提升員工能力素質(zhì)加強(qiáng)班組培訓(xùn)管理

1、提升員工能力素質(zhì)加強(qiáng)班組培訓(xùn)管理一、以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)產(chǎn)生的背景（一）適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。企業(yè)在未來的發(fā)展進(jìn)程中，不光是靠新建廠房，更新設(shè)備、運(yùn)用高科技等就能解決問題，最關(guān)鍵的是首先要解決人的問題。正 所謂先進(jìn)的管理可以彌補(bǔ)技術(shù)裝備上的不足，而落后的管理是任何先進(jìn)的技術(shù)裝備無法彌補(bǔ)。管理靠的是人，在運(yùn)用物之前，必需 造就和解決好人的問題，必需對人進(jìn)行培訓(xùn)，只有通過培訓(xùn)，才能掌握更多更新的理念，拓寬思維，提出創(chuàng)新的觀點(diǎn)，不斷改進(jìn)工 作中的不足，從而適應(yīng)市場新潮流，謀求更寬廣的發(fā)展。（二）滿足員工學(xué)習(xí)需求的需要。企業(yè)用工分配制度的改革，實(shí)現(xiàn)了不同技術(shù)、技能等級的薪酬差異，激發(fā)了

2、員工在工作的同時，還必須加強(qiáng)自我的內(nèi)在修煉。 于此平臺，員工的學(xué)習(xí)需求在不斷地擴(kuò)張，這也是企業(yè)員工價值取向的一種表現(xiàn)。（三）提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)的發(fā)展壯大不但要靠“個人英雄主義”的標(biāo)桿作用，更需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低，決定了企業(yè)發(fā)展的快慢。 班組是打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)單元，在這有文化知識、管理技術(shù)、業(yè)務(wù)技能的施展舞臺，同時也有比、學(xué)、趕、超的濃郁氛圍，更 是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升的重要場所，確保企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中始終處于不敗之地。二、以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)的內(nèi)涵以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)的內(nèi)涵是，以注重內(nèi)在修煉，實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)和能力提升，打造強(qiáng)有力的班組

3、團(tuán)隊(duì)為 出發(fā)點(diǎn)，以“終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)” “學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化” “團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一一1+12 創(chuàng)新學(xué)習(xí)”為思想指導(dǎo),在實(shí)施員工培訓(xùn)意愿調(diào)查，確定員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定班組培訓(xùn)計(jì)劃，并將班組學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況納入班組建設(shè)評比考核。 在培訓(xùn)形式上，緊密結(jié)合工廠、車間與班組自身的實(shí)際，從提高員工自身競爭實(shí)力，能快速響應(yīng)突發(fā)事件的發(fā)生的目的出發(fā)，定期 對員工進(jìn)行測評與輪崗，開展多技能培訓(xùn)活動；從促進(jìn)比、學(xué)、趕、超的良好學(xué)習(xí)氛圍形成的目的出發(fā)，開展流動紅旗機(jī)臺、績效 優(yōu)勝工段、黨員示范崗、青年先鋒崗、節(jié)能降耗“十個一”競賽、班組間學(xué)習(xí)交流等形式的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；為讓員工在有形與無形中得 到鍛煉與提

4、高，得到自我的內(nèi)在修養(yǎng)，開展如現(xiàn)場教學(xué)、課堂教學(xué)、電子教學(xué)、外出觀摩、游戲教學(xué)、野外拓展訓(xùn)練、班前會重點(diǎn) 教學(xué)與老員工講故事等多種有形與無形的教學(xué)方式，最終全面提升員工的綜合素質(zhì)與能力，確保生產(chǎn)效率、質(zhì)量的穩(wěn)定提升以及設(shè) 備故障與成本的不斷降低（如圖一）。以X內(nèi)在修糠,實(shí)現(xiàn)員工合素 質(zhì)和勵提升,打造留有力的龐蛆團(tuán)隊(duì) 為出發(fā)點(diǎn)ur終身學(xué)習(xí)，全程學(xué)習(xí)、輻學(xué)習(xí)* 打?qū)W習(xí)工作代、工作學(xué)習(xí)化如“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) id產(chǎn)父創(chuàng)新學(xué)習(xí)廳為思想指導(dǎo)JZL滿足不了崗位尊求的設(shè)行培訓(xùn)能腓仟崗伸尊求聃伊先游行虻身融組學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況納入班組 建設(shè)評比考棱現(xiàn)場教學(xué)課堂教學(xué)電,子教學(xué)酮卜拓賽訓(xùn)續(xù)旺前會重點(diǎn)教學(xué)全面提升員工綜合素質(zhì)

