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1、第六章旅游者的個(gè)性教學(xué)目的和要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),了解旅游消費(fèi)者個(gè)性的含義與性質(zhì),掌握個(gè)性類型、個(gè)性結(jié)構(gòu)、自我、生活方式等對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響.教學(xué)對(duì)象分析:對(duì)個(gè)性、人格理解需要理解其同一性.通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)讓學(xué)生了解自己的個(gè)性,理解旅游者的個(gè)性差異對(duì)旅游行為是有影響的.教學(xué)內(nèi)容與教材的分析:增加心理測(cè)驗(yàn),讓學(xué)生首先了解自己的個(gè)性.對(duì)個(gè)性理論有選擇的講授,把艾森克的個(gè)性理論、弗洛伊德的個(gè)性理論、柏恩的個(gè)性理論作為講授的根底.從理論的應(yīng)用來(lái)說(shuō)讓學(xué)生掌握的是柏恩的個(gè)性理論與旅游菅銷.教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):難點(diǎn)是對(duì)個(gè)性理論的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,重點(diǎn)是從個(gè)性差異、個(gè)性心理特點(diǎn)是如何影響旅游者的行為的.教學(xué)指導(dǎo)的切入點(diǎn):
2、理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生記住根本的觀點(diǎn),對(duì)具體影響行為的觀點(diǎn)要求學(xué)生從教材中尋找關(guān)鍵句子.關(guān)鍵詞:個(gè)性、內(nèi)傾型、外傾型、本我、自我、超我、安樂(lè)小康型、追新獵奇型、兒童狀態(tài)、父母狀態(tài)、成人狀態(tài)教學(xué)方法與手段:講授法、討論法、情景模擬法、案例分析法、心理測(cè)驗(yàn)法、CALCAL 教學(xué)課型:新授課教學(xué)時(shí)數(shù):3 3 學(xué)時(shí)教學(xué)流程:第一節(jié)個(gè)性的概述一、個(gè)性的概念一個(gè)性的定義個(gè)性是一個(gè)人在其生理素質(zhì)的根底上,在一定的的社會(huì)歷史條件下,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐而形成并開展起來(lái)的比擬穩(wěn)定的心理特征,表現(xiàn)個(gè)人所特有的風(fēng)格,它具有穩(wěn)定性、整體性、獨(dú)特性、社會(huì)性等根本的特性.P P130130131131.二個(gè)性與人格在應(yīng)用心理學(xué)的領(lǐng)域
3、中個(gè)性概念等同于人格的概念.但個(gè)性更強(qiáng)調(diào)其差異性,更注重先天因素的影響;而人格更重視心理特征的穩(wěn)定和獨(dú)特,及后天環(huán)境的影響、二、個(gè)性理論一弗洛伊德1 1、個(gè)性結(jié)構(gòu)人的個(gè)性結(jié)構(gòu)包括相互關(guān)聯(lián)且相互作用的三個(gè)局部,由于三個(gè)局部的相互作用而產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力,支配個(gè)人的所有行為.1 1本我本我是人格結(jié)構(gòu)中最原始的局部,是遺傳下來(lái)的本能、本我之內(nèi)包含著一些生物性的或本能性的沖動(dòng)最原始的動(dòng)機(jī),其中又以性的沖動(dòng)和破壞性沖動(dòng)為主這些動(dòng)機(jī)就是推動(dòng)個(gè)人行為的原始動(dòng)力.本我是受“快樂(lè)原那么支配的,由本我支配的行為不但不受社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)道德標(biāo)準(zhǔn)的約束,甚至由本我支配的一切都是潛意識(shí)的.弗洛伊德認(rèn)為生物需要在人的一生中持續(xù)存在,是人
