各部門(mén)職能描述(服務(wù)業(yè))

1、行 業(yè)：服務(wù)業(yè)旅游開(kāi)發(fā) 公司地區(qū)：河南省目錄一、行政人力部職能 2.二、后勤部職能 2.三、資金管理部職能 3.四、財(cái)務(wù)部職能 3.五、營(yíng)銷(xiāo)策劃部工作職能 3.六、招商部職能 4.七、采購(gòu)部職能 4.八、總庫(kù)房職能 5.九、工程部職能 5.十、 綠化部職能 5.十一、 法務(wù)部職能 6.十二、 外聯(lián)部職能 6.十三、 安全部職能 7.十四、 動(dòng)物園 7.行政人力部職能1、根據(jù)總經(jīng)理指示，檢查各個(gè)時(shí)期的行政工作開(kāi)展情況，為總經(jīng)理部署工作提交材料；起草各個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃、總結(jié)和各種文件2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議，做好會(huì)議記錄以及會(huì)議精神的傳達(dá)；組織編制公司行政工作計(jì)劃和工作總結(jié)

2、3、制定公司行政、人事、勞動(dòng)、工資、后勤、文書(shū)、檔案、安全等方面規(guī)章制 度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定行政人力發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃、年度薪資計(jì) 劃、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)與福利計(jì)劃等，做好人員招聘、籌備等工作5、根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制定本部門(mén)的工作目標(biāo)并組織實(shí)施6、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核、考勤管理和勞動(dòng)紀(jì)律管理7、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門(mén)、公司在崗人員和新員工開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)8、負(fù)責(zé)制定公司檔案管理體系，統(tǒng)籌管理公司各類(lèi)檔案資料后勤部職能1、負(fù)責(zé)公司及園區(qū)的安保工作，每天對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及公司進(jìn)行巡查，確保安全2、負(fù)責(zé)公司所有車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛的保養(yǎng)、清洗以及保險(xiǎn)繳納事宜3、負(fù)責(zé)公司宿

3、舍及房屋租賃工作，做好宿舍安全、衛(wèi)生的檢查以及宿舍的合理 安排4、負(fù)責(zé)廚房以及餐廳的管理工作， 每天為員工烹飪飯菜并做好公司重要客戶(hù)的 接待餐5、負(fù)責(zé)公司水、電的維護(hù)及檢修工作，確保正常工作、生活的用水用電暢通6、負(fù)責(zé)公司果園、菜園的種植及維護(hù)：除草、除蟲(chóng)、澆水等7、負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)的接待及來(lái)訪工作三、資金管理部職能1、負(fù)責(zé)制定公司投融資管理辦法，制定年度投資回報(bào)計(jì)劃 , 并組織實(shí)施2、負(fù)責(zé)編制新項(xiàng)目投融資方案 , 并組織實(shí)施3、對(duì)新投資項(xiàng)目的資金運(yùn)用實(shí)施監(jiān)控4、負(fù)責(zé)公司年度投資效益分析，為公司后期的投資方向提供參考依據(jù)5、負(fù)責(zé)公司指定的對(duì)外投資項(xiàng)目的監(jiān)控和統(tǒng)籌管理 , 并負(fù)責(zé)回收項(xiàng)目收益四、

4、財(cái)務(wù)部職能1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則2、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司 經(jīng)營(yíng)狀況信息3、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通工作4、負(fù)責(zé)編制月,季,年度財(cái)務(wù)報(bào)告 ,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況5、負(fù)責(zé)匯總各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，登記各類(lèi)賬?。嚎傎~、明細(xì)賬、現(xiàn)金賬、銀行賬等， 并每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)6、做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)以及各類(lèi)款項(xiàng)的收款工作 , 配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售分析7、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表 , 帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料的保管工作8、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理 ,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買(mǎi) ,領(lǐng)用及保管 ,辦理銀行收 付業(yè)務(wù)9、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)

5、照、組織機(jī)機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作五、營(yíng)銷(xiāo)策劃部職能1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的策劃和推廣工作2、針對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，編制 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，全面組織實(shí)施3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃方案的制定和推廣， 根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬定廣告推廣計(jì)劃4、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳和廣告工作及廣告評(píng)估、媒體及執(zhí)行6、結(jié)合內(nèi)外活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)狀況，深入調(diào)研，組織執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)方案，開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo) 以及網(wǎng)絡(luò)推廣，提升項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度7、積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)（廣告/政府部門(mén)等）戰(zhàn)略伙伴，提升企業(yè)品牌和行 業(yè)號(hào)召力8、定期組織市場(chǎng)調(diào)研 ,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向， 確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目 標(biāo), 制

