無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例(詳細(xì)分析)

1、題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升 飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。 游客情況：1. 將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn);2. 外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚;3. 大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎(jiǎng);4. 大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究;5. 運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者;6. 經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;7. 小學(xué)校長，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者;8. 中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。（3分鐘的閱題時(shí)間，

2、1分鐘的 自我觀點(diǎn)陳述，15分鐘的小組討論，1分鐘的總結(jié)陳詞）說實(shí)話，真正實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)三分鐘很短。在面試官”提示還有一分鐘的時(shí)候，我只決定先救大學(xué)教授，經(jīng)理人，校長老師，同時(shí)肯定地讓運(yùn)動(dòng)員墊 后，而醫(yī)生，大學(xué)生，將軍始終難以抉擇。在最后的收官階段，腦海中概念還 是比較模糊。因此當(dāng)sile nt詢問有誰想先講的時(shí)候，我猶豫了。而機(jī)會(huì)，落在了 JL身上，她在第一次的小組討論中就展現(xiàn)出非凡的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，在這樣的情況 下，她很好地抓住表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。排序需要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。她的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一：對社會(huì)的貢獻(xiàn)。二：自救能力。在這樣的標(biāo)準(zhǔn)下，教授，大學(xué)生，教師 等排得較前。而我在聽完的

3、陳述之后就覺得，這樣的排序，跟我自己的答案有許多相似 的地方，而前兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是不謀而合。因此，為了表示和她的不同，我加上 了年齡以及性別的第三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。但自我感覺在陳述的時(shí)候十分緊張，排序 是排出來了，理由也稍微有點(diǎn)到，但一種展示的姿態(tài)無法較好表現(xiàn)。RN的結(jié)論幾乎跟我們相反，大學(xué)生排在最前，運(yùn)動(dòng)員也得以位列三。而教師則墊底。當(dāng)然，她也有自己的標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)，也是對社會(huì)的貢 獻(xiàn)?？梢?，標(biāo)準(zhǔn)相同的時(shí)候，由于細(xì)節(jié)方面沒有考慮，結(jié)論也會(huì)大相庭徑。以下，是我們小組大概的討論過程:JL 一開始就提出利用其中前三分鐘進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的重新確定，這是最重要的， 而且也是必須的。在訂立標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，其實(shí)難度不算大，在這

4、樣的問題下，對社會(huì)的貢獻(xiàn)”是我們的首選，而 自救能力”也毫無意外緊跟在后面，最后考慮的 是年齡以及性別等因素。RN提出可以將里面的人進(jìn)行分類。這也是接下來應(yīng)該做的步驟。我們的討 論結(jié)果是：教授和大學(xué)生屬于 科技類”經(jīng)理人歸入經(jīng)濟(jì)類”醫(yī)生當(dāng)屬醫(yī)學(xué) 類”而教育類”的則有校長，老師。最后，將軍和運(yùn)動(dòng)員并入無人認(rèn)領(lǐng)領(lǐng)域”當(dāng)作例外進(jìn)行考慮。在對社會(huì)的貢獻(xiàn)的大前提下，再將分類進(jìn)行排序:科技，經(jīng)濟(jì)，教育，醫(yī)學(xué)，例外。（原因闡述：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力；經(jīng) 濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，發(fā)展才是硬道理；建國軍民，教育為先，國家要發(fā)展， 還靠新一代；醫(yī)學(xué)，例外，屈后）科技，教授和大學(xué)生。教授先救，原因：1.他老（討論中忘記

5、提及年齡）；2.他正主持一個(gè)項(xiàng)目研究（也許是解決全球變暖的嚴(yán)峻問題），對人類有較大貢 獻(xiàn)。而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)，經(jīng)理人，無人相爭，毫無地意外當(dāng)選。教育，先救女教師再救男校長。原因：優(yōu)秀的教師對教育的良性促進(jìn)作用 更來得直接些，況且是女教師，應(yīng)當(dāng)先救。醫(yī)學(xué)，就救醫(yī)生。將軍，運(yùn)動(dòng)員。因?yàn)槟眠^奧運(yùn)金牌的年輕運(yùn)動(dòng)員，其身體素質(zhì)應(yīng)該會(huì)比正 常人強(qiáng)，生存能力和自救能力方面都會(huì)比已經(jīng) 69歲的將軍更有優(yōu)勢，因此運(yùn)動(dòng) 員最后才救。綜上，排序?yàn)椋航淌?，大學(xué)生，經(jīng)理人，教師，校長，醫(yī)生，將軍，運(yùn)動(dòng) 員。在小組討論中，由于人數(shù)少，而且都比較熟悉，因此在討論過程中跟第一 次的討論一樣

6、無重大分歧，很和諧地解決問題得出答案。由于在標(biāo)準(zhǔn)的訂立方 面比較清晰而且迅速，因此在得出結(jié)論并反復(fù)檢查之后，我們還是提前了5分鐘.從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：69歲的將軍，居然放在了倒數(shù)第二 的位置，在倫理方面是不合邏輯的。你說他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救能力應(yīng)該比較高似 乎有些牽強(qiáng)，畢竟已是69歲高齡。而對社會(huì)的貢獻(xiàn)方面，你是考察他過去的貢 獻(xiàn)，還是現(xiàn)在抑或?qū)砜赡茏鞒龅呢暙I(xiàn)？因此，把將軍放在第七位，純屬無奈 之舉。而如果把他放在最前面，又不符合我們的第一標(biāo)準(zhǔn)，難以自圓其說。而在討論過程中我們也出現(xiàn)了一些毛病，譬如之前我所說的年齡以及性別 的標(biāo)準(zhǔn)，在討論過程中幾乎沒有再次提及，而社會(huì)貢獻(xiàn)這個(gè)最重要

