火車站售票管理系統(tǒng)

1、火車站售票管理系統(tǒng)文檔類別：規(guī)格需求說明書項(xiàng)目名稱： 火車站售票管理系統(tǒng)編寫人員：完成日期：專業(yè)資料目錄1引言12可行性分析12.1 研發(fā)依據(jù)12.2 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀 22.3 頂層數(shù)據(jù)流圖 33實(shí)現(xiàn)功能 33.1 該軟件的功能為 33.1.1 售票功能 33.1.2 查詢功能 33.1.3 管理統(tǒng)計(jì)功能 33.2 性能 43.3 系統(tǒng)的輸入 43.4 系統(tǒng)的輸出 43.5 中層數(shù)據(jù)流圖 44底層數(shù)據(jù)流圖分解 54.1 售票功能的分解 5專業(yè)資料4.2 查詢功能的分解 64.3 管理統(tǒng)計(jì)功能的分解 75數(shù)據(jù)字典 75.1 售票功能 75.2 查詢功能 95.3 管理統(tǒng)計(jì)功能106用列圖126.1

2、P1售票功能126.2 P2查詢功能 136.3 P3管理統(tǒng)計(jì)功能 137功能模塊圖148 E-R 圖158.1 P1售票功能E-R圖158.2 P2查詢功能E-R圖 168.3 P3統(tǒng)計(jì)管理功能E-R圖 168.4 E-R 總圖179數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)181.1 P1售票功能18專業(yè)資料1.2 P2查詢功能 201.3 P3管理統(tǒng)計(jì)功能 2310 P1售票功能2510.1 類圖 2510.2 時(shí)序圖 2610.3 協(xié)作圖 2711 P2查詢功能2711.1 類圖 2711.2 時(shí)序圖 2811.3 協(xié)作圖 2812 P3管理統(tǒng)計(jì)功 2912.1 類圖 2912.2 時(shí)序圖 3012.3 協(xié)作圖 30

3、專業(yè)資料1引言隨著我國(guó)交通的發(fā)展，簡(jiǎn)單的火車站售票管理已經(jīng)不能滿足人們 的需求。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高火車站售票的管理水平，是 當(dāng)今社會(huì)所面臨的一個(gè)重要課題。要想提高火車站的售票管理水平， 必須提高火車站管理的意識(shí)。只有以高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的火車站售票管 理才能滿足人們的需求。面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段計(jì)算 機(jī)管理系統(tǒng)來提高火車站售票管理無疑是一條行之有效的途徑?；疖囌竟芾淼男畔⒒c科學(xué)化，已成為現(xiàn)代交通的重要標(biāo)志。傳統(tǒng)的方式 通常采用廣播發(fā)布方式，隨著信息量的增加、客流量的增加，噪音分 貝成級(jí)數(shù)增加，車站越來越成為一個(gè)噪音污染嚴(yán)重的場(chǎng)所， 改變傳統(tǒng) 的信息發(fā)布方式，讓車站成為一個(gè)更

4、加舒心的工作、 休息環(huán)境正越來 越變得迫切。隨著現(xiàn)代公眾的文化水平的提高，采用文字、圖片的方 式已經(jīng)成為一種可能。該系統(tǒng)針對(duì)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)出可靠實(shí)用的車站信 息管理及發(fā)布系統(tǒng)方案，實(shí)行模塊集成方式，根據(jù)不同需求實(shí)際配置， 適合大中小型各類車站。2可行性分析2.1 研發(fā)依據(jù)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)計(jì)算機(jī)智能化的需求越來越大， 對(duì)軟件的實(shí)用性、速度等性能的要求也越來越高。 未來火車站的發(fā)展 趨勢(shì)是完全自動(dòng)化的售票、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)訂票、智能化訂票，而且 隨著計(jì)算機(jī)的普及，信息處理量的逐漸擴(kuò)大，手工處理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)專業(yè)資料 不能滿足人們管理活動(dòng)的需要，各種工作都逐漸由手工轉(zhuǎn)為自動(dòng)化， 將使許多復(fù)雜、