4、格的一個(gè)永存的局部,在人一生的精神生活中,本我起了最重要的作用.2 2自我自我是個(gè)體在與環(huán)境的接觸中由本我開展而來(lái)的人格局部、在本我時(shí)期由于個(gè)體的原始性沖動(dòng)需要獲得滿足,就必須與周圍的現(xiàn)實(shí)世界相接觸,從而形成自我習(xí)慣現(xiàn)實(shí)環(huán)境的作用、因此,人格的自、我局部是受“現(xiàn)實(shí)原那么所支配.自我介于本我與超我之間,它的主要功能有以下幾方面:一是獲得根本需要的滿足以維持個(gè)體的生存;二是調(diào)節(jié)本我的原始需要以符合現(xiàn)實(shí)環(huán)境的條件;三是管制不為超我所接受的沖動(dòng);四是調(diào)節(jié)并解決本我與超我之間的沖突、由此可見,自我是人格結(jié)構(gòu)中的主要局部.3 3超我超我是在人格結(jié)構(gòu)中居于管制地位的最高局部,是由于個(gè)人在社會(huì)化的過(guò)程中將社會(huì)
5、標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值判斷等內(nèi)化之后形成的結(jié)果.平常所說(shuō)的良心、良知、理性等,都是超我的功能.本我尋求快樂(lè),自我考慮到現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制,超我那么明查是非善惡.因此,超我是本我與自我的監(jiān)督者,它的主要功能有:管制社會(huì)所不接受的原始沖動(dòng);誘導(dǎo)自我使其能以合于社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)代替較低的現(xiàn)實(shí)目標(biāo);使個(gè)人向理想努力達(dá)成完美的人格.本我、自我、超我三者不是完全獨(dú)立的,而是相互交互作用而構(gòu)成人格整體、一個(gè)正常的人,其人格中的三局部經(jīng)常是相互平衡而和諧的.本我的沖動(dòng)應(yīng)該有時(shí)機(jī)在合于現(xiàn)實(shí)的條件下,并在社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)許可的范圍內(nèi),獲得適當(dāng)?shù)臐M足.2 2、個(gè)性開展的五個(gè)時(shí)期:1 1口唇期0 01 1里比多重要投放在口唇部位,口
6、唇刺激吸吮、吃手指、咬東西等是愉快的來(lái)源,由于如此能減輕饑餓產(chǎn)生的緊張,并引起吸吮產(chǎn)生的快感.假設(shè)在這個(gè)時(shí)期內(nèi)嬰兒的口腔活動(dòng)受到過(guò)分的限制,使口唇期本能開展順利,就會(huì)影響以后的發(fā)展而產(chǎn)生滯留現(xiàn)象.假設(shè)滯留現(xiàn)象出現(xiàn)在口唇期,以后長(zhǎng)大后估計(jì)保存下一種“口唇性格.依照弗洛依德的說(shuō)法,具有口唇性格的人,在人格上常偏向悲觀、依賴、退縮、猜忌、苛求甚至對(duì)人仇視等性格.2 2肛門期1 13 3幼兒由于排泄糞便解除內(nèi)急壓力所得到的快感經(jīng)驗(yàn),因而對(duì)肛門的活動(dòng)產(chǎn)生滿足、 這個(gè)時(shí)期對(duì)兒童進(jìn)行衛(wèi)生練習(xí)特別重要,練習(xí)的好壞能夠影響兒童以后性格的開展.假設(shè)練習(xí)過(guò)分嚴(yán)格,兒童在情緒上受到威脅恐嚇時(shí),估計(jì)導(dǎo)致其以后性格冷酷無(wú)
