配使用護理人員。在護理工作量較大的時間段和科室，增加護士數(shù)量，保

11、障患者護理工作規(guī)范、安全。8、全院適當配備機動護理人員，制定護理隊伍緊急調配預案，建立機動護士人力資源庫，以補充臨床護理人員臨時性短缺，應對突發(fā)事件以及特殊階段臨床護理的緊急需要。（二）配置標準1、病區(qū)護理人員配置標準：護理管理崗位和臨床護理崗位的護士應當占全院護士總數(shù)的95%以上，每名護士平均負責的患者不超過8 個。（ 1）普通病區(qū)：護理人員與實際床位比0.4:1;疑難重癥病人較多的高風險科室，護理人員與實際床位比可達0.5:1;各病區(qū)在以上原則的基礎上，根據(jù)收住患者特點、護理等級比例、床位使用率、患者平均住院日等護理工作量，適當增加護士配比。（2）綜合ICU護理人員與實際床位比不低于 2.

12、5-3:1,護士長應具備中級以上專 業(yè)技術職稱；其它監(jiān)護室參照綜合ICU,根據(jù)患者病情及使用呼吸機情況適當增 減護理人員。（ 3）病房患者總數(shù)或危重患者增加時，按護理人員彈性調配制度執(zhí)行，滿足患者需求，確保醫(yī)療安全。2、門診、急診、手術室、血液透析等部門的人員配置應當根據(jù)門（急）診量、治療量、手術量、血液透析患者數(shù)量等因素配置護士。（ 1）急診科應當根據(jù)每日就診人次、病種和急診科醫(yī)療和教學功能等配備護理人員， 確保急診患者的醫(yī)療護理安全和護理質量；護師以上職稱配備比例不低于70%；固定護理人員不低于75%；護士長應具備主管護師以上職稱和2 年以上急診臨床護理工作經(jīng)驗。（2）手術室護士與手術間比

13、不低于 3:1;工作經(jīng)歷2年以內護理人員數(shù)占總數(shù)020%；護士長具備主管護師及以上專業(yè)技術職稱和5 年及以上手術室工作經(jīng)驗。（ 3）每臺血液透析機至少配備0.4 名護士；護士長應具備一定透析護理工作經(jīng)驗、中級以上專業(yè)技術職稱。（4）新生兒室，注冊護士與患兒比應不低于 0.6:1; NICU護士：患兒1.51.8.:1。（ 5）消毒供應中心：護理人員與床位之比2-2.5:100。二、護士排班原則及要求?1.原則?（ 1）以患者為中心原則：根據(jù)患者數(shù)量及患者病情輕重合理安排護士人力，充分滿足患者的需求。?（ 2）彈性排班原則?：掌握工作規(guī)律，根據(jù)工作忙閑排班，增加護理高峰時段的護理人力。如病區(qū)護理

14、工作量較大的時段、突發(fā)狀況或緊急搶救患者時增加護理人力。各科根據(jù)?？铺攸c排普通應急班（加班）、特急應急班（搶救、危急事件處理等） 。 普通應急班人員接到呼叫后15 30分鐘內到崗，特急應急班人員接到呼叫后 15 分鐘內到崗，保證患者得到及時救治和護理。?（ 3）人性化原則：在保證護理工作質量和患者安全的前提下，盡可能滿足護士對排班的個體要求，但必須完成醫(yī)院規(guī)定的工作時數(shù)。為減少交接班環(huán)節(jié)和減輕護士晚夜班壓力，可采取連續(xù)排班模式，如 APN派班。？（ 4）合理搭配原則：在實施責任制整體護理的基礎上，根據(jù)患者人數(shù)、病情、護理難度、技術要求及護士能力，對護士進行合理分工與搭配，充分發(fā)揮高年資護士傳、

15、幫、帶作用，幫助年輕護士盡快成長。?2、要求?（ 1）在遵循上述排班原則的基礎上，兼顧臨床需要和護士意愿，結合病區(qū)?？铺攸c確定排班方式，合理排班，減少交接班次數(shù)。提升護士責任感和參與病房管理的能力。？(2)保證護士對患者實施責任制整體護理。即確保對患者履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等工作職責。 ？(3)每名責任護士相對固定負責一定數(shù)量患者的治療護理，每名患者有相對固定的責任護士對其住院治療過程全程負責。 ？(4)白班每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過 8名。三、護理人力資源調配制度(一)護理人員彈性調配制度1、為合理使用護理人力資源，滿足臨床工作需求，保證護理質量和患者安全。適應

