EAP員工心理輔導(dǎo)

1、EAP員工心理輔導(dǎo)&快樂工作培訓(xùn)對象:適合學(xué)歷層次中高層、年齡層次以年輕為主、企業(yè)內(nèi)部任何崗位需求（普通一班不超過40人）培訓(xùn)時間：12個小時培訓(xùn)目的：員工幫助計劃（EmployeeAssistancePrograms , EAP ）。它通過心理學(xué)專業(yè)人士對組織的診斷、建議和對員工提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)及多種形式的咨詢，幫助員工解決各種心理和行為問題，提升企業(yè)效率。管理的核心是人的管理，競爭的核心是人才的競爭，企業(yè)最大的財富是健康、幸福、凝聚、向上的員工梯隊。 如何“快樂地工作”是員工心理輔導(dǎo)的核心，在課程中為避免學(xué)員的排斥心理，我們將“EAP員工心理輔導(dǎo)”計劃用“快樂工作”這一名詞來代

2、替，加強員工的共鳴感和配合度。壓力是日常生活的一部分，管理得當(dāng)，能為你帶來生活的動力，但處理不好或視而不見，它就成為你生活的阻力與健康的殺手。員工的職業(yè)壓力和生活壓力都會直接和間接影響其工作水平與工作績效。所以關(guān)心員工心理成為企業(yè)與員工共同面臨的挑戰(zhàn)。學(xué)員獲益:本課程特協(xié)助企業(yè)員工，養(yǎng)成情緒管理的技巧，使員工擺脫情緒低潮，克服工作瓶頸，有效的與他人互動與溝通，緩解工作壓力的。期能在巔峰狀態(tài)中，不斷突破出高績效、高生產(chǎn)力的滿意表現(xiàn)，進而提升組織 整體經(jīng)營績效。員工層面:優(yōu)化人際關(guān)系、擺脫心理困擾、減少沖突矛盾、提咼積極心態(tài)、提升身心健康、消除不良嗜好、促進個 人成長、提升工作績效、促進家庭和睦；

3、管理層面：提升領(lǐng)導(dǎo)能力、工作生活平衡、緩解工作沖突、促進家庭和睦、降低工作壓力、提升 工作效率、促進人崗匹配、提升協(xié)作效果；企業(yè)層面：節(jié)約人力成本、改善組織氛圍、改進生產(chǎn)管理、提高員工士氣、優(yōu)化福利制度、提升組織績效、樹立組 織形象、減少怠工缺勤、減少異常離職、增強企業(yè)合力、提供生產(chǎn)力。培訓(xùn)內(nèi)容:：前言：自我心理保健和快樂工作理論課程概述：隨著社會的發(fā)展，與心理健康有關(guān)的問題越來越多，時代性的心理健康問題，使我們不得不重視心理健康問題研究。在本課程的設(shè)計中，撰稿培訓(xùn)師張杰一已經(jīng)把常用的自我心理保健八法（自我暗示療法、音樂色光療法、呼吸調(diào)節(jié)療法等等）貫穿于全部課程之中。學(xué)員將從本次課程學(xué)習(xí)過程中

4、，不僅了解自我心理保健和緩解壓力的理論知識，更可以實際體驗不同的實用心理保健方法。撰稿培訓(xùn)師 張杰一向大家保證，這些方法簡便易學(xué)，可以立刻運用到實際工作生活中去使用，并能立刻產(chǎn)生相應(yīng)效果。員工心理原因分析自我心理保健的概念自我心理保健核心 快樂工作的研究理論闡述3M (Masterx Medium、Maneuver)一、壓力識別與評估單元內(nèi)容概述：做好EAP員工健康心理管理首要原則是要對壓力有所覺察。機體對壓力往往有一種天生的吸收-緩沖機制，一般的生活壓力會被身體轉(zhuǎn)化成活力與激情。如果一個人生活在流動的、不停變化的壓力叢中，他的機體不僅可以是健康的，也是有飽滿能量的。壓力過小的生活讓人消沉、昏

