IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)調(diào)試流程及調(diào)試中的注意事項(xiàng)

1、IPIP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)安裝網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)安裝目錄目錄第一部分：軟件安裝第一部分：軟件安裝.3系統(tǒng)服務(wù)器軟件 .3遠(yuǎn)程客戶端軟件安裝 .5第二部分：系統(tǒng)配置第二部分：系統(tǒng)配置.6預(yù)設(shè)置終端參數(shù) .6配置系統(tǒng)服務(wù)器參數(shù) .9配置遠(yuǎn)程客戶端參數(shù) .13在系統(tǒng)服務(wù)器中配置中繼服務(wù) .14在系統(tǒng)服務(wù)器中添加終端 .15在系統(tǒng)服務(wù)器中添加用戶 .16在系統(tǒng)服務(wù)器中播放節(jié)目 .18第二部分：硬件安裝第二部分：硬件安裝.19壁掛式終端 .19機(jī)柜式終端 .21第三部分：注意事項(xiàng)第三部分：注意事項(xiàng).22網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 .22網(wǎng)絡(luò)故障 .23關(guān)于跨VLAN或三層路由.24關(guān)于組播協(xié)議.24關(guān)于防火墻.24音效異常 .25

2、音頻通路連接不良.25聲卡錯(cuò)誤.25第一部分：軟件安裝第一部分：軟件安裝系統(tǒng)服務(wù)器軟件系統(tǒng)服務(wù)器軟件軟件安裝軟件安裝：運(yùn)行光盤或者下載壓縮包根目錄下的“ITCcast.exeITCcast.exe”文件，計(jì)算機(jī)將彈出程序安裝向?qū)?，在系統(tǒng)提示“請(qǐng)輸入密碼請(qǐng)輸入密碼”的地方輸入由升和公司提供的安裝密碼,單擊【下一步下一步】按鈕直到安裝提示系統(tǒng)軟件安裝完成, 系統(tǒng)將在 開始程序 菜單中生成 “升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播”程序組，同時(shí)在系統(tǒng)桌面上生成啟動(dòng)與配置的快捷方式。系統(tǒng)軟件界面示例系統(tǒng)軟件界面示例：軟件卸載軟件卸載：在 開始程序升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播 中提供了卸載系統(tǒng)服務(wù)器的快捷方式,同時(shí)可以在 開始控

3、制面板升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播 Ver2.0 中卸載系統(tǒng)軟件。軟件注冊(cè)軟件注冊(cè)：本系統(tǒng)需要正確注冊(cè)才能正常使用,注冊(cè)方法如下:1.使用管理員身份登陸系統(tǒng)服務(wù)器,打開 幫助軟件注冊(cè)。2.在彈出的窗口界面如下圖所示，將【用戶序列號(hào)】反饋給代理商。3.將獲得的“系統(tǒng)注冊(cè)碼”輸入【系統(tǒng)注冊(cè)碼】一欄,然后點(diǎn)擊【注冊(cè)】,完成注冊(cè),界面如下圖。遠(yuǎn)程客戶端軟件安裝遠(yuǎn)程客戶端軟件安裝軟件獲取軟件獲?。很浖梢酝ㄟ^(guò)以下兩種途徑獲取:隨機(jī)光盤: 在光盤根目錄下的“itccast.exeitccast.exe”文件。軟件安裝軟件安裝：運(yùn)行光盤或者下載壓縮包根目錄下的“itccast.exeitccast.exe”文件，計(jì)

4、算機(jī)將彈出程序安裝向?qū)В谙到y(tǒng)提示“請(qǐng)輸入密碼請(qǐng)輸入密碼”的地方輸入由升和公司提供的安裝密碼,在系統(tǒng)提示“選擇安裝組件”的地方單擊下拉菜單選擇“遠(yuǎn)程客戶端”,然后單擊【下一步】按鈕直到安裝提示客戶端軟件安裝完成。安裝完成后,系統(tǒng)將在 開始程序 菜單中生成“升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播”，同時(shí)在系統(tǒng)桌面上生成啟動(dòng)的快捷方式。軟件卸載：軟件卸載：在開始程序升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播中提供了卸載客戶端軟件的快捷方式,同時(shí)可以在開始控制面板升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播 Ver2.0 中卸載客戶端軟件?？蛻舳塑浖缑媸纠蛻舳塑浖缑媸纠? :第二部分：系統(tǒng)配置第二部分：系統(tǒng)配置預(yù)設(shè)置終端參數(shù)預(yù)設(shè)置終端參數(shù)設(shè)置前準(zhǔn)備設(shè)置前準(zhǔn)