16、臨床護理工作和人員變化特點，特制定此制度。2、各科室應按我院“護理人員配置原則”合理配備本科室的護理人員。3、各護理單元根據(jù)本科室的工作特點、患者和護理人員情況實行彈性排班。4、在護理人員配備符合“護理人員配置原則”的前提下，如科室出現(xiàn)短期工作量增加，人員臨時短缺嚴重，科室內彈性調配不能滿足需求時， 護士長向大科護 士長提出書面申請(申請表詳見附件)，由大科護士長在本系統(tǒng)內調配。5、大科護士長在接到申請后盡快為其調配護理人員，如在本系統(tǒng)內協(xié)調困難，大科護士長應及時書面報請護理部協(xié)調解決。6、護理部接到申請后，在全院范圍內調配護理人員滿足科室需求(優(yōu)先調配機動護士)。7、彈性調配護理人員的績效獎

17、金由申請科室承擔。8、彈性調配的護理人員在申請科室的工作時間原則上不應超過4個月，如需求超過4個月，科室應根據(jù)情況增加本科室護理人員配置。附件1 XX市XX醫(yī)院護理人員彈性調配需求申請表申請科室申請調配護士數(shù)量預計使用時間申請原因申請調配護士 條件護士長簽名申請時間：系統(tǒng)護士長意見科護士長簽名時間：護理部意見說明：“護理部意見”僅在系統(tǒng)調配不了需護理部調配時填寫附件2護理人員彈性調配流程圖科室護士長向科護士長提出書面申請（何括斫需人吊券勺昌乃層次）科護士長能解決的，由科護士長荏云科 內進行臨時調配，并記錄在科護士長手 冊上科護工kp行"峭護士長不能解親的,科室護士長向護理部槨出書面申

18、請。（包括所需人數(shù)量及層次）力理制各面-平估后申請科室護理工作量及目前人員狀況護理部參考其他科室實時床護比、工作量及人員結構，制定人員調整計劃護理部發(fā)放護理人員機動調配通知單到被調配科室，科室護士長通知被調配護附件3拉演O湖S編腌換口單按時到新科室報到，通知單由新科室護士長保存因工作需要，你科護士于年 月 日時到科報到，請給予安排。特此通知。感謝支持！口護理部 口系統(tǒng)年 月 日時（二）緊急狀態(tài)下護理人力資源調配制度1、緊急狀態(tài)是指突然發(fā)生、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染 病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康 的事件。2、在緊急狀態(tài)下全院護士必須無

19、條件服從各科室、各系統(tǒng)和護理部調配。3、護士人力資源調配依照層級原則實施。當科內因護理人力資源影響本科室正 常工作時，首先由系統(tǒng)護士長在本系統(tǒng)協(xié)調解決，以保證護理工作的正常運轉。4、當本系統(tǒng)內不能協(xié)調解決問題時，由科護士長向護理部提出申請，護理部安 排機動庫護士對申請科室進行支援。5、各科護士長要保證通信工具的通暢，收到通知后立刻趕到指定地點。6、在緊急狀態(tài)下，暫停正常休息時間，休假人員 24小時待命。7、節(jié)假日各科安排應急班，應急班必須是未上班的休息人員；應急護士在應急時段內保持通訊暢通，隨時處于待命狀態(tài)。（三）緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案及流程1、應急預案為了適應越來越多的應急情形做好防

20、病救災工作，盡可能減少群死群傷、自然災害等公共突發(fā)事件對病人造成的機體損害和不良的社會影響，使醫(yī)院護理工作在緊急狀態(tài)下能有條不紊地進行，特制定本實施預案。（ 1）成立以分管院長領導下的、以護理部主任為組長，科護士長、護士長為成員的護理人力應急調配領導小組。組 長： 1 名副組長：組 員：辦事要構：護理部辦事人員：（ 2）領導小組職責：根據(jù)突發(fā)事件的級別調配人員，成立應急救援護理小組。應急救援護理小組統(tǒng)一組織、協(xié)調、指揮，保證救援工作順利進行。（ 3）報告程序：凡遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救、特殊病例的守護、病房緊急缺編等突發(fā)事件，各科應及時向科護士長報告，科護士長向護理部報告，夜間、節(jié)假

