企業(yè)經(jīng)營管理策略與技巧測試題.

1、企業(yè)經(jīng)營管理策略與技巧測試題（小組完成,必做題 這是某公司招聘總經(jīng)理的真實試題（該公司為一中小企業(yè)，員工人數(shù)約為 400 名 左右，對同學(xué)們未來的從事經(jīng)營管理工作很有實用價值，歡迎大家參與討論，說說你 的看法。此題作為本課程平 時成績的一部分。 需要說明的是，所有的問題并無標(biāo)準答案，你的分析是否得體，取決于你對管理原 理方法的靈活應(yīng)用能力和技巧，以及個人的智慧、經(jīng)驗等。 共 10 道題，選做 5 道題以上,回答時先重復(fù)一下提出的問題（COPY即可。如果 對一個問題有多種看法，還答案中可注明 ABC 等。闡述觀念時，表述盡可能簡潔，文 字勿太多！不一定要面面俱到。 1你新到這家公司，公司上下都講

2、人事部主管是 “老板的人”人事部主管的權(quán) 利很大，也很有 號召力，你調(diào)動不了的人和事他都可以調(diào)動得了 ，你明顯的感覺到這位 主管對你在這家企業(yè)的發(fā)展 是個絆腳石”。某天,人事部主管向你報告，人事部的 公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難 題？ 2你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方 案。公司個別 高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作 ？ 3. 公司有名女工偷了同事 100 塊錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報 了調(diào)查經(jīng)過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有 300 塊錢，她想

3、湊夠 400 塊錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工 ， 給這個女工一次改過的機會。你所了 解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個 女工的父母都還健在。 你是否會批準人事主管的請示？ 4. 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見 ，這 些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處 理。你打算怎樣處理食堂之事？ 5. 業(yè)務(wù)部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下 午上班后才能卸貨?？蛻艄S收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙 是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了 68

4、 塊錢;第二 天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規(guī)定 業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準不得對客戶請客 送禮。老板告訴過你，3000 元以下的費用審批由你全權(quán)處理，不用請示老板。你是 否會給小趙簽字報銷？ 6. 老板出國考察要 4 月 10 回國,臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李 總和老板是好 朋友,兩家公司一直合作的很好。3 月 9 日李總來找你，說他最近資金 周轉(zhuǎn)較困難，請求將我公司本 應(yīng) 4 月 15 日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他， 李總 3 月11 日前著急用錢。你詢問了財務(wù)部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公 司賬戶資金充裕，近一個星期內(nèi)沒有計劃外應(yīng)付賬款。你批示 財務(wù)部，付給李總此

5、項 貨款。財務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是 否會堅持 并落實你的決定？ 7. 冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。 最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加 點。為此你改變慣例邀請了 班長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了 5 斤蘋果。事后老板對這 件事很不滿意，在電話里和你的助理說，超出計劃的 3800 多元錢不可以入帳。你將 會怎樣處理這件事情？ 8. 不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司 的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了 ；老板召集高級主管以上職員會議，

6、請大家和 老板一起度過難關(guān)，說公司下個月就會有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測人心惶 惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。 這時期有一家企業(yè)來請吳總?cè)ト温?，吳總?不出老板會有什么起死回生之術(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭 職似乎又于心不忍，于是吳總 稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問 市，新產(chǎn)品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了 490 萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板 對吳總一如既往。你如何評價吳總經(jīng)理 ？你如何評價這個老板？ 9. 國內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店，大部分地方報刊和地方電視媒 體也有我公司產(chǎn)品的宣傳，各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。對于網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營 銷，如何避免市場營銷中的重 復(fù)行為？網(wǎng)絡(luò)營銷和渠道營銷會有哪些沖突？如何避免 這些沖突？ 10. 我公司產(chǎn)品價格定位走的是同行業(yè)中等路線，注重產(chǎn)品質(zhì)量和新產(chǎn)品研發(fā)。 某家同行公司 將和我公司相同等的產(chǎn)品降價銷售，各地經(jīng)銷商紛紛要求對此款產(chǎn)品 進行降價。你怎么解決此次問 題?面對市場經(jīng)常會出現(xiàn)的這類價格競爭問題，你有哪 些創(chuàng)意？ 再補充幾點要求： (1 分組討論，每組選其中 5 個題將討論結(jié)果發(fā)布到網(wǎng)上討論區(qū)(多選不限。小組 成員名單一同附上。 (2答題前,標(biāo)明題號，并重復(fù)題目本身(網(wǎng)上已掛出,可復(fù)制。如果對一個題有多 種方案，則需在答案中