5、備：在配置前,必須做一個(gè)總體的安裝規(guī)劃:包括終端名稱、終端 IP 地址、網(wǎng)關(guān) IP 地址、服務(wù)器 IP 地址、終端安裝的物理位置,并且把這些信息做成標(biāo)簽貼在終端上,保證安裝的順利實(shí)施。請(qǐng)將該規(guī)劃請(qǐng)將該規(guī)劃方案做成電子文檔保存，以便日后維護(hù)查閱。方案做成電子文檔保存，以便日后維護(hù)查閱。設(shè)置工具設(shè)置工具：1.通過(guò)系統(tǒng)軟件調(diào)用“終端配置程序”,方法為: 開始程序升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播終端配置程序。2.直接運(yùn)行隨機(jī)光盤內(nèi)可執(zhí)行文件“配置程序 bct_cfg.exe” 。注：工程安裝時(shí)建議直接運(yùn)行可執(zhí)行文件。設(shè)置工具界面如下：不帶屏幕顯示終端設(shè)置方式不帶屏幕顯示終端設(shè)置方式：可以通過(guò)以下兩種方式中的一種進(jìn)

6、行終端設(shè)置：1.【串口】 。 通過(guò)供應(yīng)商提供的專用終端配置線進(jìn)行。2.【網(wǎng)絡(luò)】 。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。注：在工程安裝時(shí)，建議采用串口方式進(jìn)行終端參數(shù)預(yù)設(shè)置。特別說(shuō)明：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，無(wú)論時(shí)查詢或?qū)懭霐?shù)據(jù)，都需要保證配置電腦的 IP 地址和廣播終端的 IP 地址在同一網(wǎng)段。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成功改寫了終端的 IP 地址，而改寫后的終端 IP 地址與配置電腦的 IP地址又不在同一網(wǎng)段時(shí)，有可能再次查詢終端參數(shù)時(shí)不成功。升和公司在出廠時(shí)將所有終端的缺省地址默認(rèn)為“192.168.0.132” ，服務(wù)器 IP 地址缺省設(shè)置為“192.168.0.120” 。為保證網(wǎng)絡(luò)上 IP 地址不致發(fā)生沖突，可以參考上述出

7、廠缺省地址進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置參數(shù)設(shè)置參數(shù):1.查詢: 打開【終端配置程序】,選擇好連接方式，然后點(diǎn)擊【查詢】。查詢成功則可進(jìn)行下一步寫入。注：如不能查詢到終端數(shù)據(jù),請(qǐng)檢查串口是否正確連接或者網(wǎng)絡(luò)配置是否正確。2.寫入:在【IP 地址】、【子網(wǎng)掩碼】 、【網(wǎng)關(guān) IP】 、【服務(wù)器IP】中分別輸入預(yù)先規(guī)劃好的參數(shù),然后點(diǎn)擊【寫入】。3.檢查:系統(tǒng)提示寫入成功后,再次點(diǎn)擊【查詢】,檢查是否正確寫入。帶屏幕顯示終端配置方法：帶屏幕顯示終端配置方法：可參考“不帶屏幕顯示終端配置的方法”還可以用設(shè)備自帶的遙控器進(jìn)行配置，按“MENU”鍵，然后輸入密碼”638888“根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際規(guī)劃，輸入終端的 IP 地址、網(wǎng)

