認(rèn)同一致性分析(計(jì)數(shù)型)

1、1Mobile Consumer ProductsAmphenol Phoenix HangzhouCompany Confidential,2011 Date:18th-Nov-2011Owner:Hinge QC-Sulian.liVersion:V2.0離散型數(shù)據(jù)離散型數(shù)據(jù)認(rèn)同一致性分析認(rèn)同一致性分析 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou2離散型離散型MSA開展方法開展方法大多數(shù)情況下，我們均采用能夠提供連續(xù)數(shù)據(jù)的測量裝置，比如：卡尺、投影儀等；但在實(shí)際生產(chǎn)過程中，我們也經(jīng)常會碰到各類離散型

2、數(shù)據(jù)（測量系統(tǒng)使用了接受/拒絕標(biāo)準(zhǔn)或者分級），比如：外觀：合格/不合格通止規(guī)：通/止性能測試：通過/失敗針對這類離散型數(shù)據(jù)重復(fù)針對這類離散型數(shù)據(jù)重復(fù)性、再現(xiàn)性的研究，我們稱之為性、再現(xiàn)性的研究，我們稱之為認(rèn)同一致性分析認(rèn)同一致性分析 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou3目視檢查目視檢查任務(wù)：檢查以下文本中字母F/f出現(xiàn)的次數(shù)（時(shí)間：40秒）The necessity of training farm hands for first class farms in the fatherly hand

3、ling of farm livestock is foremost in theeyes of farm owners. Since the forefathers of the farm owners trained the farm live stock, the farm owners feel they should carry on with the family tradition of training farm hands of first class farmers in the fatherly handling of farm livestock because the

4、y believe it is the basis of good fundamental farm management. Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou4離散型數(shù)據(jù)認(rèn)同一致性分析離散型數(shù)據(jù)認(rèn)同一致性分析需要了解的內(nèi)容：需要了解的內(nèi)容：認(rèn)同一致性相關(guān)概念認(rèn)同一致性接受標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同一致性分析操作步驟離散型數(shù)據(jù)表單填寫及數(shù)據(jù)分析識別改進(jìn)的機(jī)會我我們對認(rèn)們對認(rèn)同一致性要求的目同一致性要求的目標(biāo)標(biāo)是是100%。因此，因此，對對于于認(rèn)認(rèn)同一致性的同一致性的測測量，我量，我們盡們盡量取得量取得較較高的一致

5、性百分比。高的一致性百分比。 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou5認(rèn)同一致性相關(guān)概念認(rèn)同一致性相關(guān)概念認(rèn)同一致性：參與試驗(yàn)的所有檢驗(yàn)人員判斷結(jié)果一致且正確率；逃逸率：將不可接受的零件錯(cuò)判為“接受”的機(jī)率（“Fail”的判pass）；假信號率：將可接受的零件錯(cuò)判為“拒收”的機(jī)率（“Pass”的判“fail”）逃逸率逃逸率= =把不合格品判斷為合格品的次數(shù)把不合格品判斷為合格品的次數(shù)不合格產(chǎn)品的判斷總次數(shù)不合格產(chǎn)品的判斷總次數(shù)假信號率假信號率= =把合格品判斷為不合格品的次數(shù)把合格品判斷為不合格品的

6、次數(shù)合格產(chǎn)品的判斷總次數(shù)合格產(chǎn)品的判斷總次數(shù) Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou6認(rèn)同一致性接受標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同一致性接受標(biāo)準(zhǔn) Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou7認(rèn)同一致性分析操作步驟認(rèn)同一致性分析操作步驟離散型數(shù)據(jù)認(rèn)同一致性分析步驟離散型數(shù)據(jù)認(rèn)同一致性分析步驟和連續(xù)型數(shù)據(jù)和連續(xù)型數(shù)據(jù)GageGage R&RR&R的分析步驟一致。的分析步驟一致。具體步驟如下：1、選擇3個(gè)檢驗(yàn)員進(jìn)行研究；

7、2、收集50個(gè)樣本，樣本包含20為不容易區(qū)分的樣品；3、把零件從1至50進(jìn)行編號，但編號不能被檢驗(yàn)員所見；4、由記錄人員從50個(gè)樣本中隨機(jī)抽取一個(gè)給檢驗(yàn)員A檢驗(yàn)，檢驗(yàn)員A檢查完畢后將樣本還給記錄員，并將檢驗(yàn)結(jié)果告知記錄員記錄，記錄員重復(fù)第一個(gè)樣品的動(dòng)作抽取第二個(gè)樣本，依次類推，直至50個(gè)樣本全部檢查完。剩余檢驗(yàn)員重復(fù)上述操作；5、每個(gè)檢驗(yàn)員檢查樣本23次；6、將數(shù)據(jù)輸入屬性GR&R表（HZP表單）或用Minitab進(jìn)行計(jì)算，再研究認(rèn)同一致性是否可接受。 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou

8、8HZP Attribute R&R表單說明表單說明描述方法需要一致，描述方法需要一致，如上面描述如上面描述Pass，下面描述下面描述OK，則則不能不能識別識別（字母大（字母大小小寫寫也需一也需一樣樣）試驗(yàn)試驗(yàn)日期日期檢查檢查人人員員名名單單試驗(yàn)項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目名目名稱稱不良不良內(nèi)內(nèi)容容樣樣品品專專家判定家判定結(jié)結(jié)果或者果或者標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)各各檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員的判定的判定結(jié)結(jié)果果 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou9HZP Attribute R&R表單說明表單說明（1）檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員自自身身評評

