商道實(shí)訓(xùn)報(bào)告

1、一、實(shí)訓(xùn)目的本次實(shí)訓(xùn)的目的是讓同學(xué)們?cè)趫F(tuán)隊(duì)討論的基礎(chǔ)上通過商道軟 件對(duì)企業(yè)進(jìn)行模擬經(jīng)營管理，進(jìn)一步了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作、產(chǎn)能搭配、 項(xiàng)目改造、產(chǎn)品配送、的管理，以及自有品牌、網(wǎng)絡(luò)營銷、貼牌市場(chǎng) 以及財(cái)務(wù)管理等方面在企業(yè)運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)。通過比較和決策對(duì)企業(yè) 的經(jīng)營過程進(jìn)行模擬，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得效益。 從而提高同 學(xué)們的思考、分析決策能力，為將來走向社會(huì)工作崗位打下分析決策 以及管理公司的能力。二、實(shí)訓(xùn)要求遵守商道學(xué)生手冊(cè)，在不違反規(guī)則的情況下經(jīng)營管理公司，并對(duì)公 司進(jìn)行10年的管理，小組之間相互競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)做出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通 過合理的判斷來制定本公司的商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略， 并通過每年的行業(yè)報(bào)告 分

2、析及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，這樣使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。最后, 企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)完成小組成員形成報(bào)告上交，對(duì)模擬經(jīng)營管理情況 作出說明。三、實(shí)訓(xùn)環(huán)境與條件由三到四個(gè)人組成16個(gè)小組形成管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組帶表一個(gè)公 司，小組之間初始條件相同，小組之間進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。公司歷史及概況如下：在十年前長三角的某座中型城市的一個(gè)兩 層倉庫里，您的公司開始生產(chǎn)公司的第一件“ E-go”。經(jīng)過十年的發(fā) 展，公司已成為有著1億元銷售額的全國性企業(yè)?，F(xiàn)在，公司在長 三角的某座中型城市的工廠擁有每年 100萬件“E-go”的生產(chǎn)能力，最新建設(shè)的環(huán)渤海流水線則具備了年產(chǎn)300萬件的能力。公司在長江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)和珠江

3、三角洲分別設(shè)立了分銷倉庫來保證這三 個(gè)全國最大的市場(chǎng)的產(chǎn)品供應(yīng)。董事會(huì)的要求管理團(tuán)隊(duì)將由三到五人 組成，新的管理層將領(lǐng)導(dǎo)公司未來幾年的經(jīng)營和發(fā)展。在這個(gè)模擬課 程里，每個(gè)決策的有效周期為一年，各團(tuán)隊(duì)將有機(jī)會(huì)作5-10個(gè)模擬決策，也就是有5-10年來經(jīng)營這個(gè)公司。課程給參與者足夠長 的時(shí)間來實(shí)施并調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃。各個(gè)小組將從第十一年開始接管公司 的業(yè)務(wù)，16個(gè)小組將進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1、生產(chǎn)部(運(yùn)營管理)。生產(chǎn)部(運(yùn)營管理)這一環(huán)節(jié)分為多個(gè)步 驟，主要有一下幾個(gè)方面：(1)公司究竟該生產(chǎn)多少件“ E-go”。這個(gè)方面需要觀察上一年 度的產(chǎn)能情況的數(shù)據(jù)，了解下一年度市場(chǎng)情況的數(shù)據(jù)以及上一年度

4、各種產(chǎn)品在各個(gè)地區(qū)的存貨情況，只有更準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的需求情況 以及數(shù)據(jù)才能在生產(chǎn)多少產(chǎn)品這一決策更接近于市場(chǎng)，在樣克減少不 必要的成本，所以在決策過程中產(chǎn)能的分配時(shí)至關(guān)重要的。(2)原材料決策。原材料的選用關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的高低，同時(shí)也 關(guān)系到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中原材料價(jià)格的變動(dòng)，原材料的價(jià)格是隨著需求的 變動(dòng)而變動(dòng)。小組面臨的唯一原材料決策就是產(chǎn)品使用高級(jí)材料和普 通材料的比例問題，當(dāng)決定了每件“E-go”的材料比例，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出兩種材料總的需求量，此外，如果您計(jì)劃在不同地區(qū)銷售 質(zhì)量不同的產(chǎn)品，也可以在不同的工廠采用不同的材料搭配比例。 如 果其他質(zhì)量相關(guān)的因素保持不變，增加高級(jí)材料的比例將提