8、關(guān)、子網(wǎng)掩碼和服務(wù)器IP 地址。寫完后點(diǎn) OK 即可?？梢园聪逻b控器的”STATE”鍵來(lái)查詢終端的配置情況是否正確和配置后能否連通。配置系統(tǒng)服務(wù)器參數(shù)配置系統(tǒng)服務(wù)器參數(shù)在使用本廣播系統(tǒng)前,必須對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行必要的設(shè)置。步驟如下：設(shè)置服務(wù)器設(shè)置服務(wù)器 IPIP 地址地址: :1. 從【網(wǎng)上鄰居】的右鍵【屬性】中打開【本地連接】 ，點(diǎn)擊右鍵打開本地連接的 【屬性】 ，如下圖示例。2. 雙擊【Inter 協(xié)議（TCP/IP） 】 ，進(jìn)入 IP 地址設(shè)置界面，輸入服務(wù)器的 IP 地址相關(guān)信息。如下圖示例。配置服務(wù)偵聽地址配置服務(wù)偵聽地址:1.在廣播系統(tǒng)服務(wù)器上運(yùn)行升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)軟件。2.使用系

9、統(tǒng)管理員身份登陸系統(tǒng),默認(rèn)的賬號(hào)和密碼都是admin;3.點(diǎn)擊【配置】,在【服務(wù)偵聽地址】欄中選擇正確的服務(wù)器IP 地址,點(diǎn)擊【確定】退出;4.點(diǎn)擊【確定】即可以登陸服務(wù)器。重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng):需要更改 【系統(tǒng)配置】目錄下的四個(gè)配置,包括【基本配置】 、【用戶配置】 、 【終端配置】 、 【分組配置】中任何一個(gè)配置之后,必須重啟本廣播系統(tǒng)重啟本廣播系統(tǒng)的進(jìn)程。注：下面的“基本配置” 、 “在服務(wù)器中添加終端” 、 “在服務(wù)器中添加用戶” 、 “在服務(wù)器中配置中繼服務(wù)”配置中，為節(jié)省時(shí)間，可以在所有的配置完成后一并重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)。具體的方法如下具體的方法如下:1.使用系統(tǒng)管理員身

10、份登陸系統(tǒng),點(diǎn)擊【服務(wù)管理】,在彈出的【系統(tǒng)服務(wù)】窗口中點(diǎn)擊所有服務(wù)右邊的【停止】 。等待左邊的【已啟動(dòng)】【已停止】 。然后點(diǎn)擊【啟動(dòng)】,等待直到【已停止】【已啟動(dòng)】2.切換到【采播服務(wù)】窗口,用與步驟 1 的相似的操作可以重啟【采播服務(wù)】 。3.點(diǎn)擊【確定】, 重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)完成?；九渲没九渲? :1. 登陸服務(wù)器后,點(diǎn)擊【基本配置】,如下圖所示。其中配置的參數(shù)解析如下: 【編碼服務(wù)器】：應(yīng)用于使用掌上播控器的變速（快放、慢放）播放功能。如有需要使用,直接點(diǎn)擊【新建】,輸入【名稱】和【服務(wù)器地址】然后點(diǎn)擊【確定】.如沒有應(yīng)用掌上播控器則不需要進(jìn)行設(shè)置?！痉?wù)器偵聽地址】

11、：也就是服務(wù)器網(wǎng)卡的 IP 地址,用于獲取終端數(shù)據(jù);【預(yù)開電源提起時(shí)間】：系統(tǒng)提前打開功放電源的時(shí)間,用于定時(shí)任務(wù)時(shí)的預(yù)熱功放;一般時(shí)間設(shè)置為 3-5 秒;【數(shù)字基準(zhǔn)音量】：終端數(shù)字輸出音量;建議保留默認(rèn)設(shè)置;【模擬基準(zhǔn)音量】：終端模擬輸出音量; 建議保留默認(rèn)設(shè)置;2.點(diǎn)擊【確定】 ，按上面“重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)”的方法重啟廣播系統(tǒng),基本配置生效配置遠(yuǎn)程客戶端參數(shù)配置遠(yuǎn)程客戶端參數(shù)一般授權(quán)用戶安裝遠(yuǎn)程客戶端后,需要對(duì)客戶端進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置才能正常登陸廣播系統(tǒng),具體的方法如下:1.登陸前準(zhǔn)備:從管理員那里獲取用戶的登陸賬號(hào)、密碼和服務(wù)器IP 地址;2.打開遠(yuǎn)程客戶端程序,點(diǎn)擊【登陸】,在彈出的窗口(如