5、與能力老員工講故事垃圖一;、以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)的做法“學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，也是成功的階梯。”每多學(xué)一點(diǎn)知識，眼界將變得更寬、看得更遠(yuǎn)，猶如登山，每一點(diǎn)滴的積累都是在 上步，因此，培訓(xùn)就顯得尤為重要，是實(shí)現(xiàn)自我超越的必由之路。（一）確立班組培訓(xùn)的指導(dǎo)思想井煙廠認(rèn)識到，班組要永葆青春與活力、旺盛的戰(zhàn)斗力與凝聚力，就必須努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，因此，既要兼顧員工文化知識 ，口崗位技能提升，又要注重全員的內(nèi)在修煉改善心智模式，著力培養(yǎng)復(fù)合型員工、多崗位操作的技術(shù)能手，從而實(shí)現(xiàn)員工和班組的 I自我超越能力。同時，做好班組培訓(xùn)I,還必須樹立四種學(xué)習(xí)理念，使班組培訓(xùn)工作深入持久地開展，實(shí)現(xiàn)班組員工

6、的人生價值、達(dá)成既定的班 組管理目標(biāo)和共同的愿景。一是“終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)”的理念。二是“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念。三是“團(tuán) 隊(duì)學(xué)習(xí)一一1+12的理念。四是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念。（如圖二）圖二（二）班組培訓(xùn)計(jì)劃的制定班組培訓(xùn)要符合班組員工的需求，應(yīng)充分了解員工想要什么，需要充實(shí)哪方面的知識，掌握員工的接受和理解能力，這就必須 計(jì)劃周密，做到內(nèi)容新穎且又能讓班組員工及時消化。1、培訓(xùn)需求調(diào)查8名員工來一是民主式培訓(xùn)需求調(diào)查。班組民主式培訓(xùn)需求調(diào)查由各班組自主進(jìn)行，每半年進(jìn)行一次。其具體做法是：先制訂好培訓(xùn)需 求調(diào)查表一，見表（一），然后在班組內(nèi)各工種分別抽一名員工提出培訓(xùn)需求。比如班組

7、內(nèi)有工種8個，就可以抽取填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表，填寫時大家環(huán)繞而坐，每人在每張表上填一項(xiàng)培訓(xùn)需求，再把表逆時針方向傳遞給下一人填寫第二項(xiàng)培訓(xùn)需 求，如此類推至第八次傳遞并填寫后結(jié)束，這種做法可以參照他人的需求，考慮自己是否需要類似的培訓(xùn)I,（填寫時也可空位）但 必須填寫工種和姓名，這樣可使培訓(xùn)I內(nèi)容相對集中，便于班組培訓(xùn)工作開展。其結(jié)果由班組文化建設(shè)委員將這些需求收集，納入到 培訓(xùn)需求調(diào)查表二內(nèi)，見表（二），再發(fā)放到班組的每個員工進(jìn)行選擇，進(jìn)行全面調(diào)查，最后將結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。培訓(xùn)需求調(diào)查表（一）序號培訓(xùn)需求內(nèi)容而位姓名1yuKKKnnxKHpqftlxn2崗位2sn3崗位3xn4xnx班心x空雙期：

8、崗位45XKXKX崗位5kxx0崗位8XKS7崗位丁8KKHKmnXKE崗位8XKX其表一二是強(qiáng)制式培訓(xùn)調(diào)查。強(qiáng)制式培訓(xùn)調(diào)查是對班組員工的技能水平，通過技術(shù)比武、技能等級考評、問卷考試等形式對班組員工 進(jìn)行量化考評，考評的結(jié)果經(jīng)綜合后納入到班組員工技能表中，直觀反映出員工在某些方面存在的不足，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)I,打造多技 能工。（見表三）序號培訓(xùn)需求內(nèi)容培訓(xùn)需求選擇姓名1msmKXKXxJ2KKKxnnsKm34級網(wǎng)雙衛(wèi)雙噩s7nu5nm5mKXKKKXHXTKxnmsx8其富注：在所需培訓(xùn)的內(nèi)容后面對應(yīng)的格內(nèi)畫表二XX班組員工技能表能幡崗位1崗位2崗位3崗位4崗位5XXXXXX.XXX.fl)-

