杭州小維汽車用品有限公司組織管理制度

1、杭州小維汽車用品有限公司杭州小維汽車用品有限公司組織管理制度第1章 總則 依照“杭州小維汽車用品有限公司”章程，為嚴(yán)格按照公司法之規(guī)定開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，明確公司組織機(jī)構(gòu)以及職責(zé)權(quán)限和責(zé)任，確保公司管理體系有組織、高效率的運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)公司董事會(huì)議表決，由總經(jīng)理指定行政辦公室擬定此制度并實(shí)施。第2章 組織機(jī)構(gòu) 根據(jù)董事會(huì)決議，本公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并構(gòu)建以下組織機(jī)構(gòu)：總經(jīng)理副總經(jīng)理會(huì)計(jì)出納、統(tǒng)計(jì)后勤安保人員文秘、勞資人員技術(shù)保障人員車輛檔案管理人員營(yíng)銷策劃人員營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量督查及檔案管理出租辦管理人員體驗(yàn)中心主任技安部經(jīng)理營(yíng)銷部經(jīng)理辦公室主任財(cái)務(wù)總監(jiān)第3章 管理職責(zé)第1節(jié)

2、 部門管理職責(zé)一、營(yíng)銷部1 銷售目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的匯報(bào)；2 報(bào)價(jià)及受訂處理；3 市場(chǎng)調(diào)研；4 客戶資料的建立與運(yùn)用；5 銷售成本預(yù)算及控制方法；6 市場(chǎng)的開(kāi)拓與公關(guān)；7 銷售報(bào)表的編制與上報(bào)；8 特價(jià)的申請(qǐng)；9 簽訂供貨合同；10 客戶投訴的處理；11 新產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓；12 市場(chǎng)信息的收集及匯報(bào)；13 銷售回款；14 客戶拜訪；15 其他銷售事務(wù)。2、 財(cái)務(wù)部1 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)日常工作；2 負(fù)責(zé)資金的籌集、周轉(zhuǎn)、調(diào)度等工作；3 擬定公司財(cái)務(wù)制度；4 預(yù)算制度的研究、設(shè)計(jì)及推行；5 固定資產(chǎn)及流動(dòng)資金的管理及盤點(diǎn)；6 稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理；7 其他財(cái)務(wù)事項(xiàng)。3、 辦公室1 制定行政管理制度（辦公室

3、、固定資產(chǎn)、車輛、后勤等）并執(zhí)行；2 制定會(huì)議記錄；3 資源分配、組織協(xié)調(diào)；4 制定辦公費(fèi)用預(yù)算制度；5 外事協(xié)調(diào)（勞動(dòng)、公安、保險(xiǎn)、人事、技術(shù)部門等）；6 辦公文具、設(shè)備的采購(gòu)；7 辦公、生活設(shè)備的維修保養(yǎng)；8 宿舍、膳食管理；9 前臺(tái)接待、客人來(lái)訪制度的接待；10 人事招聘及入職人員手續(xù)辦理；11 人力資源規(guī)劃；12 建立公司考核制度；13 與各部門建立良好的溝通交流制度；14 工資核算、考勤統(tǒng)計(jì)等。4、 技安部1 執(zhí)行有關(guān)技術(shù)安全的政策；2 車輛運(yùn)行情況的分析工作；3 公司車輛檔案管理；4 及時(shí)處理車輛運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；5 布置并檢查技術(shù)安全學(xué)習(xí)；6 召開(kāi)各種技術(shù)安全會(huì)議、培訓(xùn)；7

