某物業(yè)分公司總經(jīng)理述職報(bào)告

1、述 職 報(bào) 告浙江省XXX公司物業(yè)分公司 XXX 根據(jù)XXX浙【2009】125號(hào)文件要求，現(xiàn)將本人2009 年度履行工作職責(zé)情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。 一公司經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)完成情況（以下指標(biāo)口徑均為虛擬匯總口徑）： （一）業(yè)務(wù)收入：省公司下達(dá)預(yù)算指標(biāo)為400萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成數(shù)為405萬(wàn)元。 （二）凈利潤(rùn)：省公司下達(dá)預(yù)算指標(biāo)為1萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成數(shù)為萬(wàn)元。 （三）自由現(xiàn)金流：省公司下達(dá)預(yù)算指標(biāo)為33萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成數(shù)為10萬(wàn)元（剔除委托貸款收回因素）。 （四）業(yè)務(wù)成本占收比：省公司下達(dá)預(yù)算指標(biāo)為78.00%，預(yù)計(jì)完成數(shù)為75%。 （五）人力資源管理：省公司下達(dá)預(yù)算指標(biāo)為45人/年平均，預(yù)計(jì)完成數(shù)為45人/

2、年平均。 二公司經(jīng)營(yíng)關(guān)注指標(biāo)完成情況： （一）綜合貢獻(xiàn)：業(yè)務(wù)收入及凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)能夠完成年度下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)。 （二）預(yù)算執(zhí)行：年度內(nèi)預(yù)算執(zhí)行較均衡，預(yù)計(jì)年底偏差度不大。應(yīng)收賬款余額預(yù)計(jì)可完成0%，一年內(nèi)應(yīng)收賬款占比預(yù)計(jì)可完成0%，人工成本占收比預(yù)計(jì)可完成 73.25%，分包成本占收比預(yù)計(jì)可完成2.25%。 （三）經(jīng)營(yíng)管理：對(duì)省公司布置的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)項(xiàng)目能夠以積極的態(tài)度去采取措施努力完成，基本達(dá)到上級(jí)的要求。 三綜合管理完成情況： （一）收入EBITD率：預(yù)計(jì)可完成-8.5%。 （二）已投資本回報(bào)率：預(yù)計(jì)可完成0.33%。 （三）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)：預(yù)計(jì)可完成6天。 （四）服務(wù)滿意率：預(yù)計(jì)可完

3、成>80%. （五）關(guān)聯(lián)交易執(zhí)行情況：預(yù)計(jì)可完成222萬(wàn)元（僅包括電信主業(yè)和電信實(shí)業(yè)，不包括浙通服內(nèi)部）。 （六）人均創(chuàng)利：預(yù)計(jì)可完成萬(wàn)元。 （七）資本性支出執(zhí)行準(zhǔn)確率：預(yù)計(jì)可完成94.97%。 （八）規(guī)范經(jīng)營(yíng)：公司在經(jīng)營(yíng)工作中能按照省公司下達(dá)的規(guī)范要求去做，未發(fā)生違法行為或重大缺陷。 （九）內(nèi)控建設(shè)：依據(jù)省公司內(nèi)控建設(shè)要求并結(jié)合本公司實(shí)際情況，不斷推進(jìn)相關(guān)制度建設(shè)和完善管理執(zhí)行工作，未發(fā)生重大問(wèn)題。 （十）資產(chǎn)管理：能夠嚴(yán)格按照資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定做好資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、更新報(bào)廢、購(gòu)置、帳卡實(shí)相符及使用管理責(zé)任到位等工作。 （十一）資金集中管理執(zhí)行情況：對(duì)省公司有關(guān)資金集中管理的指令能不折不扣的

4、執(zhí)行，平常較注意隨時(shí)掌控資金的安全管理、使用等事宜 （十二）有序退出：今年我公司承擔(dān)的重組整合任務(wù)較重。為接應(yīng)上級(jí)“五個(gè)突破”的重大戰(zhàn)略，年初根據(jù)省公司關(guān)于我司嘉興、臺(tái)州兩地物業(yè)分公司重組的決定，積極主動(dòng)地按重組方案要求開(kāi)展工作，在屬地主業(yè)和實(shí)業(yè)的配合支持下按時(shí)圓滿完成重組任務(wù)。4月份，省公司依據(jù)XXX【2009】42號(hào)文件精神布置我司開(kāi)展先增加注冊(cè)資本，然后再減少注冊(cè)資本并上劃資金至省公司的工作，在省公司相關(guān)職部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助和本司項(xiàng)目小組全體同志的共同努力下，克服困難、盡心盡責(zé)提前時(shí)限完成增資、減資任務(wù)并按時(shí)上劃資金。7月下旬，省公司根據(jù)XXXX【2009】98號(hào)“關(guān)于同意對(duì)XXX有限公司重

5、組整合批復(fù)”文件正式啟動(dòng)我公司“子公司改分公司”工作，在省公司項(xiàng)目組的大力支持協(xié)調(diào)幫助下，在公司全體員工及代管離退休、退養(yǎng)老同志的充分理解、全面配合下，我司項(xiàng)目組全體同志發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn)、互相支撐、攻堅(jiān)克難、盡力盡職、有效溝通、團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)持到底的“不達(dá)目的絕不罷休”的精神，最終在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)全面完成子公司注銷(xiāo)、分公司設(shè)立的任務(wù)，并保持了業(yè)務(wù)的順利銜接、運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展、隊(duì)伍的過(guò)渡平穩(wěn)、代管的離退休退養(yǎng)人員情緒平緩的局面，為實(shí)現(xiàn)上級(jí)公司重組整合的重大戰(zhàn)略決策做出了我司的一份貢獻(xiàn)，并畫(huà)上了一個(gè)較圓滿的句號(hào)。 （十三）黨風(fēng)廉政建設(shè)：黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況良好，全年無(wú)相關(guān)案件及違紀(jì)情況發(fā)生。

