中級社工綜合能力復習大綱

1、社會工作綜合能力（中級）復習提綱第一章社會工作概述1、社會工作的一般性定義2、我國對社會工作的理解3、中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問 題的決定對社會工作和社工人才隊伍建設(shè)的闡述。4、社會工作的目標，服務(wù)對象層面的目標，社會層面的目標；5、社會工作對服務(wù)對象的功能，對社會層面的功能 ； 6、西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景（1）基督理念；（2）人 道主義助人活動的思想基礎(chǔ)。7、制度背景，1601年，伊莉莎白濟貧法。8、社會工作專業(yè)培訓的歷史：1893年，英格蘭開設(shè)“慈 善訓練”學校。社會工作專業(yè)方法的發(fā)展：小組工作：20世紀20年代至40年代，社區(qū)工作：20世紀60年代，社會工 作行政：2

2、0世紀70年代9、中國社會工作教育的重要標志；10、社會工作的基本要素11、社會工作價值觀的核心 12、社會工作者的基本角色 和間接服務(wù)角色13、社會工作者與志愿者的關(guān)系14、社會工作領(lǐng)域的擴展第二章社會工作的價值觀與專業(yè)倫理15、西方福利觀念的變化：從宗教理念、道德到社會團結(jié)和社會權(quán)利。16、我國傳統(tǒng)文化中的福利思想，周禮、儒家的影響。17、國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀18、社會工作價值觀的操作原則：19、我國的社會工作專業(yè)實踐的價值觀20、社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容：21、社會工作者面臨的主要倫理困境 22、社會工作專業(yè)的倫理守則內(nèi)容第三章人類行為與社會環(huán)境23、馬斯洛的人類需要層次24

3、、ERG-阿爾德弗爾理論25、人類需要的類型26、人類行為的類型和特點 27、社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素28、人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系29、弗洛伊德的精神分析理論及五個階段30、埃里克森的心理社會發(fā)展階段論31、皮亞杰的認知發(fā)展階段論32、科爾伯格的道德發(fā)展階段論33、人生發(fā)展各階段的生理、心理和社會發(fā)展特征第四章社會工作理論34、社會工作理論在社會工作務(wù)實中的主要作用35、弗洛伊德精神分析理論主要觀點焦慮與防衛(wèi)機制36、精神分析理論的實務(wù)原則37、精神分析治療過程的四個部分38、治療實質(zhì)階段的三個內(nèi)容39、認知行為理論的實務(wù)原則40、認知行為理論，埃里斯提由的“ ABC情緒理論框架” 41、認知

4、行為理論的助人原則42、認知行為學派的的助人過程43、社會支持理論：工具性支持；表達性支持44、影響社會支持程度的因素45、社會支持網(wǎng)絡(luò)及三個作用46、生態(tài)系統(tǒng)理論47、社會環(huán)境的分類。48、生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點49、運用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題50、人本主義的發(fā)源51、社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學者是羅杰斯，他提由了社會工作專業(yè)治療的幾個原則52、人本主義在小組工作中的應(yīng)用53、存在主義的核心54、存在主義思想提由的社會工作治療過程中五個基本概念55、增能理論的的概念和基本假設(shè)56、增能取向的社會工作其助人過程注重的幾個方面第五章個案工作方法57、個案工作的本質(zhì)和基本要素58、個案

5、工作的主要模式59、心理社會治療模式的特征及理論假設(shè)的四個方面60、心理社會治療模式的治療技巧、實施程序61、心理社會治療模式的內(nèi)容及特點62、理性情緒治療模式的內(nèi)容及特點63、任務(wù)中心模式的內(nèi)容及特點64、危機介入模式的內(nèi)容及特點65、家庭治療模式的內(nèi)容與特點66、個案的制定計劃、基本內(nèi)容；67、個案結(jié)案的五種情況和三種方式；68、個案會談的技巧、建立關(guān)系的技巧、收集資料的技巧、方案策劃的技巧、 評估的技巧69、個案管理特點、實施原則，個案管理的工作流程；第六章小組工作70、小組工作的類型與特點71、小組工作的價值觀72、小組工作的主要模式，以及幾種模式的理論基礎(chǔ)和 實施73、小組工作過程可

