YB-RL-02-03績效考核管理辦法(精)

1、西安印刷包裝產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展有限公司績效考核管理辦法第一章總則1 目的為了規(guī)范本公司考核工作程序，提高員工工作效率，為提高公司的運(yùn)作效率，充分調(diào)動員工的積極性，同時(shí)根據(jù)員工績效考核得分情況，進(jìn)行深入分析，找出可以通過針對性培訓(xùn)進(jìn)行改善和提升員工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，為公司人才結(jié)構(gòu)的 調(diào)整提供有力依據(jù)，使公司能夠長期可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，特制定 本制度。2 適用范圍本制度適用于公司全體正式員工，但下列員工例外。2.1.兼職、特約人員。2.2 試用期員工。2.3 .公司臨時(shí)崗員工。24 印刷廠一線計(jì)件工人。2.5. 轉(zhuǎn)正時(shí)間不足一個(gè)考核周期的員工。2.6. 當(dāng)月離職員工。2.

2、7. 考核周期內(nèi)缺勤天數(shù)超過應(yīng)考核天數(shù)的 1/4 者2.8.考核期內(nèi)出現(xiàn)重大違紀(jì)或過失，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響者。此外,前三類型員工的考核由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)按其工作性質(zhì)分情況考核，不與績效 獎金掛鉤，只作為個(gè)人評估的參考依據(jù)。年度考評期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 3 個(gè)月（包括 請假與各其他各種原因缺崗的員工及入職不足 8 個(gè)月的員工不參與年度考評。3 績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序3.1. 考評指標(biāo)確定的基本原則是指，考評指標(biāo)的形成是在考評人與被考評人根據(jù) 公司整體發(fā)展的績效計(jì)劃，在充分溝通交流的基礎(chǔ)上形成的，如果雙方未能就考評指 標(biāo)達(dá)成一致意見，公司績效考核委員會有最終的裁定權(quán)。3.2

3、. 績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則是指年初確定的當(dāng)年員工的績效考評 指標(biāo)原則上不能修改。確因制定績效考評指標(biāo)時(shí)所預(yù)測的客觀環(huán)境和條件發(fā)生重大 變化，或發(fā)生重大不可預(yù)測的事項(xiàng)需要調(diào)整指標(biāo)時(shí)，被考評人需填寫績效考評指標(biāo)調(diào) 整申請表”經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再報(bào)績效考核委員會審批；若調(diào)整申請未獲批準(zhǔn)，仍按原指標(biāo)進(jìn)行考評。第二章績效考核的內(nèi)容4 績效考核的周期本公司績效考評周期分為月度考評和年度考評。5 績效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算5.1.個(gè)人績效考核全部分值由直屬上級完成打分。5.1.1 月度考核以員工當(dāng)月實(shí)際績效考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。具體計(jì)算公式如下個(gè)人月度績效考核工資=月崗位工資xio%x部門（個(gè)人月度關(guān)鍵指標(biāo)打分X

4、70%+個(gè)人月度常規(guī)指標(biāo)打分X30%X70%+（人力資源部月度考核分?jǐn)?shù)X30%5.12 年度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上加入員工行為考核項(xiàng)目，具體計(jì)算公式如下：年度考核成績=月度績效考核分?jǐn)?shù)和/12X0%+績效考核委員會年度考核分?jǐn)?shù)X40%+部門領(lǐng)導(dǎo)考核分?jǐn)?shù) X10%（個(gè)人年度績效考核工資=個(gè)人年度考核成績/100 個(gè)人月度工資總額X系數(shù)注:系數(shù):年終考核成績 90 分及以上，系數(shù)為 1.5;年終考核成績 81-89 分,系數(shù)為1.2;年終考核成績 60-80 分,系數(shù)為 1;年終考核成績 60 分以下，系數(shù)為 0。5.2.部門績效考核由績效考核委員會完成打分。5.2.1.部門月度考核成績二月度績

5、效考核分?jǐn)?shù)70%+部門行為考核X30%注:月度考核成績 90 分及以上，為一等獎,獎勵 900 元;月度考核成績 81-89 分,為二等獎，獎勵 600 元;月度考核成績 60-80 分,為三等獎，獎勵 300 元;（部門月 度獎金需先預(yù)存公司財(cái)務(wù)，以活動形式借支，用活動票據(jù)報(bào)銷沖賬。5.22 部門年度考核成績=月度績效考核分?jǐn)?shù)和/12X0%+部門行為考核X30% 注:年終考核成績 90 分及以上，為一等獎,獎勵 5000 元;年終考核成績 81-89 分, 為二等獎，獎勵 4000 元;年終考核成績 60-80 分，為三等獎，獎勵 3000 元;（部門 年度獎金可由部門自由支配。6 考核指標(biāo)

