場調(diào)查與分析預(yù)測模擬題C卷

1、市場調(diào)查與分析預(yù)測模擬題一、單項(xiàng)選擇題1. （ B ）是實(shí)地市場調(diào)查最常用的一種基本方法。（）A.重點(diǎn)調(diào)查 B.抽樣調(diào)查 C.典型調(diào)查 D.市場普查2 為了解決具體問題或者在特定時期做出決策或制定政策時所進(jìn)行的調(diào)查研究是（B ）。A 基礎(chǔ)調(diào)研 B 應(yīng)用調(diào)研 C 學(xué)術(shù)研究 D 實(shí)地調(diào)研3. （ C ）是針對組織面臨的特定營銷問題而設(shè)計(jì)、搜集、分析和報(bào)告所需數(shù)據(jù)的活動。這 些數(shù)據(jù)通常是非常規(guī)性數(shù)據(jù)，在企業(yè)的其他信息子系統(tǒng)中一般不易得到。A 內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)B 營銷情報(bào)系統(tǒng) C 市場調(diào)研系統(tǒng) D 決策支持系統(tǒng)4 收集和報(bào)告很多公司都感興趣的調(diào)研數(shù)據(jù)， 如零售數(shù)據(jù)和媒體受眾數(shù)據(jù)， 這個調(diào)研活動 承擔(dān)者為

2、（A ）A 專門服務(wù)公司B 辛迪加服務(wù)公司 C 專項(xiàng)調(diào)研公司D 企業(yè)的市場調(diào)研部5. 下列描述錯誤的是（D ）。A 消費(fèi)者行為研究需要了解八個方面的信息，即所謂6W 加 2H。B 市場需求研究是一項(xiàng)重要的調(diào)研內(nèi)容。C 市場信息范圍應(yīng)相當(dāng)于商品經(jīng)濟(jì)信息再加上市場環(huán)境信息。D 對市場調(diào)研更廣義的理解是市場調(diào)研探討的是消費(fèi)者購買、消費(fèi)商品的各種事實(shí)、意見 和動機(jī)。6. 調(diào)研信息的（D ）是指這些信息滿足客戶實(shí)際需要的程度。A 準(zhǔn)確性 B 時效性 C 可獲得性 D 適用性7 主要是由于研究設(shè)計(jì)以及調(diào)研執(zhí)行中的缺憾而導(dǎo)致的誤差屬于（C ）。A 調(diào)查誤差 B 抽樣誤差 C 非抽樣誤差 D 訪問誤差8 在確

3、認(rèn)客戶企業(yè)的信息需求之后，市場調(diào)研管理進(jìn)入關(guān)鍵階段，即（B ）階段。A 確認(rèn)信息需要B 擬訂調(diào)研計(jì)劃C 調(diào)研技術(shù)的設(shè)計(jì)與開發(fā)D 調(diào)查計(jì)劃的操作與實(shí)施9.“購買者對我們產(chǎn)品的哪些特性比較滿意？”這個營銷問題對應(yīng)的調(diào)研類型是（ B ）。A 探索性調(diào)研 B 描述性調(diào)研 C 因果性調(diào)研 D 預(yù)測性調(diào)研10 按照數(shù)據(jù)資料的性質(zhì)不同，實(shí)地調(diào)查又可以分為定量調(diào)查和（C ）兩類。A 焦點(diǎn)小組訪談B 深度訪談 C 定性調(diào)查 D 實(shí)地調(diào)研11 如果要研究較為隱秘的問題，如個人隱私問題，或者對一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果評價，適合的調(diào)查方法是（D ）。A 訪談?wù){(diào)查B 觀察與試驗(yàn)C 座談會D 深入訪問12 以下不屬于外部二

4、手?jǐn)?shù)據(jù)基本來源的是（C ）。A 圖書館 B 書籍與期刊出版商 C 媒體 D 政府13 對類別量尺可以進(jìn)行的描述性統(tǒng)計(jì)包括（A ）。A 頻數(shù)、百分比/眾數(shù)B 均值/中位數(shù)、方差C 幾何平均數(shù)D 均值/全距、方差A(yù) 雙管問題B 用詞不確切C 內(nèi)容過于籠統(tǒng)D 問題具有誘導(dǎo)性二、判斷題1 .公司不存在問題的條件下就沒有必要開展市場調(diào)研。(X )2 調(diào)查問卷是數(shù)據(jù)測量和收集工具中最普遍使用和最主要的工具。(V )3 .經(jīng)過適當(dāng)設(shè)計(jì)和選擇的樣本通常與總體非常近似。在真正的總體值和樣本值之間總是會有輕微的差異因此就會有很小的隨機(jī)抽樣誤差。(X )4 .親自遞送問卷調(diào)查可以被認(rèn)為是介于面談訪問調(diào)查和郵寄調(diào)查之

