銀行職員工作失職檢討書

1、銀行職員工作失職檢討書每個(gè)人都會(huì)在工作中失職，但是不能以此為理由而不端正自己 的工作態(tài)度。那么大家知道銀行職員工作失職檢討書怎么寫嗎 ?以下 是出 guo 的“銀行職員工作失職檢討書” ，供您參考，請(qǐng)點(diǎn)擊出 guo() 查看。尊敬的領(lǐng)導(dǎo) ：X 月 X 日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給 營業(yè)室以及支行都造成了十分不良 * 。為此，我感到十分歉意和內(nèi) 疚。事情經(jīng)過是，X月X日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于 當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多， 客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了， 心里想快 點(diǎn)兒給客戶辦完， 做事著急， 在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng) 書上的限額核對(duì)， 憑印象錄入并且在班后看傳

2、票看的不夠仔細(xì)， 沒有 發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。 造成了結(jié)算這次問題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問題。1 、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要 相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心， 每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)， 要做到筆筆 核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無誤。 在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng) 險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶 * ，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核 對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫， 有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^ 多比較忙而忽略了。 基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦 理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。2 、沒有擺正心態(tài)，得失心過

3、重。參加工作半年多了，我一直是 自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦 理業(yè)務(wù)太慢， 或者比別人差很多。 當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或 者處理不好的時(shí)候比較容易著急。 看到等候的客戶比較多的時(shí)候非常 想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同 事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免 出現(xiàn)一些問題3 、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清 楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情， 嚴(yán)格執(zhí)行。 班后的傳票勾 對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)， 能夠有效的避免一天工作中由于各 種原因造成的失誤。這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)

4、到了自己在工作中 的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思， 不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。1. 要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照 步驟一步一步的辦理， 保證正確率的情況下提高效率。 在班后嚴(yán)格按 照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。2. 不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總 是希望能夠加快速度， 看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可 以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的， 而我們的基 本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練， 也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度， 更多錯(cuò) 誤的出現(xiàn)就不可避免了。檢討人： xxx20xx 年 xx 月

5、 xx 日尊敬的領(lǐng)導(dǎo) ：20xx 年某月的一中午， 12 點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員 xxx 的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了 xxx 的順利，錢款清楚。所以， xxx 時(shí)是 不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn) 備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主 動(dòng)對(duì)她說：“要干什么， xxx ，等一下再來”，由于 xxx 時(shí)間緊，錢 款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解 xxx 的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手 頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣 兼夾粗話，最后憤然投訴。以上

6、事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要 堅(jiān)持微笑服務(wù)。二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住， 顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致， 客戶的不滿意就是我們工作的 不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡， 以明鏡為鑒， 時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)， 在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。 最終達(dá)到服務(wù)無止境， 更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí)， 我開始放松 身心，思緒，不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光，呼吸 著窗外清爽的空氣，

7、很愜意，很陶醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌 上心頭。記得 20 多年前，我經(jīng)過寒窗苦讀，收獲了金榜題名，在眾多的 入學(xué)志愿中，我選了又選，挑了又挑，最后，朦朦朧朧地填報(bào)了“基 建財(cái)務(wù)”這個(gè)專業(yè)。母親問：“這個(gè)專業(yè)學(xué)什么呀 ?將來能分配到哪 兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈，便去向有學(xué)問 的老師請(qǐng)教，老師說：“你選擇的專業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的， 將來有可能到建設(shè)銀行工作?！笨苫氐郊依?，母親又問： “建設(shè)銀行 是做什么的，好不好呀 ?”哎! 那時(shí)，人們很少聽到“建設(shè)銀行”這個(gè) 詞，對(duì)我而言就更是一個(gè)數(shù)。 就這樣，母親的問題懸而未解。 畢業(yè)了， 我很幸運(yùn)獲得了“一級(jí)分配”資格，被學(xué)

8、校直接分配到鞍山市建設(shè)銀 行工作。剛一入行，我就急著了解建設(shè)銀行的一切，進(jìn)而解答我入學(xué) 時(shí)母親提出的“懸而未解”的問題，在當(dāng)時(shí)，建設(shè)銀行雖談不上名聲 顯赫，但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位，因此，母親直夸我入學(xué)時(shí)的 選擇很“英明”，我當(dāng)然也感到很欣慰。夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情似乎難 以平靜，索性打開記憶的天窗，任思緒在蒼茫的夜空中遨游。尊敬的領(lǐng)導(dǎo) ：今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我 對(duì)頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為，深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心。我非常羞愧，做為公司一員工。應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)，有什么事應(yīng)該 以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通。而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧。 平時(shí)對(duì)這

9、件事的認(rèn)識(shí)不深， 導(dǎo)致這件事的發(fā)生， 在寫這份檢討的同時(shí) , 我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤， 違犯了公司規(guī)定， 再 次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞 * ，破壞了公司的 形象。屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從組織，而我這種表現(xiàn)，給同事 們帶了一個(gè)壞頭， 不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律 而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱 ,添麻煩, 所以我今后要遵守公司規(guī)定 , 聽從領(lǐng)導(dǎo) 安排，充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求， 并保證不會(huì) （有類似 ） 的事情發(fā) 生.望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機(jī)會(huì) . 通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情， 使我心理感到非常的愧疚， 我太感謝 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育