汽車銷售顧問面試技巧和注意事項(xiàng)

1、汽車銷售顧問面試技巧和注意事項(xiàng)技巧一：不打無準(zhǔn)備之仗這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。穿著方面是草率不得了，飽滿的信心自然胸有成竹；除此以外還要對(duì)資料進(jìn)行準(zhǔn)備：汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。（ 以 備面試官的發(fā)問）技巧二：講務(wù)實(shí)戰(zhàn)相信沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。要在求職過程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來！特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些

2、硬件資格沒到達(dá)要求而被刷下來的求職者。假如實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動(dòng)出擊，爭(zhēng)獲得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?？梢宰约洪_拓多些途徑，比如說打電話或者直接上門造訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。技巧三：靈敏應(yīng)變例如面試官問“假如你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理？”答復(fù)提示：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章管理辦法的，會(huì)危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才 能為顧客提供更

3、多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實(shí)也是得到化的。技巧四：結(jié)束面試結(jié)束后，其實(shí)不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可無視的。在面試后的二、三天內(nèi)，你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了？”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。假如你在打電話打聽情況時(shí)發(fā)覺出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。在通話過程中有須要說明以下2 點(diǎn)的：a 、你覺得有須要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b 、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有須要讓他們知道。得到一次面試時(shí)機(jī)不容易，不要隨便放棄希望。假如面試看起來很成功，但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí)，大多數(shù) 的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)隨便讓你看出來。萬一別 人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向別人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今 后改良。了解汽車銷售顧問工作職責(zé)：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù) 的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)