智慧景區(qū)解決方案

1、安立克微信智慧景區(qū)解決方案深圳市安立克電子有限公司景區(qū)智慧化的需求來(lái)源于旅游行為過(guò)程、游客體驗(yàn)及景區(qū)管理業(yè)務(wù)要求，因此景 區(qū)智慧化是景區(qū)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。一、智慧景區(qū)行業(yè)前景：1 .引領(lǐng)世界旅游的發(fā)展潮流“智慧景區(qū)”以人本、綠色、科技創(chuàng)新為特征，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通訊 技術(shù)等信息高科技提升旅游服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)方式，改變?nèi)藗兊穆糜蜗M(fèi)習(xí)慣與旅游體驗(yàn)，成為旅游發(fā)展與科技進(jìn)步結(jié)合的世界時(shí)尚潮流。2 .打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技典范“智慧景區(qū)” 建設(shè)是我國(guó)旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的突破口， 借助智慧旅游示范城市、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范企業(yè)的建設(shè)，強(qiáng)化我國(guó)智慧景區(qū)裝備制造、智慧景區(qū)應(yīng)用軟件、 智慧景區(qū)

2、經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式等方面的探索和建設(shè)， 以提升我國(guó)旅游業(yè)的科技含量， 增強(qiáng)我國(guó)旅游創(chuàng)新能力， 提升我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。3 .增強(qiáng)科技集成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在未來(lái)智慧旅游主導(dǎo)的旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中， 誰(shuí)參與了智慧景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)制定、 誰(shuí)參與了智慧景區(qū)技術(shù)整合、 誰(shuí)參與了智慧景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式探索， 誰(shuí)就可能占據(jù)世界旅游產(chǎn)業(yè)中利潤(rùn)最豐厚的部分，占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。4 .探索旅游管理的創(chuàng)新平臺(tái)微信智慧景區(qū)應(yīng)用平臺(tái)作為一個(gè)信息集成系統(tǒng)， 收集景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控信息， 游客消費(fèi)實(shí)時(shí)信息；餐飲、飯店、商鋪經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)；景區(qū)生態(tài)、遺產(chǎn)文物等實(shí)時(shí)監(jiān)控狀況；安保信息系統(tǒng)等。5 .滿(mǎn)足旅游體驗(yàn)的個(gè)性需求旅游者通過(guò)微信

3、智慧景區(qū)， 就可以完成網(wǎng)上旅游咨詢(xún)服務(wù)， 如查詢(xún)觀光信息 （景點(diǎn)、 周邊餐飲、 住宿、文化活動(dòng)） 、 網(wǎng)上預(yù)約（網(wǎng)上支付最新演出、電影的門(mén)票，預(yù)訂你最想坐的座位）和網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服務(wù)（各種優(yōu)惠券、電子導(dǎo)游書(shū)），還可以訂制私人旅游線(xiàn)路， 合理安排個(gè)人日程， 最大化地利用旅游時(shí)間。 微信智慧景區(qū)也將提供更加多元化、個(gè)性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要，選擇性消費(fèi)。二、傳統(tǒng)景區(qū)行業(yè)痛點(diǎn)：1 .一票難求：用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票、換票排隊(duì)長(zhǎng)，游客服務(wù)體驗(yàn)差，人力投入成本，及 旅游維護(hù)成本高。2 .路難找：主要通過(guò)門(mén)票和告示牌找路。3 .人工處理成本高：所有運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)人工處理，管理成本高、漏洞大。4 .溝通難：無(wú)W

4、IFI ，信號(hào)差，人與人之間溝通難。5 .管理、服務(wù)難度大：OTA 、旅行社渠道合作多，傳真、電話(huà)人工對(duì)接，無(wú)統(tǒng)一系統(tǒng)支撐，管理和服務(wù)跟不上。三、智慧景區(qū)解決方案：1 .wifi 覆蓋方案：1）為游客提供 wifi 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；2）為實(shí)現(xiàn)景區(qū)線(xiàn)上服務(wù)提供硬件保障;3）提升景區(qū)軟服務(wù)質(zhì)量；4）提升游客景區(qū)互動(dòng)體驗(yàn)2 .微信支付購(gòu)買(mǎi)：游客通過(guò)微信支付即可購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票， 主要有掃碼購(gòu)票，公眾號(hào)購(gòu)票，社交分享掃碼購(gòu)買(mǎi)在景區(qū)門(mén)口鋪設(shè)微信購(gòu)票二維碼（掃碼墻，傳單，展板等）每一張二維碼對(duì)應(yīng)一 個(gè)票種門(mén)票訂單，或者是門(mén)票選擇門(mén)面貴區(qū)門(mén)口需英廣占公共號(hào)購(gòu)票,游客在景區(qū)公共號(hào)內(nèi)選擇門(mén)票，下單后用微信支付付款。盅I

