新店開(kāi)業(yè)籌備流程

1、新店開(kāi)業(yè)的工作籌備流程一、開(kāi)業(yè)部工作加盟店1、工作開(kāi)始時(shí)間（ 1）招商部與客戶簽訂合同后，需提交店鋪信息表、合同書(shū)、加盟金與保證金的匯款底單交予區(qū)域經(jīng)理，招商部工作結(jié)束；（ 2）區(qū)域經(jīng)理填寫(xiě)開(kāi)店申請(qǐng)表，并經(jīng)總經(jīng)辦審批后，將開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表、合同書(shū)、匯款底單及其它涉及該店的文件交接給開(kāi)業(yè)部、工程部、客服部和財(cái)務(wù)部，區(qū)域經(jīng)理工作結(jié)束；（ 3）開(kāi)業(yè)部收到以上所有文件時(shí)，工作正式開(kāi)始；開(kāi)業(yè)部嚴(yán)格按照收到的文件進(jìn)行開(kāi)業(yè)籌備，因以上文件信息不完整或者不準(zhǔn)確而造成損失，開(kāi)業(yè)部不承擔(dān)責(zé)任。備注：合同以外的其它對(duì)客戶的支持政策，需要開(kāi)業(yè)部予以配合的，需提交相應(yīng)的文件（簽呈、政策內(nèi)容等）。2、信息溝通工作（ 1）開(kāi)業(yè)部

2、工作正式開(kāi)始后，及時(shí)知會(huì)公司相應(yīng)部門，并提供需要該部門配合的工作計(jì)劃表；（ 2）各部門（除工程部）以收到工作計(jì)劃表為工作開(kāi)展時(shí)間，以工作計(jì)劃表為依據(jù)；期間需要開(kāi)業(yè)部進(jìn)行協(xié)調(diào)的，各部門應(yīng)及時(shí)知會(huì)開(kāi)業(yè)部。（ 3）開(kāi)業(yè)籌備期間，工作計(jì)劃若有變動(dòng)，開(kāi)業(yè)部應(yīng)該及時(shí)通知相應(yīng)部門。3、協(xié)調(diào)工作開(kāi)業(yè)部負(fù)責(zé)在公司與加盟商之間、公司內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)、跟蹤和反饋工作。公司對(duì)外的工作，如采購(gòu)部的采購(gòu)工作、工程部貨柜的訂做等工作，應(yīng)該由公司相應(yīng)的專門部門負(fù)責(zé)。4、開(kāi)業(yè)物料準(zhǔn)備（ 1）開(kāi)業(yè)部在收到工程部提供的平面圖3 日內(nèi)，根據(jù)加盟合同上確定的物料返還金額，擬定開(kāi)業(yè)配送清單。經(jīng)過(guò)加盟商簽字確定后，并經(jīng)市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦

3、簽字后，及時(shí)進(jìn)行下單備貨。在與加盟商溝通后，確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、物流方式，跟蹤到貨。（ 2）首批茶葉，開(kāi)業(yè)部根據(jù)加盟商提供的市場(chǎng)信息，擬定清單，經(jīng)加盟商簽字確定后，及時(shí)下單。（ 3）根據(jù)門店情況，擬定營(yíng)運(yùn)物料清單，交由其加盟商自行采購(gòu)。以上物料發(fā)貨時(shí)間、物流方式都由開(kāi)業(yè)部安排。5、開(kāi)業(yè)物料到貨跟蹤將物流單傳真給加盟商，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。到貨后，及時(shí)讓加盟商安排接貨點(diǎn)貨。對(duì)于少發(fā)、漏發(fā)或者破損的，及時(shí)反饋給物流，并根據(jù)情況分別處理。6、外派人員安排根據(jù)開(kāi)業(yè)進(jìn)度以及加盟店需要，填寫(xiě)人員外派申請(qǐng)單，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理及市場(chǎng)部經(jīng)理簽字后，提前7 天向銷售進(jìn)行人員外派申請(qǐng)。銷售部根據(jù)人員外派申請(qǐng)單安排人員，提前2

4、天完成安排，并通知開(kāi)業(yè)部，市場(chǎng)部，由區(qū)域經(jīng)理安排市場(chǎng)督導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)。7、開(kāi)業(yè)宣傳活動(dòng)負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的溝通、指導(dǎo)，活動(dòng)效果的驗(yàn)收與活動(dòng)支持的申請(qǐng)。根據(jù)活動(dòng)效果的大小，給予加盟店活動(dòng)費(fèi)用（以正式收據(jù)為根據(jù)，包括發(fā)票、有蓋章的收款收據(jù)）的30%以內(nèi)的支持8、工作結(jié)束專營(yíng)店開(kāi)店?duì)I業(yè)時(shí)，開(kāi)業(yè)部工作結(jié)束。（二）直營(yíng)店1、工作開(kāi)始時(shí)間開(kāi)業(yè)部以收到銷售部提供的開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表、店鋪信息表、開(kāi)業(yè)進(jìn)度安排表為工作開(kāi)始時(shí)間。2、信息溝通工作（ 1）開(kāi)業(yè)部工作正式開(kāi)始后，及時(shí)知會(huì)公司相應(yīng)部門，并提供需要該部門配合的工作計(jì)劃表；（ 2）各部門（除工程部、銷售部）以收到工作計(jì)劃表為工作開(kāi)展時(shí)間，以工作計(jì)劃表為依據(jù)；期間需要開(kāi)業(yè)部進(jìn)