6、 （十四）安全生產(chǎn)及保衛(wèi)工作：安全生產(chǎn)與安全保衛(wèi)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況較好，全年無(wú)安全生產(chǎn)因工責(zé)任傷亡事故和安全保衛(wèi)治安案件及消防安全事故發(fā)生。 （十五）信訪及保密工作：未發(fā)生違規(guī)對(duì)外披露信息、因惡性服務(wù)事件被新聞媒體曝光或因工作重大失誤對(duì)公司造成不良后果的事件，公司員工隊(duì)伍及代管的離退休、退養(yǎng)人員總體比較穩(wěn)定。未發(fā)生重大群訪事件或越級(jí)上訪事件。 7月下旬啟動(dòng)我司“子改分”重組整合工作后，原子公司XXX國(guó)二級(jí)資質(zhì)轉(zhuǎn)移至新設(shè)立的分公司遇到了體制準(zhǔn)入障礙，在省公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策和省公司項(xiàng)目組的大力協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)我司項(xiàng)目組及臺(tái)州市分公司派員支援我司想盡各種辦法協(xié)同對(duì)外攻關(guān)，最終于8月26日提前1個(gè)月將該資質(zhì)

7、轉(zhuǎn)移至省公司名下，取得了最佳方案的轉(zhuǎn)移結(jié)果。 公司對(duì)上級(jí)的指令能做到堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)省公司的各類(lèi)會(huì)議精神和下達(dá)的文件均能及時(shí)宣貫和落實(shí)。在日常管理工作中能注重結(jié)合實(shí)際對(duì)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人力資源、綜合管理及代管離退休、退養(yǎng)等規(guī)章制度的逐步完善，不斷加強(qiáng)事關(guān)公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。 四廉潔自律情況： （一）作為公司黨、政主要負(fù)責(zé)人，能夠按照上級(jí)黨委的要求和規(guī)定，承擔(dān)起職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 （二）在涉及企業(yè)重組整合的一系列重大改革時(shí)，能堅(jiān)決按省公司的統(tǒng)一部署執(zhí)行。對(duì)公司權(quán)限內(nèi)的重大決定能都做到自覺(jué)執(zhí)行民主決策程序，在聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上集體討論決定。與班子成員之間能坦誠(chéng)相見(jiàn)、互相尊重

8、、及時(shí)通氣、避免“一言堂”。 （三）在日常工作中能堅(jiān)持顧全大局，妥善處理維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益與員工合法權(quán)益之間的關(guān)系，遠(yuǎn)離個(gè)人私利。未發(fā)生利用職權(quán)或職務(wù)之便私自從事可能影響本公司利益的營(yíng)利性活動(dòng)及為配偶、子女或其他親友從事此類(lèi)活動(dòng)提供各種便利條件謀取私利的現(xiàn)象。 （四）堅(jiān)持遵守上級(jí)有關(guān)廉潔自律的要求和相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)接受黨組織和員工的監(jiān)督，并自愿按照誠(chéng)實(shí)守信、克己奉公、盡心盡責(zé)、低調(diào)實(shí)干、努力為企業(yè)和員工服務(wù)的要求去做人、干事。 五存在的問(wèn)題： （一） 觀念的轉(zhuǎn)變跟不上內(nèi)外部環(huán)境快速變化發(fā)展的步伐，表現(xiàn)在思想不夠解放、知識(shí)掌握貧乏、，開(kāi)拓創(chuàng)新不足，與上級(jí)的工作目標(biāo)要求差距較大。 （二） 公司在經(jīng)營(yíng)效

9、益、工作效率、服務(wù)水平、離退休退養(yǎng)代管等工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，離上市公司的精確化管理、精細(xì)化操作要求差距較大。 （三） 受自身各方面能力所限，在日常經(jīng)營(yíng)和管理工作中表現(xiàn)為方法簡(jiǎn)單、辦法不多、思路狹窄，總感覺(jué)壓力重、難度大，離省公司的要求和公司員工的期望值有較大差距。 六2012年自我改進(jìn)計(jì)劃及工作思路 （一） 按照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)全面知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)解放思想，不斷自我創(chuàng)新，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，提高管理工作水平和全面協(xié)調(diào)把握大局的能力。 （二） 以年度預(yù)算目標(biāo)為指引，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展力度，努力做到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，各項(xiàng)工作有效進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)效益逐年提升，關(guān)鍵指標(biāo)確保完成。 （三） 以現(xiàn)行的各項(xiàng)制度為基礎(chǔ)，結(jié)合目前已從子公司改為分公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺并修訂和完善相關(guān)制度及操作流程，加快公司精確化管理和精細(xì)化操作的前進(jìn)步伐。 （四） 堅(jiān)持以人為本，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提高員工素質(zhì)，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定，努力創(chuàng)建“全員終生學(xué)習(xí)、組織持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)文化氛圍。針對(duì)發(fā)展中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，協(xié)調(diào)黨、政、工各級(jí)組織充分發(fā)揮作用，做到正視現(xiàn)實(shí)，