公司績(jī)效考核及崗位管理辦法(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司績(jī)效考核及崗位管理辦法第一章 總則一、 考核的目的和用途1、 改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。2、 提高員工的滿意度，發(fā)掘員工的潛力，幫助員工成功與發(fā)展。3、 公平合理地進(jìn)行員工的職務(wù)調(diào)整、崗位升遷、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲等，并作為用工合同續(xù)簽或解聘的依據(jù)。4、 增進(jìn)部門負(fù)責(zé)人的管理水平，以及與員工之間的相互了解和溝通的技巧。5、 提高公司待遇和福利發(fā)放的透明度，使全體員工能夠明晰各自的職責(zé)和權(quán)利。二、 適用范圍公司全體員工三、 考核依據(jù)以員工在被考核段期間的工作任務(wù)完成情況與日常行為表現(xiàn)為依據(jù)，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所屬員工的日常成績(jī)及表現(xiàn)隨時(shí)記錄。四、 考核原則

2、考核要求客觀公正，部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬員工之工作評(píng)價(jià)，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)狀況，不可憑主觀感覺或印象來考核，對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，以免造成不公平現(xiàn)象，考核結(jié)果要反饋給員工。第二章 考核類型及時(shí)間考核類型考核時(shí)間考核對(duì)象結(jié)果備注月度考核每月10日前全體員工月度考核成績(jī)根據(jù)月度工作任務(wù)書，按實(shí)際完成的工作內(nèi)容情況進(jìn)行考核。季度考核每季初全體員工· 對(duì)經(jīng)過考評(píng)符合要求的員工進(jìn)行薪資調(diào)整。· 個(gè)人季度績(jī)效獎(jiǎng)金=季度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×季度績(jī)效綜合得分（或部門考核成績(jī)）· 下季度培訓(xùn)計(jì)劃的制定及調(diào)整季度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)月度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)

3、15;3注：月度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)見崗位薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)年度考核每年2月全體員工· 全年績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放· 下年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放日期為公司財(cái)務(wù)年度結(jié)束即每年的2月底。一、 考核方法1、月度考核：考核流程l 公司部門主管領(lǐng)導(dǎo)在每月1號(hào)前下達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人月度工作任務(wù)書，部門月度工作任務(wù)書是根據(jù)部門上月工作完成情況和當(dāng)月工作任務(wù)制訂當(dāng)月工作計(jì)劃書。計(jì)劃中需明確每項(xiàng)工作的考核點(diǎn)和考核分值。l 部門負(fù)責(zé)人在得到每月任務(wù)書之后，即可將其分解并下達(dá)給下屬各員工（或部門），并交行政部備案，部門負(fù)責(zé)人每月應(yīng)至少2次對(duì)員工進(jìn)行任務(wù)完成情況輔導(dǎo)，對(duì)于安排的任務(wù)計(jì)劃與實(shí)際情況有比較大

4、的出入，應(yīng)盡快調(diào)整。l 次月15日，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本月計(jì)劃書中的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)先自評(píng)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門任務(wù)完成情況對(duì)部門（各部門負(fù)責(zé)人）進(jìn)行考核，部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工進(jìn)行月度考評(píng)，并提交行政部備案匯總；l 各部門負(fù)責(zé)人還需通過與員工的溝通，進(jìn)行輔導(dǎo)考核，行政部將據(jù)此計(jì)算員工上月績(jī)效成績(jī)。l 對(duì)于試用期的員工由部門負(fù)責(zé)人在試用開始時(shí)（無論何時(shí)）均應(yīng)布置試用期間任務(wù)書，每月至少做2次以上輔導(dǎo)績(jī)效考核?？?jī)效成績(jī)計(jì)算月度績(jī)效考核成績(jī)的計(jì)算方法為：開發(fā)部月度考核成績(jī)開發(fā)部成績(jī)×60項(xiàng)目管理部考核成績(jī)×40項(xiàng)目管理部月度成績(jī)項(xiàng)目管理部成績(jī)×90開發(fā)部考核成績(jī)

5、15;10其他部門按照自考成績(jī)計(jì)算。注：部門（部門負(fù)責(zé)人）考核成績(jī)不得超過部門的平均分?jǐn)?shù)，當(dāng)部門（部門負(fù)責(zé)人）考核成績(jī)與部門平均分?jǐn)?shù)差異在8分以上時(shí)，公司將對(duì)該部門分?jǐn)?shù)進(jìn)行重新復(fù)議，并分析原因。2、季度考核：季度考核以本季度平均考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，參考員工本季度工作業(yè)績(jī)情況和行政部考核情況，得出季度考核綜合得分。季度考核得分=本季度月度平均考核得分×70本季度行政考核得分×30季度績(jī)效綜合得分=（季度考核得分-60）×3×=0.81.2 參考本季度工作業(yè)績(jī)綜合評(píng)定3、年度考核：年度考核以本年度平均考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，參考員工本年度工作業(yè)績(jī)情況，得出年度考核綜合的