6、的設(shè)置（附表7 績效考核原則客觀、公正、公開、公平8 績效考核時(shí)間8.1. 月度考核時(shí)間海月 1 日一 10 日82 年度考核時(shí)間：春節(jié)放假前 10 天9 績效考核方式9.1. 直線打分（上級給下級打分，采用百分制9.2. 關(guān)鍵指標(biāo)考核（70%與常規(guī)指標(biāo)考核（30%相結(jié)合注:關(guān)鍵指標(biāo)即重點(diǎn)工作量化指標(biāo)（任務(wù)、目標(biāo)一上級下達(dá)重點(diǎn)工作任務(wù)的完成 率;常規(guī)指標(biāo)即日常工作過程相關(guān)量化指標(biāo)（考勤、工作態(tài)度、職業(yè)道德、計(jì)劃、總 結(jié)、請示、落實(shí)、跟蹤、檢查、執(zhí)行。9.3.工作日志的檢查由部門負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行檢查批示，由各部門指定專人負(fù)責(zé)保 管，以便備查。人力資源部指定專人每周周一進(jìn)行定期抽查。（除印刷廠一線計(jì)

7、件工 人、物業(yè)公司清潔綠化工、秩序維護(hù)員、餐廳所有人員。9.4. 每月進(jìn)行打分排名制。第三章績效考核人員的培訓(xùn)10 考核人培訓(xùn)的目的通過培訓(xùn)使考核人掌握績效考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核 標(biāo)準(zhǔn)，避免考核中常見問題的發(fā)生。11 績效考核體系對考核人的要求11.1.對被考核人的業(yè)務(wù)有相當(dāng)?shù)牧私?1.2. 熟練掌握考核的基本原理和操作實(shí)務(wù)。11.3. 在考核過程中與被考核人進(jìn)行充分的溝通和交流。12 績效考核人培訓(xùn)的內(nèi)容12.1. 績效考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。12.2. 績效考核的基本流程。12.3. 績效考核方法及實(shí)施過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。第四章績效考核的流程13 月度績效考核13.1. 人

8、力資源部在每月初啟動考核工作，由員工直接上級確定本部門月度工作 計(jì)劃。13.2. 員工直接上級根據(jù)員工的績效考核目標(biāo)為所屬員工分配工作任務(wù)。13.3 .由員工直接上級按照部門工作計(jì)劃及員工工作任務(wù)的分配為員工設(shè)定考核 目標(biāo)值。13.4. 每月的最后一個(gè)工作日由員工直接上級與員工進(jìn)行績效溝通，對照月初設(shè)定的考核目標(biāo)值就本月工作完成情況進(jìn)行評價(jià)。13.5. 各部門于下月 5 日前完成本部門的考核并將匯總表上交人力資源部人事專員和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)員,10 日人事專員將全公司匯總表上交人力資源部負(fù)責(zé)人審核。14 日人力資源部開始公示,20 日上報(bào)財(cái)務(wù)。25 日財(cái)務(wù)部完成績效考核獎金核算。推遲一 天扣除該部門本

9、期考核 10 分。（遇節(jié)假日順延136 人力資源部根據(jù)績效考核的結(jié)果確定員工本月的績效獎金，并將考核結(jié)果 存檔。14 年度績效考核14.1. 年度績效考核在春節(jié)放假前 10 天內(nèi)完成。142 績效考核委員會根據(jù)考核表中的考核指標(biāo)項(xiàng)對所屬考核對象進(jìn)行評價(jià)。14.3. 績效考核委員會按照被考核人各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分，并參照月度考核統(tǒng)計(jì)最 終得分。14.4. 人力資源部匯總并審核各部門綜合考核結(jié)果。14.5. 人力資源部負(fù)責(zé)將考核結(jié)果送達(dá)被考核人部門。14.6. 被考核人根據(jù)考核結(jié)果決定是否提起考核申訴并反饋給人力資源部。14.7. 人力資源部形成正式的年度考核結(jié)果并作為工資等級調(diào)整、崗位調(diào)整、年 度評

10、優(yōu)的依據(jù)。第五章績效考核結(jié)果應(yīng)用15 考核結(jié)果應(yīng)用15.1. 財(cái)務(wù)部依據(jù)績效考核結(jié)果確定員工績效獎金的數(shù)額，根據(jù)考核確定員工月度、年度獎金數(shù)額。15.2. 部門經(jīng)理運(yùn)用績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人 才、分析員工動態(tài)。15.3. 人力資源部運(yùn)用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu)、員工崗位工資、評選 優(yōu)秀（優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理層、優(yōu)秀部門，評選條件附后、樹立典型、優(yōu)化人員配 置。15.4.考核過程管理：公司每半年進(jìn)行一次工作總結(jié)”并填寫半年度考核評估 表，用來發(fā)現(xiàn)考核執(zhí)行中的誤區(qū)，公司領(lǐng)導(dǎo)對被考評部門寫出評語，并提出工作改進(jìn) 目標(biāo)，從而對計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行有效的監(jiān)控和指導(dǎo)。考核是為了激勵