12、下圖)中輸入從管理員那里得到的賬號(hào)和密碼,3.點(diǎn)擊【配置】,在彈出的窗口(如下圖)中輸入服務(wù)器 IP 地址,點(diǎn)擊【確定】退出;4.點(diǎn)擊【確定】即可以登陸服務(wù)器。在系統(tǒng)服務(wù)器中配置中繼服務(wù)在系統(tǒng)服務(wù)器中配置中繼服務(wù)配置步驟如下配置步驟如下:1.打開中繼配置程序:點(diǎn)擊系統(tǒng)軟件左上方的 工具本機(jī)中繼服務(wù)配置,界面如下圖2.分別在【服務(wù)器 IP 地址】 、 【服務(wù)器連接端 IP 地址】 、 【終端連接端 IP 地址】輸入或者選擇和上面配置【服務(wù)偵聽地址】一致的IP 地址。如上圖所示。3.【組播地址范圍】和【終端組播許可】選項(xiàng)在交換機(jī)支持組播的情況下,不需要修改任何設(shè)置。如果交換機(jī)不支持組播,可以通過(guò)【

13、添加】將不支持組播的廣播終端添加?，F(xiàn)市場(chǎng)上大部分交換機(jī)都不支持組播協(xié)議，建議用戶在配置的時(shí)候選擇“不允許” 。4.點(diǎn)擊【保存】,然后點(diǎn)擊【關(guān)閉】 。在系統(tǒng)服務(wù)器中添加終端在系統(tǒng)服務(wù)器中添加終端在系統(tǒng)服務(wù)器的軟件里對(duì)終端進(jìn)行屬性信息添加,具體添加的方法如下:1.使用系統(tǒng)管理員身份登陸系統(tǒng),點(diǎn)擊【系統(tǒng)配置】中的【終端配置】,在切換的窗口中點(diǎn)擊【新建終端】,(可以通過(guò)類似方法切換到【編輯終端】和【刪除終端】窗口)如下圖所示。2.在彈出的窗口中輸入終端信息,輸入的信息應(yīng)該與具體的終端參數(shù)一一對(duì)應(yīng),參數(shù)解析如下:【名稱】:網(wǎng)絡(luò)廣播終端的名稱;【終端地址】:與網(wǎng)絡(luò)廣播終端名稱相對(duì)應(yīng)的終端 IP 地址;【音

14、量】:網(wǎng)絡(luò)廣播終端的音量,如無(wú)特別需要請(qǐng)保持默認(rèn)值; 【應(yīng)用音量到所有終端】:將目前的音量設(shè)置應(yīng)用到所有網(wǎng)絡(luò)廣播終端,可以批量修改網(wǎng)絡(luò)廣播終端的音量。【中繼服務(wù)器】:目前接收該網(wǎng)絡(luò)廣播終端數(shù)據(jù)的服務(wù)器地址;【應(yīng)用到所有終端】:將目前的中繼服務(wù)器 IP 地址設(shè)置應(yīng)用到所有網(wǎng)絡(luò)廣播終端,可以批量修改網(wǎng)絡(luò)廣播終端的中繼服務(wù)器 IP 地址。3.點(diǎn)擊【確定】, 按上面“重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)”的方法重啟。在系統(tǒng)服務(wù)器中添加用戶在系統(tǒng)服務(wù)器中添加用戶本廣播系統(tǒng)允許管理員對(duì)使用廣播系統(tǒng)的用戶進(jìn)行授權(quán)使用。授權(quán)的用戶數(shù)量沒有限制。允許對(duì)已授權(quán)的用戶進(jìn)行修改和刪除。具體授權(quán)的操作方法如下:1.使用系統(tǒng)管理員身份登陸系

