別墅區(qū)安全管理作業(yè)規(guī)程.doc

1、 別墅區(qū)安全管理作業(yè)規(guī)程撰寫人：_日 期：_別墅區(qū)安全管理作業(yè)規(guī)程1.0目的確保遠(yuǎn)大住工別墅展場處于受控狀態(tài)，保證展場內(nèi)的財(cái)物安全及正常秩序。2.0適用范圍適用于遠(yuǎn)大住工別墅展場的安全管理。3.0職責(zé)3.1別墅值班保安員負(fù)責(zé)對所有進(jìn)入所轄區(qū)域內(nèi)的來訪人員、外來車輛進(jìn)行禮貌詢問、身份核實(shí)、登記確認(rèn)工作；負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全巡視工作；3.2保安隊(duì)長負(fù)責(zé)對崗位值班人員進(jìn)行崗位職責(zé)等培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對崗位值班人員管理工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查；3.3品質(zhì)部負(fù)責(zé)_驗(yàn)收所轄范圍內(nèi)崗位值班人員各項(xiàng)工作的落實(shí)效果。定期對值班保安人員培訓(xùn)工作的落實(shí)情況及本作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。4.0工作流程：4.1值班制度4.1.

2、1別墅展場安全管理工作實(shí)行_小時(shí)全天候值班制；4.1.2值班保安員在公司要求以跨立或立正姿式站立的時(shí)間段，必須以公司要求的姿勢值崗；4.1.3保安員工作情況記錄在保安值班/交接班記錄本上；4.1.4值班保安員的禮儀按_中海物業(yè)禮儀手冊規(guī)定執(zhí)行。4.2車輛疏導(dǎo)4.2.1嚴(yán)禁車輛進(jìn)入展區(qū)，來訪客人的車輛停放在展場外停車場；4.2.2進(jìn)貨或垃圾清運(yùn)車輛需經(jīng)物流部總經(jīng)理或授權(quán)人允許或通知方可放行進(jìn)入展區(qū)；4.2.3車輛進(jìn)入展區(qū)須引導(dǎo)進(jìn)入并指揮其靠邊停放，不得影響其他車輛及人員的進(jìn)出；4.2.4值班保安員需檢查進(jìn)貨或垃圾清運(yùn)車輛隨車物品以及外出展區(qū)時(shí)是否與放行條所寫物品相符，對于實(shí)物與放行條上所寫物品不

3、符者要即時(shí)上報(bào)展區(qū)負(fù)責(zé)人或公司行政部門。4.3展區(qū)巡邏4.3.1值班保安員不定時(shí)在展場范圍內(nèi)巡視，檢查各別墅樓的水、電是否關(guān)好，消防設(shè)施是否完整，燕尾服區(qū)綠化灌溉水是否關(guān)好，消除安全隱患；4.3.2根據(jù)工作要求按規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄，發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時(shí)報(bào)告，并采取嚴(yán)密的監(jiān)控措施；4.3.3夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞即要及時(shí)處理，采取臨時(shí)性措施，又要作好記錄，及時(shí)報(bào)告，督促有關(guān)部門予以整改和落實(shí)；4.3.4巡邏時(shí)靠右、沿路邊行走，遇客人微笑點(diǎn)頭致意，并問好，客人問路應(yīng)熱情指引或帶其至要到達(dá)的區(qū)域，遇車輛，在距一米外距離時(shí)停下，面向車輛呈45&#

4、176;角站立敬禮；4.3.5如果來賓有不恰當(dāng)?shù)男袨?，如在展場范圍?nèi)抽煙、破壞環(huán)境或可能損壞公物的行為應(yīng)友善禮貌勸阻，如勸阻無效時(shí)通知帶其來參觀的同事或主管，禁止與客人發(fā)生爭執(zhí)甚至身體碰撞；4.3.6展場區(qū)域嚴(yán)禁外來閑雜人員（如拾荒、挑水等）進(jìn)入；4.3.7隨手維護(hù)環(huán)境清潔，看到不能隨手完成的清潔應(yīng)立即與綠化或保潔員聯(lián)系，時(shí)刻保持環(huán)境的衛(wèi)生整潔；4.3.8按公司規(guī)定時(shí)間段以立正或跨立姿勢站崗；4.3.9按公司規(guī)定的時(shí)間開關(guān)展區(qū)的北門。4.4崗位交接要求4.5.1提前_分鐘到達(dá)崗位，準(zhǔn)備接班；4.6.2清點(diǎn)崗位移交的物資（包括對講機(jī)、鑰匙、手電、質(zhì)量記錄等物資），并對物資進(jìn)行檢查，確認(rèn)交接班的物資完好，并在交接記錄本上簽字確認(rèn)；4.6.3上一班交代需要本班跟進(jìn)的工作事項(xiàng)；4.6.4該崗位需要填寫的記錄：保安值班交接班記錄表、巡邏記錄表、巡邏簽到表。5.0相關(guān)文件（暫無）。6.0質(zhì)量記錄6.1保安值班交接班記錄表6.2巡邏記錄表6.3巡邏簽到表7.0品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容品質(zhì)檢查內(nèi)容保安隊(duì)長品質(zhì)部7.1按員工儀容儀表要求著裝和裝備是否是否7.2按要求詳細(xì)記錄保安值班交接班記錄表，并有領(lǐng)班簽