5、昏欲睡、機體懈怠、思維變慢。 但有兩種壓力可能使機體調(diào)節(jié)失常，一是突如其來的過大壓力，二是持續(xù)不變低量的壓力。覺察壓力有三個層次：稍微過多的壓力引發(fā)紛亂的情緒。較大的壓力帶來軀體各種不適反應(yīng)。過大的壓力出現(xiàn)意識縮窄，對壞境反應(yīng)遲鈍，心身處在崩潰的邊緣。何謂壓力壓力的各種表現(xiàn)（職業(yè)壓力和生活壓力）個人壓力表現(xiàn)曲線壓力程度自我評估學(xué)習(xí)消除壓力源二、IQ、EQ AQ的定義與關(guān)系單元內(nèi)容概述：EAP員工健康心理管理的第二個原則是平衡。軀體與精神兩種壓力有點像翹翹板，軀體壓力大，精神壓力也會慢慢增大，反之亦然。通過放松來釋放軀體壓力，精神的壓力也在釋放。當(dāng)我們集中心智工作太久，或者長期處在競爭的狀態(tài)里，

6、可通過機體的放松來釋放內(nèi)在的壓力。而當(dāng)我們懈怠太久，無所事事的時候，通過機體的運動來保持精神的活力智商IQ介紹IQ的定義高IQ不等于高成就情商EQ的介紹：什么是情緒？什么是情緒智力？個人的情緒自控能力的測定團體情緒生產(chǎn)力的三大要素：內(nèi)部溝通，情緒氛圍，協(xié)作精神逆境商AQ介紹個人最大逆境的采集AQ測試與分析診斷AQ在企業(yè)管理中的應(yīng)用三、情緒生產(chǎn)力的培養(yǎng)單元內(nèi)容概述：EAP員工健康心理管理的第三個原則是保持積極心態(tài)。良好的心態(tài)可增加人們應(yīng)對壓力的能力，不良的心態(tài)本身就像一團亂麻，干擾人的內(nèi)心。當(dāng)然，更主要的是要對壓力有正確的觀念。壓 力并不可怕，可怕的是我們對壓力有不恰當(dāng)?shù)挠^念與反應(yīng)。越怕壓力就越

7、會生活在壓力的恐懼中，喜歡壓力的人在任何壓力面前都會游刃有余。工作中的EQ素質(zhì)EQ的企業(yè)成本效益將情緒生產(chǎn)融入工作集體IQ員工職場博弈論加強職場人際關(guān)系四、壓力調(diào)適的方式單元內(nèi)容概述：本單元著重概述EAP員工健康心理管理的第四個原則，即處理壓力的技術(shù)。這本書中對如何管理好各類壓力有很多可操作的好方法，如寫壓力日記、生物反饋、肌肉放松訓(xùn)練、冥想與想象、倒數(shù)放松、自我催眠、一分鐘放松技巧等，并按照各種生活場景給予恰當(dāng)?shù)奶崾九c指導(dǎo)，可以作為人們壓力管理的手冊。調(diào)節(jié)人際沖突控制不利的壞境刺激盡可能滿足自我需求理性與正向的認(rèn)知思考經(jīng)常性的放松練習(xí)自我心理保健八法1. 自我暗示療法2. 音樂色光療法3.

8、呼吸調(diào)節(jié)療法4. 身心放松療法5. 傾訴宣泄療法6. 聚會娛樂療法7. 閱讀觀賞療法8. 變換環(huán)境療法五、情緒生產(chǎn)力的企業(yè)成本效益單元內(nèi)容概述：本單元強調(diào)在工作中的處理壓力技術(shù)，并提出組織壓力的概念。也就是說作為一個企業(yè)人際一個企業(yè)管理者，不僅要懂得把自己個人的壓力緩解，更重要的是釋放組織的工作壓力，激勵士氣,創(chuàng)造的最佳工作環(huán)境，提升企業(yè)和組織的工作績效，也是本課程培訓(xùn)的最終目的。管理情商EQ與企業(yè)管理管理情商影響工作態(tài)度與管理效能情緒生產(chǎn)力與快樂工作高效率的管理工作方法時間管理肯定性行為與交流溝通在團隊中工作建立與企業(yè)文化匹配的工作環(huán)境六、高情商(EQ管理者的上、下屬情商單元內(nèi)容概述：本單元將分別分析高情商(EQ)的管理者為何能自如地處理好上司和下屬關(guān)系，獲取他們更多的信任和支持，更好的達成工作上的協(xié)調(diào)和同步，進而帶動團隊的積極效應(yīng)。不要因為你是上司一高情商管理者如何與下屬相處做下屬的鏡子