15、統(tǒng),點(diǎn)擊【系統(tǒng)配置】中的【用戶配置】,在切換的窗口中點(diǎn)擊【新建用戶】,(可以通過(guò)類似方法切換到【編輯用戶】和【刪除用戶】窗口)如下圖所示:2.在彈出的窗口中輸入授權(quán)參數(shù),參數(shù)解析如下:【用戶賬號(hào)】:被授權(quán)用戶登陸廣播系統(tǒng)的賬號(hào),支持中英文和字符;【用戶密碼】: 被授權(quán)用戶的登陸廣播系統(tǒng)的密碼;【點(diǎn)播手機(jī)賬號(hào)】: 被授權(quán)用戶使用掌上播控器登陸廣播系統(tǒng)的賬號(hào);只支持不大于 6 6 位的數(shù)字;【用戶類型】:備選項(xiàng)目為【一般用戶】和【管理員】,是對(duì)用戶操作權(quán)限的授權(quán);【待選擇終端】:包括廣播系統(tǒng)中的所有網(wǎng)絡(luò)廣播終端?！疽堰x擇終端】:允許被授權(quán)用戶使用的網(wǎng)絡(luò)廣播終端名稱。3.鼠標(biāo)選定【待選擇終端】中顯示

16、的網(wǎng)絡(luò)廣播終端名稱后,通過(guò)點(diǎn)擊對(duì)允許授權(quán)用戶使用網(wǎng)絡(luò)廣播終端分別進(jìn)行添加和刪除。然后點(diǎn)擊【確定】 。4.按上面重啟廣播系統(tǒng)的方法重啟廣播系統(tǒng)。用戶配置生效。所有在“系統(tǒng)配置”里面修改或添加了信息以后，需要我們把軟件按照重啟廣播系統(tǒng)的方法重啟廣播系統(tǒng)。用戶配置生效。在系統(tǒng)服務(wù)器中播放節(jié)目在系統(tǒng)服務(wù)器中播放節(jié)目在安裝完網(wǎng)絡(luò)廣播終端后需要進(jìn)行必要的節(jié)目播放測(cè)試,判斷網(wǎng)絡(luò)廣播終端和系統(tǒng)是否正常工作,具體的步驟如下:1.登陸廣播系統(tǒng),點(diǎn)擊【實(shí)時(shí)任務(wù)】項(xiàng)目下的【文件播放】,進(jìn)入文件播放的操作界面。2.點(diǎn)擊上面菜單的【新建】,進(jìn)入新建任務(wù)屬性窗口。3.添加節(jié)目:點(diǎn)擊【增加文件】,瀏覽至合適的 MP3 格式文

17、件。如下圖。4.選擇終端:點(diǎn)擊【終端選擇】,雙擊選擇需要測(cè)試的網(wǎng)絡(luò)廣播終端,點(diǎn)擊確定.5.點(diǎn)擊【確定】.聆聽音箱判斷網(wǎng)絡(luò)廣播終端的廣播是否正常.第二部分：硬件安裝第二部分：硬件安裝壁掛式終端壁掛式終端終端配件說(shuō)明終端配件說(shuō)明1.電源線一根 ;2.遙控器一個(gè)。終端安裝步驟終端安裝步驟1.終端固定:在墻上打兩個(gè)與網(wǎng)絡(luò)廣播終端底面的兩個(gè)圓孔距離相對(duì)應(yīng)的6-8孔，用膨脹管或木楔和自攻螺釘固定在墻壁上;2.終端連線：按上面接口說(shuō)明將電源線、網(wǎng)線、音箱音頻線。根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況可能還要連接備份接口、音頻接線盒。3.加電測(cè)試:給網(wǎng)絡(luò)廣播終端加電,然后從系統(tǒng)服務(wù)器軟件的【終端狀態(tài)】中查看網(wǎng)絡(luò)廣播終端狀態(tài)是否正確

18、。4.播放測(cè)試：從服務(wù)器點(diǎn)播一個(gè)節(jié)目。機(jī)柜式終端機(jī)柜式終端終端配件說(shuō)明終端配件說(shuō)明1.電源線一根 ;2.蓮花音頻線一根。終端安裝步驟終端安裝步驟1.終端固定:用機(jī)柜專用螺絲將網(wǎng)絡(luò)廣播終端固定在機(jī)柜上;2.終端連線：將電源線、網(wǎng)線、音頻線、正確連接; 根據(jù)實(shí)際情況連接外接受控設(shè)備電源線。3.加電測(cè)試:給網(wǎng)絡(luò)廣播終端加電,然后從系統(tǒng)服務(wù)器軟件的【終端狀態(tài)】中查看網(wǎng)絡(luò)廣播終端狀態(tài)是否正確。4.播放測(cè)試：從服務(wù)器點(diǎn)播一個(gè)節(jié)目。第三部分：注意事項(xiàng)第三部分：注意事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃因?yàn)楸緩V播系統(tǒng)依托局域網(wǎng)或者廣域網(wǎng)安裝,在安裝本網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)前,對(duì)整個(gè)廣播系統(tǒng)進(jìn)行整體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃相當(dāng)重要,將直接影響整個(gè)安裝工