7、情、頑固、吝嗇、暴躁,甚至生活秩序紊亂.依照弗洛依德的解釋,這種現(xiàn)象是由于肛門期不能順利開展所產(chǎn)生的滯留作用影響而形成的.因此,弗洛依德稱之為“肛門性格.3 3性器期3-43-4、5 5兒童長(zhǎng)到四、五歲左右,開始產(chǎn)生戀母男孩或戀父女孩情結(jié).這一時(shí)期的兒童在行為上有了性別之分,同時(shí)開始模仿父母中的同性別者,但卻以父母中的異性作為愛戀的對(duì)象.與此同時(shí),它們懼怕雙親中與自己同性的,并努力使自己成為雙親中同性的那樣,因此就產(chǎn)生自居作用.這導(dǎo)致兒童采取父親或母親的行為和評(píng)價(jià).如此,“超我就開展起來(lái)4 4潛伏期5 5、6 61212弗洛依德認(rèn)為,兒童到 6 6 歲以后,其興趣不再限于自己的身體,而是注意周
8、圍環(huán)境中的事物.因此,從兒童性的開展看, ,6 6歲以后進(jìn)入潛伏期.性潛伏期一直延續(xù)到1 12 2歲左右, ,這段時(shí)間正是兒童的小學(xué)時(shí)期.在這一時(shí)期, ,兒童由于生活范圍的擴(kuò)大和接受系統(tǒng)的知識(shí),因而使他們?nèi)烁裰谐业木植康玫介_展.同時(shí),兒童與異性間的交往比擬少,團(tuán)體活動(dòng)時(shí)常常是男女分開.這種現(xiàn)象一直維持到青春期后才發(fā)生轉(zhuǎn)變.5 5青春期1212 以后兒童到了青春期以后,開始對(duì)異性產(chǎn)生興趣,喜愛參加兩性組成的活動(dòng),而且在心理上逐漸開展而有了與性別關(guān)聯(lián)的職業(yè)方案、焙姻理想等.從理論的觀點(diǎn)看,弗洛伊德的精神分析理論是人格理論中內(nèi)容最完善的、 它不但解釋了人格結(jié)構(gòu),而且也詳述了人格的開展.尤其是他對(duì)潛
9、意識(shí)歷程的研究,不但擴(kuò)大了人格心理學(xué)的研究范圍,而且對(duì)整個(gè)心理學(xué)界產(chǎn)生了巨大的影響、只是,弗洛伊德的理論也有局限性、首先,他的理論大多是以心理失常者的行為為基礎(chǔ),因而未必能適用于解釋一般人的行為.其次,資料多是依照個(gè)人的觀察經(jīng)驗(yàn),缺乏實(shí)驗(yàn)性的量化研究.最后,他過(guò)分重視人類本能的性沖動(dòng)對(duì)行為的支配作用,而無(wú)視社會(huì)文化對(duì)行為開展的影響.也正是由于這最后一點(diǎn),他不斷地受到批評(píng),甚至他的學(xué)生和繼承者也表示反對(duì),因而產(chǎn)生了“新精神分析理論、二艾森克艾森克認(rèn)為一個(gè)人是在多維空間生活著,他的人格也必定和空間維度有關(guān).因此他認(rèn)為人格能夠從兩方面描述:即一方面是外傾與內(nèi)傾.外傾是指變化的一端,內(nèi)傾是不變的另一端
10、;另一方面的神經(jīng)質(zhì),表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定的一端和情緒不穩(wěn)定的一端、現(xiàn)代對(duì)個(gè)性評(píng)定的主要方法有投射技術(shù)和問(wèn)卷法兩種.這個(gè)地方運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法, ,從艾森克個(gè)性問(wèn)卷中篩選出 2020 題,用我評(píng)定個(gè)性, ,如此便可對(duì)自己的個(gè)性有一粗略的了解.問(wèn)卷1 1、您是否比擬活潑?是否2 2、您是否健談?是否3 3、您有許多朋友不?是否4 4、您是否喜愛對(duì)朋友講笑話或有趣的故事?是否5 5、新交朋友時(shí)一般是您采取主動(dòng)不?是否6 6、您是否常常參加許多活動(dòng),超過(guò)您的時(shí)間所允許?是否7 7、您認(rèn)為您是個(gè)樂(lè)天派不?是否8 8、您喜愛忙忙碌碌和熱熱鬧鬧地過(guò)生活不?是否9 9、您有許多不同的業(yè)余喜好不?是否1010、別人認(rèn)為您
11、是生氣勃勃的不?是否1111、您常常無(wú)緣無(wú)故感到無(wú)精打采和倦怠不?是否1212、您是一個(gè)多憂多慮的人不?是否1313、您覺得自己是一個(gè)神經(jīng)過(guò)敏的人不?是否1414、您是否常常覺得人一輩子特別無(wú)味?是否1515、您是否總在擔(dān)憂會(huì)發(fā)生可怕的情況?是否1616、您的心境是否常有起伏?是否1717、您曾經(jīng)無(wú)緣無(wú)故覺得“真是難受不?是否1 1 8 8、您常感到孤單不?是否1919、您認(rèn)為自己特別緊張,如同拉緊的弦一樣不?是否2020、當(dāng)人家尋您的過(guò)失,找您工作中的缺點(diǎn)時(shí),您是否容易在精神上受挫傷?是否個(gè)性傾向:內(nèi)向、中間、外向,穩(wěn)定、中間、不穩(wěn).記分:每題答復(fù)“是即記一分,答“否不記分.前 1010 題
