車輛維修方案修改版

1、車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定為加強(qiáng)車輛的維修保養(yǎng)管理，確保車輛正常行駛，消除各種隱患，保持和恢復(fù)汽車良好 的技術(shù)性能。將可能出現(xiàn)的事故消除在萌芽狀態(tài)，做到有計(jì)劃地安排車輛維修，減少費(fèi)用， 降低成本，提高效益，特制定本規(guī)定。一、各崗位的工作職責(zé)：1、各分公司內(nèi)勤負(fù)責(zé)每月 10 日前上報(bào)出租事業(yè)本部各地下月的車輛保險(xiǎn)、 二級(jí)維護(hù)情況及 自營(yíng)車隊(duì)車輛的維修保養(yǎng)情況。并負(fù)責(zé)提前通知到期車輛司機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)。2、各分公司車隊(duì)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、確認(rèn)車輛維修保養(yǎng)的落實(shí)情況。確保車輛到公司指定的維 修保養(yǎng)地點(diǎn)進(jìn)行維修保養(yǎng)，使用指定的配件及油品，并且要求做到不超保，不脫保。3、各分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)車隊(duì)的整體統(tǒng)籌監(jiān)管。不定期

2、抽查車輛的維修保養(yǎng)情況。出現(xiàn)超 保、脫?；蛭窗匆?guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)的車輛，追究各地內(nèi)勤及車隊(duì)主管責(zé)任，并處以相應(yīng) 的罰款。二、車輛的例行保養(yǎng)1、根據(jù)公司現(xiàn)有車輛配比，車型以及行駛里程和使用年限。到公司指定的維修保養(yǎng)地點(diǎn)進(jìn) 行保養(yǎng)，使用指定的配件及油品。出租車?yán)斜ｐB(yǎng)要求：7500k m首次保養(yǎng)前必需用油磨合，不得使用天燃?xì)?。間隔7500km更換機(jī)油、機(jī)濾；間隔15000km更換空濾；間隔30000km汽油濾芯，檢查、更換制動(dòng)片；間隔60000km至 80000km視磨損情況更換輪胎；間隔60000km更換正時(shí)皮帶；間隔兩年更換制動(dòng)液；間隔60000km更換變速箱油；間隔30000KM1行四輪定位檢

3、查四輪換位。租賃車輛專車保養(yǎng)要求：（ 1 ）保養(yǎng)車輛，所使用油品按車型不同分類， 均使用原廠配備的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)號(hào)的機(jī)油以及配件。(2)按照車輛年限兩年以內(nèi)的新車行駛里程 60000km以內(nèi)的，合理安排保養(yǎng)項(xiàng)目具體項(xiàng)目 如下：A. 7500km首次保養(yǎng)更換機(jī)油，機(jī)濾，以及廠家規(guī)定的21項(xiàng)免費(fèi)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上 報(bào)。質(zhì)保期之內(nèi)的車輛及時(shí)辦理索賠事宜。B. 15000km間隔7500km保養(yǎng)更換機(jī)油，機(jī)濾，空濾。以及廠家規(guī)定的29項(xiàng)免費(fèi)檢查。C. 22500km間隔7500km保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)濾以及廠家規(guī)定的 21項(xiàng)免費(fèi)檢查。D. 30000km間隔7500km保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)濾，常規(guī)檢測(cè)(上海大眾車輛發(fā)動(dòng)

4、機(jī)如帕薩特朗逸 TSI 等為直噴車型增加噴油嘴檢查。增加更換火花塞項(xiàng)目) 。E. 37500km間隔7500km保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)濾，常規(guī)檢測(cè)。F. 45000km間隔7500km保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)濾空濾，常規(guī)檢測(cè)，制動(dòng)片輪胎等磨損件檢查 必要時(shí)更換。舊件回收。G. 52500km 間隔 7500km 保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)濾，常規(guī)檢測(cè)。H. 60000km 間隔 7500km 保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)濾空濾汽油濾芯，檢查火花塞噴油嘴節(jié)氣門。J . 60000km以后車輛按照規(guī)定到指定的維修廠進(jìn)行維修保養(yǎng)。機(jī)油使用標(biāo)準(zhǔn)不變，每間隔8000km行駛間隔進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。質(zhì)保期之內(nèi)的車輛及時(shí)辦理索賠 事