19、程的施工進(jìn)度。請(qǐng)安裝工程指導(dǎo)人員務(wù)必注意。下面將列出在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過(guò)程需要注意的一些事項(xiàng):1. 請(qǐng)仔細(xì)閱讀本次中網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案與實(shí)施方案。2. 向用戶單位的網(wǎng)絡(luò)管理員了解其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)注意網(wǎng)絡(luò)廣播終端和服務(wù)器物理位置的可用網(wǎng)絡(luò)接入信息點(diǎn),以及相關(guān)交換機(jī)的VLAN 劃分、路由設(shè)置、防火墻規(guī)則等。3. 勘察網(wǎng)絡(luò)廣播終端和服務(wù)器安裝的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,與用戶單位負(fù)責(zé)人協(xié)商確定安裝的位置,勘察后應(yīng)根據(jù)設(shè)備的安裝要求列出安裝設(shè)備所需要的工具和材料清單,以便準(zhǔn)備充分的工具和材料以及為具體安裝施工人員講解安裝要求和要點(diǎn)。4. 了解本次工程中所使用的交換機(jī)和路由器詳細(xì)情況。比如：交換機(jī)是否支持組播,其

20、他應(yīng)用程序所允許/禁止的端口是否和本系統(tǒng)使用到的端口有沖突。本系統(tǒng)需要使用的端口有:客戶端和服務(wù)器連接：15001(UDP)，8000(TCP)服務(wù)器和中繼連接：15000(UDP)，10000(UDP)中繼和終端連接：5000(UDP)，5001(UDP)，15112(UDP)5. 升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)要求給網(wǎng)絡(luò)廣播終端分配好固定的 IP 地址。強(qiáng)烈要求有條件的用戶單位為網(wǎng)絡(luò)廣播終端、廣播系統(tǒng)服務(wù)器服務(wù)器劃分獨(dú)立的 VLAN, 便于廣播系統(tǒng)的安裝和維護(hù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣播終端處于多個(gè) VLAN 的情況,需要保證各個(gè) VLAN 之間的通信暢通無(wú)阻。6. 在配置網(wǎng)絡(luò)廣播終端參數(shù)過(guò)程中,在每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)

21、廣播終端盒上貼上終端參數(shù)標(biāo)簽,避免在安裝過(guò)程中出現(xiàn)混淆。標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)該包括以下信息:【終端名稱】:命名規(guī)則要求簡(jiǎn)單明確,如高三(8)班;【終端物理位置】: 要求描述準(zhǔn)確,如教學(xué)樓二層 201;【終端 IP 地址】:與網(wǎng)絡(luò)廣播終端名稱相對(duì)應(yīng)的 IP 地址;【子網(wǎng)掩碼】:該網(wǎng)絡(luò)廣播終端所在網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)掩碼;【網(wǎng)關(guān) IP 地址】: 該網(wǎng)絡(luò)廣播終端所在網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān) IP 地址;【服務(wù)器 IP 地址】:與該網(wǎng)絡(luò)廣播終端相對(duì)應(yīng)的服務(wù)器地址。網(wǎng)絡(luò)故障網(wǎng)絡(luò)故障升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)是基于 IP 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)的提升，目前的局域網(wǎng)的穩(wěn)定性與可靠性已經(jīng)完全達(dá)到承載不可間斷實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的水平