9、估一致性估一致性（2）各）各檢驗(yàn)員與檢驗(yàn)員與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評估一致性估一致性operator1operator2operator3（3）檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員之之間間的的評評估一致性估一致性（4）3個(gè)檢驗(yàn)員個(gè)檢驗(yàn)員及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之準(zhǔn)之間間的的評評估一致性估一致性 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou10HZP Attribute R&R表單說明表單說明（1）檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員自自身身評評估一致性估一致性每位每位檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員自身自身評評估一致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=50/50=100%

10、Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou11HZP Attribute R&R表單說明表單說明（2）各）各檢驗(yàn)員與檢驗(yàn)員與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評估一致性估一致性每位每位檢驗(yàn)員與標(biāo)檢驗(yàn)員與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評估一致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=48/50=96% Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou12HZP Attribute R&R表單說明表單說明（3）檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員之之間間評評估一致性

11、估一致性3位位檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員之之間評間評估一致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=45/50=90% Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou13HZP Attribute R&R表單說明表單說明（4）3個(gè)檢驗(yàn)員個(gè)檢驗(yàn)員及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之準(zhǔn)之間間的的評評估一致性估一致性3位位檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之準(zhǔn)之間評間評估一致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=44/50=88% Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol

12、Phoenix Hangzhou14HZP Attribute R&R表單說明表單說明同一檢驗(yàn)員多次判斷之間的認(rèn)同一致性（類似于重復(fù)性）檢驗(yàn)員判斷的準(zhǔn)確性 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou15認(rèn)同一致性案例研究認(rèn)同一致性案例研究利用Minitab進(jìn)行認(rèn)同一致性分析打開文件：外觀判定Arribute.mtw選擇“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量工具屬性一致性分析”如下設(shè)置對話框： Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzho

13、u16Minitab分析結(jié)果輸出分析結(jié)果輸出會話會話窗信息窗信息輸輸出出圖圖形形輸輸出出 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou17會話窗口信息會話窗口信息會話窗口信息分成四部分：會話窗口信息分成四部分：檢驗(yàn)員自身（Within Appraisers)每個(gè)評估者對于每個(gè)樣本多次評估判斷之間的一致性如何？換言之，評估者對于同一個(gè)樣本多次判斷之間的結(jié)果是相同的嗎？每個(gè)檢驗(yàn)員與標(biāo)準(zhǔn)(Each Appraiser vs. Standard)每個(gè)評估者對樣本判斷結(jié)果準(zhǔn)確性如何？換言之，多少個(gè)評估者的判斷和標(biāo)準(zhǔn)

14、是一致的？檢驗(yàn)員之間(Between Appraisers)評估者之間的判斷一致性如何？也就是說，不同的評估者會得出相同的判斷結(jié)果嗎？所有檢驗(yàn)員與標(biāo)準(zhǔn)(All Appraisers vs. Standard)所有樣本里面，有多少個(gè)評估者所有的判斷與標(biāo)準(zhǔn)是一致的？ Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou18會話窗口信息分析會話窗口信息分析每個(gè)評估者對于每個(gè)樣本多次評估判斷之間的一致性如何？案例中，Operator1/ Operator2/Operator3 2次判斷之間的一致性為100%；3位評估者判

15、斷一致性的95%置信區(qū)間均為:（94.18，100.00)；在這里，并不和標(biāo)準(zhǔn)做比較，僅僅是檢驗(yàn)員自身比較。每位每位檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員自身自身評評估一致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=50/50=100% Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou19會話窗口分析會話窗口分析每個(gè)評估者對樣本判斷結(jié)果準(zhǔn)確性如何？案例中，Operator1與專家（標(biāo)準(zhǔn)）判斷之間的一致性為96%；Operator1判斷一致性的95%置信區(qū)間為:（86.29，99.51)；每位每位檢驗(yàn)員與標(biāo)檢驗(yàn)員與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評估一

16、致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=48/50=96%逃逸率逃逸率=把不合格產(chǎn)品判斷為合格品的次數(shù)/不合格產(chǎn)品的判斷總次數(shù)=1/29=3.45%假信假信號號率率=把合格產(chǎn)品判斷為不合格品的次數(shù)/合格產(chǎn)品的判斷總次數(shù)=1/21=4.76% Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou20會話窗口信息分析會話窗口信息分析評估者之間的判斷一致性如何？案例中，Operator1/ Operator2/Operator3 評估一致性為90%；在這里，并不和標(biāo)準(zhǔn)做比較，是檢驗(yàn)員之間做比較。3位位檢驗(yàn)

17、員檢驗(yàn)員之之間評間評估一致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=45/50=90%所有樣本里面，有多少個(gè)評估者所有的判斷與標(biāo)準(zhǔn)是一致的？案例中，Operator1/ Operator2/Operator3 /專家（標(biāo)準(zhǔn)）評估一致性為88%；3位位檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之準(zhǔn)之間評間評估一致性（估一致性（%)=#相符相符數(shù)數(shù)/#檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù)=44/50=88% Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou21圖形信息分析圖形信息分析同一評估者多次判斷之間的認(rèn)同一致性（類似于重復(fù)性）評估者判斷的準(zhǔn)確性 Mobile Consumer ProductsConfidential,2011 Amphenol Phoenix Hangzhou22屬性測量系統(tǒng)的改善屬性測量系統(tǒng)的改善當(dāng)認(rèn)同一致性不可接受時(shí)，應(yīng)尋求機(jī)會給予改善：當(dāng)