5、繁瑣、且需要很多人力的工作變得簡(jiǎn)單。在本此系統(tǒng) 設(shè)計(jì)中，由于時(shí)間與技術(shù)的關(guān)系，當(dāng)然不可能做到這樣的程度，只是 基本實(shí)現(xiàn)火車站售票人員的基本功能 一一查詢、購(gòu)票、退票、訂票、 改簽等，另外本系統(tǒng)還針對(duì)系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)維護(hù)和管理功能進(jìn)行實(shí) 現(xiàn)。2.2 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀長(zhǎng)期以來火車站管理工作一直是使用傳統(tǒng)的人工方式或者是不 完善的網(wǎng)絡(luò)輔助方式，這樣的管理方式存在著：效率低，大量文件和 數(shù)據(jù)難于查找，更新維護(hù)時(shí)間過長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)，是國(guó)家 實(shí)現(xiàn)鐵路現(xiàn)代化戰(zhàn)略任務(wù)的迫切要求。鐵路信息化是鐵路信息化的重 要標(biāo)志，將信息技術(shù)運(yùn)用到鐵路生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與各項(xiàng)管理決策中，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)

6、濟(jì)效益，所以，開發(fā)出一款基于 web的火車站售票管 理系統(tǒng)就顯得尤為重要了?；疖囌臼燮惫芾硐到y(tǒng)是基于.NET技術(shù)平臺(tái)，采用ADO.NET數(shù) 據(jù)訪問技術(shù)和相關(guān)性能優(yōu)化技術(shù)，利用C#語言設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，以 SQLserver2000作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。由于.NET采用了可視化的程序設(shè) 計(jì)，所以，系統(tǒng)中采用大量的可視化控件來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，從而縮 短了代碼長(zhǎng)度，也提高了程序的靈活性。本系統(tǒng)的主要作用是管理整個(gè)火車站的信息，還可以實(shí)現(xiàn)預(yù)訂 票，退票，讓乘客及時(shí)了解售票的情況，及時(shí)買票；以保證售票工作專業(yè)資料能更順暢的運(yùn)行；車票信息和乘車向的統(tǒng)計(jì)分析，以便火車站能更好 的調(diào)度車次，以便滿足乘客出行要求。這就要

7、求軟件的設(shè)計(jì)要結(jié)合具 體實(shí)際，從而為車站管理服務(wù)，提高運(yùn)行效率。2.3 頂層數(shù)據(jù)流圖管理員錄入、更新信息查詢票務(wù)信息火車站管理系統(tǒng)乘客查詢結(jié)果提交票務(wù)信息售票員圖1頂層數(shù)據(jù)流圖3實(shí)現(xiàn)功能3.1 該軟件的功能3.1.1 售票功能服務(wù)人員可以進(jìn)行售票、訂票、退票等操作。3.1.2 查詢功能購(gòu)票者可以請(qǐng)求服務(wù)人員完成車次、時(shí)間或地點(diǎn)完成查詢操作， 并瀏覽查詢信息。3.1.3 管理統(tǒng)計(jì)功能系統(tǒng)管理員可以對(duì)運(yùn)價(jià)、車次、終點(diǎn)站以及售票員的信息進(jìn)行刪 除、添加、修改。售票員和系統(tǒng)管理員均可瀏覽車票統(tǒng)計(jì)情況以及打?qū)I(yè)資料印報(bào)表3.2 性能方便數(shù)據(jù)的錄入，使查詢、售票速度大大提高。方便數(shù)據(jù)管理和 報(bào)表維護(hù)，使得

8、鐵路部門信息工作井然有序。3.3 系統(tǒng)的輸入購(gòu)票者所要求的查詢信息、購(gòu)票信息、退票信息、訂票信息等（主 要是張數(shù)）。3.4 系統(tǒng)的輸出查詢結(jié)果、操作提示和各類報(bào)表信息。3.5 中層數(shù)據(jù)流圖圖2中層數(shù)據(jù)流圖專業(yè)資料4底層數(shù)據(jù)流圖分解4.1售票功能的分解核對(duì)改簽信息圖3售票功能的實(shí)現(xiàn)專業(yè)資料4.2查詢功能的分解圖4查詢功能的實(shí)現(xiàn)專業(yè)資料4.3管理統(tǒng)計(jì)功能的分解圖5管理統(tǒng)計(jì)功能的實(shí)現(xiàn)5數(shù)據(jù)字典5.1 售票功能5.1.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)名：車票編號(hào)簡(jiǎn)述：唯一標(biāo)示一張車票別名：無數(shù)據(jù)類型：字符型長(zhǎng)度：21專業(yè)資料組成：發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第*售票窗口）+買票日期+車票號(hào)碼。5.1.2 數(shù)