9、OXXX19XXXOoXXXO 二.一卜3二。一XXXOOO* 1* MB , tM J表三2、培訓(xùn)內(nèi)容確定班組培訓(xùn)訥容的確定主要是依據(jù)以下三方面獲得的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)需求量的多少以及必須培訓(xùn)的內(nèi)容來確定培訓(xùn)I內(nèi)容，見圖三。一是崗位技能調(diào)查。二是班組培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果內(nèi)容比較多，為減少培訓(xùn)工作壓力，達(dá)20%以上需求量的優(yōu)先確定為培訓(xùn)I內(nèi)容，不足時再依次往下遞減，井煙廠將規(guī)范培訓(xùn)作為班組管理制度的一部分，公開結(jié)果，全員按章辦事，以避免 員工的誤解。三是班組長根據(jù)廠部和車間的要求，如制度或標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)宣貫，確定培訓(xùn)I內(nèi)容。圖三3、培訓(xùn)計(jì)劃制定班組培訓(xùn)計(jì)劃以崗位測評和調(diào)查表結(jié)果，分輕重緩

10、急，以月度為單位，由班組文化建設(shè)委員負(fù)責(zé)擬制，經(jīng)公示征詢意見后，班 委會討論通過確定。計(jì)劃包括：培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、考試方式及考試時間等。其中：培訓(xùn)方式因班制宜，主要有：利用停產(chǎn)檢修時間進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)、班前會重點(diǎn)教學(xué)、外出觀摩、課堂教學(xué)、多媒體教學(xué)、游戲教 學(xué)、野外拓展、老員工講故事等。另外，按廠部年度培訓(xùn)計(jì)劃有外送培訓(xùn)安排。培訓(xùn)時間，根據(jù)卷煙生產(chǎn)聯(lián)動運(yùn)作的特點(diǎn)，井煙廠采取一是如現(xiàn)場教學(xué)、外出觀摩、野外拓展等利用停產(chǎn)檢修時間進(jìn)行；二是 如課堂教學(xué)、多媒體教學(xué)、游戲教學(xué)等利用工余時間進(jìn)行。教師，主要由本班組員工擔(dān)任。各班組有大學(xué)生，具有非常好的理論功底；有技術(shù)能手，具有相當(dāng)

11、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。班組根據(jù) 培訓(xùn)I內(nèi)容的類別不同，如操作技能類、專業(yè)管理類、規(guī)章制度類、基礎(chǔ)知識類等等，在班組內(nèi)選擇具有此特長的員工擔(dān)任教師。考試作為培訓(xùn)效果驗(yàn)收的一種手段納入到計(jì)劃內(nèi)。其方式主要為筆試、抽查提問等。4、班組學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況納入班組建設(shè)評比考核遲到早退、班組把培訓(xùn)工作納入到個人的月度績效考核。比如專業(yè)管理類、規(guī)章制度類、基礎(chǔ)知識類、崗位技能培訓(xùn)時不認(rèn)真、補(bǔ)考不合格等，將在月度績效中給予相應(yīng)的扣分。培訓(xùn)中的優(yōu)秀學(xué)員與內(nèi)訓(xùn)老師在月度內(nèi)給予獎金激勵，績效加分，通報表揚(yáng)，并 列為年度優(yōu)秀員工評選的一項(xiàng)重要內(nèi)容。班組為每位員工設(shè)立一個階段性成長目標(biāo)，成績優(yōu)異且能夠按時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工，結(jié)合廠

12、部的勞資管理要求，向廠人力資源部 門遞交晉級申請，經(jīng)考核合格后，調(diào)整其工資待遇，尤其是掌握多崗位技能的員工，作為后備力量進(jìn)行儲備，以防不時之需。85% 上,在班組建設(shè)年度評比標(biāo)準(zhǔn)中，明確班組培訓(xùn)的評比考核內(nèi)容及所占分值。考核內(nèi)容包括全員參與率、計(jì)劃執(zhí)行率、培訓(xùn)效果、 激勵機(jī)制、紀(jì)律監(jiān)督、方法創(chuàng)新等，見圖四。其中培訓(xùn)方法創(chuàng)新作為加分項(xiàng)，每創(chuàng)新一種方法分別加分；其余各項(xiàng)平均達(dá) 每高3個百分點(diǎn)加1分，每低3個百分點(diǎn)扣1分，直至扣完i項(xiàng)配分（5分）為止。方法到新習(xí)劃行同 學(xué)計(jì)執(zhí)情培刖效果圖四（三）班組培訓(xùn)形式、定期對員工進(jìn)行測評與輪崗，開展多技能培訓(xùn)活動班組定期對員工進(jìn)行民主測評與實(shí)際操作考核。民主測

