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1、可編輯范本管理學(xué)作業(yè)答題紙人力資源管理 01 次作業(yè)(第 1-4 單元)答題紙學(xué)籍號(hào):131111010005姓名:馬淑武 分?jǐn)?shù):學(xué)習(xí)中心:北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)總部學(xué)習(xí)中專(zhuān)業(yè):工商管理心本次作業(yè)滿(mǎn)分為 100 分。請(qǐng)將每道題的答案寫(xiě)在對(duì)應(yīng)題目下方的橫線(xiàn)上。題目 150 分1、上述情況反映了一個(gè)什么問(wèn)題?答:案例反映了目前有些組織中,人力資源管理工作沒(méi)有及時(shí)跟上 組織和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,造成人力資源工作與其他部門(mén)工作的脫節(jié)。 本案例中的具體問(wèn)題就是崗位說(shuō)明書(shū)所提供的關(guān)于崗位任職資格的信 息過(guò)時(shí),崗位的工作內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生變化,人力資源部門(mén)沒(méi)有及時(shí)對(duì)崗 位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行更新,從而導(dǎo)致崗位說(shuō)明書(shū)不能作為招聘工作的依

2、據(jù), 招到符合崗位任職資格的人選??删庉嫹侗?、該如何解決這個(gè)問(wèn)題?答:人力資源工作者要從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),做好相關(guān)的人力資 源工作。人力資源管理工作不僅僅是一般的招聘、薪資、培訓(xùn)、考核, 而且要從公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)思考,配套建立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃, 明確人力資源工作的戰(zhàn)略目標(biāo), 這樣才能使得人力資源工作有的放矢, 不至于造成同業(yè)務(wù)發(fā)展的脫節(jié)。人力資源工作者既要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要懂得公司的業(yè)務(wù)知 識(shí)。只有這樣才能保證在管理工作中表現(xiàn)的太外行。要及時(shí)更新崗位說(shuō)明書(shū)的相關(guān)信息。通過(guò)工作分析后制定的崗位 說(shuō)明書(shū)不是一成不變的,要隨著業(yè)務(wù)和崗位的需要及變化,隨時(shí)進(jìn)行 更新和調(diào)整,不能把工作變的教

3、條化和模式 化。_人力資源部門(mén)在制定招聘計(jì)劃和發(fā)布招聘信息時(shí),要加強(qiáng)同崗位 需求部門(mén)的溝通。招聘工作不只是人力資源部門(mén)的事情,還需要用人 部門(mén)的參與,包括前期的招聘廣告內(nèi)容的擬定,發(fā)布渠道的選擇,任 職資格的確定,還有簡(jiǎn)歷的篩選和面試候選人的確定等環(huán)節(jié),都需要 有用人部門(mén)的參與才能確保招聘活動(dòng)的有效。50 分題目 2可編輯范本1 寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生?答:第一、因?yàn)閷殱嵐緦?shí)施了內(nèi)部提升制。內(nèi)部提升制是寶潔文化的重要組成部分。在寶潔,基本的哲學(xué)就 是告訴員工,“你優(yōu)秀,就提拔你”,幾乎所有的經(jīng)理人都是從新人 做起,一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。只有少數(shù)很難在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的經(jīng)理人 例外,如法

4、律部等。在這樣的內(nèi)部提升制下,如果大家都是剛剛畢業(yè),處于同一起跑 線(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)與升遷的機(jī)會(huì)均等,自然不會(huì)有矛盾?,F(xiàn)在假設(shè)從外面聘來(lái)一個(gè)有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的人,一種可能是他 來(lái)做上司,這實(shí)際上等于剝奪了下屬的升遷機(jī)會(huì),其它人當(dāng)然會(huì)不高 興;另一種可能是來(lái)做普通員工,對(duì)于一個(gè)有著工作經(jīng)驗(yàn)的人而言, 如果進(jìn)來(lái)后還和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生享受相同的待遇,同樣也會(huì)不高興。因此,寶潔盡量不招收有工作經(jīng)驗(yàn)的人。第二、寶潔看中應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的可塑性。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛剛跨出校門(mén),思維沒(méi)有條條框框,因而 更容易接受寶潔的文化和管理模式,能最大限度地保證他們對(duì)寶潔文 化的認(rèn)同可編輯范本感。年輕、思想活躍、沒(méi)有陳規(guī)陋習(xí)的新生

5、力量的加盟,也 給予了寶潔新的活力。在具體招聘過(guò)程中,寶潔的錄用標(biāo)準(zhǔn)也很有見(jiàn)地。它不看專(zhuān)業(yè), 不看學(xué)校的牌子,也不唯高學(xué)歷,而是注重畢業(yè)生是否有進(jìn)取心和合 作精神,人品是否正直,在領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力等方面表 現(xiàn)如何等。而正是這些基本品格、素質(zhì)和能力,確保了該畢業(yè)生進(jìn)公司后具 有發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)前景。由于有以上原因,目前在中國(guó),寶潔 90%的管理級(jí)員工都是從各大 院校應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來(lái)的。由于我們只在每年 7 月份才有應(yīng)屆畢業(yè) 生,寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生加盟。(2)在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)時(shí),寶潔公司應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?答:應(yīng)該注意根據(jù)簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績(jī),社會(huì)活動(dòng),打工實(shí)習(xí)等內(nèi)容。并且可能 會(huì)要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應(yīng)聘者談到的活動(dòng)或能力。面試官 主要希望從應(yīng)聘者的過(guò)往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力,團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該 以事實(shí)為依據(jù),前后一致,邏輯嚴(yán)密,表達(dá)清晰??删庉嫹侗?/p>

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