4、對(duì)駕駛員資格、資歷等審查，并予以管理；8 負(fù)責(zé)運(yùn)行車輛技術(shù)檢驗(yàn)，鑒定管理；9 監(jiān)督檢查服務(wù)質(zhì)量及處理投訴事件等。第2節(jié) 崗位工作說(shuō)明1、 總經(jīng)理崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù) 負(fù)責(zé)公司的日常工作，組織規(guī)劃本公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以追求安全高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，以德陽(yáng)、廣漢市場(chǎng)為契機(jī)，把公司品牌逐步推向和最后占領(lǐng)西南市場(chǎng)為目標(biāo)，弘揚(yáng)“以人為本，實(shí)干為天”的企業(yè)理念，培養(yǎng)和營(yíng)造具有華夏品牌的生生不息的企業(yè)文化氛圍，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，完善綠色科技資源的優(yōu)化配置，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)知名度，從而以豐厚的收益回報(bào)社會(huì)、回報(bào)股東、回報(bào)員工。（2） 主要職責(zé)1 全盤主持公司的日常工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；2 決

5、定或商討公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃、以及日常工作中的重大事項(xiàng)；3 任命或解聘公司的中高層管理人員（副經(jīng)理或以下）之職位；4 全盤控制公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，并對(duì)財(cái)務(wù)支出進(jìn)行審批；5 簽署公司的薪酬計(jì)劃和福利方案；6 簽署對(duì)內(nèi)、外的各種重要報(bào)表、文件、資料；7 決定公司員工的報(bào)酬、待遇及分紅方式方案；8 確定公司的人力資源中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；9 批署月份費(fèi)用計(jì)劃并予以控制；10 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把握產(chǎn)品銷售、經(jīng)營(yíng)的方向和重心；11 利用壓強(qiáng)原理，集中公司的人力資源、物力資源、資本資源和信息資源進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；12 作為質(zhì)量管理代表，全面推動(dòng)和實(shí)施IS

6、O9000（質(zhì)量管理體系）以及ISO14000（環(huán)境管理體系）在本公司的運(yùn)作；13 其他重大事項(xiàng)。（3） 組織關(guān)系受董事長(zhǎng)的指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。 二、副總經(jīng)理崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理的工作，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。解決工作中的實(shí)際問(wèn)題和困難，追求客戶化服務(wù)目標(biāo)，不斷提高和改善公司服務(wù)機(jī)制，為研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等部門提供良好的后勤保障體系，努力改善福利制度，創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境，達(dá)到吸引人才的目的?？己瞬块T的工作績(jī)效，協(xié)助總經(jīng)理強(qiáng)化企業(yè)管理體系和經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和和諧的工作環(huán)境。（2） 主要職責(zé)1 協(xié)助總經(jīng)理的日常工作；2

7、 在總經(jīng)理因故未能視事時(shí)主持工作及經(jīng)營(yíng)會(huì)議；3 部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作；4 負(fù)責(zé)部門績(jī)效考核工作；5 負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)凝聚力的活動(dòng)；6 聘用、晉升、調(diào)整、解雇主管級(jí)（含）以下的人員的職位；7 年終調(diào)整或特別調(diào)整屬下人員的薪金、報(bào)酬，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；8 負(fù)責(zé)安排公司的對(duì)外接待工作；9 負(fù)責(zé)組織和實(shí)施公司的辦公設(shè)備和各種后勤服務(wù)工作，包括膳食、住宿、車輛、通訊、衛(wèi)生、保險(xiǎn)及其他福利；10 協(xié)助總經(jīng)理處理各種突發(fā)事件；11 營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審、工資申報(bào)等事宜；12 辦公、生活場(chǎng)地的租賃、轉(zhuǎn)讓、裝修、維護(hù)等；13 總經(jīng)理分派的其他工作。（3） 組織關(guān)系 受總經(jīng)理的指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)

8、告。 三、 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作，對(duì)董事會(huì)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)，制定本部門財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率，改善融資渠道，保證各項(xiàng)資金的及時(shí)到位，及時(shí)為公司提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，控制費(fèi)用支出，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，提高經(jīng)營(yíng)效率。（2） 主要職責(zé)1 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)日常工作；2 負(fù)責(zé)資金的籌集、周轉(zhuǎn)、調(diào)度等工作；3 擬定公司財(cái)務(wù)制度；4 預(yù)算制度的研究、設(shè)計(jì)及推行；5 固定資產(chǎn)及流動(dòng)資金的管理及盤點(diǎn)；6 稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理；7 其他財(cái)務(wù)事項(xiàng)。（3） 組織關(guān)系 受總經(jīng)理的指揮、監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。 四、營(yíng)銷部經(jīng)理崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù) 負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷計(jì)劃,本部門人力資源計(jì)劃及營(yíng)銷策略等事宜。依據(jù)經(jīng)營(yíng)