5、宜。( 3)必須按要求及時(shí)對(duì)車輛例行保養(yǎng) , 做到不超保，不脫保。因司機(jī)原因保養(yǎng)不及時(shí)，引 起機(jī)械損害或事故的，由司機(jī)承擔(dān)全部損失。 (特殊情況及時(shí)向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)匯報(bào))(4) 三年以上的車輛保養(yǎng)，統(tǒng)一按照 8000km進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)，每4000km進(jìn)行常規(guī)檢車， 司機(jī)自檢水箱的冷卻水量，曲軸箱的機(jī)油量，不足時(shí)應(yīng)添加。剎車片輪胎等目測(cè)使用情況。 如防凍液，機(jī)油量異常偏少應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并到指定修理廠檢查原因解決。因司機(jī)原因檢查不及 時(shí)，引起機(jī)械損害或事故的，由司機(jī)承擔(dān)全部損失。(5) 、對(duì)于行駛里程較少的車輛，公里數(shù)不到 7500km時(shí)間超過半年的，需提前向上級(jí)申請(qǐng) 更換機(jī)油、機(jī)油濾芯、電瓶充電。

6、三、車輛事故理賠的維修1、3年以內(nèi)的新車：必須到指定維修站進(jìn)行定損以及維修。2、4-5 年的車輛：可以由指定人員采購(gòu)原廠配件，到指定的維修廠更換維修。3、5年以上的車輛：到指定維修廠維修， 不要求使用原廠配件。 所使用配件必須保證質(zhì)量， 以及行駛安全性。4、涉及安全配件必須為原廠配件，如制動(dòng)系統(tǒng)（制動(dòng)油管制動(dòng)分泵、總泵、剎車片、ABS泵等），轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（轉(zhuǎn)向拉桿，球頭，下擺臂等） ，安全氣囊系統(tǒng)（主副氣囊、氣囊電腦安全 帶等），涉及駕駛主動(dòng)安全和被動(dòng)安全的配件必須經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。5、因駕駛員本人原因（酒駕、駕駛證過期等原因）造成的損失，由駕駛?cè)俗孕谐袚?dān)相關(guān) 費(fèi)用，違反國(guó)家法律法規(guī)的由相

7、關(guān)人員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，公司不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé) 任。6、車輛保險(xiǎn)由于多次報(bào)案導(dǎo)致保費(fèi)不優(yōu)惠或者上浮，所產(chǎn)生的費(fèi)用由相關(guān)人員承擔(dān)。7、如果發(fā)生事故，相應(yīng)人員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。如因?qū)Ψ竭^失，或沒有 現(xiàn)場(chǎng)等造成的損失，責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)。四、日常維修在日常輛車行駛中，為了避免因?yàn)楣收蠜]有排除或者不徹底繼續(xù)使用車輛造成二次損傷 給車輛造車更大的車輛損失，司機(jī)應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)故障，并初步判斷故障的嚴(yán)重程度，主動(dòng) 詢問公司專業(yè)人員，并設(shè)法排除故障。估算維修費(fèi)用上報(bào)公司，到指定的維修廠修理。五、駕駛員每天對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查發(fā)動(dòng)車輛之前其主要內(nèi)容。 打掃、清洗汽車外部，檢查安全機(jī)構(gòu)及各部機(jī)件的連

8、接緊固情況，檢查輪胎氣壓，補(bǔ)給油、 防凍液等。發(fā)動(dòng)之后其主要內(nèi)容大致為： 1、水箱的冷卻水量，曲軸箱的機(jī)油量，不足時(shí)應(yīng)添 加。 2、聽察發(fā)動(dòng)機(jī)工作聲響是否正常，有無異響。 3、檢視各儀表的工作情況。 4、試驗(yàn)喇叭 聲音、燈光、轉(zhuǎn)向燈及刮雨器的工作情況。遇到問題及時(shí)與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系報(bào)備。六、指定維修廠的選擇1、選擇距離較近、性價(jià)比較高、維修質(zhì)量較高的維修廠作為指定地點(diǎn)。 （備注：公司指定 的修理廠由經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人考察后上報(bào)總經(jīng)理后，由相關(guān)部門簽訂合作合同，以保證維修質(zhì) 量）2、同時(shí)需在當(dāng)?shù)剡x擇另一家品質(zhì)相當(dāng)?shù)木S修廠備選。3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各個(gè)維修廠的報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比，以及相關(guān)常用配件在本地的銷售價(jià)

