期末復習要點總結

1、第一講 如何確定就業(yè)目標一、在選擇就業(yè)崗位時需要考慮哪些自身因素和外界因素：自身因素：性別、能力、興趣、性格、外界因素：薪資待遇、區(qū)域與城市發(fā)展空間、單位層次、單位性質、有編沒編、男女朋 友等二、 確定就業(yè)目標的技巧：隨心而動、量力而行、心力相通三、課堂總結：了解了環(huán)境專業(yè)就業(yè)市場的形勢，行業(yè)內以及行業(yè)外的就業(yè)特點，在確定就業(yè)目標時應該考慮的因素學會了在確定就業(yè)目標時用隨心而動、量力而行、心力相通的技巧，知道了要避免好高騖遠、妄自菲薄、隨波逐流的誤區(qū)了解了尊重型、拼搏型、安逸型、穩(wěn)定型的幾種求職目標取向 填寫了職業(yè)目標自評表，對自己的就業(yè)目標進行了探索第二講如何做好就業(yè)準備第三講如何制作求職簡

2、歷一、在就業(yè)之前我們需做好哪些準備？心理準備、能力準備、知識準備、物質準備、材料準備、信息準備二、氣質性格的類型與職業(yè)的選擇：膽汁質：外傾性明顯；情緒興奮性高；控制力弱；反應快但不靈活。坦率熱情；精力旺盛， 容易沖動；脾氣暴躁；思維敏捷；但準確性差；情感外露，但持續(xù)時間不長。代表人物：張飛適合職業(yè)：運動員、冒險家、演員多血質：具有較強可塑性；情緒興奮性高；反應速度快而靈活?；顫姾脛?，善于交際；思維敏捷;容易接受新鮮事物；情緒情感容易產生也容易變化和消失，容易外露；體驗不深刻。 代表人物：關羽適合職業(yè)：導游、主持人、營銷員粘液質：外部表現(xiàn)少；情緒具有穩(wěn)定性；反應速度不快但靈活。穩(wěn)重，考慮問題全面

3、；安 靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉移，外部動作 少而緩慢。代表人物：劉備適合職業(yè)：會計、法官、人事抑郁質：情緒興奮性低；反應速度慢，刻板固執(zhí)。沉靜、對問題感受和體驗深刻；持久； 情緒不容易表露；反應遲緩但是深刻；準確性高。代表人物：林黛玉適合職業(yè)：藝術、校對、哲學三、氣質性格的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別：1氣質一出生就有，它具有先天的生物學基礎，更多是一種遺傳密碼在起作用。 氣質具有較強的穩(wěn)定性， 很難改變。2、性格是在后天逐漸形成的。我們常說的謙虛或驕傲，誠實或虛偽，勤勞或懶惰，勇敢或懦弱等，都是指人的性格特征。性格一經(jīng)形成就會比較穩(wěn)定，并且會貫穿在人的全部行動中

4、。性格也是會變化的。3、氣質沒有好壞之分，而性格是有好壞之分的。聯(lián)系：1氣質可按自己的動力方式渲染性格，使性格具有獨特的色彩。例如，同是勤 勞的性格特征，多血質的人表現(xiàn)出精神飽滿，精力充沛；黏液質的人會表現(xiàn)出踏實肯干，認真仔細。同是友善的性格特征，膽汁質的人表現(xiàn)為熱情豪爽，抑郁質的人表現(xiàn)出溫柔。2、氣質會影響性格形成與發(fā)展的速度。當某種氣質與性格有較大的一致性時，就有助于性格的形成與發(fā)展，相反會有礙于性格的形成與發(fā)展。如膽汁質的人容易形成勇敢、果斷、主動性的性格特征，而黏液質的人就較困難。3、性格對氣質有重要的調節(jié)作用，在一定程度上可掩蓋和改造氣質，使氣質服從于生活實踐的要求。如飛行員必須具有

5、冷靜沉著、機智勇敢等性格特征，在嚴格的軍事訓練中，這些性格的形成就會掩蓋或改造膽汁質者易沖動、急躁的氣質特征。四、個性：是個體統(tǒng)一的心理面貌，是指人的心理活動中那些相對穩(wěn)定的，具有個人特色的心理特征與心理傾向組合成的有層次的動力整體結構。它以個體穩(wěn)定的行為模式與態(tài)度體系表現(xiàn)出來。五、心理素質：是指人在認知、情緒、情感、意志、性格、自我意識、價值觀及社會交往與 適應能力等方面的素養(yǎng)。他是在家庭、社會、學校等環(huán)境的熏陶下，經(jīng)過長期休養(yǎng)，逐步內 化出的一種心理結果。六、合理的知識結構的含義、內涵和特點含義：指一個人所擁有的知識體系的構成情況與結合方式。內涵：1、基礎知識：漢語、數(shù)學、物理學、化學、外