12、的總分反映,個(gè)性的傾向:1-3:1-3 分為內(nèi)向,4,4 為中問(wèn),8,81010 分為外向.后 1010 題的總分反映您情緒的穩(wěn)定性, ,即神經(jīng)質(zhì)水平:1:1-3-3分為穩(wěn)定,4-7,4-7 分為中間型,8-10,8-10 分為不穩(wěn)定、相交處便是您的個(gè)性類型、如某人1010 題為 3 3 分,即表示此人個(gè)性外向、穩(wěn)定, ,屬多血質(zhì)型費(fèi)承St.St.前 1010題為分、后心境波動(dòng)易怒的憂郁噴膽汁質(zhì)粘液質(zhì)多血腐溫和的鎮(zhèn)薛的被動(dòng)的諱慎的沖動(dòng)的樂(lè)觀的主動(dòng)的,保存己見不好交際文靜的有思想的安宇的悠閑的活潑的/克制的、可靠的社會(huì)化的開闊的j j健淡的/易有反響/焦慮的/嚴(yán)峻的4 4靜莊重悲觀的無(wú)憂慮的售領(lǐng)
13、導(dǎo)理不穩(wěn)定不安定的、進(jìn)攻好斗的易沖動(dòng)的易變的圖5-15-1從兩雄度來(lái)分的人格結(jié)構(gòu)圖示第二節(jié)個(gè)性與旅游行為一、個(gè)性類型與旅游行為一、加拿大旅游局對(duì)個(gè)性特征的研究個(gè)性特征主要表現(xiàn)在個(gè)體對(duì)他所生存的環(huán)境中反復(fù)出現(xiàn)的刺激和事件的穩(wěn)定的反響方式上面.加拿大旅游局對(duì)個(gè)性特征的研究說(shuō)明,各個(gè)個(gè)性特征與旅游行為之間有緊密的關(guān)系.度假者比不度假者更加活潑、更有信心、更好奇、更善于交際、心情更活潑、更健康、裳 7-17-1 個(gè)性特征與加拿大成年人的度假 JKJK 游行為度假類型個(gè)性特征度假旅游號(hào)好思汗,活潑,善交際,開朗、好奇“自信一度假不旅游者:好思考、被動(dòng),克制、認(rèn)真不度假者_(dá)焦慮_【汽車旅萌者好思考、活潑,
14、善交際,開朗好奇自信乘飛機(jī)施游者非?;顫?相當(dāng)自信、好思考.乘火車旅游者好思考,被動(dòng)、狐僻,不善交際、憂慮依賴二情緒,些乘公共汽車旅游者依賴、憂慮,敏仁.抱有敵意、好斗,不能自我克制._在本國(guó)棍部者開朗.活潑,無(wú)憂無(wú)慮去國(guó)外施游者自信、信任他人,好思考、易沖助、勇敢.男性旅游者好思考,勇敢女性旅游者_(dá)易沖動(dòng),無(wú)憂無(wú)慮,勇敢_探親訪友者被動(dòng)一游覽度假勝地活潑,善交際.好思考觀光者.好思考海感,情緒不穩(wěn)定、不能自我克制裱動(dòng)戶外活動(dòng)者_(dá)勇敢、活潑,不合群、憂慮,喜怒無(wú)常冬季旅游者活潑春季旅游者好思考秋季旅游者情緒穩(wěn)定被動(dòng)( (OttftwaOttftwaX XAnfldatAnfldatC C n
15、nAdianGovflmmentAdianGovflmmentT TtiveltivelBureau.Bureau.1971)1971)個(gè)性影響旅游者去的目的地、使用的交通工具、度假中的活動(dòng)選擇和安排、選擇的旅游季節(jié)等.三追新獵奇型與安樂(lè)小康型二個(gè)性內(nèi)傾型與外傾型心理學(xué)家榮格認(rèn)為“里比多是個(gè)體全部的生命力,提出人分為內(nèi)傾型與外W7-2W7-2 外俅型的人和內(nèi)陸型的人的心理特點(diǎn)個(gè)性類型心理特點(diǎn)外健型( (extrovert)extrovert)心理活動(dòng)傾向于外部,活潑、 開朗,容易流需自己的感情待人接物決斷快,但比擬輕率*獨(dú)立性強(qiáng).缺乏自我分析和自我批評(píng)水平不拘泥于一般小事,喜歡同他人交際內(nèi)慎型