7、的標(biāo)準(zhǔn)似乎 也沒能夠讓silent這個(gè)面試官印象深刻。由于我們提前得出結(jié)論，因此三個(gè)人都分別做了總結(jié)陳詞。出現(xiàn)了一些必 須解決的問題：1.總結(jié)的時(shí)候，由于緊張或者是對討論資料的不夠熟悉，在總結(jié)的時(shí)候死死 盯著材料照念，動(dòng)作機(jī)械，缺少與面試官的眼神交流。這一點(diǎn)較為致命。2.詞匯單調(diào)，總結(jié)不出彩。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式，豐 富的連接詞來讓整篇文章鮮活起來。但在中文總結(jié)上卻犯了無意識的錯(cuò)誤。內(nèi) 容固然重要，但總結(jié)也需要靈活使用恰當(dāng)詞匯來增強(qiáng)語言表達(dá)的效果。一個(gè)勁 地 然后然后最后”，說者心虛，聞?wù)咝臒?.陳述或者總結(jié)的時(shí)候只強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，忽略了他人一些合理的意見。當(dāng) 已經(jīng)不再堅(jiān)持

8、自己觀點(diǎn)的時(shí)候，沒有用較好的語言進(jìn)行過渡，讓人覺得你轉(zhuǎn)變 太快，毫無掙扎地同意他人。結(jié)論:1.小組討論沒有固定答案，面試官主要是要考察我們在討論時(shí)所展現(xiàn)的一 種思維方式，應(yīng)變能力，溝通能力等各方面素質(zhì)。因此，在討論前，事先必須 知道目標(biāo)公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。（我們在接到題目時(shí)一起問 面試官”這是什么公司，可以看出公司的文化對討論時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的確定有較大影響 作用）陳述觀點(diǎn)時(shí)要給出相應(yīng)的理由，有根有據(jù)。2.觀點(diǎn)陳述時(shí)，如果害怕自己觀點(diǎn)被人講完自己沒話說，那就爭取第一個(gè) 講，有意識地訓(xùn)練脫稿P rese nt的能力?？梢耘紶柨锤澹凵窠涣?，總結(jié)時(shí) 必須提醒自己注意這一點(diǎn)。如果沒辦法第一

9、陳述，則需要仔細(xì)聆聽，并記下他 人一些較合理的觀點(diǎn)以示尊重，并在自己陳述時(shí)有意識地提及。（最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。）3.討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點(diǎn)完全不同的情況。一味追求不同逆 眾人觀點(diǎn)的做法，有些公司也許比較欣賞，但一般來講，固執(zhí)地堅(jiān)持己見對自己是無益的。 而當(dāng)你決定追隨大隊(duì)的時(shí)候，你又不可以讓面試官覺得你特像墻變草，而需要 用一些過渡性句子巧妙地與別人的觀點(diǎn)連接起來，借此說明你是在衡量了自己 和別人的觀點(diǎn)，經(jīng)過縝密的思考之后才舍棄自己觀點(diǎn)的。4.自己可以寫個(gè)模板。在總結(jié)的時(shí)候可以用上。下面再根據(jù)剛才的題目所 做出的結(jié)論，重新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞:面試官你好（面帶微笑，

10、有誠意滴看看面試官）。下面將由我代表我們的組 員，向您陳述我們小組的最終意見。在討論之后，我們的排序依次是：大學(xué)教 授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。 根據(jù)您給的時(shí)間，我們進(jìn)行了以下的安排：4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立，10分鐘的分類討 論，最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面，小組成員的意見中沒有太大的 分歧，我們將 對社會(huì)的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無輕重之分，能夠 對營救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)的多少。 僅僅確定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因?yàn)?自救能力的高低，對營救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)

11、所給的資料，我 們在最后也把年齡以及性別歸為考慮的因素，以求合理。標(biāo)準(zhǔn)訂立之后，我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分 成四類，分別是：科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。在上面的標(biāo)準(zhǔn)下，我們把 科技放在第一位，因?yàn)?科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講，發(fā)展先進(jìn)的科技 有助于我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)教育等社會(huì)的各個(gè)方面。隨后是經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)是上層建筑的 基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會(huì)；接著是教育，國家要發(fā)展，還需要培養(yǎng)新一代 的接班人；第四位是醫(yī)學(xué)，提高醫(yī)學(xué)水平，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。最后我們把 不能明顯分成一類歸在其他部分。在分類解決之后，我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序。科技類里面有教授和大 學(xué)生。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個(gè)科學(xué)項(xiàng)目研究，對人類有較大 貢獻(xiàn)，第二是年紀(jì)比較大，自救能力相對較差；而大學(xué)生雖有潛力，但他正值 壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人，他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗(yàn), 這是我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才；教育方面，有小學(xué)校長和中學(xué)教師，必 須先救女教師，因?yàn)閮?yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用， 況且是中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)