6、劃分為五個階段，即小組工作準備 階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。74.小組工作的準備階段目標；開始階段組員的特點；社會工作者的角色；中期轉(zhuǎn)折階段組員的特點，社會工作者 的任務(wù)、角色；中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者的責任和角色；結(jié) 束階段組員的特點及社會工作者的責任和角色；75、小組工作與組員溝通的技巧；76、小組討論的事先準備；77、小組工作的治療技巧直接干預法，具體操作中可以運用的幾種技巧；第七章社區(qū)工作方法78、社區(qū)的工作基本特征79社區(qū)工作的專業(yè)特點80、社區(qū)工作的分類：美國羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務(wù)目標和過程目標。81、社區(qū)工作的具體目標和實踐原則82、社會工作的的主

7、要模式：地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃和社區(qū)照顧三種模式。83、地區(qū)發(fā)展模式的特點、實施策略、社工的角色、評價優(yōu)點；84、社會策劃模式的基本假設(shè)、特點、社工的角色、評價優(yōu)點和不足；85、社區(qū)照顧模式“正常化”的基本含義。86、社區(qū)照顧的特點、實施策略；87、社工作者在社區(qū)照顧中的角色；88、社區(qū)照顧模式評價5 / 8的優(yōu)點；89、社區(qū)工作一般可以劃分的階段；90、社區(qū)工作準備階段關(guān)于社區(qū)需要的分類；91、社區(qū)工作準備階段關(guān)于社區(qū)資源種類；92、社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法；社區(qū)階段性工作目標；93、社區(qū)工作鞏固階段 介入策略和工作方法、 注意事項；94、社區(qū)工作評估階段評估的分類；95、社區(qū)團

8、體和組織的維持與發(fā)展中 危機及問題成員的處理 策略；96、社區(qū)教育技巧中動員群眾的常用方法、注意事項；97、發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的技巧中 發(fā)展自助小組的技巧；98、發(fā)展志愿者的技巧；99、行政技巧中的策劃技巧；100、行政技巧中與組織接觸的技巧；第八章社會工作行政101、社會工作行政含義；102、社會服務(wù)計劃是行政管理中最重要的環(huán)節(jié)，其余行政管理活動，包括組織、領(lǐng)導、人力資源、協(xié)調(diào)和控制，都是由此衍生由來的。103、社會服務(wù)機構(gòu)的計劃；104、社會服務(wù)方案的策劃；方案的評估方法；105、我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型；106、社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)。107、社會服務(wù)機構(gòu)的運作：授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通。108、社

9、會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導特征；109、社會服務(wù)結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導方式；110、社會服務(wù)機構(gòu)人力資源特點和重要性；111、社會服務(wù)機構(gòu)的人力資源管理的幾項工作；112、志愿者管理的特點；113、志愿者管理的原因；114、社會服務(wù)機構(gòu)的資金的三大類來源；115、社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)預算；116、社會服務(wù)機構(gòu)的籌錢方法；117、社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義；118、社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法；119、民政部在社會福利方面的主要職責；120、衛(wèi)生部門在社會福利方面的主要職責；121、人事部門在社會福利方面的主要職責；122、我國社會福利行政體系的特點；第九章 社會工作督導123、督導在社會工作中的重要意義

10、；124、社會工作督導的含義和對象；125、社會工作督導的類型；126、社會工作督導的功能；127、社會工作督導者扮演多種角色；128、支持性督導的內(nèi)容129、社會工作督導過程及技巧；130、在個別督導的會談過程中，督導者應(yīng)做到的事項；131.個別督導的主要技巧；132、團體督導的含義；133、團體督導的技巧134、同事督導的技巧內(nèi)容；135、志愿者督導工作目的、功能；136、志愿者督導的工作內(nèi)容；第十章社會工作研究137、社會工作研究的主要特性；138、社會工作研究的層次劃分；139、社會工作研究細分的四種類型；140、社會工作研究的倫理；141、社會工作研究的方法論；142、反實證主義方法論；143、社會