16、( (in(rovert)in(rovert)心理浩動(dòng)伸向于內(nèi)部,感情比擬深汛,待人接物比擬小心謹(jǐn)慎經(jīng)常反亞思號(hào).常因過(guò)分擔(dān)憂而缺乏決斷力,但對(duì)事情總是解而不舍*能福自我分析和自我批坪,不愛交際一傾型圖7-17-1艾森克外W-W-內(nèi)傾分布安樂(lè)小康型的人強(qiáng)烈要求生活具有可預(yù)見性,他們的行為傾向是消極、 被動(dòng)的,以休息和松弛為主要旅游動(dòng)機(jī)、他們理想中的度假旅游應(yīng)該是有條不紊、事先都安排好的,包括旅游的全部活動(dòng)、旅游設(shè)施、餐館以及提供接待等方面.追新獵奇型,在他們的生活中不需要事先的預(yù)料和安排,他們渴望出現(xiàn)不可預(yù)見的事物.他們的行為傾向是積極、主動(dòng)、靈活,他們理想中的度假旅游應(yīng)該是無(wú)法事先估計(jì)到,而
17、且是復(fù)雜多變的.他們喜愛光臨那些鮮為人知的旅游地,喜愛去國(guó)外,喜愛乘飛機(jī).他們還喜愛跟不同文化、不同歷史背景的人交談.這一類型的旅游者因能去一些不被人明白的旅游地、獲得新的經(jīng)歷,而幸免出現(xiàn)那些意料之中和雷同的事而感到滿意.安樂(lè)小康型和追新獵奇型的人所喜愛的旅游地也不同、二、自我意識(shí)與旅游行為安樂(lè)小康型追新獵奇型可就熟密的旅游胞喜青去一般旅游者未到過(guò)之處喜歡旅游地老一套的活動(dòng)喜武追新獵奇,在新地區(qū)捷足先登活動(dòng)量小活動(dòng)量大喜歡坐車前往旅游地喜嬴來(lái) G G 面前往敢推地喜歡設(shè)備齊全的食宿設(shè) fitfit如家庭式蓍館和腑客商店希望能提供較好食宿效勞的夜店,但不一定要求現(xiàn)代化的聯(lián)營(yíng)版店游客 E 唳引物要
18、少喜歡熟悉的氣氛、熟悉的媒樂(lè)活動(dòng),異國(guó)情調(diào)要少喜歡跟不同文化背盤的人會(huì)晤.交談喜歡把旅瞥活動(dòng)捧得滿施的,如包價(jià)旅游要求有根本的旅游安排?交通工具和飯店,但允許較大的自主性和靈活性0塞 7-37-3 安樂(lè)小康型和追新獵奇型旅游者的行為差畀美國(guó)斯坦利、帕洛格提出了追新獵奇型與安樂(lè)小康型一、自我意識(shí)的定義自我意識(shí)是個(gè)體對(duì)自己的熟悉和態(tài)度體驗(yàn).它是一個(gè)人個(gè)性的核心局部、二、自我形象與旅游產(chǎn)品人對(duì)自己身心的評(píng)價(jià)所形成的“自我形象會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生巨大影響和推動(dòng)作用.心理學(xué)研究認(rèn)為,人們不管在什么情況下,都會(huì)不惜任何代價(jià)來(lái)保衛(wèi)和維護(hù)自我形象,同時(shí)一有時(shí)機(jī)還要設(shè)法抬高自我形象.人們對(duì)自我形象的關(guān)心,會(huì)使他把他
19、所占有的或希望占有的東西,對(duì)他自己以及對(duì)其他人的意義聯(lián)系起來(lái)、換句話說(shuō),一個(gè)人想要占有的東西具有抬高或補(bǔ)充自我形象的象征.假設(shè)某一旅游產(chǎn)品象征與一個(gè)人的自我形象相一致時(shí),人們就會(huì)采取行動(dòng)去獲得它.一般說(shuō)來(lái),一項(xiàng)產(chǎn)品越引人注目,就越具有象征意義,人們都會(huì)設(shè)法得到它,從而證實(shí)自己確實(shí)是一個(gè)具有這種個(gè)性的人.旅游產(chǎn)品是最富有象征意義的產(chǎn)品.它不僅能夠反映一個(gè)人事業(yè)是否得意,工作是否有成就,而且也能反映一個(gè)人為人是否高雅、善于處世和在社會(huì)上是否有地位等.確實(shí)旅游能夠增進(jìn)一個(gè)人的自我形象,說(shuō)明一個(gè)人的個(gè)性.三、現(xiàn)實(shí)自我與理想自我在現(xiàn)實(shí)生活中,人對(duì)自己有兩種自我形象.第一,是真實(shí)的自我.這是自己對(duì)自己的實(shí)