6、定銷(xiāo)售計(jì)劃，建立網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售渠道，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、維護(hù)，并協(xié)助做好公司各類(lèi) VI、LOG等設(shè)計(jì)工作六、招商部職能1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)商業(yè)信息，編制招商方案2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲(chǔ)備商戶(hù)資源庫(kù)，并及時(shí)更新3、編制招商資料，制定、提報(bào)招商廣告投放計(jì)劃、方案4、制定并實(shí)施長(zhǎng)、中、短期的招商計(jì)劃5、制定并實(shí)施簽約商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)、籌備、開(kāi)業(yè)方案6、新項(xiàng)目的了解調(diào)查、接洽、商務(wù)談判及簽約7、負(fù)責(zé)商戶(hù)的維護(hù)以及相關(guān)租金的收繳、合同續(xù)簽工作七、采購(gòu)部職能1、根據(jù)公司人員數(shù)量以及后期的發(fā)展規(guī)劃，做好公司必備物資的儲(chǔ)備工作2、每月收集各部門(mén)提報(bào)的物資采購(gòu)需求（包括辦公物

7、資、工程物資、各分公司 物資等），并進(jìn)行審核以及物資調(diào)配，對(duì)缺少的物資制定采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)3、及時(shí)收集整理與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)相關(guān)的物資信息， 為公司相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)提供信 息支持4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度對(duì)所需物資的價(jià)格進(jìn)行詢(xún)價(jià)、審核，并負(fù)責(zé)對(duì)公司采 購(gòu)的材料進(jìn)行談判工作5、統(tǒng)計(jì)整理各供應(yīng)商的檔案資料，為后期采購(gòu)工作提供方便6、對(duì)采購(gòu)的物資按規(guī)范進(jìn)行抽驗(yàn)等工作，不符合要求的督促進(jìn)行退換等手續(xù)。八、總庫(kù)房職能1、按照制度規(guī)定和工作程序嚴(yán)格辦理物資的驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存保管、核對(duì)發(fā)放、 退貨換貨等工作2、定期對(duì)庫(kù)房的物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈、盤(pán)虧，及時(shí)查明，書(shū)面上報(bào)。針對(duì) 庫(kù)房物資不充裕的，及時(shí)與采購(gòu)部溝通進(jìn)行物資

8、儲(chǔ)備3、定期與財(cái)務(wù)部進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn)的賬目核對(duì)，確保帳物相符4、對(duì)庫(kù)房的物資進(jìn)行合理擺放，做好庫(kù)房的安全防火、環(huán)境衛(wèi)生工作，確保安 全九、工程部職能1、負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作以及重大技術(shù)問(wèn)題和重大質(zhì)量問(wèn)題的處置。2、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃3、負(fù)責(zé)施工圖紙會(huì)審，參加開(kāi)發(fā)項(xiàng)目圖紙交底、竣工圖的審定、圖紙變更的審 定作。4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作5、負(fù)責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)或質(zhì)量計(jì)劃； 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部上報(bào)的項(xiàng)目 質(zhì)量計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位的評(píng)審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實(shí)施情況。7、負(fù)責(zé)對(duì)在施工程項(xiàng)目的質(zhì)量巡查和抽查， 以及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全施工和消防的 監(jiān)督檢查8、負(fù)責(zé)

9、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本控制，根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款，參 與工程項(xiàng)目的竣工決算工作十、 綠化部職能1、全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)項(xiàng)目的園林維護(hù)管理工作，保證綠化效果2、做好公司各項(xiàng)目的綠化設(shè)計(jì)、規(guī)劃工作，編制園林綠化施工計(jì)劃，圖紙?jiān)O(shè)計(jì) 以，并根據(jù)季節(jié)不同，做好園林的綠化施工工作3、定期對(duì)園區(qū)內(nèi)職務(wù)生長(zhǎng)情況進(jìn)行巡視檢測(cè)，及時(shí)進(jìn)行藥物除蟲(chóng)，將病蟲(chóng)損害降低到最低4、做好綠化設(shè)備、器具的保管，做好登記、入庫(kù)、發(fā)放及回收工作十一、 法務(wù)部職能1、協(xié)助公司管理層依法決策，建設(shè)公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系2、參與公司投資、融資、租賃、招投標(biāo)等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提出法律建議，并對(duì) 相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)提出防范意見(jiàn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益