13、評包含德、 能、勤、績幾個方面，每半年組織一次測評。 根據(jù)測評結(jié)果,輪崗的目的:目的1,營造出一種濃郁的鉆技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的良好氛圍，讓員工在工作中不斷地接觸新東西，學(xué)習(xí)新技術(shù)，把員工培養(yǎng)成能掌,提高崗位競爭實(shí)力，并能快速響應(yīng)班組突發(fā)事件的發(fā)生。目的2,消除員工在一個崗位上由于工作時間長而產(chǎn)生的枯燥無味的感覺，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性，保持快樂的工作。輪崗培訓(xùn)方式：采用“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”傳統(tǒng)師帶徒的方式。在班委會上討論推選出溝通能力較好，具有豐富經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。輪崗周期：根據(jù)崗位工作的難易程度，輪崗工作的時間定為三個月至12個月實(shí)際操作考核包含有操作技能、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)、安全生產(chǎn)、各

14、種操作與管理規(guī)范等。在學(xué)習(xí)期滿后，班組內(nèi)組成考評小組,并公開考評結(jié)果，讓員工及時了解自已到底存在哪方面的不足，需要進(jìn)行什,這樣為班組不斷培養(yǎng)多能工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時也為班組建立員工成長檔案提供依據(jù)。多能工的好處在于，當(dāng)某精、尖的技術(shù)人員因某種原因不在崗位時，能夠第一時間做出人員調(diào)整的快速反應(yīng)，并且能夠勝任,、開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)倡導(dǎo)“人人都要創(chuàng)新、事事都要創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新觀念，增強(qiáng)員工的主人翁意識及團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，樹立“1+12的理念，以,共同進(jìn)步，有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一是各班組結(jié)合本班組的特色，開展流動紅旗機(jī)臺、績效優(yōu)勝工段、黨員示范崗、青年先鋒崗、節(jié)能降耗等“十個一”競賽。 在開展各項(xiàng)競賽活動

15、時，班組把車間的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行分解，如產(chǎn)、質(zhì)、耗、違紀(jì)次數(shù)、宣傳報道上稿量、設(shè)備保養(yǎng)不到位點(diǎn)數(shù) 等等，用數(shù)據(jù)反映，并用看板進(jìn)行亮化，以讓各機(jī)組、工段的員工第一時間掌握目前處于何種水平，對劣勢進(jìn)行分析，相互交流， 克服不足，不斷超越，形成一種比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。二是以民主管理班組為重點(diǎn)，尊重員工的意見，全員共想辦法齊動手，營造一個相互學(xué)習(xí)的良好機(jī)會以及共同提高的平臺。班 組每周召開一次班組民主生活會，主要是對班組工作薄弱環(huán)節(jié)的改善征求員工的意見，對好的意見積極采納，尤其關(guān)注的是不被采 納的意見，解釋工作一定要到位，讓其明白為什么自己的意見沒被采納，問題在哪里，使其提高認(rèn)識，明確下一步的改

16、善方向，避 免造成誤會而挫傷了員工參與的積極性。每季度開展一次民主測評，主要是測評班委個人表現(xiàn)及班組管理工作開展情況。兩會由民 主管理委員組織或召集，公開其結(jié)果，全員監(jiān)督。三是班組之間相互開展學(xué)習(xí)交流。每個班組都有班組的特色，都有各自的亮點(diǎn)，開展班組間的交流學(xué)習(xí)，就有參照的標(biāo)桿，有 提升的空間，使班組能在短時間內(nèi)改正自身存在的不足。班組間的交流可組織班委和班組骨干，甚至可以組織一些積極性不高的員 工，讓其了解其它班組的工作情況，讓其能在交流中轉(zhuǎn)變態(tài)度和觀念。四是以優(yōu)秀員工的名字命名所在崗位的名稱，樹立團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿，組織開展向標(biāo)桿學(xué)習(xí)活動。3、實(shí)施多種方式教學(xué)班組轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的強(qiáng)制與單一的教學(xué)模式，在堅(jiān)