20、際的熟悉、第二,是理想的自我.這是自己希望到達(dá)的形象.假設(shè)一個(gè)人的兩種自我形象有差距,這一差距對(duì)此人就構(gòu)成一種動(dòng)力.旅游正是象征著去到達(dá)許多人都具有的理想自我的一種方式、三、生活方式與旅游行為一平靜生活者文靜者這類旅游者重視家庭,關(guān)心小孩,維護(hù)傳統(tǒng),喜好整潔,而且對(duì)身體健康異常注意.盡管他們也有足夠的錢用來(lái)旅游,但他們更情愿將較多的錢用來(lái)購(gòu)置家具,花更多的時(shí)間維修和粉刷房屋等.當(dāng)然,他們關(guān)于一次幽靜的度假也會(huì)十分欣賞.一般情況下,他們選擇的旅游目的地大多是環(huán)境宜人的湖濱、海島、山莊等旅游區(qū).他們喜愛這個(gè)地方清新的空氣、明媚的陽(yáng)光,喜愛去狩獵、釣魚、與家人野餐、這種人喜愛平靜的生活,不情愿冒任何
21、風(fēng)險(xiǎn),而且對(duì)廣告從來(lái)都抱疑心態(tài)度一-尤其是報(bào)紙和雜志上面的廣告.了解了這類旅游者的特點(diǎn)以后,我們就能夠明白哪些產(chǎn)品和哪些產(chǎn)品宣傳方式符合這一類人的需要、價(jià)值觀、喜好和態(tài)度、因此,在激發(fā)這一局部人的旅游動(dòng)機(jī)、引導(dǎo)他們的旅游行為時(shí),就應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)該旅游目的地能夠提供全家在一起度假的時(shí)機(jī),這有助于培養(yǎng)小孩們對(duì)戶外活動(dòng)的興趣,比方告訴他們這個(gè)地方的空氣有多么清新,環(huán)境是多么清潔,等等、二交際型旅游者海外型這類旅游者活潑、外向、自信、易于接受新鮮事物,他們喜愛參加各種社會(huì)活動(dòng),認(rèn)為旅游度假的含義不能局限于休息和輕松,而應(yīng)該把它看成是結(jié)交新朋友、聯(lián)絡(luò)老朋友、擴(kuò)大交往范圍的良好時(shí)機(jī).他們還喜愛到遙遠(yuǎn)的有異國(guó)
22、情調(diào)的旅游目的地去旅游.提出我要周游列國(guó).總之,他們是敢做敢為的,活潑的,對(duì)新經(jīng)歷充滿興趣的.三考古型方 K K 游者歷史喜好型對(duì)歷史感興趣的旅游者認(rèn)為旅的度假應(yīng)該過(guò)得有教育意義,能夠增長(zhǎng)見識(shí),而娛樂(lè)只是一個(gè)次要的動(dòng)機(jī)、 他們認(rèn)為旅游度假是了解他人、 了解他們的習(xí)俗和文化的良機(jī),是豐富自己對(duì)形成今天這個(gè)世界產(chǎn)生過(guò)影響的歷史人物和事件的了解的良機(jī).對(duì)歷史感興趣的旅游者之因此對(duì)受教育和增長(zhǎng)見識(shí)如此重視,這是因?yàn)樗麄儼炎约旱募彝ズ托『⒖闯墒巧钪凶钪匾木植?認(rèn)為幫助教育小孩是做家長(zhǎng)的主要責(zé)任、因此他們認(rèn)為假期應(yīng)該是為小孩安排的,同時(shí)認(rèn)為全家能在一起度假的家庭是幸福的家庭.因此,要想吸引這一類人去旅
23、游,在旅游景點(diǎn)的宣傳上就要突出其所能提供的受教育、長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)機(jī),并強(qiáng)調(diào)全家能夠在一起度假.四娛樂(lè)車輛型旅游者乘周末旅游汽車型這種類型的旅游者旅游活動(dòng)的內(nèi)容在娛樂(lè)車輛上,包括蜀營(yíng)汽車、旅游車、住房汽車、野營(yíng)卡車等.傳統(tǒng)的人口統(tǒng)計(jì)特征如收入、教育、配偶,地位等不能解釋他們的旅游行為.這種類型的旅游者在西方興旺的國(guó)家大有人在.娛樂(lè)車輛擁有者的生活類型大多是家庭中央型,保守而固執(zhí),他們的個(gè)性不活潑、不善交際,寧愿在一個(gè)寧?kù)o的夜晚在家中舉行一次雞尾酒會(huì)或間或外出進(jìn)餐.他們盡管認(rèn)為應(yīng)該幸免購(gòu)置昂貴的奢侈品,卻肯把大量的錢花在娛樂(lè)車輛上、他們把娛樂(lè)車輛看作是家庭的擴(kuò)展,是家庭活動(dòng)中央.他們維持著度假的觀念是