5、行協(xié)調(diào)的，各部門應(yīng)及時(shí)知會(huì)開(kāi)業(yè)部；（ 3）開(kāi)業(yè)籌備期間，工作計(jì)劃若有變動(dòng)，開(kāi)業(yè)部應(yīng)該及時(shí)通知相應(yīng)部門。3、開(kāi)業(yè)部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)、跟蹤和反饋工作。公司對(duì)外的工作，如采購(gòu)部的采購(gòu)工作、工程部貨柜的訂做等工作，由公司相應(yīng)的專門部門負(fù)責(zé)。4、開(kāi)業(yè)物料準(zhǔn)備（ 1）開(kāi)業(yè)部根據(jù)工程部提供的平面圖，擬定開(kāi)業(yè)配送清單。經(jīng)銷售部、總經(jīng)辦簽字后，及時(shí)下單備貨。根據(jù)開(kāi)業(yè)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)貨；（ 2）根據(jù)門店情況，擬定營(yíng)運(yùn)物料清單，經(jīng)銷售部、賬務(wù)部、總經(jīng)辦簽字確認(rèn)后，交由其采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)；（ 3）把各部門需要開(kāi)單的物料，進(jìn)行開(kāi)單（如工程部的裝修物料）。5、開(kāi)業(yè)物料到貨跟蹤將物流單傳真給在店鋪的負(fù)責(zé)人，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)

6、間。到貨后，及時(shí)讓其安排接貨點(diǎn)貨。對(duì)于少發(fā)、漏發(fā)或者破損的，及時(shí)反饋給物流，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨。4、工作結(jié)束直營(yíng)店開(kāi)店?duì)I業(yè)時(shí)，開(kāi)業(yè)部工作結(jié)束。二、工程部工作（一）加盟店1、工程部工作正式開(kāi)始時(shí)間收到區(qū)域經(jīng)理提交的相應(yīng)文件后，工程部的工作正式開(kāi)始；2、裝修圖紙?jiān)O(shè)計(jì)所需的店鋪數(shù)據(jù)的確定工程部擬定設(shè)計(jì)圖紙所需要的店鋪數(shù)據(jù)后，到店鋪現(xiàn)場(chǎng)丈量或者由加盟商提供后，及時(shí)進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；3、裝修圖紙的確定工程部根據(jù)公司統(tǒng)一的VI 要求，與店鋪的數(shù)據(jù)結(jié)合，對(duì)裝修圖紙進(jìn)行構(gòu)思與設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)與加盟商溝通交流后，確定最終裝修方案（必經(jīng)加盟商簽字），并將最終裝修方案給開(kāi)業(yè)部一份，方便其進(jìn)行開(kāi)業(yè)物料安排；4、裝修物料的確定根據(jù)裝

7、修方案，工程部及時(shí)擬定裝修所需要的物料清單，并經(jīng)加盟商簽字確定后，及時(shí)下單定做，并將定做情況及時(shí)反饋給加盟商，方便其安排裝修進(jìn)度。同時(shí)將清單交由客服部與財(cái)務(wù)部開(kāi)單；5、施工施工由加盟商自行安排（包括施工隊(duì)的選擇、施工進(jìn)度的安排等），工程部負(fù)責(zé)施工期間的指導(dǎo)、跟蹤與監(jiān)督。6、工程驗(yàn)收施工結(jié)束后，工程部根據(jù)公司的裝修要求，進(jìn)行店鋪進(jìn)行驗(yàn)收（到現(xiàn)場(chǎng)或者根據(jù)照片），制做驗(yàn)收文件。（二）直營(yíng)店1、工作正式開(kāi)始時(shí)間收到銷售部的開(kāi)店申請(qǐng)后，工程部工作正式開(kāi)始；2、裝修圖紙?jiān)O(shè)計(jì)所需的店鋪數(shù)據(jù)的確定工程部到店鋪現(xiàn)場(chǎng)丈量、記錄，并進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；3、裝修圖紙的確定工程部根據(jù)根據(jù)公司統(tǒng)一的VI 要求，與店鋪的數(shù)據(jù)結(jié)合