21、日向總值班報告。護理單元突發(fā)緊急事件時。護士應逐級上報護士長、護理部（雙休日、節(jié)假日、午間、夜間同時通 知行政總值班、值班護士長）。啟動緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案。護士長組織病區(qū)內增援，科室人員無法滿足需求時啟動片區(qū)預案，片區(qū) 人員無法滿足時通知護理部增援人員護理部按緊急狀態(tài)持續(xù)時間、發(fā)展進程，病員危重程度及實際工作量，及時啟動護理應急小組成員增援突發(fā)緊急事件終止（ 4）管理規(guī)定：各科室應本著以大局為重的原則，服從醫(yī)院和護理人力應急調配領導小組的調配，不得以任何理由推諉、拒絕。護理部與護理應急調配組成員，長期保持聯(lián)絡暢通。遇到緊急情況時，護理部主任直接與臨床科室科護士長、護士長聯(lián)系,安排可

22、調人員及時、有效地上崗。（5）人力資源調配方案：批量患者在5人以下病情較輕（危重患者2人以下），調動本病區(qū)應急護 理人員（特殊情況如燒傷、科室休假人員多且無法調配、節(jié)假日等除外） ，也可 根據(jù)情況爭取大科人力資源支持。批量患者在5-10人（危重患者3-5人），調動本片區(qū)應急護理人員（特 殊情況如燒傷、科室休假人員多且無法調配、節(jié)假日等除外） ，也可根據(jù)情況爭 取全院護理人力資源支持。緊急事用F批量患者在10人以上（危重患者5人以上），在大科調配基礎上，由護 理部進行全院調配。逐級，報護士長、護理部（雙4批量患者在10人以上時通知M辨!獻懶血站確源調邛2批量患者在 5人以下病情 =批量患者在5-

23、10人（危重（特殊情況如燒傷、科室休MW-5 a信急護理人員（特殊情況如壯傷、科室休;¥護理部進行全院調配抽薪-條件 的護士名單。至i護理部領取護士機動調配通知單口等除外），也可根據(jù)情況I日等除外），也皿根據(jù)情況爭爭取大科人力資源羽氤調護十持機動矚畬觴摩“汨資源南陸援科室報到搶救任務結束或緊急狀況解除后，支援護士回原科室上班，由支援科室匯報護理部或系統(tǒng)返回原科室時間員無法滿足時通知護理部增援 心一、護理人員薪酬管理制度（一）本制度制定指導思想：新醫(yī)改要求醫(yī)院開源節(jié)流，提高效率、降低成本，因此，健全合理的績效評 估和薪酬制度可提高績效、降低成本，并能激發(fā)廣大護理人員的工作熱情。護理 人

24、員薪酬制度改革是醫(yī)院整體薪酬制度改革的重要組成部分，對今后護理隊伍及 護理學科的發(fā)展至關重要。護理人員的薪酬制度改革應適應新醫(yī)改要求，以質量 和效率為核心，從根本上解決原來院科兩級分配中的弊端，并建立以護理單元為 主體的同工同酬的績效薪酬考核制度。（二）基本原則1 、符合新醫(yī)改和政策要求的原則新醫(yī)改要求醫(yī)院開源節(jié)流，提高效率、降低成本。醫(yī)院應建立健全績效評估和薪酬制度，提高績效、降低成本。通過縮短平均住院日、提高床位使用率。減少術前等待時間，合理用藥等減少病人的醫(yī)療費用、 有效控制醫(yī)療成本。護理人員績效薪酬制度改革應適應新醫(yī)改要求，以質量和效率為核心的考核分配制度，并與時俱進，根據(jù)國家和醫(yī)院的

25、政策及時進行調整。2 、以工作量、質量為中心原則加強綜合績效考核，突出服務質量、數(shù)量和職業(yè)道德，新的薪酬制度以科學的激勵約束機制為保障，建立以技能、職責、質量為基礎的績效薪酬制度，按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬。3 、績效考核可量化原則護理人員績效評價堅持了績效評價理論的SMART基本原則，即評價標準基于工作的原則（可測量）、評價標準公開化原則（客觀性） 、評價標準化原則、評價激勵原則和評價結果公開化原則（持續(xù)性），保證了績效評價的有效實施。護理人員績效考核對各級護理人員工作中的成績和不足進行系統(tǒng)調查、分析、反饋、 改進。 護理人員績效考核包括被評價人在工作中取得了哪些成果；