24、由于人們的工作時(shí)間太長(zhǎng).這類旅游者對(duì)大量戶外活動(dòng),如活動(dòng)身體、體育運(yùn)動(dòng)等特別感興趣.五先旅游后付款的旅游者賒賬型在西方,尤其是比擬興旺的國(guó)家,采納信用貸款方式旅游的人為數(shù)不少.這一類型的旅游者比擬活潑、活潑、自信,對(duì)新事物抱開放態(tài)度,不怕化錢,他們盡估計(jì)選擇高檔的旅游.再者,他們不喜愛詳細(xì)方案好的旅游,傾向和青年在一起.他們?cè)谪?cái)政上對(duì)未來(lái)抱著積極樂(lè)觀的態(tài)度、一般來(lái)說(shuō),使用信用貸款雄游者的旅游目的地,多半是大城市和國(guó)外、這對(duì)他們來(lái)說(shuō),當(dāng)錢財(cái)喪失或被盜,以及在旅游地獲得高價(jià)貨物和效勞時(shí),信用貸款的作用就較大第三節(jié)個(gè)性結(jié)構(gòu)與旅游決策一、柏恩個(gè)性結(jié)構(gòu)理論一P P 父母型權(quán)威個(gè)體形成的第二種自我狀態(tài),就
25、是父母自我狀態(tài).它是行為、態(tài)度的來(lái)源、這些行為和態(tài)度通常是個(gè)人向自己的父母,或向某些父母輩的人模仿來(lái)的,它也是個(gè)人的見解與偏見、根本知識(shí)以及是非感的主要來(lái)源.二A A 成人型理智個(gè)體形成的第三種自我狀態(tài),就是成人自我狀態(tài),它是指導(dǎo)性思維和客觀的信息加工的個(gè)性局部.成人自我狀態(tài)指導(dǎo)理性的、非情緒的、較客觀的行為,即指導(dǎo)解決問(wèn)題.為了使具體問(wèn)題處理得當(dāng),成人自我狀態(tài)還檢驗(yàn)寓于父母與兒童兩種自我狀態(tài)中的材料.三C C 兒童型沖動(dòng)、娛樂(lè)個(gè)體首先行成的自我狀態(tài)就是兒童自我狀態(tài)、兒童自我狀態(tài)由自然產(chǎn)生的情感、思想和行為所構(gòu)成,也包括個(gè)體用以習(xí)慣情緒所需要的知識(shí).它是一個(gè)人接受到挫折、失望、快樂(lè)以及缺乏水平
26、,而形成的個(gè)性局部.此外,也是好奇心、創(chuàng)造力、想象力、自發(fā)性、沖動(dòng)性及生來(lái)對(duì)新發(fā)現(xiàn)表示向往的源泉、見圖二、依照三種狀態(tài)作好旅游促銷工作一兒童自我狀態(tài)與旅游在一般情況下,旅游的許多主要?jiǎng)訖C(jī),顯然是來(lái)源于兒童自我狀態(tài).兒童自我狀態(tài)對(duì)個(gè)人的大局部情感負(fù)責(zé),旅游特別容易迎合兒童自我狀態(tài).二父母自我狀態(tài)與旅游?父母自我狀態(tài)對(duì)兒童自我狀態(tài)所提出的愿望和要求常常持保存態(tài)度或提出一系列質(zhì)疑,尤其是對(duì)兒童自我狀態(tài)想外出旅游的欲望持有特別大的疑心態(tài)度,特別估計(jì)對(duì)僅僅為了游玩而費(fèi)時(shí)花錢去旅游的打算持反對(duì)的意見.在此情況下旅游業(yè)假設(shè)能提供一些具有價(jià)值,并能聯(lián)絡(luò)感情,恢復(fù)疲勞,提升威望等方面的旅游活動(dòng)工程和內(nèi)容,便能激
27、發(fā)父母自我狀態(tài)中的一些旅游動(dòng)機(jī),鼓舞它兒童自我狀態(tài)要旅游的要求、三成人自我狀態(tài)與旅游由于健康的原因而形成的旅游動(dòng)機(jī),主要來(lái)源于成人自我狀態(tài).成人自我狀態(tài)也負(fù)責(zé)調(diào)解兒童和父母自我形態(tài)之間的沖突,它既考慮有關(guān)旅游的分歧,也考慮力圖做出合理的、客觀的決定.它決定一次旅游,實(shí)際是就是向父母自我狀態(tài)解釋為什么在這個(gè)時(shí)候去旅游是個(gè)好主意.成人自我狀態(tài)也負(fù)責(zé)收集同意個(gè)人安排*53*53兒童.成人及卷母自我狀態(tài)的表現(xiàn)語(yǔ)言表現(xiàn)語(yǔ)調(diào)非語(yǔ)音表現(xiàn)孩子的口吻;我想要,我要,我不知道,我不管,我猜,當(dāng)我氏,太時(shí),好得多,好極了焉而尖的嗓門尖聲嚷嚷喜悅笑聲噥咯笑可愛的我情眼淚顫抖的嘴唇嘴嘴發(fā)脾氣眼珠滴溜溜地轉(zhuǎn)垂頭喪氣的眼神