8、，對(duì)裝修圖紙進(jìn)行構(gòu)思與設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦簽字確定后，正式進(jìn)行裝修；4、裝修方案。根據(jù)裝修方案的需要，工程部擬定裝修所需要的物料清單，并經(jīng)總經(jīng)辦確定后，及時(shí)下單定做。同時(shí)應(yīng)該將清單交由開(kāi)業(yè)部進(jìn)行開(kāi)單；5、施工工程部根據(jù)銷售部的開(kāi)店進(jìn)度安排表，在總經(jīng)辦的授權(quán)下與施工隊(duì)簽定施工合同，并要求施工隊(duì)制作施工進(jìn)度表。同時(shí)工程部負(fù)責(zé)施工期間的指導(dǎo)、跟蹤與監(jiān)督，并將裝修進(jìn)度知會(huì)總經(jīng)辦、銷售部、開(kāi)業(yè)部。6、工程驗(yàn)收施工結(jié)束后，工程部根據(jù)公司的裝修要求，進(jìn)行店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，制做驗(yàn)收文件，經(jīng)總經(jīng)總簽字確認(rèn)后，施工完成；7、跟蹤完成裝修方面遺留的問(wèn)題；8、工程部工作結(jié)束。三、企劃部工作（一）加盟店1、根據(jù)開(kāi)業(yè)部的申請(qǐng)

9、，制作海報(bào)、X展架、名片、開(kāi)業(yè)宣傳單等；2 、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃（ 1）專營(yíng)店必須提前10 天將開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案?jìng)髡嬷灵_(kāi)業(yè)部，或者開(kāi)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容交至開(kāi)業(yè)部。開(kāi)業(yè)部將該傳真交至企劃部，由企劃部統(tǒng)一策劃可執(zhí)行的開(kāi)業(yè)方案（方案不能破壞公司的品牌形象）；（ 2）企劃部2 天內(nèi)完成開(kāi)業(yè)方案，將完成的開(kāi)業(yè)方案交至開(kāi)業(yè)部，由開(kāi)業(yè)部與專營(yíng)店進(jìn)行溝通，在不影響公司品牌形象的基礎(chǔ)上，專營(yíng)店根據(jù)活動(dòng)需要可做必要的修改；（ 3）根據(jù)開(kāi)業(yè)需要，設(shè)計(jì)所需要的廣告宣傳品，3、在網(wǎng)站上對(duì)新店開(kāi)業(yè)進(jìn)行宣傳。（二）直營(yíng)店1、根據(jù)店面的需要，負(fù)責(zé)包括所有廣告宣傳品的制作；2、負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案的策劃、申請(qǐng)、執(zhí)行以及現(xiàn)場(chǎng)拍攝等；3、負(fù)責(zé)新店開(kāi)業(yè)的

10、所有宣傳。四、銷售部（一）加盟店1、根據(jù)開(kāi)業(yè)部的申請(qǐng)，進(jìn)行外派人員的儲(chǔ)備；2、根據(jù)開(kāi)業(yè)部的申請(qǐng)，進(jìn)行外派人員的先派；1、根據(jù)門店的需要，進(jìn)行人員儲(chǔ)備；2、人員培訓(xùn)；3、首批茶葉的安排；4、開(kāi)業(yè)宣傳活動(dòng)的配合；5、門店經(jīng)營(yíng)管理。五、專營(yíng)部（一）在接到招商部的文件后，2 天內(nèi)完成開(kāi)業(yè)申請(qǐng)、審批。經(jīng)總經(jīng)辦審批后，將開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表、合同書(shū)、匯款底單及其它涉及該店的文件交接給開(kāi)業(yè)部、工程部、客服部和財(cái)務(wù)部；（二）安排市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)外派人員進(jìn)行培訓(xùn)；（三）安排加盟店派過(guò)來(lái)培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)及其它人事安排；（四）安排市場(chǎng)督導(dǎo)的外派進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、人員招聘培訓(xùn)工作。六、客服部（一）對(duì)新加盟店進(jìn)行登記；（二）對(duì)所有開(kāi)業(yè)

11、物料（包括貨架、開(kāi)業(yè)配送、首批貨等）進(jìn)行開(kāi)單；（三）對(duì)新加盟店調(diào)貨所產(chǎn)生的貨款進(jìn)行通知、催繳（包括貨架款、首批茶葉款等等）；七、招商部（一）加盟店1 、對(duì)專營(yíng)店店面進(jìn)行綜合評(píng)估；2 、完整、正確地填寫(xiě)店鋪信息表；3 、保證加盟金、保證金的及時(shí)到位；4、招商部與客戶簽訂合同后，需提交店鋪信息表、合同書(shū)、加盟金與保證金的匯款底單交予區(qū)域經(jīng)理；5 、加盟洽談時(shí)進(jìn)行的，承諾的合同以外的其它支持政策的申請(qǐng)。（二）直營(yíng)店1、對(duì)店面進(jìn)行綜合評(píng)估；2、店面租賃合同的洽談、簽定。八、人事部（一）加盟店店安排來(lái)總部培訓(xùn)的加盟店員工的食宿，確保其有舒適的生活環(huán)境。（二）直營(yíng)店1、新店員工食宿安排，包括宿舍租賃、宿舍管理等；2、新店員工人事安排，包括員工