9、目標(biāo)及長(zhǎng)期計(jì)研訂年度工作計(jì)劃，集中配置資源，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，不斷提高公司知名度，大力拓展市場(chǎng)份額，力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)銷售額達(dá)到公司的預(yù)定目標(biāo)。（2） 主要職責(zé)1 全面負(fù)責(zé)本部門的日常工作；2 負(fù)責(zé)制定本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃及協(xié)辦事宜；3 策劃市場(chǎng)調(diào)查、研究及分析活動(dòng)，提供準(zhǔn)確可靠的市場(chǎng)情報(bào)作為擬定產(chǎn)品銷售政策、營(yíng)銷計(jì)劃的依據(jù)；4 配合公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定本部門年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃；5 擬定各種促銷活動(dòng)計(jì)劃，以促進(jìn)銷售及提高公司的知名度；6 編制和修訂業(yè)務(wù)人員的工作守則、評(píng)估考核制度和標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)人員工作報(bào)表、銷售費(fèi)用管理規(guī)定、市場(chǎng)調(diào)查制度等事宜；7 建立業(yè)務(wù)人員績(jī)效檔案、個(gè)人收入檔案；8 研訂業(yè)務(wù)人員

10、晉升及待遇方法，以激勵(lì)其達(dá)成銷售目標(biāo)；9 編制本單位的市場(chǎng)銷售費(fèi)用年度預(yù)算，并加以控制；10 組織本部門之人力資源、資本資源、物力資源、信息資源展開(kāi)市場(chǎng)促銷，努力提高市場(chǎng)占有率；11 經(jīng)常親臨市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，做好上層公關(guān)工作，把握市場(chǎng)機(jī)遇；12 按月、季、年度定期對(duì)業(yè)務(wù)人員和本部門的工作業(yè)績(jī)、職能操守、專業(yè)能力進(jìn)行考核，并作考核結(jié)果呈報(bào)公司；13 其他事務(wù)。（三）組織關(guān)系受副總經(jīng)理的指揮、監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。 五、辦公室主任崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù) 負(fù)責(zé)本部門工作，為公司提供良好的后勤支援服務(wù)，制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和策略，不斷優(yōu)化科技人力資源的合理配置、開(kāi)發(fā)、利用和納新。完善激勵(lì)、

11、晉升、競(jìng)爭(zhēng)、考核等機(jī)制，激活、淘汰組織中的沉淀層，為公司的發(fā)展壯大提供有力的科技人力資源保證。（2） 主要職責(zé)1 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；2 企業(yè)文化建設(shè)，籌劃各種員工活動(dòng)；3 辦公設(shè)備、文具的采購(gòu)、維護(hù)；4 固定資產(chǎn)的保管、登錄、變更、報(bào)廢處理；5 通訊、衛(wèi)生、膳食、住宿管理；6 人力資源發(fā)展規(guī)劃與策略；7 組織規(guī)章制度的制定；8 各部門管理職責(zé)劃分；9 各級(jí)別員工工作職責(zé)描述；10 招聘；11 建立晉升、降格、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制；12 人力資源的儲(chǔ)備、開(kāi)發(fā)、利用活動(dòng)；13 公司各項(xiàng)制度的制定及執(zhí)行；14 其他事宜。（3） 組織關(guān)系 受副總經(jīng)理指揮和監(jiān)督，并直接向其匯報(bào)。 六、技術(shù)安全部經(jīng)理崗位