26、取得這些成果的組織成本投入是多少；以及取得這些成果對組織的經(jīng)濟效益和社會效益帶來多大影響，換而言之，就是考核和評價護理人員工作的效果、效率、效益。（三）實施及管理細則1、 護理崗位績效考核分為護理單元和個人考核。其中個人考核包括護理部主任、科護士長、護士長和護士。護理部主任由分管院長考核，科護士長由護理部主任考核，護士長由科護士長及護理部考核，護士由護士長考核上報科護士長審查，送護理部備案，考核周期為每月一次。2、護理績效考核的形式：（ 1）患者評價：是一種特別有價值的、最好的考評方式.（ 2）下屬評價（ 3）自我評價（ 4）同行評價（ 5）上級評價3、護理崗位設置：（ 1）管理崗位：護理部主

27、任、科護士長、護士長（ 2） 臨床崗位：辦公室護士、護理組長、責任護士、輔助護士、調夜班護士、整夜班護士、梭夜班護士（ 3）其他崗位：為患者間接提供服務的崗位：消毒供應中心、醫(yī)院感染管理部門。4、護理單元績效考核：放在個人績效考核工作完成、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)完善后進行。5、護理績效考核內容：（ 1）護士長績效考評內容：護理質量：科室護理質量；護士長考評；護士長工作滿意度（科室滿意度）；護士長崗位系數(shù)及年資系數(shù)。護理效率護理效益（ 2）護士績效考核內容：護理質量：科室護理質量；護士月考評；工作滿意度（護理組滿意度）；職稱及年資系數(shù)。護理工作效率：技術風險層級；崗位系數(shù)；班次系數(shù)。護理工作效益：與科

28、室效益同步6、薪酬分配方法（ 1）考評指標權重比例：年資崗位積分30%、年資班次積分50%、年資工作績效積分20%。（ 2）設立績效再分配機制：護士長每月提取績效獎金總額的2%獎勵經(jīng)費，作為對護理人員個人績效分配的有益補充（ 3）夜班考核：由護理部定出每一級護理人員每月應承擔的夜班數(shù)，其數(shù)量與崗位級別掛鉤。崗位級別越高，值夜班數(shù)量應越少，每個夜班的酬金越高；反之，崗位級別越低，值夜班數(shù)量應越多，每個夜班的酬金相對較低。即崗位級別與夜班數(shù)量呈倒三角。（ 4） 護理質量管理考核：護理部質控辦為執(zhí)行單位，每月對各護理單元的護理質量進行考評，再根據(jù)考評結果，獎優(yōu)罰差，采用總量控制的原則，將扣罰的護理單

29、元酬金獎勵給優(yōu)秀的護理單元，并且分等級進行獎勵和扣罰。當期責任當期承擔，獎罰及時，時效性強，并和護士長的考核和任職掛鉤。（ 5）成本管理考核：成本控制是醫(yī)院管控的核心。為實施成本考核，設備物資部每月5 日前向院長、護理部、 經(jīng)管辦提供各護理單元及科室配送報表，作為成本考核的依據(jù)。與工作量有關的消耗性材料是考核重點：計價材料、高值耗材與收入掛鉤，確保收回應收費用；非計價材料在同類科室間比較，根據(jù)管理優(yōu)劣與績效分配掛鉤。成本考核的結果與護士長崗位任職掛鉤。各護理單元可控成本原則上按是否滿足基本要求由經(jīng)管辦進行考核后給予相應的獎勵或扣減。（ 6）特殊崗位津貼：部分工作性質較特殊的護理單元，如傳染病房