17、持實(shí)施需求型培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用如現(xiàn)場教學(xué)、課堂教學(xué)、多媒體教學(xué)、外出觀 摩、游戲教學(xué)、野外拓展、班前會重點(diǎn)教學(xué)、老員工講故事等多樣化的培訓(xùn)方法，吸引員工積極參與，同時大大提升了班組培訓(xùn)效 果。其具體做法是：現(xiàn)場教學(xué)。它是用于提升員工的業(yè)務(wù)技能與技術(shù)水平的實(shí)戰(zhàn)性，以經(jīng)驗(yàn)教學(xué)為主，且參訓(xùn)人員在8人以內(nèi)。其對象主要是崗位交流人員、新員工培訓(xùn)及崗位員工技術(shù)、技能水平偏低等人群。課堂教學(xué)。用于理論性知識傳授和參訓(xùn)人員較多時。為讓員工感覺到培訓(xùn)的樂趣，能集中精力聽課，課堂教學(xué)方法多樣化， 如傳統(tǒng)的課堂講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、小組討論法等等，課堂教學(xué)主要用于按需培訓(xùn)對象。多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)用于傳

18、授軟件應(yīng)用知識，讓員工在接受電腦軟件應(yīng)用的理論知識學(xué)習(xí)的同時，又能得到感性的認(rèn)識o多媒體教學(xué)適用于：因工作需要使用電腦軟件的工作人員，包括電氣工程人員、辦公自動化人員以及有電腦軟件使用愛好的人員。外出觀摩。外出觀摩是對外交流，接受新鮮事物的窗口，破除坐井觀天、滿足現(xiàn)狀的舊思想，舊觀念，激發(fā)員工的思維與潛 能，找出企業(yè)間存在的差距，提出改善建議。派出人員有班組內(nèi)優(yōu)秀員工和個別思想難以轉(zhuǎn)變的員工，既是作為對班組優(yōu)秀員工的 一種激勵，也是對個別表現(xiàn)較差員工的一種鞭策。游戲教學(xué)、野外拓展。游戲教學(xué)、野外拓展主要是開展一些以小組形式共同完成的活動，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每次的活動小組隨機(jī)組成，活動完成后進(jìn)

19、行評比， 小組討論，而后全班集中，由小組負(fù)責(zé)人來總結(jié)本小組活動完成的優(yōu)劣，存在哪方面的不足,今后要進(jìn)行什么樣的改善。其目的以化解員工間的矛盾， 增進(jìn)員工間的感情，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分析、 判斷、解決問題的能力班前會重點(diǎn)教學(xué)。班前會重點(diǎn)教學(xué)是針對班組當(dāng)前存在的突出問題，由班長或職能班委對班組全員進(jìn)行培訓(xùn)I,以便于在短時 間內(nèi)進(jìn)行糾正。每次的培訓(xùn)內(nèi)容要求精練簡短，便于記憶和操作，以力求讓班組員工能夠及時充分掌握并運(yùn)用。老員工講故事法。班組內(nèi)，一方面，老員工在一個群體中的威望任何時候都不同程度地存在，當(dāng)他們成表率了，就會給予新 員工以積極的影響和帶動；年輕員工在沒做好工作時，老同志會在第一時間進(jìn)行

20、批評指正，從而既充分發(fā)揮了自身的余熱，又減輕 了班組管理的負(fù)擔(dān)，使班組更和諧。另一方面，老員工身上殘存的陳規(guī)陋習(xí)不經(jīng)意間會影響周圍的人群，且有時讓年輕的班組長及 班委很難管理，鑒于此，井煙廠的班組采取老員工講故事法，有效地解決了這一難題。具體做法是：班組長及班委首先找個別思想覺悟相對較高的老員工進(jìn)行溝通，并對其進(jìn)行啟發(fā)，讓他把自已人生中最精彩部分的經(jīng)歷和表現(xiàn)，分成若干個20分鐘段，利用中午飯后的時間，以講故事的形式對全班人員進(jìn)行講述。老員工講故事法起到三個作用：一是調(diào)動老員工積極參與班組活動的熱情；二是以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)年輕員工在良好的環(huán)境中健康 成長；三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。隨著此種培訓(xùn)方式極受員工歡迎并產(chǎn)生很好的效果，經(jīng)過一段時間的運(yùn)作后更名為“班組故事會”，且不但請老同志講故事、 講人生，講愛崗敬業(yè)，新員工也加入其中講成長、講好學(xué)上進(jìn)的故事和感受。（四）發(fā)揮班組長在班組培訓(xùn)中的關(guān)鍵作用在班組培訓(xùn)中，班組長起著關(guān)鍵的作用，既對上進(jìn)行溝通，請求各方面的支持和支援；又積極為班組培訓(xùn)搭建平臺，不斷地創(chuàng) 新培訓(xùn)形式，吸引員工自愿加入到培訓(xùn)隊(duì)伍中來，讓員工站到“我要學(xué)習(xí)”的起跑線上，當(dāng)聽到發(fā)令槍響