22、。為保證網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)的正常，請(qǐng)按照如下要素保證網(wǎng)絡(luò)的連通與設(shè)置正確。1、檢查物理鏈路是否正常請(qǐng)按照如下檢查路徑：遠(yuǎn)程客戶端網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣播終端，逐步檢查各設(shè)備的網(wǎng)口工作指示燈是否正常。如果發(fā)現(xiàn)物理網(wǎng)絡(luò)中斷，請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)管理員申請(qǐng)協(xié)助，保證物理鏈路的正常。2、檢查 IP 地址是否正確確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)物理鏈路的連通后，要確認(rèn)各設(shè)備上配置的 IP 地址是否正確并且在本網(wǎng)中唯一存在。本系統(tǒng)中需要注意的 IP 地址設(shè)置有：1.廣播系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)置自身的 IP 地址2.網(wǎng)絡(luò)廣播終端中預(yù)設(shè)的“服務(wù)器 IP 地址”3.廣播系統(tǒng)管理軟件【基本配置】中的“服務(wù)偵聽地址”4.廣播系統(tǒng)管理軟件【中繼服務(wù)配置】

23、中的“服務(wù)器IP 地址”5.廣播系統(tǒng)管理軟件【中繼服務(wù)配置】中的“服務(wù)器連接端 IP 地址” 6.廣播系統(tǒng)管理軟件【中繼服務(wù)配置】中的“終端連接端 IP 地址”7.遠(yuǎn)程客戶端軟件【基本配置】中“服務(wù)器地址”正常情況下，上述各部分 IP 地址應(yīng)該設(shè)置成相同的 IP 地址。關(guān)于跨關(guān)于跨 VLAN 或三層路由或三層路由網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)需要跨 VLAN 或三層路由時(shí)，容易出現(xiàn)單個(gè)或部分網(wǎng)絡(luò)廣播終端不通的現(xiàn)象。在排除了物理連通性問(wèn)題以后，應(yīng)該向網(wǎng)絡(luò)管理員咨詢有關(guān)下面事項(xiàng)的問(wèn)題：1.不同 VLAN 內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣播終端內(nèi)預(yù)設(shè)置的終端 IP 地址、服務(wù)器 IP地址、網(wǎng)關(guān) IP 地址設(shè)置是否正確。2.不同 VLAN

24、之間的網(wǎng)關(guān) IP 地址、路由設(shè)置是否正確。3.路由器的路由和端口設(shè)置是否正確。關(guān)于組播協(xié)議關(guān)于組播協(xié)議本網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)廣播終端的通信協(xié)議為組播方式，如果用戶采用的交換機(jī)或路由器不能夠很好地支持組播協(xié)議，請(qǐng)將該設(shè)備下的網(wǎng)絡(luò)廣播終端的通信協(xié)議設(shè)置為“單播” 。注：可參考本手冊(cè)第二部分：在系統(tǒng)服務(wù)器中配置中繼服務(wù)。關(guān)于防火墻關(guān)于防火墻防火墻會(huì)自動(dòng)阻止本廣播系統(tǒng)的部分進(jìn)程,導(dǎo)致服務(wù)器不能正常使用。對(duì)于安裝了 Windows 自帶的防火墻的廣播系統(tǒng)服務(wù)器,需要把下面目錄的五個(gè)進(jìn)程添加到防火墻阻止的例外隊(duì)列,或者關(guān)閉防火墻才能正常使用本廣播系統(tǒng)。1.C:ITCCAST.EXE.2.0Server

25、 目錄下的 C_Media.exe2.C:ITCCAST.EXE.2.0Server 目錄下的 C_Proxy.exe3.C:ITCCAST.EXE.2.0Server 目錄下的 C_Task.exe4.C:ITCCAST.EXE.2.0Forwd 目錄下的 C_Forwd.exe5.C:ITCCAST.EXE.2.0Rtime 目錄下的 C_Rtime.exe添加方式如下：1.從【網(wǎng)上鄰居】打開【本地連接 屬性】,選擇【高級(jí)】選項(xiàng),點(diǎn)擊【設(shè)置】進(jìn)入【W(wǎng)indows 防火墻】的設(shè)置界面。2.選擇【例外】進(jìn)入例外程序的添加界面,點(diǎn)擊【添加程序】,然后點(diǎn)擊【瀏覽】瀏覽到上面的目錄,選擇相應(yīng)的程序,

