應(yīng)急隊(duì)的日常工作要求及標(biāo)準(zhǔn)

1、 秩序部（應(yīng)急隊(duì)）日常管理要求及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急隊(duì)工作是在物業(yè)公司秩序部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展進(jìn)行， 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具體有以下幾方面；一、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)要求1、應(yīng)急隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)治安、消防和巡邏車(chē)輛的管理工作。2、負(fù)責(zé)溫泉山谷大門(mén)口的形象禮儀及安全管理工作，做到人、車(chē)進(jìn)入轄區(qū)有人管理的工作模式。3、應(yīng)急隊(duì)人員做好轄區(qū)內(nèi)的工作監(jiān)督檢查，異常情況的報(bào)告和處理。4、應(yīng)急隊(duì)人員應(yīng)認(rèn)真值守，不論在任何時(shí)候、任何情況下都不得擅自離開(kāi)崗位。5、在發(fā)生異常事件時(shí)，應(yīng)急隊(duì)人員應(yīng)在指定時(shí)間（10-15分鐘）內(nèi)趕到事件現(xiàn)場(chǎng)、盡力將危害安全的程度降到最低限度。6、在管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施值班時(shí)，應(yīng)做到“內(nèi)緊

2、外松”，保持高度的警惕性和安全防范意思，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)做出迅速、果斷、適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)與處理。做好記錄并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、在管理區(qū)內(nèi)執(zhí)勤時(shí)，禁止裝修施工人人員及其他外來(lái)人員隨意亂串，如發(fā)現(xiàn)一律清出管理區(qū)。8、切實(shí)做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防事故）。時(shí)刻保持高度警覺(jué)，嚴(yán)密注視，細(xì)心觀察園區(qū)內(nèi)及周邊的事物和動(dòng)態(tài)，有預(yù)見(jiàn)性，消除存在的不安全隱患。9、在執(zhí)勤時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員和情況要立刻詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查，對(duì)違法犯罪分子要勇敢制止、報(bào)告。10、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高執(zhí)法意識(shí)。對(duì)待公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主要熱情耐心，文明執(zhí)勤，禮貌待人。11、做好管理區(qū)域內(nèi)的安全消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作，于每月月初對(duì)消防設(shè)備

3、（消火栓箱、滅火器）進(jìn)行檢查并記錄。12、做好日常的巡邏檢查工作，按照部門(mén)的要求不定時(shí)的對(duì)園區(qū)內(nèi)及外圍實(shí)行警用電動(dòng)車(chē)巡邏。13、遵守公司的工作時(shí)間，不遲到、不早退、不空崗（每天早上8:00以前必須到崗），嚴(yán)禁上班前及當(dāng)班期間飲酒。14、上崗期間，要求服裝統(tǒng)一整潔（著黑色執(zhí)勤服、防刺衣、頭盔）。15、應(yīng)急隊(duì)人員在崗期間必須盡職盡責(zé)，如不履行崗位職責(zé)或因失職給公司造成損失的，承擔(dān)合理的賠償。16、經(jīng)常檢查園區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)部位，對(duì)存在安全隱患應(yīng)及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并整改。二、軍事訓(xùn)練要求：1、稍息：當(dāng)聽(tīng)到稍息的口令后，左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于

4、右腳。2、立正：當(dāng)聽(tīng)到立正的口令后，兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開(kāi)約600，兩腳挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指貼于食指的第二關(guān)節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。3、齊步：當(dāng)聽(tīng)到齊步走的口令后，左腳向正前方邁出約75厘米著地，身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線(xiàn)，并與最下方衣扣同高。4、正步：當(dāng)聽(tīng)到正步走的口令后，左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平

5、行，離地面約25厘米）約75厘米，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指。第二節(jié)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向，手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處（約與第四衣扣同高，向后擺臂時(shí)（左手心向右，右手心向左）手腕前側(cè)距褲縫線(xiàn)約30厘米。5、跑步：當(dāng)聽(tīng)到跑步走的口令后，兩手迅速緊握（四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上）提到腰際，約與腰帶高，拳心向下，肘部稍向里合，聽(tīng)到號(hào)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳要求相同，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前提臂時(shí)，大臂

6、略直肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳兩側(cè)各距衣扣線(xiàn)約5厘米，向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際。6、停止間轉(zhuǎn)發(fā)：以右(左)腳跟為軸，右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)900，體重落在右(左)腳，左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳，成立正姿勢(shì)。7、步法變換：步法變換，均從左腳開(kāi)始、齊步、正步互換，聽(tīng)到口令，即換正步或齊步行進(jìn)，齊步換跑步，聽(tīng)到預(yù)令，兩手迅速握拳提到腰際，兩臂前后自然擺動(dòng)，聽(tīng)到口令，即換跑步進(jìn)行，跑步換齊步，聽(tīng)到口令，繼續(xù)跑二步，然后換齊步行進(jìn)。8、敬禮；舉手禮：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外

7、張（約200），手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩略成一線(xiàn)，同時(shí)注視受禮者 。3、 處突能力的要求： 工作中最棘手的恐怕就是各種突發(fā)事件。如果不能迅速果斷地及時(shí)控制局面，使矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果；1、在思想上做好充分準(zhǔn)備，時(shí)刻保持對(duì)各種突發(fā)事件準(zhǔn)備，要有一種常備不懈的精神狀態(tài)，在思想上高度重視。2、對(duì)自己管轄范圍內(nèi)或負(fù)責(zé)的工作中，可能突然發(fā)生的情況，要高度警覺(jué)，心中有數(shù)，不能有僥幸麻痹心理。3、保持高度警覺(jué)，做到心中無(wú)數(shù)，精神高度緊張。4、認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中的各種突發(fā)事件，我們就會(huì)看到這些事件的發(fā)生、發(fā)展以至于激化，都有著可以把握的規(guī)律。及時(shí)化解矛盾，理順情緒，把事件消滅在萌芽狀態(tài)。5、必須站得高看得遠(yuǎn)，比一員工研究得要深一些，預(yù)見(jiàn)性要強(qiáng)一些，平時(shí)想問(wèn)題、辦事情，善于發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性、全局性的因素。6、做到未雨綢繆，始終保持一種清醒的警覺(jué)，能夠避免的及時(shí)進(jìn)行預(yù)防，在無(wú)法避免時(shí)，也能夠做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，把損失降到最低限度。7、如發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、必須具備在很短的時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8、平時(shí)要具備良好的心理素質(zhì)，頭腦靈活，樂(lè)于思考，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，遇事臨而不亂，冷靜沉著，有極強(qiáng)的承受能力，不管做什么事，前因后果都想的周全，懂得負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)期保持這樣的心態(tài)