9、據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流名：查詢票務(wù)信息簡(jiǎn)述：每天需要乘客查詢購(gòu)票別名：無組成：查詢票務(wù)信息=時(shí)間+地點(diǎn)+購(gòu)票日期+費(fèi)用數(shù)據(jù)量：1500次/天峰值：每天上午10: 00到下午6:00有2000次注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到 3500人次5.1.3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義文件名：票庫(kù)簡(jiǎn)述：每天票庫(kù)的更新變化情況別名：無組成：票庫(kù)=已售出車票+未售出車票數(shù)據(jù)量：3500條/天峰值：每天上午10: 00到下午8: 00有3000條信息注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到 4000條/天5.1.4 處理過程接受用戶輸入的票務(wù)信息，如果票務(wù)信息符合條件，那么打開票庫(kù)，輸出票務(wù)信息及打印車票，并且收費(fèi)，如果不符合條件，那么關(guān)

10、閉票庫(kù)，專業(yè)資料售票結(jié)束，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)輸出至“加工 p3.5顯示”5.2 查詢功能5.2.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)名：車票編號(hào)簡(jiǎn)述：唯一標(biāo)示一張車票別名：無數(shù)據(jù)類型：字符型長(zhǎng)度：21組成：發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第*售票窗口）+買票日期+車票號(hào)碼。5.2.2 數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流名：票務(wù)信息簡(jiǎn)述：每天需要乘客查詢購(gòu)票別名：無組成：票務(wù)信息=時(shí)間+車次+票價(jià)數(shù)據(jù)量：1500次/天峰值：春節(jié)時(shí)乘客信息達(dá)到10000次/天注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到 3500人次5.2.3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義文件名：票庫(kù)簡(jiǎn)述：車次、時(shí)間、車站的信息以及有無車票的信息組成：票庫(kù)=車次+時(shí)間+車站+票價(jià)+剩余票數(shù)專業(yè)

11、資料 別名：無數(shù)據(jù)量：1500條/天注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到 3000條/天5.2.4 處理過程乘客告知售票員，售票員輸入時(shí)間、車次或者車站信息，打開票庫(kù)， 輸出車票信息，如有余票，告知乘客可以購(gòu)票，如無車票，告知乘客 當(dāng)日此次車票已售光。5.3 管理統(tǒng)計(jì)功能5.3.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)名：車票編號(hào)簡(jiǎn)述：唯一標(biāo)示一張車票別名：無數(shù)據(jù)類型：字符型長(zhǎng)度：21組成：發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第*售票窗口）+買票日期+車票號(hào)碼。5.3.2 數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流名：票務(wù)信息簡(jiǎn)述：統(tǒng)計(jì)車票信息別名：無組成：票務(wù)信息=發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第* 售票窗口）+買票日期+車票號(hào)碼。專

12、業(yè)資料數(shù)據(jù)量：1次/天峰值：無注釋：無5.3.3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義文件名：票庫(kù)簡(jiǎn)述：車次、時(shí)間、車站的信息以及有無車票的信息組成：票庫(kù)=車次+時(shí)間+車站+票價(jià)+剩余票數(shù)別名：無數(shù)據(jù)量：1500條/天注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到 3000條/天5.3.4 處理過程售票員輸入已售出的車票車票信息，并統(tǒng)計(jì)出剩余的車票信息專業(yè)資料6用列圖6.1 P1售票功能圖6售票功能用列圖專業(yè)資料6.2 P2查詢功能車次查詢時(shí)間查詢乘客地點(diǎn)查詢圖7查詢功能用列圖6.3 P3管理統(tǒng)計(jì)功能管理員站點(diǎn)修改運(yùn)價(jià)修改-車次修改<<include>><<include>>瀏覽票務(wù)