5、高產(chǎn)品 的質(zhì)量，反之則降低產(chǎn)品質(zhì)量。所以在決策時(shí)要注意觀察上一年度個(gè) 競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)的控制上對(duì)原材料的使用上的情況，從而不斷 的調(diào)整商業(yè)戰(zhàn)略。（3）款式、質(zhì)量控制的決策。這兩個(gè)指標(biāo)直接關(guān)系到協(xié)會(huì)對(duì)產(chǎn)品 的質(zhì)量評(píng)分。由于質(zhì)量控制有累計(jì)效應(yīng)，一個(gè)工廠的投入可能會(huì)影響 另一工廠的質(zhì)量評(píng)分。在決策時(shí)需要兼顧各個(gè)工廠之間的產(chǎn)能以及質(zhì) 量控制的搭配，這樣可以減少和降低產(chǎn)品的成本。2、生產(chǎn)部（項(xiàng)目改造）。通過對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，可以增加工廠產(chǎn) 能從而滿足市場(chǎng)的需求從在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利益。此外，通過項(xiàng)目改造還可以減少生產(chǎn)成本，增加生產(chǎn)效率使得產(chǎn)品的成本在個(gè)企 業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)，在此次實(shí)訓(xùn)中我們小組就對(duì)技

6、改質(zhì)量提升和人工生產(chǎn) 效率方面做出了投入，最后在成本方面比其他小組底，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 受到了很大的益處。3、物流部（產(chǎn)品配送）。在決策的過程中物流的分配時(shí)十分重要的， 分配不合理就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品成本提高。 如果存貨數(shù)量過少，除了會(huì)有短 缺風(fēng)險(xiǎn)之外，還可能造成交貨期的延長，從而影響到企業(yè)的服務(wù)評(píng)分。 當(dāng)實(shí)際次品率和預(yù)計(jì)次品率不同時(shí)，電腦會(huì)自動(dòng)按比例調(diào)整實(shí)際發(fā)貨 數(shù)量，所以如果只發(fā)送最小需要量時(shí)，就可能由于次品率的增加而造成短缺現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面，如果您的存貨過多也會(huì)造成公司成本 的上升。成本的上升體現(xiàn)在倉儲(chǔ)費(fèi)用的上升以及質(zhì)量評(píng)分的下降。由于過多的上一年存貨使這些產(chǎn)品由于款式的更新對(duì)消費(fèi)者失去吸引 力

7、，從而降低公司產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)分。所以在決策時(shí)需要根據(jù)市場(chǎng)的需 求來分配產(chǎn)品的物流。4、市場(chǎng)部（自有品牌）。自有品牌市場(chǎng)決策對(duì)您的公司相對(duì)于其他 公司的競(jìng)爭(zhēng)力，以及您公司品牌的確立和產(chǎn)品的銷售都有深遠(yuǎn)影響。 經(jīng)營業(yè)績(jī)的成敗價(jià)格的決策時(shí)最重要的，如果沒有向某一區(qū)域供貨， 那么程序?qū)⒉荒芙邮芑蜃R(shí)別您在該地區(qū)做出的任何市場(chǎng)決策。必須首先向該地區(qū)供貨，決策才會(huì)是有效的。對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，要充分考慮競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手。您所給出的價(jià)格必須具備競(jìng)爭(zhēng)力。 公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 的價(jià)格之比，是決定銷售量和市場(chǎng)份額的最重要因素。 如果公司在某 大地區(qū)給出的價(jià)格比平均批發(fā)價(jià)高出很多，那么就有很多購買者，在比較之后選擇其他相對(duì)便宜

8、的品牌，最終放棄您的產(chǎn)品。然而，高于 平均價(jià)格的定價(jià)策略的負(fù)面影響可以通過以下努力加以抵消，比如， 較高的產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)獨(dú)立零售商更好的服務(wù)、額外的廣告、更大的顧 客折扣、更好的品牌形象、公司產(chǎn)品線上更多的“ E-go”型款式、更 加有效的在線銷售模式、更大的零售渠道網(wǎng)絡(luò)和零售專賣店。但如果 公司的價(jià)格越高于該行業(yè)的均價(jià)，您的市場(chǎng)份額也就越小，可能造成 存貨從而影響了企業(yè)整體的評(píng)分情況此外，廣告決策、關(guān)于顧客折扣的決策、與零售渠道相關(guān)的決策 與送貨時(shí)間相關(guān)的決策對(duì)產(chǎn)品的銷售影響也很大這就要求決策時(shí)充 分考慮各種因素。5、市場(chǎng)部（網(wǎng)絡(luò)直銷）決策。影響網(wǎng)絡(luò)直銷的因素主要有零售價(jià)、 提供多少種款式、送