30、、結核病房、精神科精神障礙病房、核醫(yī)學病房、放射檢查室等，給予特殊崗位津貼。（ 7）特殊考核獎勵：根據(jù)國家和醫(yī)院的政策及時調整獎勵和考核辦法：每年評選最佳護士、項目開展情況、醫(yī)護合作等方面給予特殊獎勵。（ 8） 護士長管理崗位績效考核：對護士長的考核由護理部承擔，避免了護士長自己考核自己，制度難以實施和保證公平的矛盾。護理部統(tǒng)一尺度和政策，有利于護士長及時發(fā)現(xiàn)自己在護士管理中存在的問題，以期改進工作。二、XX市XX醫(yī)院護士同工同酬、福利待遇、社會保險等制度為了維護護士的合法權益，規(guī)范護理行為，促進護理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康，特制定本制度。（一）同工同酬制度1、為外聘護士建立人事代理關

31、系，解決聘用臨時護士的檔案管理、技術職稱評審考核、工資福利待遇調整等問題。2、在護理人員隊伍中實行“崗高薪高、以崗定酬、同工同酬、績效工資”的分配制度，同一崗位、同一職稱、同樣的技能就能享受同樣的待遇。3、同工同酬的條件：（ 1）勞動者的工作崗位、工作內容相同；2）在相同的工作崗位上付出了與別人同樣的勞動工作量；3）同樣的工作量取得了相同的工作業(yè)績；（ 4）不同種族、民族、身份的人同工同酬。（二）福利待遇制度1、醫(yī)療 每位護士都參加職工醫(yī)療保險，醫(yī)院的免費體檢惠及到每一位護士。2、節(jié)日津貼按照國家政策和醫(yī)院規(guī)定在節(jié)日為員工發(fā)放過節(jié)費。3、防暑降溫費按照國家政策和醫(yī)院規(guī)定為員工發(fā)放防暑降溫津貼。

32、4、娛樂活動為了豐富員工業(yè)余生活，增加職工對醫(yī)院文化的認同感，醫(yī)院根據(jù)員工建議組織各種娛樂、文體、郊游活動。5、醫(yī)院所有的福利政策皆為機體活動行為，個人不參加者視為自動放棄，醫(yī)院不作現(xiàn)金或其他方式的補償。（三）社會保險制度醫(yī)院為每位護士購買“五險一金”，具體五險即：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險和工傷保險；一金即住房公積金。（四）其他制度1、有獲得與其從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護、醫(yī)療保健服務的權利。從事直接接觸有毒有害物質、有感染傳染病危險工作的護士，有依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定接受職業(yè)健康監(jiān)護的權利；患職業(yè)病的，有依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定獲得賠償?shù)臋嗬?. 護士有按照國家

33、有關規(guī)定獲得與本人業(yè)務能力和學術水平相應的專業(yè)技術職務、職稱的權利；有參加專業(yè)培訓、從事學術研究和交流、參加行業(yè)協(xié)會和專業(yè)學術團體的權利。3. 護士有獲得疾病診療、護理相關信息的權利和其他與履行護理職責相關的權利，可以對醫(yī)療衛(wèi)生機構和衛(wèi)生主管部門的工作提出意見和建議。三、XX市XX醫(yī)院優(yōu)質護理服務考評激勵機制為提高優(yōu)質護理服務水平，調動一線護士工作熱情與積極性，發(fā)揮有限護理人力資源的潛力，特制定優(yōu)質護理考評激勵機制如下：?（一）建立健全激勵機制?1、建立“崗位公開、定編定崗、動態(tài)管理”的用人機制。 ?1） 實施崗位管理，按照 “科學管理、 按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量”的原則，結合崗位工作量、技術難度、專業(yè)要求和工作風險等要素，合理設備護理崗位，動態(tài)調整護士配置?，保障護理質量和患者安全。?2）根據(jù)工作性質、工作任務、責任輕重和技術難度等要素，對不同崗位護士進行分類分級，實施分層管理，使護理人員能力與崗位要求相匹配，促進護士的合理使用與專業(yè)發(fā)展。?3）規(guī)劃護士的職業(yè)發(fā)展階梯，為護士搭建事業(yè)發(fā)展的平臺，讓護士有更明確的職業(yè)發(fā)展方向和目標，使其在事業(yè)舞臺上各展其長，各得其所，更能夠體現(xiàn)專業(yè)價值、人生價值和社會價值。?2、建立“責任包干、工效掛鉤、二級分配”的績效分配機制。?1）健全以崗位職責要求為基礎，以品德、能力、業(yè)績?yōu)閷虻目己藰藴?，在分配機制上向工作