6、語、計算機、歷史、地理、人文知 識等；2、專業(yè)知識：自己所學專業(yè)及第二專業(yè)；3、復合知識：交叉學科知識，如文科理科結合，各專業(yè)課程結合等；4、社會知識：法律常識、就業(yè)政策特點：開放性、整體性、有序性七、科學的思維能力的特征及培養(yǎng)途徑：思維能力的特征：具有廣闊性和深刻性、靈活性和敏捷性、獨立性和批判性、理性化； 培養(yǎng)科學思維方式的途徑：堅持哲學理論和哲學思想的學習、知識的積累、勤學好問靜 思、培養(yǎng)藝術涵養(yǎng)八、畢業(yè)生自薦材料的內容：封面、自薦信、學校推薦表、個人簡歷、成績單、附件（證明 材料）九、寫求職信前要考慮的五個問題：1未來雇主需要的是什么；2你的目標是什么；3你能列舉哪些與這份工作相關的自

7、身 優(yōu)勢；4如何把你的經(jīng)歷與此職位掛鉤；5你為什么想為此機構或雇主服務十、求職信撰寫的十大準則：1. 對不同的雇主和行業(yè)，你的求職信要量體裁衣2提出你能為未來的雇主做些什么，而不是他們?yōu)槟阕鍪裁?. 集中精力于具體的職業(yè)目標4. 不要對你的求職情形或人生狀況說任何消極的話5. 直奔主題，不要嘮叨，不要寫沒有實力的空話6. 不要超過一頁，除非你的未來雇主向你要求進一步的信息7. 任何打印或拼寫錯誤都不可出現(xiàn)8. 在你發(fā)送之前先給其他人檢查一遍9. 禮貌用語是必不可少的10. 注意求職信卷面的清潔十一、個人簡歷撰寫的技巧：1揚長避短，強調優(yōu)勢：強調與所應聘崗位相關的社會活動經(jīng)驗，強調與崗位所需知識

8、 相關的教育背景；2簡歷一定要“量身定做”：應聘不同職位，突出不同特長、重點強調某 項特別技能；3注意整潔、簡潔、精練：文字清晰、簡潔、美觀第四講如何進行求職面試一、調整到最佳面試狀態(tài)的方法：積極的自我暗示：假如能對自己進行積極的暗示，面試者就會充滿自信， 心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現(xiàn)自我，面試結果也會常常被自己的積極暗示所言中。系統(tǒng)脫敏法：第一步：認真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。第二步：1從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象。 盡量逼真地想象當時的各種情景、 面試 官的表情和自己的內心體驗， 一旦有身體的緊張反應或內心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn)， 便用言語

9、暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”，同時進行有規(guī)律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱自身的 緊張狀態(tài)，直至鎮(zhèn)定自若； 2然后想象第二個情境，依次進行訓練，最后達到想象最緊張 的面試情景時，也能夠輕松自如。充分的自我認識和對面試過程的詳盡了解：1充分地了解面試的要求、題型、時間、地點、類型等等具體操作過程，做到心中有數(shù)； 2同時又能正確地評價自己，既相信自己的能 力，又實事求是，不好高鶩遠，也不自輕自賤。暴露沖擊法：1多去面試，多去鍛煉，在成功幾次或“碰壁”幾次后，再面對面試的場 景，你就坦然多了。 2、預計到自己臨場可能會很緊張，應事先請有關的同事或家人充當主 試人，進行模擬面試，找出可能存在的

10、問題與不足，增強自己克服緊張的自信心。任身體放松：散步解憂、開懷大笑、洗澡化憂深呼吸：1吸氣，盡可能地讓自己的肺部充滿空氣，姿勢隨意。2雙手輕輕置于肋骨的下部，緩緩抬頭，同時暗示自己“我很放松”。3吸氣要做到緩慢而自然，要用腹部的力量吸氣，胸膛不要劇烈起伏。 4屏住呼吸，放松全身肌肉，再將空氣均勻平緩地呼出。很多時 候，只要一次深呼吸便可讓人平靜下來。睡一個好覺：適當活動。對于整日伏案工作，靜坐不動的人來說，入睡前散散步或做做 操有助于睡一個好覺；盡量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一個具體部位，如腳趾，然后從此端開始，放松至全身；喝杯熱奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠；進 行冥想

