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文檔簡(jiǎn)介
1、保安自我鑒定我叫XXX,是XXX警校的應(yīng)屆畢業(yè)生,本人于XXX年到 XX賓館保安 部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。 雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng),但是我充分發(fā)揚(yáng) 邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,圓滿完成了 XX賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的 各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。、基礎(chǔ)工作:剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作 責(zé)任心不強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問 的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思 考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員 工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、 業(yè)務(wù)技能。在工作中
2、不斷激勵(lì)員 工不斷培養(yǎng)員工,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管,自身堅(jiān)持做到以身作則,堅(jiān)持 做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì) 不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除, 絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面 試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新 員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好 基礎(chǔ)。就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài), 保安部全體員工自200 X年1月1日至200 X年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各
3、項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì) 457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門 進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工 作13次,參加市消防培訓(xùn)1次,參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿 完成200 X年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和 200 X年11月12日至11 月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各 個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。、文書登記:保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門的各項(xiàng)資 料。從200 X年1月6日至200 X年3月31 日,結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建立 和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本
4、、客人行李存取登記本、消防設(shè) 備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急 預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。 各個(gè)登記 本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門員工更換比較頻繁,在200 X 年11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在 200 X年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公 司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置, 熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和 怎樣去
5、做。三、存在的主要問題:1、200 X年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部 所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。 在200X年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同 時(shí),開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記, 做到使用前上報(bào)審批,使用后列入移交。2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度,主要體驗(yàn)在保安員病假和事假 的請(qǐng)假制度上,避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。3、工作秩序不夠嚴(yán)禁,在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分 級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。4、上報(bào)總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語(yǔ) 的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。在200X年XX賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo),而且會(huì)在酒店管
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