?？菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查報告

1、?？菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查報告關(guān)于員工對企業(yè)管理認可度調(diào)查報告任何的發(fā)展都離不開人，最大的競爭就是人才競爭。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的 發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進 步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、 知識及相關(guān)技能的重要途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能 夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)°這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作 為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重 要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培 訓工作的公司會比他們的競爭

2、對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性 挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率 和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說， 培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓 不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層 次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會 和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通 過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷 提高工作績效。為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公

3、司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng) 化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在XXX制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方 式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷 34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以 統(tǒng)計與分析。二、調(diào)查時間、地點、方法1.調(diào)查時間：2、調(diào)查地點：XXX制藥有限公司3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查三、調(diào)查內(nèi)容及分析XXX制藥有限公司是一家以生產(chǎn)處方藥物為主的藥品生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量 和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職一匚的質(zhì)量意識的顯得尤為重 要，因此加強員工的培訓工作十分必要。(-)公司發(fā)展理念與文化1、企業(yè)

4、發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為， 自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點 和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右.員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺 乏目標，或者人力資源的較大浪費。2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接 關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想兒 乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的 凝聚作用。3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司 有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為沒

5、有。（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設置1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn) 有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中 發(fā)揮了積極作用。2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認 為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效。（三）人才管理與技能1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為XXX 制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn), 在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長, 但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。2、中級管理人員急需

6、提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后 的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上 下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成 就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊 文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。（四）團隊精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認為我們團隊的 精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12% 的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時.期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有 35%員工反映某些員工

7、沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊 業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和 責任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，XXX制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60% 員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差， 15%認為很差。（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿 意，這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此

8、同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。 但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮, 25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工 的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。四、今后的對策與建議根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善 培訓體系：1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì) 量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶 來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意

9、見能夠 及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相 互了解和協(xié)調(diào)。3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整 和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合 作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理 成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失 率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工 的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公

10、平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作 中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作 做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感 和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。23指標設計：公司發(fā)展理念與文 化企業(yè)的發(fā)展方向員工是否熟知企業(yè)的精神和發(fā)展方向 企業(yè)的文化建設情況組織結(jié)構(gòu)與崗位設 置現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的認同度 現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)與實際工作的銜接性人才管理與技能人才使用情況 中級管理人員的升值空間團隊精神狀況和素 質(zhì)團隊凝聚力 個人利益與個人績效 團隊素質(zhì)員工個人專業(yè)知識 與技能的發(fā)揮員工專

11、業(yè)技能的自我評價關(guān)于“2012年員工對企業(yè)管理辦法認可度”的調(diào)查研究一、調(diào)查背景企業(yè)的發(fā)展說到底是企業(yè)管理的成果，人才價值的提現(xiàn)，員工升值的結(jié)果。那么在現(xiàn)代社會 環(huán)境下，現(xiàn)代化的企業(yè)應該如何讓員工了解企業(yè)管理的目的，認同企業(yè)，產(chǎn)生凝聚力。讓人 才了解企業(yè)的需求，明確自己努力的方向和定位，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻呢？帶 著這些問題我們展開了本次調(diào)查。二、調(diào)查的目的和意義我希望通過這次調(diào)查了解現(xiàn)代企業(yè)的管理狀況，從而分析現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的問題， 進而提出相對應的管理辦法予以彌補。三、調(diào)查的內(nèi)容假設：1員工對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表示不了解。員工對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位設置有意見。員工對企業(yè)的人才管理不

12、認同O四、調(diào)查方法本次調(diào)查我們綜合采用了分類隨機抽樣、非隨機判斷抽樣和典型調(diào)查的方法。先用分類 隨機抽樣，然后用非隨機判斷抽樣發(fā)調(diào)查問卷給中高層管理和普通員工，再配合以典型調(diào)查。 五、調(diào)查的時間和地點在八月十日之前，做好前期準備工作，八月十日之后第一個雙休日進行問卷的調(diào)查與收 集，以及典型調(diào)查的并行工作，第二個雙休日進行問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和采訪實錄的整理，之后 撰寫調(diào)查報告。六、調(diào)查的對象XXX制藥有限公司。七、調(diào)查的經(jīng)費籌劃36份調(diào)查問卷，每份0Q8元，36*0.08=2.84 /Co八、調(diào)查的工作安排（1）整理資料和問卷，統(tǒng)一印發(fā)36份問卷。（2）分派到調(diào)查單位進行問卷調(diào)查。（3）根據(jù)完成的調(diào)

13、查問卷制定表格，總結(jié)調(diào)查結(jié)果：（4）起草調(diào)查報告并修改更正，撰寫調(diào)查報告。（5）材料整理及數(shù)據(jù)匯總。九、調(diào)查的可行性分析。1、本次調(diào)查主要在廠區(qū)進行，針對的主要是在職員工及中高層管理人員，范圍比較小，調(diào) 查目的明確，場地比較集中，便于進行問卷調(diào)查。2、在典型調(diào)查環(huán)節(jié)，各工種的員工為我們提供采訪對象。3、專業(yè)指導老師的指導提供了堅強的后盾。4、調(diào)查的經(jīng)費比較少，在學生的承受范圍之內(nèi)。關(guān)于“2012年員工對企業(yè)管理辦法認可度調(diào)查”尊敬的員工，領(lǐng)導們。企業(yè)的管理與我們的工作狀況息息相關(guān)，直接影響我們的工作和 生活，我們希望通過這次調(diào)查了解貴公司的管理狀況。從而分析現(xiàn)代企業(yè)的管理模式提出可 行性辦法。

14、現(xiàn)我們采取的是問卷典型相結(jié)合的調(diào)查方法，您被我們抽選為調(diào)查對象，希望您 能真實反映情況，謝謝您的配合！本次問卷如無特別注明，均為單選，在您認為合適的答案編碼前畫上V您的教育狀況：（）您的工作職稱：（）一、您對貴公司的發(fā)展戰(zhàn)略了解的程度。（1）十分了解（2） 了解（3）不了解二、您清楚貴企業(yè)的精神和價值取向嗎？（1）不清楚（2）清楚（3）十分清楚三、您認為貴公司有一個非常健康的企業(yè)文化嗎？（1）沒有（2）有四、您對貴公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同嗎？（1）認同（2）不認同 五、您認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效嗎？（1）有效（2）效率很低（3）無效六、您認為中高層管理人員做到了用人所長嗎？（1）沒有（2）做到了七.您認為我們是一個什么樣的團隊？（1）精神非常高昂的（2）個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的 （