11、。躺在床上，想象一些枯燥無味的事情可以幫助睡眠。調整飲食：在你的菜譜上除常見的肉、魚和蛋等高蛋白之外， 再加上幾片粗面粉做成的面包、馬鈴薯、豐富的蔬菜和水果等。二、面試前的具體準備：知己：了解自己的長處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標。1跟家人或熟悉自己的親友傾談，征詢他們的意見，不妨請他們對你進行一次坦白評估。2離校前與相熟的老師或輔導員討論自己的抱負和就業(yè)傾向，他們或許可以幫助你客觀分析自己的長處短處和就業(yè)傾向。3征詢專責輔導青年就業(yè)的工作人員的意見。大多數(shù)的中學及大專院校都設專職的輔導老 師，負責協(xié)助畢業(yè)生就業(yè)，這種服務應多利用。4利用心理測驗促進自我了解，分析個性品格、興趣、就業(yè)傾向等。

12、知彼：了解整個行業(yè)、未來雇主、申請那份職位的情況。認識本行：跟該行之內的資深 人士傾談、通過文獻來搜集更多各行各業(yè)的發(fā)展近況；認識雇主和所申請的職位：參考機構出版的年報或業(yè)績簡報、找到該處的雇員，向他們咨詢。制作個人簡歷三、面試中的大細節(jié)面對不同面試人員保持良好心態(tài)： 這是一場面試、是求職，不要太多關注所謂的“自尊”。學會區(qū)分不同的問題： 有經(jīng)驗的面試官往往會用不同的面試方法和問題，所以對于各種不同的問題不必緊張。面試要注意“答所問”：應聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思維圈子”里。回答條理簡明、不要啰嗦：建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點

13、、第三點這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。不懂的地方有技巧地說： 該說的就要說，不該說的不要說；懂的就說懂，不懂的地方要勇于 承認，并有技巧地說。放慢語速，一一道來：即使多么有把握，也要注意風度，邊說邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試你的時候，你也不至于漏出破綻。學會用事實來證明自己： 在面試時，一定要學會用數(shù)據(jù)和事實來說話。永遠不要和面試官爭論：在任何情況下都沒有必要去爭論，因為面試是為了展現(xiàn)自己的能力謀取職位的，不是來尋求真理的。時刻不放松警惕： 應聘過程中面試無處不在，一定要注意自己的一言一行。四、面試中的小細節(jié)1不要緊張，表現(xiàn)得自然些，要有禮貌，別忘記和主考人招呼，說句

14、"早晨/下午好”。2舉止要大方，不可閃縮，要保持自信。待主考人邀請你才可禮貌地坐下，不要太隨便 或左顧右盼。3微笑可以減輕你內心的不安，更可以令面試的氣氛變得融洽愉快。4讓主考人知道你珍惜這次面試的機會。當主考人說話時，要眼望對方，并留心傾聽。5讓主考人先打開話匣子。答問題要直接了當，無須太繁復，也不要單說“是”或“不 是”。6主考人可能問你一些與面試或者申請的職位完全無關的問題，目的在進一步了解你的思想及見識。7緊記在適當時機帶出自已的優(yōu)點和特長，但切勿顯得過份自信或浮夸。8不要急著提出薪酬問題，最好讓主考人先提出。9準備一些與該機構和申請的工作有關的問題在面試結束之前提出。這樣能

15、表現(xiàn)你的積極，亦可給主考人留下良好印象。10問清楚多久才知道面試結果。不要忘記向主考人道謝及說聲”再見"才離去。五、面試提前準備的核心問題：新人面試的題目有 80 %是可以事先預測準備，只要不緊張，以條列式的方式回答就可 以得到不錯的效果。1自我背景，學歷、興趣、成長背景等。2我的優(yōu)缺點，應避免只是以條列式的列舉方式來說明，可能的話，可加入一些小故事來強化自己談話內容的真實性。在說明自己的缺點時，如果能附帶說明改進之道，會讓主考官感受到應征者積極主動的特質。3生涯規(guī)劃，針對所應征的職務提出時間表， 如三年內讓自己在基層工作上學習，并配合公司的升遷制度，在企業(yè)內成長。4 待遇問題，對新

16、人來說，依照單位規(guī)定辦理是最好的答案。5單位吸引你的原因，根據(jù)自己所收集有關應試公司的資料，運用自己的話語，誠懇地說明就業(yè)動機6你也可以問的問題，用誠懇而不尖銳的方式，問明這項職務的實際工作內容、工作地 點、工作時數(shù)等。六、如何打破面試時的沉默：主考官可能無意或故不作聲，造成長時間的沉默，如果是故意的，往往是想考驗應聘者的反應。面試者可以：1預先準備一些合適的話題或問題，在這個時候提出來。2可以順著先前談話的內容，繼續(xù)談下去，例如說；“剛才您說得很對，但我覺得還可以這樣看這個問題”或者問：“還有些關于我過去的工作體驗或看法，我可以詳細談談嗎？”七、面試時講錯話如何應對:發(fā)現(xiàn)自己說錯話后停下來不