26、最后點(diǎn)擊【確定】 。3.在例外程序的添加界面里面,重復(fù)以上步驟 2,逐個(gè)把以上目錄中的五個(gè)程序添加進(jìn)去。注注：其他方式的防火墻，請(qǐng)參照該防火墻的用戶手冊(cè)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。音效異常音效異常音頻通路連接不良音頻通路連接不良在廣播系統(tǒng)的使用中，音頻通路連接不良會(huì)導(dǎo)致播放節(jié)目時(shí)出現(xiàn)音效異?；蛲耆珱]有聲音，因此當(dāng)聲音異常時(shí)，請(qǐng)檢查各段音頻線的連接是否良好。聲卡錯(cuò)誤聲卡錯(cuò)誤在系統(tǒng)服務(wù)器或遠(yuǎn)程客戶端上進(jìn)行實(shí)時(shí)講話、實(shí)時(shí)采播時(shí)，模擬音源的采集是通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)器或客戶端電腦的聲卡進(jìn)行的。如果您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聲卡沒有安裝、聲卡驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤、多聲卡選擇錯(cuò)誤、聲卡軟件選項(xiàng)錯(cuò)誤，都又可能出現(xiàn)廣播系統(tǒng)的采集外接音源出現(xiàn)音質(zhì)差

27、、斷續(xù)、無(wú)聲等音效異常情況。請(qǐng)參考聲卡設(shè)備說(shuō)明，確保硬件安裝、驅(qū)動(dòng)程序、軟件設(shè)置等正確無(wú)誤。在沒有劃分網(wǎng)段的簡(jiǎn)單環(huán)境下，出現(xiàn)一些終端不能登錄，或掉線的情況?；卮穑?如果確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是暢通的（至少所有終端都成功登錄過(guò)）如果確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是暢通的（至少所有終端都成功登錄過(guò)） ，請(qǐng)檢查終端的網(wǎng)關(guān)設(shè)，請(qǐng)檢查終端的網(wǎng)關(guān)設(shè)置。置。在沒有劃分網(wǎng)段的情況下，要將網(wǎng)在沒有劃分網(wǎng)段的情況下，要將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)置成服務(wù)器地址關(guān)地址設(shè)置成服務(wù)器地址，比如：服務(wù)器地址為，比如：服務(wù)器地址為192.168.0.5,192.168.0.5, 則網(wǎng)關(guān)地址也設(shè)為則網(wǎng)關(guān)地址也設(shè)為 192.168.0.5,192.168.0.5,即可確保終端登

28、錄成功。即可確保終端登錄成功。 在跨段的復(fù)雜環(huán)境下，怎樣設(shè)置終端？回答： 當(dāng)終端和服務(wù)器分布在不同網(wǎng)段時(shí)，比如：服務(wù)器地址為當(dāng)終端和服務(wù)器分布在不同網(wǎng)段時(shí)，比如：服務(wù)器地址為 192.168.0.5,192.168.0.5, 某個(gè)某個(gè)終端為終端為 192.168.2.10,192.168.2.10,則終端按以下設(shè)置：則終端按以下設(shè)置：服務(wù)器服務(wù)器 IPIP：192.168.0.5192.168.0.5本機(jī)本機(jī) IPIP： 192.168.2.10192.168.2.10網(wǎng)關(guān)：網(wǎng)關(guān)： 192.168.2.1192.168.2.1注意跨網(wǎng)段環(huán)境下，還需要配置注意跨網(wǎng)段環(huán)境下，還需要配置路由交換機(jī)，開啟組播功能。路由交換機(jī)，開啟組播功能。怎樣實(shí)現(xiàn)定時(shí)打開收音機(jī)廣播？回答：方案方案 1 1網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)，在服務(wù)器可以連接網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)，在服務(wù)器可以連接 InternetInternet 的情況下，可以使用軟件的網(wǎng)的情況下，可以使用軟件的網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)。具體做法是：利用收音機(jī)軟件，選好頻道，并能聽到聲音。然后設(shè)定好采播工絡(luò)收音機(jī)。具體做法是：利用收音機(jī)軟件，選好頻道，并能聽到聲音。然后設(shè)定好采播工作站的定時(shí)設(shè)置。作站的定時(shí)設(shè)置。 方案方案 2 2硬件收音機(jī)，在服務(wù)器不能連接硬件收音機(jī)，在服務(wù)器不能連接 InternetInternet