5、間的一種調(diào)查方法。(V )5.調(diào)研者有時還必須區(qū)分目標(biāo)總體與調(diào)查總體，目標(biāo)總體范圍總是大于調(diào)查總體。(X )三、問答題1.評價調(diào)研信息質(zhì)量的屬性有哪些? 參考課本 40 頁(1)適用性(2)準(zhǔn)確性(3)時效性(4 )可獲得性(5 )可解釋性(6)連貫性 2 .什么是市場調(diào)研設(shè)計(jì)，如何把握其含義？(1)市場調(diào)研設(shè)計(jì)，又稱市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)，是市場調(diào)研人員對整個市場調(diào)研活動方案的 規(guī)劃，包括為處理和解決市場調(diào)研問題而收集、處理各種必要數(shù)據(jù)資料的整體規(guī)劃和詳細(xì)步 驟。(2)關(guān)于市場調(diào)研設(shè)計(jì)的含義，應(yīng)把握以下要點(diǎn)：1市場調(diào)研設(shè)計(jì)完全圍繞著所確認(rèn)的信息需要而展開2幾乎涉及市場調(diào)研程序的每一步驟，而且按照邏

6、輯順序展開3實(shí)質(zhì)上是一種數(shù)據(jù)質(zhì)量保證系統(tǒng)，保證市場調(diào)研有目的、系統(tǒng)地收集所需要的數(shù)據(jù)，保證 為管理決策提供必要而充分的有效信息4一個實(shí)際的調(diào)研項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)，必須在考慮成本費(fèi)用的條件下形成最有價值的信息，而 不是無條件追求最精確的信息5針對同一市場調(diào)研項(xiàng)目，可以形成不同精度的信息 3觀測調(diào)查方法的實(shí)質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)？(1) 觀測調(diào)查法就是按照所目睹的情況記錄人、物體及事件行為模式的系統(tǒng)性過程。觀測 調(diào)查不會向人們提出問題， 或者采用其他方式進(jìn)行交流。 觀測調(diào)查主要依靠調(diào)研人員在現(xiàn)場 直接觀看、跟蹤和記錄，或者利用照相、攝像、錄音等手段間接地從側(cè)面觀察、記錄。觀測 調(diào)查需要在事件發(fā)生時目擊并記錄有關(guān)

7、信息，或者從對過去事件的記錄中收集某些證據(jù)2歡迎下載精品文檔精品文檔14.下列量表技術(shù)不屬于非比較量表的是( A 連續(xù)15. “人們認(rèn)為飛達(dá)牌汽車加速性能不錯,C )。斯坦普爾量表| D 固定總數(shù)量表 您覺得怎么樣？” 這一提問有什么問題?(D )。（2）觀測調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：參考課本 118 頁：“觀測調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)”（3）觀測調(diào)查法的缺點(diǎn)：參考課本 118 頁：“觀測調(diào)查法的缺點(diǎn)” 4在對待問卷的措辭問題時，應(yīng)考慮哪些因素？ （1）避免復(fù)雜性：使用簡單、對話的語言（2）避免誘導(dǎo)性問題（3）避免負(fù)載問題（4）避免含糊，追求具體（5）避免雙管問題（6）避免亂用或折磨應(yīng)答者能力的問題5在確定樣本量基本公式之外，又有一些現(xiàn)實(shí)因素影響樣本量。列出這些因素并作扼要分 析。參考 P237 頁（1）除時間和費(fèi)用之外，其他一些現(xiàn)場操作因素，如數(shù)據(jù)收集的方法，有無合適的現(xiàn)場 調(diào)查人員、數(shù)據(jù)編碼和審核人員，以及處理數(shù)據(jù)的設(shè)備等，都會對樣本量的確定產(chǎn) 生一定的影響。有時，這些因素的影響還可能是