物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項目經(jīng)理歷年考題

1、WOR格式物業(yè)管理測試題姓名工作單位成績1、物業(yè)管理的目的是維護業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益使業(yè)主財產(chǎn)（保值增 值）。2、物業(yè)管理服務(wù)有三種即（公共性服務(wù)）、特約服務(wù)、公眾代 辦性服務(wù)。3、物業(yè)管理有三個階段即早期介入、（前期管理）、日常管理。4、 物業(yè)管理的內(nèi)容有三個即經(jīng)營、管理、（服務(wù)）。5、物業(yè)管理的特征有三個即（市場化）、社會化、專業(yè)化。6、是否選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)實施管理是（業(yè)主）的權(quán)力。7、 物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是（物業(yè)服務(wù)合同）。&單個業(yè)主對全體業(yè)主共同享有的權(quán)利（無權(quán)）單方面作出決定。9. 物業(yè)管理活動中，涉及全體業(yè)主權(quán)益的任何決定，都必須取 得多數(shù)（業(yè)主）同意。10. 物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)

2、企業(yè)與（業(yè)主大會）簽訂的。11. 物業(yè)管理活動是一種（市場）行為12. 前期物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理企業(yè)與（房地產(chǎn)開發(fā)商）簽 訂的。13. 業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實際上是建立1/5專業(yè)資料整理WOR格式在兩個合同基礎(chǔ)之上的：一個是建設(shè)單位與購房人簽訂的包含前 期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是（前期物業(yè)服 務(wù)合同）。14. 商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由（建設(shè)單 位）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)來實施。15. 物業(yè)服務(wù)合同約定的價格是由（雙方議定）。16 .物業(yè)服務(wù)收費管理辦法規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費的定價形式 有（政府指導(dǎo)價）和市場調(diào)節(jié)價。17. 物業(yè)服務(wù)收費的原則是合理、

3、公開、（質(zhì)價相符）。18. 物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行告知、 制止、（報告）義務(wù)。19. 業(yè)主需改變公共建筑或共用設(shè)施用途的，應(yīng)依法向（規(guī)劃部 門）申請辦理有關(guān)手續(xù)。20. 前期物業(yè)服務(wù)合同可以（約定期限）。但是，期限未滿、業(yè) 主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè) 服務(wù)合同終止。21. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)與（開發(fā)建設(shè)單位） 進行承接查驗。22. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將物業(yè)圖紙， 檔案資料交給（業(yè)主委員會）。23. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)服務(wù)項目委托給 （專業(yè)公司），但不得將該區(qū)域內(nèi)全部物業(yè)管理服務(wù)項目一并委

4、2/5專業(yè)資料整理WOR格式托他人。24. 已竣工但尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù) 費由（建設(shè)單位）交納。25. 物業(yè)企業(yè)與供水，供電單位建立（委托）合同關(guān)系后，才可 以代收水、電費。26. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視等單位應(yīng)向（最終用戶）收取有關(guān)費用。27. 按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供相應(yīng)服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的（ 務(wù)）。28. 包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費 用，盈余或者虧損均由（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）享有或者承擔(dān)的物業(yè) 服務(wù)計費方式。29. 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的 數(shù)額、支付方式、支付時間等由（雙方當(dāng)事人）

5、約定。30. 物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的（廣泛性和差 異性）。31. 物業(yè)服務(wù)收費實行包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括（物業(yè) 服務(wù)成本）、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。32 .物業(yè)服務(wù)企業(yè)在得知業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意 事項告知（業(yè)主）。33. 關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用， 應(yīng)當(dāng)首先用于補充（住房專項維修資金）。3/5專業(yè)資料整理WOR格式34. （業(yè)主）是房屋所有權(quán)人。35. （建設(shè)單位）是業(yè)主大會籌備組成員之一。36. 改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)有專有部分面積占全 部面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（2/3 ）以上的業(yè)主同意。37. 業(yè)主

6、大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費，由（全體業(yè)主） 承擔(dān)。38. 管理規(guī)約由（全體業(yè)主）承諾的，對全體業(yè)主有約束力的 行為規(guī)范。39. 管理規(guī)約的法律效力，對（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）不產(chǎn)生效力。40. 由（建設(shè)單位）通過招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，稱為前期物業(yè)管理招投標。41 .住宅專項維修資金由業(yè)主交存后，屬（業(yè)主所有）。42.住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改 造費用可以在（住宅專項維修）資金中列支。21. 業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在（物業(yè)管理活動）中的合法權(quán)益。22. 業(yè)主大會召開前專項維修資金通常應(yīng)由（當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門）代管。45. 住宅商品房的保修期從（竣工驗收合格）之日起計算。46. 商品住宅的保修期限不得（ 低于）建設(shè)工程承包單位向建設(shè) 單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。47. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（ 安全防范）4/5專業(yè)資料整理WOR格式工作。4