6、得分。二、 面談1、在各負(fù)責(zé)人為其下屬員工下達(dá)當(dāng)月工作任務(wù)時(shí)，必須當(dāng)面進(jìn)行溝通，并就每項(xiàng)任務(wù)完成的方法，資源獲取方法，評(píng)價(jià)方法以及需注意的地方等進(jìn)行詳細(xì)討論，并由雙方簽字確認(rèn)。2、在各負(fù)責(zé)人為其下屬員工上月工作任務(wù)進(jìn)行考核時(shí)，必須一對(duì)一地進(jìn)行溝通，并就每一項(xiàng)任務(wù)實(shí)際完成的情況進(jìn)行仔細(xì)分析，討論存在的問題，分析未完成或完成不理想的原因。最后由負(fù)責(zé)人簽署對(duì)下屬員工的建議和相關(guān)評(píng)價(jià)，并由被考核者簽署是否同意的意見。第三章 考核結(jié)果與反饋一、 考核結(jié)果反饋考核完成之后，行政部將匯總考核成績(jī)交公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)之后，將即時(shí)把考核評(píng)語及成績(jī)發(fā)布出來。在一定期間內(nèi)，對(duì)考核結(jié)果不滿意者可以向行政部提出異議，

7、由行政部協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人復(fù)議，復(fù)議決定之成績(jī)即為最后核定之成績(jī)。二、 考核結(jié)果運(yùn)用根據(jù)考核結(jié)果，財(cái)務(wù)部一方面計(jì)算季度該員工的績(jī)效獎(jiǎng)金，同時(shí)還將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)被考核人員采取有關(guān)措施，如進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)整崗級(jí)、薪級(jí)、獎(jiǎng)金待遇、調(diào)整職務(wù)等。同時(shí)部門負(fù)責(zé)人與員工共同針對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效的部分分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施計(jì)劃。部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任為員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。三、 考核結(jié)果存檔考核結(jié)果由行政部存入員工個(gè)人檔案。第四章 考核者訓(xùn)練1、 考核人員應(yīng)準(zhǔn)確了解被考核員工的職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，不得以自己的想象或主觀感覺為依據(jù)。2、 考核人員應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法，公正地實(shí)施考

8、核程序。3、 被考核人員在考核時(shí)間段內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲情況均須記入考核評(píng)語內(nèi)，作為考核的參考依據(jù)?？己巳藛T在考核意見里必須明確被考核人員應(yīng)該改進(jìn)的建議，真正做到一個(gè)管理者的輔導(dǎo)職能。4、 考核人員在月初下達(dá)任務(wù)時(shí)必須明確和量化任務(wù)，確保被考核人員對(duì)所完成的任務(wù)理解執(zhí)行。5、 行政部和各部門負(fù)責(zé)人可監(jiān)督及配合整個(gè)考核過程，檢驗(yàn)考核結(jié)果。第五章 崗級(jí)的升降5.1 崗位的準(zhǔn)入條件5.1.1 已轉(zhuǎn)正員工的崗位準(zhǔn)入條件1、 季度考核得分成績(jī)?cè)?0分（含90分）以上；2、 在季度未被公司進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；3、 累計(jì)季度考勤事假未超過3天（包含3天）、請(qǐng)假次數(shù)不超過5次（包含5次）；病假未超過7天（包含7天）4、 行

9、政部季度考核得分80分以上。5、 1015崗的晉級(jí)周期為兩季度考評(píng)一次，每季度必須滿足以上條件。6、 1621崗的晉級(jí)周期為年度考評(píng)一次，每季度必須滿足以上條件。5.1.2 轉(zhuǎn)正定崗的準(zhǔn)入條件1、 通過崗前基本技能測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容見招聘管理制度2、 通過崗前培訓(xùn)，并考試合格。內(nèi)容見培訓(xùn)管理制度3、 通過崗位要求的業(yè)務(wù)技能考試。內(nèi)容見崗位技能要求4、 每月遲到次數(shù)不超過2次、事假不超過2天。5、 試用有效時(shí)間不得低于1個(gè)月。5.2 崗位考評(píng)機(jī)構(gòu)及考評(píng)流程1、 公司成立崗位考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)符合崗位資格的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，崗位考評(píng)委員會(huì)由常委（包括開發(fā)部技術(shù)總監(jiān)、所屬部門各一人，公司所屬其他部門各一人）和