28、逗趣唆指甲扭身于撒嬌為什么,什么.哪里,什幺時(shí)候,誰(shuí),有多少H H怎么樣.有可能.我認(rèn)為.依我看,我明白我看幾乎像計(jì)算機(jī)那樣不做思索TTTT被了當(dāng)?shù)谋砬槭孢m用如不赧熱情不沖動(dòng)漠然按理.應(yīng)該,決不.永遠(yuǎn)d d不要,別,不讓我告訴你應(yīng)該怎樣做G評(píng)論的語(yǔ)言:真會(huì).真討厭,真可笑口別再這樣做了!你又想干什么!我跟你說(shuō)了多少遍了?請(qǐng)你千萬(wàn)圮住,好孩子.如寶貝.真可憐.高聲二批評(píng)低聲=擾感彼口頭,指手劃腳.搖頭,驚愕的表情,跺腳,雙手插膘,攜手嘆氣.拍拍別人的頭.死板口旅再心理學(xué)一外出旅游所需的真實(shí)、可靠的信息.總之,人的旅游行為總會(huì)受到三種自我狀態(tài)或其中一種狀態(tài)的影響、在一般情況下,旅游的許多主要?jiǎng)訖C(jī)明
29、顯地存在于兒童自我狀態(tài)之中,父母自我狀態(tài)持保留態(tài)度,成人自我狀態(tài)那么起仲裁作用.閱讀資料:【補(bǔ)充閱讀資料】教學(xué)參考:?旅游心理學(xué)?甘朝有主編馬瑩編著中國(guó)輕工業(yè)出版社 2002;2002;南開大學(xué)出版社 1995;1995;?旅游心理學(xué)?旅游心理學(xué)?孫喜林著廣東旅游出版社 2002;2002;?餐旅心理學(xué)?喬正康主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 20002000、自我實(shí)現(xiàn)者的人格特征1 .了解并熟悉現(xiàn)實(shí),持有較為實(shí)際的人一輩子觀.2 .悅納自己、別人以及周圍的世界.3 .在情緒與思想表達(dá)上較為自然.4 .有較廣的視野,就事論事,較少考慮個(gè)人利害.5 .能享受自己的私人一輩子活.6 .有獨(dú)立自主的性格、7
30、.對(duì)平凡的事物不覺厭煩,對(duì)日常生活永感新鮮.8 .在生命中曾有過(guò)引起心靈震動(dòng)的頂峰體驗(yàn).9 .愛人類并認(rèn)同自己為其一員.10 .有至深的知交,有親密的家人.11 .有民主風(fēng)范,尊重別人的意見、12 .有倫理觀念,能區(qū)別手段和目的,決不為到達(dá)目的而不擇手段.13 .有哲學(xué)氣質(zhì),具幽默感、14 .有創(chuàng)見,不墨守成規(guī).15 .對(duì)世俗,合而不同、16 .對(duì)生活環(huán)境有時(shí)時(shí)改良的意愿與水平.自我實(shí)現(xiàn)者在愛情上的表現(xiàn)1 .在與所愛的人相處時(shí),特別坦誠(chéng)、自然、自在,甚少自我防衛(wèi)、2 .愛著他人,同時(shí)也為他人所愛、3 .性活動(dòng)具有特別而復(fù)雜的性質(zhì)愛與性完美結(jié)合.4 .在愛情關(guān)系中,雙方根本需要的諸多層次已融合為一個(gè)單一的層次.5 .愛情中充滿了嬉戲、愉快、興高采烈、幸福感、娛樂(lè).6 .接受對(duì)方的獨(dú)特的個(gè)性,尊敬和肯定對(duì)方,希望對(duì)方成長(zhǎng).7 .愛情就是目的而不是手段,是自發(fā)的傾慕.8 .在愛情關(guān)系中,愛與既尊重他人又極自愛相融合、9 .在愛情中表現(xiàn)出無(wú)與倫比的感受力、對(duì)現(xiàn)實(shí)的深刻洞察力.注:?走向生命的顛峰?彭運(yùn)石P138-145【補(bǔ)充閱讀資料】安德森個(gè)人品質(zhì)受歡送程度表老實(shí)做派小止止直虛偽通情達(dá)理敵意忠實(shí)暴戾耿直自私可信不口信賴?yán)碇谴炙卓煽孔愿咦源笥兴枷胴澙敷w貼欺騙可信賴/、友善熱情不口信友善惡毒友好討厭快樂(lè)虛假不自私不老實(shí)幽默冷酷負(fù)責(zé)任邪惡活潑虛假信任別人說(shuō)謊安德森研究了排列在前 3.位的情
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