13、信息<<include>><<include>>統(tǒng)計(jì)車票售票員統(tǒng)計(jì)報(bào)表已售車票存儲(chǔ)<<extend>>未售車票存儲(chǔ)瀏覽報(bào)表信息票務(wù)信息存儲(chǔ)圖8統(tǒng)計(jì)管理功能用列圖專業(yè)資料7功能模塊圖專業(yè)資料8 E-R 圖8.1 P1售票功能E-R圖圖9售票功能E-R圖專業(yè)資料8.2 P2查詢功能E-R圖/自動(dòng)售票,、_:網(wǎng)上查詢）”機(jī)查詢J:'類型 >< 查詢一 車票 .7/（查詢；1份證號(hào).，（車站查詢） '二Y售票員（工作號(hào) 一姓名）t性別 1車票費(fèi)圖10查詢功能E-R圖8.3 P3統(tǒng)計(jì)管理功能E-R圖 sa

14、:性別姓名:管理員一管理'一傍員一查看/<打印.J銷售7I 編號(hào)、） 報(bào)表1、/'j "二、c車次）y、類型.報(bào)表時(shí)間,:、座位號(hào) （起始站（日期時(shí)間（起始站）（車次）（座位號(hào)-工作號(hào),一一Q性別） 車票一一八 7：票價(jià)）/ （日期時(shí)間）：車票類型；專業(yè)資料圖11統(tǒng)計(jì)管理功能E-R圖8.4 E-R總圖身份證號(hào)1姓名 '）（性別）（乘客 、3>一; :、編H ;:售票;V；aL報(bào)表1< Her） 售票員<工類型, 、性別姓名.）工作號(hào)圖 12 E-R編號(hào)）（車次） （座位號(hào)）二車票匕-一票/ 日期時(shí)間丁<&>'

15、一盛型）"管理管理員,姓名:Z）（性別）（工作號(hào)）總圖專業(yè)資料9數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)9.1 P1售票功能# a工作號(hào)o a姓名o a性別管理員Number (10)Variable characters (30)Variable characters (2)售票員# c工作號(hào) Number (10)o c姓名 Variable characters (30)o c 性另1JVariable characters (2)管理更新售票#車票編號(hào)車票Number (21)o日期時(shí)間Timeo票價(jià)Number (3,1)o起始站Variable characters (15)o座位號(hào)Number (3

16、)o車票類型Variable characters (30)o車次Variable characters (10)持有#身份證號(hào)o p姓名o類型乘客Number (18)Variable characters (30)Variable characters (30)圖13售票功能CDM專業(yè)資料乘客售票FK_TICKET2_TICKET2_PASSENGE身份證號(hào)numeric(18)<pk>車票編號(hào)numeric(21)<fk>p 姓名varchar(30)類型varchar(30)c 工作號(hào)numeric(10)<pk>身份證號(hào) numeric(18)&l

17、t;pk,fk>FKTASSHN1車票車票編號(hào) nu.merip(21)_<pk>身份證號(hào) numeric(18)<fk>a 工作號(hào)numeric(10)日期時(shí)間time票價(jià)numeric(3,1)起始站varchar(15)座位號(hào)numeric(3)車票類型varchar(30)車次varchar(10)圖14售票功能PDM售票c 工<pi>Number (10)_身份證號(hào) <pi,fi>Number (18)<M><M>Identifier_1<pi>乘客1 身份證號(hào)<pi>Number

18、(18)<M>車票編號(hào)<fi>Number (21)p 姓名Variable characters (30)類型Variable characters (30)1Identifier 1 <pi> ._ 內(nèi)/(D)(L車票車票編號(hào)<pi> Number (21)<M>身份證號(hào)<fi> Number (18)a工作號(hào)Number (10)日期時(shí)間Time票價(jià)Number (3,1)起始站Variable characters (15)座位號(hào)Number (3)車票類型Variable characters (30)車次Var

19、iable characters (10)Identifier_1<pi>圖15售票功能LDM專業(yè)資料9.2 P2查詢功能售票員r車票# c工作號(hào) Number (10)#車票編號(hào) Number (21)o c姓名 Variable characters (30)o 日期時(shí)間Timeo c 性另UVariable characters (2)c查詢 o 票價(jià)Number (3,1)o 起始立占Variable characters (15)o 座位號(hào) Number (3)o 車票類型 Variable characters (30)o 車次Variable characters (