10、員工所屬小組負(fù)責(zé)人（由公司考評(píng)委員會(huì)常委決定）構(gòu)成。2、 在每季度10日前，由行政部將符合崗位的員工名單及員工自評(píng)報(bào)告提交給崗位考評(píng)委員會(huì)，并根據(jù)實(shí)際情況組織確定考評(píng)會(huì)議召開時(shí)間和會(huì)議參加人員，考評(píng)過程需在15日前結(jié)束。3、 評(píng)價(jià)采用部門間的360度考評(píng)體系，各部門針對(duì)各自的專業(yè)特點(diǎn)從溝通、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、發(fā)展?jié)摿?、工作態(tài)度等多方面對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，部門評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重也不一樣。當(dāng)對(duì)崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)采取回避制度。4、 各部門均有對(duì)所評(píng)價(jià)員工崗位否決權(quán)，當(dāng)否決票大于2票（含兩票）時(shí)，則不能通過本次評(píng)定。崗位考評(píng)委員會(huì)將對(duì)于員工的評(píng)價(jià)情況和意見進(jìn)行匯總，提交給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批

11、準(zhǔn)。5、 對(duì)所有員工進(jìn)行的評(píng)價(jià)，均應(yīng)將匯總的結(jié)果告知本人，并由部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行面談，將委員會(huì)意見進(jìn)行闡述，以便進(jìn)行改進(jìn)。5.3 崗位定級(jí)原則1、 崗位考評(píng)委員會(huì)應(yīng)本著公平公正的積極態(tài)度對(duì)員工進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)。2、 崗位考評(píng)后的晉級(jí)必須按照順序進(jìn)行晉級(jí)，原則上不準(zhǔn)跨級(jí)，公司發(fā)文通報(bào)的有重大突出貢獻(xiàn)者可破例越級(jí)。3、 當(dāng)員工出現(xiàn)技能級(jí)別越級(jí)時(shí)，應(yīng)按照新的崗位職能要求進(jìn)行評(píng)定。4、 保密原則，崗位考評(píng)委員會(huì)應(yīng)對(duì)整個(gè)考評(píng)過程嚴(yán)守保密制度。5.4 崗位考評(píng)的主要內(nèi)容分類細(xì)則技術(shù)崗位技能運(yùn)用熟練程度新知識(shí)學(xué)習(xí)能力知識(shí)積累開發(fā)過程中知識(shí)積累問題處理后分析整理技術(shù)規(guī)范執(zhí)行CVS編碼規(guī)范設(shè)計(jì)規(guī)范抽檢專業(yè)技術(shù)考

12、核抽檢技術(shù)問題現(xiàn)場(chǎng)處理能力問題分析能力獨(dú)立處理問題能力創(chuàng)新能力多變工作預(yù)分析能力工作質(zhì)量工作量飽和工作難度工作效率工作成績(jī)突出代碼質(zhì)量單位模塊發(fā)現(xiàn)問題代碼質(zhì)量易修改性代碼質(zhì)量易理解性提交工作及時(shí)性提交工作完整性工作態(tài)度紀(jì)律性責(zé)任心積極程度壓力承受能力主動(dòng)性溝通能力表達(dá)能力技術(shù)交流文檔次數(shù)、周期表揚(yáng)溝通反饋期刊投稿外部溝通是否規(guī)范外部溝通溝通描述清晰程度外部溝通溝通方法規(guī)范外部溝通是否保持跟蹤外部溝通及時(shí)響應(yīng)技術(shù)支持要求外部溝通管理能力協(xié)調(diào)工作工作計(jì)劃性、日程概念領(lǐng)導(dǎo)能力任務(wù)跟蹤目標(biāo)制定任務(wù)分解取舍、決斷本部門工作負(fù)責(zé)崗位技能編碼技能單元測(cè)試技術(shù)需求獲取需求分析框架設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)UI設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)熟知

13、能力測(cè)試結(jié)果描述能力診斷能力項(xiàng)目總結(jié)方案編寫基本技能錄入速度FTPOffice基本技能網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)MSN、郵件任崗經(jīng)驗(yàn)編碼項(xiàng)目管理語言建模工具體系結(jié)構(gòu)軟件模式了解質(zhì)量控制過程質(zhì)量控制規(guī)范網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)協(xié)議方案書寫工作年限項(xiàng)目項(xiàng)目及時(shí)性、計(jì)劃性階段文檔齊全版本控制測(cè)試評(píng)估單位模塊問題數(shù)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶滿意度文檔有效性檢查計(jì)劃非客觀變更次數(shù)問題修改后質(zhì)量負(fù)責(zé)部分不合格項(xiàng)備份業(yè)務(wù)知識(shí)體現(xiàn)指導(dǎo)教育能力指導(dǎo)其它成員工作培訓(xùn)培訓(xùn)教材技術(shù)培訓(xùn)5.5 降級(jí)考評(píng)1、 連續(xù)兩次受到公司通報(bào)批評(píng)的員工，降崗級(jí)一級(jí)。2、 季度考核得分低于75分，降崗級(jí)一級(jí)。附件1：月度考核工作任務(wù)書（管理）考核時(shí)間： 年 月被考核人 部門 職務(wù) 本月培訓(xùn)課程：本月知識(shí)積累：本月主要工作任務(wù)及考核點(diǎn)明細(xì)時(shí)間任務(wù)任務(wù)分解考核分值考核得分任務(wù)完成情況說