9、貨時(shí)間，所以在做網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)要注意著三方面的 調(diào)節(jié)。同時(shí)，公司產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌形象、在相應(yīng)區(qū)域所投放的廣告 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比優(yōu)勢(shì)越大，在網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)中占有的份額就會(huì)越大。 公司產(chǎn)品的平均在線零售價(jià)格、款式數(shù)量、發(fā)貨速度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比 越有優(yōu)勢(shì)，您在網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)中占有的份額就會(huì)越大， 獲取的利益也 就多。6.市場(chǎng)部（貼牌市場(chǎng)）決策。貼牌市場(chǎng)利潤空間比較大，單是也存在 風(fēng)險(xiǎn)，在決策時(shí)在價(jià)格定位時(shí)序充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向， 觀察各年數(shù) 據(jù)的變化情況，以便作出更好的決策，在實(shí)訓(xùn)時(shí)貼牌市場(chǎng)供大于求市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致各企業(yè)大量的存貨，使得許多企業(yè)為了減少倉儲(chǔ)成 本、周轉(zhuǎn)資金，企業(yè)低價(jià)賣出，一段時(shí)間造成了貼牌市

10、場(chǎng)的混亂。7、市場(chǎng)部（名人代言）。著名的明星作為公司產(chǎn)品的形象代表，在 公司的廣告和推廣活動(dòng)中加強(qiáng)公司的品牌形象， 公司的品牌形象對(duì)消 費(fèi)者的購買行為有很大的影響。在其他情況相同時(shí)，與公司簽約的名 人吸引力指數(shù)越高，公司品牌整體的品牌形象就越高，能夠占有的品 牌市場(chǎng)份額就越大。8、財(cái)務(wù)部（投融資）。財(cái)務(wù)部（投融資）決策時(shí)特別要注意的是證 券的發(fā)行以及股票的發(fā)行與贖回的重要性， 這關(guān)系到每股收益和投資 回報(bào)的分值，應(yīng)該合理的運(yùn)用著兩個(gè)因素。五、實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)1 .成功的經(jīng)驗(yàn)在實(shí)訓(xùn)我們小組認(rèn)真觀察歷史數(shù)據(jù)， 沒有盲目大規(guī)模的擴(kuò)廠，而 是現(xiàn)在住三角地區(qū)建了中廠，然后再中西部地區(qū)建了中廠。在擴(kuò)廠的 同

11、時(shí)，在投融資方面發(fā)行了股票和短期證券， 使得在運(yùn)營過程中有了 現(xiàn)金流。其次，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，我們把產(chǎn)能分散，一方面做貼 牌, 列一方面做自有品牌，使得存貨的風(fēng)險(xiǎn)分散，在這一時(shí)期價(jià)格戰(zhàn)很嚴(yán) 重為了減少成本我們組在價(jià)格方面獲得了幾年的優(yōu)勢(shì)，取得了很好的效益。在實(shí)訓(xùn)的中后期由于市場(chǎng)進(jìn)行了整體調(diào)節(jié)我們小組開始下滑， 可是我們并不氣餒，經(jīng)過我們小組整體的共同努力使得企業(yè)走上了正 軌，到最后雖說我們小組不是第一， 但是通過我們小組成員共同的努 力也獲得了較好的成績(jī)，這讓我感到團(tuán)體的力量，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企 業(yè)要成功，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出要靠一個(gè)很好的團(tuán)體， 擁有優(yōu)秀的團(tuán) 體企業(yè)才會(huì)處于不敗之地。2 .失

12、敗的教訓(xùn)（1）商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)營過程必須小心謹(jǐn)慎，一個(gè)條件沒有注意就 會(huì)造成巨大的失誤。在實(shí)訓(xùn)過程中，在第 16年決策的時(shí)候我們小組把全部的生產(chǎn)線用于貼牌，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有兩個(gè)公司由于現(xiàn)金斷流進(jìn)行了虧本低價(jià)售出，我公司一個(gè)貼牌也沒有賣出，沒有把風(fēng)險(xiǎn) 分散使得虧損很大。(2)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)是需謹(jǐn)慎，在市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)該收縮，不應(yīng) 該盲目生產(chǎn)這樣會(huì)導(dǎo)致大量的庫存，量的庫存是我們出現(xiàn)負(fù)利潤的罪 魁禍?zhǔn)?，在公司?jīng)營中要時(shí)刻關(guān)注庫存。在此次實(shí)訓(xùn)中對(duì)于全班同學(xué) 都是個(gè)教訓(xùn)，由于盲目生產(chǎn)、擴(kuò)廠在做到 15、16年的時(shí)候許多企業(yè) 現(xiàn)金斷流、資不抵債、所有者權(quán)益為負(fù)，面臨著破產(chǎn)的危險(xiǎn)，但是由 于全班進(jìn)行了救市、縮小產(chǎn)能、有了市場(chǎng)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才使得市場(chǎng)恢復(fù) 正常。在限時(shí)生活中這種現(xiàn)象是不可能的， 實(shí)際的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)比