11、員工，使之提高自己, 所以信息要及時(shí)反饋，員工表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)給予肯定表揚(yáng)；員工表現(xiàn)不好時(shí)，應(yīng)及時(shí)提 醒、修正、改進(jìn)。到年終時(shí)，所有的評價(jià)要根據(jù)平時(shí)的表現(xiàn)得出。所以日常的考核 要加強(qiáng)過程管理，這樣不僅具有說服力，而且使考評工作簡單化。16 崗位工資調(diào)整16.1. 對于年度績效考核成績在 90 分以上的員工，其工資等級在本崗位工資級別 范圍內(nèi)自動上升一檔。16.2. 對于月度考核連續(xù)兩個(gè)月60分以下或年度績效考核成績在60分以下的員 工，其工資等級在本崗位工資級別范圍內(nèi)降低一檔。17 員工崗位調(diào)整17.1. 職位晉升參考依據(jù)（年度考核 90 分以上。17.2. 崗位調(diào)動（累計(jì)兩個(gè)月考核 70 分以

12、下或年度考核 70 分以下。17.3. 降級（主管:當(dāng)月考核 60 分以下或年度考核 60 分以下。17.4. 辭退（基層員工:當(dāng)月考核 60 分以下或年度考核 60 分以下。18 績效考核獎金的發(fā)放18.1.績效工資發(fā)放時(shí)間18.1.1 .個(gè)人月度績效工資于次月總結(jié)大會現(xiàn)場發(fā)放。18.1.2. 個(gè)人和部門年度績效工資于春節(jié)前發(fā)放18.1.3 對于年度績效考核成績特別突出的員工，可在總經(jīng)理特別獎中給予一次性 獎勵。第六章績效考核內(nèi)容的修訂19 績效考核內(nèi)容修訂形式績效考核內(nèi)容修訂為定期修訂，一般為年度績效考核結(jié)束后的兩周內(nèi)，若出現(xiàn)以 下情況可以進(jìn)行不定期修訂，由人力資源部提請績效考核委員會討論

13、通過。19.1. 目前績效考核體系已不能適應(yīng)公司的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙公司的正常經(jīng)營活 動。19.2. 公司發(fā)生重大變更，必須改變績效考核體系。20 修訂議案的提出任何對績效考核制度有疑問的員工都可以向人力資源部提出修訂議案，提案發(fā)起人可以在議案修訂期內(nèi)提出書面修改報(bào)告，并報(bào)送人力資源部。21 修訂議案的處理人力資源部統(tǒng)一對績效考核修訂議案的建議進(jìn)行匯總，并形成人力資源部的績 效考核制度修訂稿，送績效考核委員會討論通過。印包基地管理制度人力資源系統(tǒng)-績效考核管理模塊 YB-RL-02-03 第七章 22 申訴時(shí)限 績效考核結(jié)果申訴 員工如果認(rèn)為在績效考核過程中受到不公正待遇，有 權(quán)在考核結(jié)果送達(dá) 2

14、 日內(nèi)向人力資源部提起申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果。23 申訴形式員工提出績效考核成績申訴，需以書面報(bào)告的形式提出，人力資源部負(fù)責(zé) 將相關(guān)資料記錄備案，并將員工申訴報(bào)告送交績效考核委員會。24 申訴處理 24.1.人力資源部收到員工的申訴報(bào)告應(yīng)在 2 日內(nèi)與申訴人確認(rèn)并審核報(bào)告的內(nèi)容，最后將處理意見送交績效考核委員會。24.2.人力資源部經(jīng)理會同申訴人所在部門經(jīng) 理對申訴報(bào)告進(jìn)行評審，由人力資源部 負(fù)責(zé)將評審結(jié)果通知申訴人。24.3.如果申訴內(nèi)容屬實(shí)，由人力資源部負(fù)責(zé)組織重新對其進(jìn)行績效考核。244 如果申訴人對評審結(jié)果不滿意，可在評審結(jié)果公示 2 日內(nèi)向人力資源部提起二 次申訴，否則視 為對評審結(jié)果的默認(rèn)。24.5 無理申訴者扣除申訴人當(dāng)月績效考核工資，考核結(jié)果 為 0。25 26 2728 29 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修