12、職責(zé)說(shuō)明（1） 任務(wù) 負(fù)責(zé)公司技術(shù)安全等相關(guān)事宜，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)公司技術(shù)安全做指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。（2） 主要職責(zé)1 宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)安全的方針、政策、安全法規(guī)、條例規(guī)定，落實(shí)上級(jí)運(yùn)管部門和企業(yè)制定的安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法；2 按照公司規(guī)劃和目標(biāo)，做好技術(shù)安全情況分析工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的技術(shù)安全數(shù)據(jù)以便領(lǐng)導(dǎo)決策。3 掌握公司車輛狀況，做好公司車輛運(yùn)行狀況備忘錄；4 制定和執(zhí)行車輛大修（含單項(xiàng)大修）計(jì)劃及審核；5 深入車輛運(yùn)營(yíng)第一線，及時(shí)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；6 布置和檢查安全學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展各種形式的安全交流會(huì)，總結(jié)技術(shù)安全運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，對(duì)公司技術(shù)安全

13、實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司安全運(yùn)營(yíng)的綜合管理；7 定期組織召開(kāi)公司的各項(xiàng)安全、車管會(huì)議，總結(jié)、分析安全運(yùn)營(yíng)情況，并針對(duì)存在的問(wèn)題制定相應(yīng)防范措施，隨時(shí)掌握技術(shù)安全動(dòng)態(tài)，督促落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和責(zé)任制，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)和解決，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；8 負(fù)責(zé)組織對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的安全性能、維護(hù)安全操作管理和特殊工種持證上崗等情況的監(jiān)督、檢查和考核；9 負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員的資格、資歷審查和駕駛員考核、培訓(xùn)及安全獎(jiǎng)勵(lì)；10 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車輛的技術(shù)檢驗(yàn)，鑒定管理；11 其他事宜。（3） 組織關(guān)系 受副總經(jīng)理指揮和監(jiān)督，并直接向其匯報(bào)。 七、會(huì)計(jì)崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù) 負(fù)責(zé)公司綜合會(huì)計(jì)事務(wù)，審核采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)

14、公司的進(jìn)購(gòu)、消耗進(jìn)行核算，處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點(diǎn)事務(wù)。（2） 主要職責(zé)1 審核采購(gòu)計(jì)劃，監(jiān)督供應(yīng)合同的執(zhí)行；2 公司財(cái)物購(gòu)進(jìn)、收發(fā)、結(jié)存明細(xì)核算；3 審核低值易耗品采購(gòu)報(bào)銷，監(jiān)督其使用、管理、審核盤點(diǎn)表；4 建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬，對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、折舊提取、固定資產(chǎn)報(bào)廢、清理進(jìn)行核算；5 定期抽查公司財(cái)物，如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員查明原因，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告，保護(hù)公司財(cái)務(wù)的完整和安全；6 及時(shí)清理核對(duì)應(yīng)付賬款，確保賬務(wù)正確無(wú)誤；7 負(fù)責(zé)登記低值易耗品、暫估應(yīng)付貨款、固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、固定資產(chǎn)清理、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款明細(xì)賬，并與總賬相符。8 做好公司資金需求月計(jì)劃報(bào)表。 （三

15、）組織關(guān)系 受財(cái)務(wù)總監(jiān)的指揮和監(jiān)督，并直接向其匯報(bào)。 八、出納崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù) 負(fù)責(zé)公司出納事務(wù)，進(jìn)行有關(guān)貨幣收支業(yè)務(wù)。（2） 主要職責(zé)1 按照合法會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行貨幣收支業(yè)務(wù)；2 對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細(xì)賬，保證賬實(shí)相符；3 月末及時(shí)結(jié)出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會(huì)計(jì)核對(duì)，保證賬賬相符；4 編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”由綜合會(huì)計(jì)審核；5 按月編制“貨幣收支明細(xì)表”報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理；6 保管好各種有價(jià)證券、印章及空白支票、發(fā)票等實(shí)物；7 辦理稅務(wù)登記、報(bào)稅、購(gòu)買發(fā)票。 （三）組織關(guān)系受財(cái)務(wù)總監(jiān)的指揮和監(jiān)督，并直接向其匯報(bào)。 九、辦公室文員崗位工作說(shuō)明（1） 任務(wù)負(fù)責(zé)本組別工作，為公司提供