9、格， 進(jìn)行分析對(duì)比，選擇質(zhì)量好價(jià)格公道的進(jìn)行留檔保存，每月進(jìn)行交流更新各個(gè)配件的價(jià)格。七、車輛維修流程 結(jié)合上次保養(yǎng)的維修項(xiàng)目時(shí)間里程，車輛達(dá)到保養(yǎng)規(guī)定的里程或者時(shí)間后，可以按照車 輛保養(yǎng)里程規(guī)范，進(jìn)行常規(guī)的車輛養(yǎng)護(hù)，按照規(guī)定的公里數(shù)、項(xiàng)目，進(jìn)行維修更換相關(guān)的配 件，維修完成后需將維修清單明細(xì)錄入電子、紙質(zhì)維修臺(tái)賬。然后上報(bào)公司由主管部門經(jīng)理 簽字總經(jīng)理簽字執(zhí)行報(bào)銷手續(xù)。1、行駛過程中車輛出現(xiàn)故障，估算費(fèi)用在 500 元以內(nèi)的，應(yīng)電話請(qǐng)示車隊(duì)主管，批準(zhǔn)后 可自行到指定修理廠修理，費(fèi)用在結(jié)算完畢后給予報(bào)銷。2、維修費(fèi)用在 500 元以上的，需填寫書面的 車輛維修審批單（附表一） , 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批后

10、， 方可到指定的維修廠進(jìn)行維修。車輛維修審批單不得更改，不得私自增加項(xiàng)目。如有特殊情 況及時(shí)匯報(bào)3、維修更換的車輛零部件超過一定金額（ * ）的需帶回公司驗(yàn)審。4、各分公司車輛，如需提前準(zhǔn)備保養(yǎng)配件，參照車輛上次保養(yǎng)的維修項(xiàng)目時(shí)間里程，車輛 達(dá)到保養(yǎng)規(guī)定的里程或者時(shí)間后，可以按照車輛保養(yǎng)里程規(guī)范，進(jìn)行配件報(bào)備領(lǐng)用。由主管 部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，報(bào)備內(nèi)勤將維修清單明細(xì)錄入電子、紙質(zhì)維修臺(tái)賬。八、車輛加裝附件 如果因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，車輛需增加新的附件，所需附件提前上報(bào)各主管部門申請(qǐng)。10 萬車價(jià)以內(nèi)的車輛加裝倒車?yán)走_(dá)（裝具部特殊購(gòu)買雷達(dá) 150 元）10-20 萬車價(jià)以內(nèi)的加裝帶語(yǔ)音提示的倒車?yán)走_(dá)（裝具部

11、統(tǒng)一購(gòu)買 350 元）20 萬車價(jià)以上的加裝倒車影像（裝具部統(tǒng)一購(gòu)買 850 元）九、關(guān)于滴滴快的的暫行保養(yǎng)辦法 鑒于目前滴滴快的業(yè)務(wù)量和數(shù)量。經(jīng)和大多數(shù)司機(jī)交流，和對(duì)滴滴快的車接單量的時(shí)間段情 況進(jìn)行分析得出結(jié)論。 晚上 6 點(diǎn)-10 點(diǎn)鐘相對(duì)來說接單量明顯高于其他的高峰時(shí)段， 不建議安 排晚上進(jìn)行維修保養(yǎng)。 周一至周五早 8 點(diǎn)- 早上 9 點(diǎn) 30，接單量明顯減少，同時(shí)也是維修站的 進(jìn)站低谷。建議統(tǒng)一預(yù)約安排除周六日外的早 8 點(diǎn)- 早上 9 點(diǎn) 30 對(duì)車輛進(jìn)行維修檢查。 十、車輛維修保養(yǎng)管理辦法1、各分公司內(nèi)勤負(fù)責(zé)建立和完善車輛維修保養(yǎng)登記臺(tái)賬， 電子、紙質(zhì)分別記錄維修檔案 （附2、維修檔案務(wù)必一車一帳表，即車輛記錄在哪個(gè)部門，維修檔案保存在哪個(gè)部門，如需車輛統(tǒng)一調(diào)配，維修檔案隨車