17、作聲，或伸伸舌頭，扮扮鬼臉，這些都是不成熟不莊重的做法。應保持鎮(zhèn)靜。若說錯的話無關緊要，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)面試交談。若說錯的話比較重要，為防止產生誤會，應該在合適的時間更正道歉。例如：“對不起，剛才我緊張了點，好像講錯了，我的意思是請原諒。”八、如何在面試時轉移話題：1岔開式：“剛剛談到了工作經(jīng)驗，我這里有點相關資料，如果允許，我可以為面試 官展示一下?！?2假言式：如果 A,那么B。其中A是假設條件，B是以A為條件的結論。第五講如何調整就業(yè)心態(tài)一、過于自負和不夠自信是兩類對比鮮明的擇業(yè)求職心理困惑，是什么因素導致了這種狀 態(tài)的出現(xiàn)？心理發(fā)展：大學生正處于一個過渡發(fā)展階段，其

18、各項心理機能并沒有發(fā)揮到最佳穩(wěn)定效果，經(jīng)驗不充分，感情、意志也不成熟。認知發(fā)展：大學生正處在將潛在能力轉變?yōu)閷嶋H操作能力的時期，即現(xiàn)階段尚未表現(xiàn)出來的心理能力，絕大多數(shù)人在這個獨立的過程中又存在著自我評價和自我認識的矛盾性。二、如何調整就業(yè)心態(tài)（一）自我分析法：MBTI職業(yè)性格測試：是一款流行的職業(yè)人格評估工具，可以幫助你清楚地了解自己的 性格優(yōu)劣勢，有利于更好地發(fā)揮自己的特長，而盡可能的在為人處事中避免自己性格中的劣勢，更好地和他人相處，更好地作重要的決策?；籼m德職業(yè)興趣測量：主要用于確定被測試者的職業(yè)興趣傾向，進而用于指導被測試者選擇適合自身職業(yè)興趣的專業(yè)發(fā)展方向和職業(yè)發(fā)展方向。通過測試，

19、你可以預知自己的個性特征，這有助于選擇適合于個人發(fā)展的職業(yè)。舒伯的職業(yè)價值觀量表： 用來衡量價值觀，工作中和工作以外的， 以及激勵人們工作目 標。（二）自我激勵法超級自信自我訓練之鏡子技巧：鏡子我們每個人都有， 特別是有點不自信的人， 可能對鏡子依賴的心更強一些。 正好作為我們今天訓練的道具。這一技巧是由美國心理學家布里斯托總結而成的，這一方法簡單有效，可以使你充滿信心，強化激情，具體做法是這樣的：站在鏡 子前，鏡子并不需要很大，但應該有相當?shù)某叽?，使你至少能看到身體的上半部分。然后采用立正的姿勢-筆直挺立，后跟靠攏，收腹，昂首，再做三四次深呼吸，直到對自己的能力和決心有了 一種感覺，然后凝視

20、眼睛深處，告訴自己會得到所要的東西，大聲說出它的名字要看得見嘴唇 的移動，聽得清所說的話語。（三）自我放松法肌肉放松法：請大家跟我一起做，先局部后全部緊張軀干肌肉群，適時保持緊張，然后放松，大家體會到由緊張到放松的感覺。面部放松，把眉毛往上拉，眼睛盡量睜大，嘴角盡 力后拉，牙齒盡量咬緊，保持10秒鐘，然后放松。意念放松法：大家先穩(wěn)定情緒，靜下心來，輕輕閉上眼睛，排除雜念，把注意力集中到 下丹田，用腹式呼吸慢慢呼吸， 吸氣時，想象丹田處有一股氣從腹部升到胸部，再升到頭部；呼氣時，想象這股氣從頭頂向后順脖子、脊梁直回到丹田，反復幾次，能夠消除緊張的效果。（四）自我慰藉法（五）自我適度宣泄法：傾訴、