20、10)查詢乘客#身份證號(hào) Number (18)o pVariablecharacters(30)o 類型 Variable characters (30)圖16查詢功能CDM專業(yè)資料車票車票編號(hào)numeric(21)<pk>身份證號(hào)numeric(18)<fk>c工作號(hào)numeric(10)日期時(shí)間time票價(jià)numeric(3,1)起始站varchar(15)座位號(hào)numeric(3)車票類型varchar(30)車次varchar(10)FK_PASSEJ1_G ELBEEEmASKHNEGE乘客身份證號(hào)numeric(18)<pk>車票編號(hào)numer

21、ic(21)<fk>p 姓名varchar(30)類型varchar(30)圖17查詢功能PDM專業(yè)資料車票#車票編號(hào)Number (21)o<fi>身份證號(hào)Number (18)oc工作號(hào)Number (10)o日期時(shí)間Timeo票價(jià)Number (3,1)o起始站Variable characters (15)o座位號(hào)Number (3)o車票類型Variable characters (30)o車次Variable characters (10)(D)(D)#身份證號(hào)乘客Number (18)o<fi>車票編號(hào)Number (21)op姓名Variab

22、le characters (30)o類型Variable characters (30)圖18查詢功能LDM專業(yè)資料9.3 P3管理統(tǒng)計(jì)功能圖19管理統(tǒng)計(jì)功能CDM工作編號(hào) a工作編號(hào) 姓名 性別售票員numeric(10) numeric(10) varchar(30) varchar(2)<FK_t印_打印<fk> T打印the COND (：工作編號(hào) numeric(10)<pk,fk1>n 編號(hào)numeric(10)<pk,fk2>報(bào)表MEN號(hào)a工作編號(hào)t類型a報(bào)表時(shí)間numeric(10) numeric(10) float(15) var

23、char(15)<pk><fk>日 5丁 _JTP 2_STATE管理員FK_THE COND要_ADMINIST_a工作編號(hào) n姓名numeric(10) varchar(30)<pk>.FK_STATEMQN>_ADMINISTs性別float(2)FK肖售_銷f _THE COND銷售工作編號(hào) numeric(10) <pk,fk1> "編號(hào)numeric(21) <pk,fk2>車票皿numeric(21)<pk>kEW時(shí)間time起始站float(15)票價(jià)numeric(3,1)座位號(hào)numer

24、ic(5)車票類型varchar(10)車次varchar(10)聯(lián)肖售 銷售2 TIC圖20管理統(tǒng)計(jì)功能PDM專業(yè)資料管理查看管理員#a工作編號(hào)Number (10)o'n姓名Variable characters(30)os性別Float (2)# o<fi> o o工作編號(hào) a工作編號(hào) 姓名 性別售票員Number (10)Number (10)Variable characters (30)Variable characters (2)打印<打印#工作編號(hào) Number (10)# n 編號(hào) Number (10)打印報(bào)表#n編號(hào)Number (10)o<

25、;fi>a工作編號(hào)Number (10)ot類型Float (15)oa報(bào)表時(shí)間Variable characters (15)銷下銷售' 銷售#_ 工作編萬 Number (10)#_ 編號(hào)Number (21) '車票#編號(hào)Number (21)o日期時(shí)間Timeo起始站Float (15)o票價(jià)Number (3,1)o座位號(hào)Number (5)o車票類型Variable characters (10)o車次Variable characters (10)專業(yè)資料圖21管理統(tǒng)計(jì)功能LDM>Con_Ses : BodwTicketJDImeStation,S*a

26、t numtjtfTrainsPassengersName10 P1售票功能10.1類圖Conducbr龜anjfco: stringCcn Name : string*tiquirasO*Re«ind()-FnrirosedOSdrniristrakxSdm_No: Strhg 皎£dniName ： String 生 SdmrSex . BodesnAdd()*Ddete()MJpdataO*ModiV()圖22售票功能類圖專業(yè)資料10.2時(shí)序圖r)-r圖23售票功能時(shí)序圖專業(yè)資料10.3協(xié)作圖5:確認(rèn)信息2:6:瀏覽信息8:退宿系統(tǒng)確認(rèn)車次：Ticket售票員：Conductor1:更新用Mk票務(wù)信息Ticket管理員：Administrator圖24售票功能協(xié)作圖11 P2查詢功能11.1類圖TicketConductor:零 tiingFing號(hào) Ccn_S« : Bud