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文檔簡介
1、2020 銷售述職報告銷售技巧: 銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休, 而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么, 以使你能正確定位你的產(chǎn)品。 下面十整理的關(guān)于2019 銷售述職報告2000 字范文,歡迎閱讀!篇一: 2019銷售述職報告 回顧過去的一年,銷售科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各煤礦各部門的通力合作下, 圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績,但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:首先, 就銷售科的本質(zhì)來說, 我們抓住了薛總提出的 “以
2、銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷”的基本方針,意思就是說,以銷售市場的需求控制煤炭回收率。 以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶。 在實際工作中也證明了這條思路的正確性。 特別在煤焦市場彼軟, 本區(qū)域煤炭嚴(yán)重滯銷的情況下,我們就是遵循“以銷定產(chǎn) , 以產(chǎn)定銷”理論為指導(dǎo)方針,在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。 增強(qiáng)了本企業(yè)的抗風(fēng)險能力, 鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。其次,盡管銷售科人員較少,但在公司高效有序的組織下,圓滿地完成了公司交給的各項工作。 我們每天離不開到礦上過磅, 給我們工作帶來了難以克服的困難。 在客戶調(diào)煤期間為了防止司機(jī)們在車上做手腳, 我們就像緊繃的弦一
3、樣一刻也不能放松。 一天下來精神上極度疲勞。 半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。 在過磅時為求過磅數(shù)的準(zhǔn)確性不顧嚴(yán)寒酷熱輪流在磅房外巡查。 在處理磅房手續(xù)時, 每天重復(fù)著簡單而繁重的工作。 說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷,但我們始終認(rèn)真對待工作, 無怨無悔,以我們在銷售科工作而且自豪。在化驗方面,我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。 因為化驗結(jié)果直接指導(dǎo)著生產(chǎn)與銷售。 正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚,手套也只能帶溥的,但還必須認(rèn)真工作。在化驗設(shè)備方面, 在員工們平時精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過
4、一次大的故障。 小故障提前排除,使化驗結(jié)果能準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地報回公司。當(dāng)然在工作中問題也不少。 尤其是出現(xiàn)在開票時, 煤運票多撕出過 3 次。有一次,在完成了一天的工作后比較輕松,導(dǎo)致做報表時出現(xiàn)失誤,給財務(wù)上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理,沒有給公司造成損失, 但給我們敲響了警鐘, 充分暴露了工作中的不足,使我們得到了啟示,充分說明了我們在工作中更應(yīng)該精益求精??偟脕碚f,我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此,我們初步擬定了 xx 年工作計劃:第一 分析并預(yù)測前半年國家政策對煤焦市場的影響,在國家宏觀調(diào)控下,焦煤終端消費市場下滑,價格競爭較為激烈,這就要求我們應(yīng)以市場走向為指導(dǎo)方針,
5、 結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況, 對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。第二 制定 xx 年春銷售計劃。主要思路是抓大放小,以正合,以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。 以最少四家大客戶為正,即銷售支撐點 ; 以當(dāng)?shù)匦】蛻魹槠?,即為魚網(wǎng)式的結(jié)構(gòu),這樣我們正奇結(jié)合,既解決了銷路的難題,又利用小客戶準(zhǔn)確地掌握了市場價格的走向。第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括:提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。在手續(xù)上以公司財務(wù)部為中心,完善過磅制度。建立化驗室機(jī)構(gòu),確定專職化驗員,但化驗員必須是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機(jī)制, 杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。 在具體實施中以員工互
6、相監(jiān)督為主,以公司檢查工作為輔。第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機(jī)決策“計劃。因為,社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴(yán)重障礙, 人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。 就業(yè)難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得,敬崗愛業(yè),把公司的興衰,當(dāng)作自己事業(yè)的成功與失敗, 真正的把自己融入在公司中, 從意識領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益,把工作看作就是為了自己的切身利益。綜上所述,有不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。但我堅信,我們上下一心,共同努力,都來是為了一個共同目標(biāo),那就是:使我們公司發(fā)展壯大,更加繁榮昌盛。篇二:2019銷售述職報告 走過20xx,再回首,思考亦多,感慨
7、亦多,收獲亦多。 “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言, xx 年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整, ( 包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整) 壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:一、一年來的工作表現(xiàn)( 一 ) 強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本身工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)、 講奉獻(xiàn): 銷售部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”
8、,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè) ; 二是錘煉業(yè)務(wù)講提高:經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高。( 二 ) 嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行, 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度, 尊重領(lǐng)導(dǎo), 團(tuán)結(jié)同志, 謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷
9、改進(jìn)工作; 堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說,積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。( 三 ) 強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中, 我們注重把握根本, 努力提高服務(wù)水平。 銷售部人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到怎樣的困難,我們都能積極配合做好工作,同事們的心都往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多少,只希望把工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績, 但也存在一些不足, 主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。(
10、一 ) 發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。( 二 ) 發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)” ; 同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好形象。( 三 ) 當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題, 及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng) 導(dǎo)參考。以上是我個人工作總結(jié),俗話說: “點點滴滴,造就不凡” ,在以后
11、的工作中, 我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng), 努力學(xué)習(xí), 努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好, 為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。 明天總是充滿著希望, 我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同我們的企業(yè)一起成長, 共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想!篇三:2019銷售述職報告20xx年開始了,來的那么突然,也那么的從容,總結(jié)20xx 年,計劃 20xx 年 ??偨Y(jié) 20xx年,是一個跌宕起伏的一年,我們在全球金融危機(jī)的影響下,鍍鋅價格一直是不平穩(wěn)的,如同做過山車一般忽高忽低,但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領(lǐng)下打了一個漂亮的戰(zhàn)斗, 創(chuàng)造了很多歷史記錄,全年完
12、成16.2 萬噸的生產(chǎn)量,庫存也創(chuàng)造了歷史最高的時候 8500 多噸,全年也完成了不錯的利潤,在銷售會議上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。xx 年的工作感覺完成的不錯,在排產(chǎn)方面根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做到科學(xué)化排產(chǎn),同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起,讓車間少換型,提高了生產(chǎn)效率,創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤, 20xx 年我會繼續(xù)堅定不移的執(zhí)行科學(xué)化排產(chǎn)。 2019 年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月 xx00 噸左右,20xx 年要確保每月最少1500 噸的加工量,力爭2019 噸,爭取提高一個臺階。 在焊管入庫方面全年為公司嚴(yán)把壁厚關(guān), 防止客戶鉆寶來的空子,對客戶來料進(jìn)行實際與理論相結(jié)合,做到有憑有據(jù),創(chuàng)造了xx 多萬元的
13、利潤,也感謝磅房和質(zhì)檢的相關(guān)人員對我的支持,共同取得的如此成績。20xx 年會是一個諸侯并起,硝煙彌漫的一年,很多有實力、有資金的人看到2019年上半年鍍鋅形式,下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線,一上還就是2 條,原先老的鍍鋅加工廠,也紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)格,增開1 條生產(chǎn)線,下半年一下多出了xx 多條生產(chǎn)線,越來越多人看到了眼前的利潤,都想分一杯羹,殊不知物極必反,形式急轉(zhuǎn)直下,面對著原材料,鋅錠、煤、酸的價格上漲,對方剛開始干鍍鋅還有些技術(shù)瓶頸, 客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因, 有的停產(chǎn)改造設(shè)備,有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工,準(zhǔn)備20xx 年在戰(zhàn)。20xx 年是競爭貫穿著的一年,在想高枕無憂是不可能的了,我們要拿出刺刀,亮出寶劍,去拼搏,把他們踩在腳下,狹路相
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