21、哭泣、運動三、課堂小結當你面臨選擇舉棋不定的時候，不妨理性認識自我， 多多咨詢，可能問題便會迎刃而解；當你面試被拒的時候，不妨樂觀地告訴自己我只是試一試，還有更好的等著我；當你看到別人簽約心態(tài)失衡，與其猜忌同學不妨多交流面試心得，交換信息，爭取共贏；當女孩子們過分關注招聘單位更愿意男生的信息，不妨將自己武裝成女漢子， 主動大膽地去嘗試；當你煩躁、情緒不好的時候，那么就痛痛快快哭一場、吃一頓、睡一覺，也許你就 得到了釋放。第六講如何獲得可持續(xù)發(fā)展一、學生與職業(yè)人的差別：1、立場不同2、行事規(guī)則不同3、合作習慣不同二、角色轉換的途徑1、從宏大的人生理想向現(xiàn)實的職業(yè)目標轉變2、從青蘋果式的大學生向成

22、熟的職業(yè)人轉變3、從單純處理問題方式向復雜人際關系轉變4、從系統(tǒng)的理論學習向多方位的實際應用轉變5、從散漫的校園生活向緊張的工作模式轉變6、從他人的呵護成長向自我的獨立發(fā)展轉變三、角色轉換的主要問題1、存有某些不切實際的期望2、過多地關注單位的“給予”，心態(tài)浮躁3、眼高手低，大事做不了，小事不愿做4、對單位缺乏認同感，頻繁跳槽四、如何快速走出“蘑菇期”1、調整期望，適應環(huán)境2、安心工作，甘于吃苦3、虛心學習，從零開始4、勤于思考，不恥下問5、勇挑重擔，樂于奉獻五、職業(yè)適應提示與忠告（一）做人方面1、人格素養(yǎng)（1）避免學生腔和書生氣。（2）克服慵懶習氣，展示主動熱情的個性。2、制度規(guī)章（1）嚴格

23、遵守規(guī)章制度，不越雷池半步。（2）熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人。（3） 了解公司潛規(guī)則（企業(yè)文化）。（4）不妄加評論公司規(guī)章制度。（5）不在辦公時間干私事。3、外在形象（1）穿著整潔，得體。（2）微笑面對每一個人。4、其他細節(jié)問題（1）在最短的時間內記住每個同事的名字、職務。（2）保持辦公桌整潔。（3）不卷入辦公室的是非旋渦。（4）不向同事借錢。（5）電腦使用。（6）客人接待。（7）打印紙的使用。（二）做事方面1、態(tài)度（1）抱著學習的態(tài)度。（2）肯吃苦、吃虧，不斤斤計較。（3）做個有心人。（4）力爭早來晚走。（5）不做“牢騷族”與“抱怨族”。（6）電郵的使用。2、能力（1）學會與人溝通合作。

24、（2）善于提問。（3）注意觀察和分析總結（4）做個“有聲音的人”，才能引起老板的注意。3、執(zhí)行（1）重視公司的入職培訓。（2）獨立做好份內工作。（3）做好每一件小事。（4）不強出頭。六、樹立哪些職業(yè)意識誠信意識、服務意識、團隊意識、學習意識七、如何塑造職業(yè)形象（外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力）（30秒文化）1、建立良好第一印象2、學會進行印象管理3、掌握職場基本禮儀八、培養(yǎng)職業(yè)習慣主動自我把握以始為終 從一開始就目標明確要事為先分清輕重（2080法則）利人利己一一 雙贏戰(zhàn)略，獲得最大的共同利益集思廣益一一不斷學習，不斷超越自己均衡發(fā)展-家庭事業(yè)雙豐收九、外、內職業(yè)生涯發(fā)展目標外生涯目標：崗位晉升

25、、技術等級目標提示、收入增加、任務目標達成、物質生活更豐富內生涯目標：知識、技能和經(jīng)驗積累、專業(yè)拓展與提升、職業(yè)成就與滿意感第七講 如何開創(chuàng)自己的事業(yè)一、創(chuàng)業(yè)的概念：創(chuàng)業(yè)是指某個人或團隊發(fā)現(xiàn)某種信息、資源、機會或掌握某種技術， 利用或借用相應的平臺或載體，將其發(fā)現(xiàn)的信息、資源、機會或掌握的技術，以一定的方式，轉化、創(chuàng)造成更 多的財富、價值，并實現(xiàn)某種追求或目標的過程。二、創(chuàng)業(yè)的好處：1更好的掌握自己的命運2不聽命于他人3做自己喜歡的事4. 贏得尊重、威望和利潤5感受創(chuàng)造及為社會貢獻的樂趣三、中國創(chuàng)業(yè)者10大素質：1欲望：將“欲望”列在中國創(chuàng)業(yè)者素質的第一位，你是不是覺得很奇怪？有一句話叫做“無欲則剛”，意思是說，一個人如果沒有什么欲望的話，他就什么都不怕，什么都不必 怕了。“欲”，實際就是一種生活目標，一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之 處在于，他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實，往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點