企業(yè)文化與立體營銷理念

1、企業(yè)文化與立體營銷理念一、文化與營銷關(guān)系的提出我有一個(gè)體驗(yàn)：由于我自覺不自覺地表現(xiàn)出為華天服務(wù)的自豪 感，所有跟我打過招呼的人，都對華天感覺不錯(cuò)，即使有些搖擺不定 的人也被我興奮的情緒感染過來了。 使我更沒有想到的是， 華天因?yàn)?有我這么一個(gè)員工， 而留住了被誘惑動(dòng)心想跳槽的員工， 因?yàn)槲医o予 了鼓勵(lì)，去年汪業(yè)武決定參加株洲華天副總經(jīng)理競聘。因?yàn)槲业臓烤€，郴州的一個(gè)民營企業(yè)家， 寧愿不要華天投資一分錢， 也執(zhí)意要讓華天 托管。因?yàn)槲以谌A天工作，我的朋友放棄其他酒店來感受一下華天大 酒店、紫東閣華天、芙蓉華天、株洲華天。我想我除了腳踏實(shí)實(shí)地在華天工作外， 還實(shí)實(shí)在在為華天帶來了 現(xiàn)金、價(jià)值和無形

2、資產(chǎn)。從這些體驗(yàn)中， 我找到了一種價(jià)值聯(lián)系， 即企業(yè)文化與立體營銷 理念的有機(jī)聯(lián)系 !為什么呢我想： 因?yàn)槲覍θA天有認(rèn)同感， 對華天的企業(yè)文化有認(rèn) 同感。因?yàn)橛姓J(rèn)同感，才會(huì)有一種快樂感，當(dāng)我和我交往的人談及華 天時(shí)，才會(huì)主動(dòng)向和他們談及華天的優(yōu)秀面，我的自豪感才會(huì)感染他 們，我的朋友會(huì)通過我了解華天，他們又會(huì)影響到其他人，“華天” 就這樣一層層被放大，“華天”這一名字在社會(huì)上自然會(huì)形成良好的 口碑，良好的口碑又會(huì)不斷強(qiáng)化“華天”這一品牌。有一天，當(dāng)他們 需要消費(fèi)一種“華天”也能提供與商品和服務(wù)時(shí)， 就自然而然地將 “華 天”這一品牌納入他們的選擇視野，如果實(shí)現(xiàn)購買，就能夠?qū)崒?shí)在在地為華天帶來利

3、潤二、企業(yè)文化與立體營銷理念的互動(dòng)情景“認(rèn)同感”是出于企業(yè)文化的積極影響力。企業(yè)文化就是企業(yè)的 價(jià)值主張，如果這一主張被員工和社會(huì)認(rèn)同，它就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部和外 部產(chǎn)生營銷效應(yīng)，這是一個(gè)立體營銷理念，即用企業(yè)文化的影響來實(shí) 現(xiàn)企業(yè)營銷。企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的反映，立體營銷理念是一個(gè)工具，可以將 企業(yè)價(jià)值釋放出來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。企業(yè)文化-體營銷*和企業(yè)價(jià)值利潤企業(yè)文化的影響力，是一個(gè)大營銷的概念。 為什么這么說，企業(yè) 文化可以滲透到的各個(gè)方面，對內(nèi)部員工、對客戶、社會(huì)相關(guān)者都有 影響作用。企業(yè)的組織的各個(gè)層級，雖然分工不同，職能不同，但他 們都有一個(gè)共同點(diǎn)：就是有同樣的企業(yè)文化。而企業(yè)的各個(gè)層級人

4、員 與客戶和社會(huì)相關(guān)者的交往關(guān)系是不同的，有的是直接的，有的是間 接的。各個(gè)層級的企業(yè)員工可以憑借各自的職能責(zé)任和對企業(yè)文化的 認(rèn)同感，把企業(yè)的價(jià)值傳播給內(nèi)部員工、客戶和社會(huì)相關(guān)者。形成一 個(gè)多層次、立體的營銷。加上企業(yè)營銷部門實(shí)施的整合營銷策略，就 形成了企業(yè)立體營銷概念和系統(tǒng)。我們的立體營銷系統(tǒng)就不再只是停 留在產(chǎn)品本身，不只是停留在消費(fèi)者的需求，我們的立體營銷理念對內(nèi)影響到企業(yè)的機(jī)制和人力資源，向外擴(kuò)充到整個(gè)企業(yè)生存的環(huán)境。三、華天集團(tuán)推行立體營銷理念的理由華天集團(tuán)是一個(gè)多元化立體型企業(yè)集團(tuán)，各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度 非常小的。企業(yè)文化建設(shè)是集團(tuán)公司的重要職能之一，企業(yè)文化建設(shè) 的目的是為各

5、子公司提供價(jià)值服務(wù)，需要總結(jié)、提煉企業(yè)優(yōu)秀文化。 通過文化的提煉、整合、宣貫塑造“華天”品牌形象，通過塑造認(rèn)同 華天企業(yè)文化的華天人，把整個(gè)華天集團(tuán)眾多子公司的價(jià)值營銷出 去，做強(qiáng)做大無形資產(chǎn)，通過無形價(jià)值的推動(dòng)各子公司做好企業(yè)經(jīng)營，這就是華天企業(yè)文化與立體營銷理念的互動(dòng)情景和模式，這是一種良性的內(nèi)在作用機(jī)制。集團(tuán)公司也是立體營銷系統(tǒng)的控制中心，因此， 集團(tuán)公司通過企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)立體營銷理念的實(shí)施就顯得非常必 要了?，F(xiàn)代營銷理念正在發(fā)生變化，使得企業(yè)文化對營銷的作用成了必 然。在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場 的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從 顧客變成擁有用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。所 有這一切其核心是處理好與顧客和社會(huì)相關(guān)者的關(guān)系，把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機(jī)地結(jié)合起來，通過與顧客和社會(huì)相關(guān)者建立長期穩(wěn)定的關(guān) 系實(shí)現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)追求的回報(bào)是獲得更多的 價(jià)值員工和顧客份額，形成規(guī)模效益。用企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)企業(yè)立