5、炳黑虎入口匚；一直惚仁支付電f族社交分享購(gòu)票游客在群聊，私聊等場(chǎng)景獲得朋友推薦購(gòu)票信息，進(jìn)行微信購(gòu)票3微信支付成功，獲得電子二維碼門(mén)票用戶(hù)德信端電子門(mén)票掃碼驗(yàn)證后即可入園4景區(qū)入場(chǎng)游客在景區(qū)門(mén)口微信通道掃描二維碼檢票后直接進(jìn)入景區(qū)(1)曷區(qū)徵信入口設(shè)立篇信入門(mén)，強(qiáng)提示用戶(hù)可待信人&&(2 )掃碑司機(jī)置區(qū)設(shè)置支持H碼的閘機(jī)，出戶(hù)望同處信端的電 子i操糖璐后,聞機(jī)自加1開(kāi)，游客即可入園.自助游園二，吐箔性冷鉞93.地圖導(dǎo)航、路徑規(guī)劃方案：景點(diǎn)、興趣點(diǎn)查詢(xún)、路線(xiàn)規(guī)劃、查找餐廳，洗手間等。讓地圖變濡，景區(qū)內(nèi)的鞋管，住宿.商店，公磁.城僖犀弟等均可在地圖由呈現(xiàn).通過(guò)搬信地理位置 隆口，就

6、考可以看到自己的位，以及亶占孽用方的講情與題碑,并為游客提供前往讀他的錚篇極 大提升裝客便利4.智慧景點(diǎn)導(dǎo)覽:景點(diǎn)導(dǎo)覽2全景導(dǎo)覽景區(qū)導(dǎo)覽是核心功能模塊,通過(guò)景區(qū) 導(dǎo)覽服務(wù)游客可以知道景區(qū)有哪些好 玩的地方，哪些是必玩景點(diǎn)，有什么 精彩活動(dòng).井還可講解歷史人文故小 等等，真正:實(shí)現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)的智慧服務(wù) 并且，景區(qū)導(dǎo)覽還可對(duì)景區(qū)內(nèi)的相關(guān) 酒店、餐館、活動(dòng)進(jìn)行推薦，提高游 客在景區(qū)的二次消費(fèi)能力口景區(qū)導(dǎo)魄包括景區(qū)位置、景區(qū)導(dǎo)覽、 等功能，為游客提供在線(xiàn)錠時(shí)導(dǎo)覽服務(wù).提供景區(qū)的三維全景殍范地圖，及裝 點(diǎn)、餐飲*冼手間等信息.并提供了實(shí)時(shí)定位功能，游客可以知 道當(dāng)前所在的地方，哪些是必玩景點(diǎn) ,有什么精彩

7、活動(dòng)等多種信息。區(qū)導(dǎo)覽3重點(diǎn)景點(diǎn)<*提供景區(qū)重點(diǎn)景點(diǎn)、必玩景點(diǎn)的介 紹，游玩攻略，方便游客在景區(qū)內(nèi) 的游樂(lè)n5.線(xiàn)上互動(dòng)方案:游客可以在線(xiàn)上對(duì)景點(diǎn)、服務(wù)的評(píng)價(jià)，景區(qū)照片分享、附近餐飲、住宿介紹及聯(lián) 系方式、出行車(chē)輛信息查詢(xún)，及景區(qū)意見(jiàn)建議、安全巡檢等進(jìn)行互動(dòng)。線(xiàn)上服務(wù)方案: 如線(xiàn)上訂餐、特色活動(dòng)在線(xiàn)信息推送、在線(xiàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。微信餐廳流程用餐結(jié)束排位在線(xiàn)點(diǎn)菜自助催菜,加菜微信買(mǎi)單微信收銀運(yùn)營(yíng)工具抽取微信優(yōu)惠卷方客可分享我朋友圈翻祎1-J-付完成后獲取到有限的優(yōu)惠運(yùn)營(yíng)工具，菜品優(yōu)惠活動(dòng)6.搖一搖方案削劑讀奘祜唱月而出 努力界f而對(duì)于商1）搖到優(yōu)惠券、折扣券、小禮品;2）搖到餐飲、紀(jì)念品代金券

8、；3）搖到抽獎(jiǎng)、免費(fèi)門(mén)票、紅包等。搽一翡f q得川的辛斯肥好.諦5-2 -S11.寺節(jié)結(jié)隹給中戶(hù)： 再打開(kāi)2L*評(píng).*在霾一搐內(nèi)匕現(xiàn)“唧工一丙卡.通迅攜九。整得就*與也 也州離戶(hù)7 一個(gè)在俄下埸* 4的全落;！入口，it面對(duì)看戶(hù)率Jt化富制服旅 用戶(hù)可以在康牌、得廳.落曲的，楹碧曲商品皆伊的虹色，坑焦葬.小第族.吉 中麻1十聲客為:十稱(chēng)，亡啊一微信營(yíng)銷(xiāo)方案1 一分錢(qián)測(cè)一測(cè)2好友團(tuán)購(gòu)活動(dòng)3購(gòu)票抽獎(jiǎng)得優(yōu)惠4好友眾籌送門(mén)票O(jiān) 一分線(xiàn)測(cè)一測(cè)利用景M的郎名品牌無(wú)患,與旅廚本身產(chǎn)生關(guān)嶷1 產(chǎn)生延幅交叉,.方案戒埋:味粵區(qū)元宓，培j 手闞I描述A國(guó)英果法的門(mén)票找者周斕賽好友團(tuán)活動(dòng)利用熟人關(guān)系,和旅游都是拉群結(jié)伴的精點(diǎn),豉物*客發(fā)笈景區(qū)浦