10、3、負(fù)責(zé)處理與公司相關(guān)的各種法律糾紛（訴訟、非訴訟事件） ，負(fù)責(zé)各項(xiàng)法律文 件的起草、送發(fā)等工作4、負(fù)責(zé)審查公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議 , 提出修改意見(jiàn) , 保障所簽訂的合同、協(xié) 議的合法性，使公司在締約、 履約以及糾紛解決過(guò)程中保持法律優(yōu)勢(shì)， 最大幅度 降低合同風(fēng)險(xiǎn)5、建立法律資料庫(kù) ,及時(shí)搜集整理新頒布的政策法規(guī)，并不定期對(duì)公司員工進(jìn)行 法律教育，提高員工的法律意識(shí)6、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理，做好公司相關(guān)商標(biāo)、域名的注冊(cè)十二、 外聯(lián)部職能1、收集旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的土地相關(guān)信息，給公司辦理相關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)、核準(zhǔn)、環(huán)評(píng) 等各類(lèi)手續(xù)及必備證件的辦理2、配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)處理好營(yíng)銷(xiāo)宣傳過(guò)程中與市政執(zhí)法部門(mén)的溝通

11、工作3、及時(shí)與相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)系（發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、國(guó)土局等） ，對(duì)接相關(guān) 政策文件及相關(guān)活動(dòng)，并做好相關(guān)政府會(huì)議的會(huì)議記錄工作4、梳理公司的各種公共關(guān)系和客戶(hù)檔案并登記備案5、負(fù)責(zé)公司新聞媒體、宣傳的組織、接待、實(shí)施關(guān)系拓展和維護(hù)等工作，并與 公共媒體建立持續(xù)良好的關(guān)系8、制定與實(shí)施公司公關(guān)、危機(jī)預(yù)案，維護(hù)公司企業(yè)形象十三、 安全部職能1、建立并推行公司安全管理體系，統(tǒng)籌監(jiān)督、指導(dǎo)公司一切安全事項(xiàng)2、定期、不定期對(duì)公司在建項(xiàng)目進(jìn)行安全質(zhì)量抽查，確保公司辦公、宿舍樓安 全3、定期對(duì)公司員工宿舍、廚房、辦公樓等區(qū)域進(jìn)行用電、用水安全檢查，確保 消防安全4、對(duì)動(dòng)物園、游樂(lè)園等項(xiàng)目采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行

12、檢查，確保游客安全5、定期組織公司在崗員工的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高公司員工的安全意識(shí)十四、 動(dòng)物園負(fù)責(zé)動(dòng)物園的前期規(guī)劃、中期建設(shè)以及后期開(kāi)園的籌備等工作 負(fù)責(zé)動(dòng)物館舍的功能設(shè)計(jì)及動(dòng)物籠舍內(nèi)外工作，以及動(dòng)物引進(jìn)、對(duì)外交換計(jì) 劃工作 定期對(duì)動(dòng)物園內(nèi)的動(dòng)物進(jìn)行安全檢疫，做好園區(qū)內(nèi)動(dòng)物安全防范工作 做好動(dòng)物檔案建立和管理工作贈(zèng)送知識(shí)：職場(chǎng)新人需要注意的 5 個(gè)職場(chǎng)禮儀著裝禮儀3 秒鐘法則也叫做“第一印象法則” ，即雙方見(jiàn)面的前 3 秒鐘，根據(jù)對(duì)方衣著打扮、談話方式及作風(fēng)，就會(huì)形成深刻的第一印象。著裝是最容易實(shí)現(xiàn)的途徑， 職場(chǎng)新人的著裝應(yīng)做到整潔、 干練、清爽 男性以襯衫、西服為主。 女性以襯衫、套裝、西服為主。握手禮儀 握手時(shí)應(yīng)禮貌微笑，雙眼直視對(duì)方眼睛，自然伸出手臂至對(duì)方身前， 握手時(shí)力度適中。 注意握手時(shí)不要過(guò)于匆忙魯莽， 尤其對(duì)方是女性時(shí)， 應(yīng)由女性首先伸出手。儀態(tài)禮儀 女性在辦公室內(nèi)要避免化妝、整理衣服等動(dòng)作；注意坐姿、站姿、蹲 姿，以端莊、 大方的形象示人。 辦公桌要保持干凈、 整齊，隨手整理 主動(dòng)禮儀新人上班