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文檔簡介

1、公司行政管理體系行政管理體系手冊行政部門的工作職責(zé)行政部門的工作職能三、行政部門的工作流程四、車輛管理五、設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)管理流程六、行政部門的各崗位工作職責(zé)和工作內(nèi)容一、行政部門的工作職責(zé)1服務(wù):各部門的后勤服務(wù)工作;2協(xié)調(diào):各部門之間的協(xié)調(diào)組織工作;3. 監(jiān)督:公司行政制度的執(zhí)行及監(jiān)督工作;4. 管理:公司員工符合崗位各方面要求的管理及溝通工作;5成本控制:公司物資采購及各項運營成本控制;6固定資產(chǎn):公司所有固定資產(chǎn)管理、盤點清查工作;7負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝 通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件,決定的事項進(jìn)行催

2、辦、查辦和落實,負(fù)責(zé)全公司 組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂;8負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂、制定及檢查監(jiān)督;運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ǚ掀髽I(yè)自身 的管理制度,運用權(quán)力和組織系統(tǒng),強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性(原則性、運營管理來達(dá)到目的;9負(fù)責(zé)總務(wù)管理沒有后勤的保障,就保證不了公司穩(wěn)定正常的進(jìn)行,首先要制定相關(guān)的制度,加強對辦公室、住房、水電、物業(yè)、印章、證照的保管 ,辦公用品、合 同、文檔、另行修繕、固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理等等;安全保衛(wèi)加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹 安全第一”,防護(hù)為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)

3、造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境, 保證公司員工的生命財產(chǎn)安全;強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)文化生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬性的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就 是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活;塑造企業(yè)形象(信息、宣傳二、行政部門的工作職能行政部門對內(nèi)職能:公司的安全/環(huán)境衛(wèi)生管理;來電、來函、接待的登記管理;會議通知、記錄、歸檔、公示;印章、證照的保管、使用;公司的企業(yè)文化,各項活動的組織實施,

4、信息的上傳下達(dá),橫向溝通;辦公用品的采購、管理、分發(fā);公司各種流程、制度的建設(shè)、頒布、修訂及監(jiān)督執(zhí)行 ;業(yè)務(wù)合同、文檔的建設(shè)管理;公司辦公室及房屋租賃、維護(hù)、物業(yè)、水電費用的代繳辦理;公司用車管理。公司固定資產(chǎn)管理。行政部門對外職能:搜集各種服務(wù)信息:票務(wù)、餐飲、住宿、廣告、車輛維修等;相關(guān)單位情況登記,節(jié)假日的問候,上級政府單位外務(wù)事宜,部門外聯(lián)公關(guān);三、行政部門工作流程物品采購流程:(包括申請、采購、領(lǐng)用、入庫等,辦公用品申請采購流程:(包含申請、采購、發(fā)放等賬務(wù)報銷流程(包括貼票、借支、沖賬、報銷等等印章管理流程(各部門印章使用登記、保管等復(fù)印機管理名片印制管理訂房、訂餐、會務(wù)管理四、車

5、輛管理公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用,公司人員如要用車,請遵循以下管理條例公司車輛由行政部負(fù)責(zé)管理,分別按車號設(shè)冊登記管理;五、設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)管理流程報修人員先將報修信息反饋給行政部;行政部先初步了解詳細(xì)情況后,如能自行解決先自習(xí)解決維修,如不能及時解決需制定維修方案并 上報總經(jīng)理,組織及時維修;網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù),行政部必須保證公司辦公室人員的電腦正常運行 ,一旦出現(xiàn)任何故障及使用問題 行政部人員進(jìn)行維護(hù)修理,詳細(xì)詢問并記錄清楚故障的原因及情況。六、行政部門的各崗位職責(zé)與工作內(nèi)容:行政部主管(一、后勤負(fù)責(zé)公司的車輛不定期檢查、維護(hù)、及公司內(nèi)部使用的車輛檢查及維護(hù),車輛保險的辦理

6、,并負(fù)責(zé)為公司內(nèi)部員工辦理公務(wù)用車接送事宜;負(fù)責(zé)辦公場所的水、電、空調(diào)正常運行,與物業(yè)及時銜接,及時購電、購氣;確保公司正常用水用電 用氣;負(fù)責(zé)辦公場所內(nèi)的辦公用品的清理工作;負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理及內(nèi)部員工出差預(yù)訂機票、火車票、訂餐、訂房等;上級安排的其他事宜;(二、職能服務(wù)于公司市場部及各部門的工作正常展開,管理好行政部門;根據(jù)上級指示負(fù)責(zé)安排、組織管理層會議、員工會議、部門會議等;制定、修訂、完善公司內(nèi)部行政管理制度、流程 ,督促、監(jiān)督行政管理制度的執(zhí)行;制定行政部的季度、月度工作目標(biāo)、工作計劃,并組織、安排與實施;視各部門工作忙閑程度,不定期組織公司內(nèi)部員工活動,豐富員工業(yè)余生活;安排員工負(fù)責(zé)

7、公司總經(jīng)理辦公室的清潔整理,公司內(nèi)部環(huán)境的管理,包括辦公場所分配、辦公場所 的整體布置、綠化、清潔與保持工作,不定期抽查監(jiān)督;安排員工負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、辦公家具等的采購、維修和管理工作;安排員工與物業(yè)公司的聯(lián)絡(luò),保證辦公場所的水、電、空調(diào)、電話、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施完好;安排員工負(fù)責(zé)公司內(nèi)復(fù)印、傳真、打印等工作,不定期抽查監(jiān)督;負(fù)責(zé)公司行政隊伍建設(shè)、選拔、配備、考核下屬員工工作情況;監(jiān)督行政部對各部門衛(wèi)生、整潔程度的檢查與管理,可限期整改;負(fù)責(zé)控制公司成本內(nèi)控費用,行政部費用,盡量降低部門管理費用;公司通知、公告、通報等文件的審核工作;公司節(jié)假日福利物品、發(fā)放管理工作;檢查督促公司的水電管網(wǎng)運

8、行,安全保衛(wèi)工作的落實,消防設(shè)施運行狀況,監(jiān)控和安全隱患的督查;公司辦公家具的采購及公司的裝修事宜;對外相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)接待,及公司證照的申辦、管理及年檢工作;上級安排的其他事宜;行政部秘書公司來訪人員的接待工作;負(fù)責(zé)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;報刊雜志的征訂、管理及傳真、快遞、郵件的接收和分發(fā) ;負(fù)責(zé)復(fù)印機、打印機、電話機日常維護(hù);根據(jù)桶裝純凈水飲用情況進(jìn)行純凈水購買;上級安排的其他事宜;7.負(fù)責(zé)公司辦公用品登記、發(fā)放、采購,并負(fù)責(zé)公司大、小活動用品的采購事宜;8.清潔用品、接待用品(一次性紙杯、垃圾袋)的申購、管控;9負(fù)責(zé)月度例行的對公司辦公室內(nèi)固定資產(chǎn)的清點及盤存并分類記錄成冊工作;1

9、0上級安排的其他事宜; 行政部保潔 樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心公司的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或行政維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具, 認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證公司內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不 留衛(wèi)生死角,保潔人員應(yīng)隨時巡視, 發(fā)現(xiàn)污染 物應(yīng)及時處理,隨時保證公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生; 保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟, 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì) 律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向經(jīng)理請假, 得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方能休假; 上班時穿著必須保持清潔,按規(guī)定要求著工裝,不管在任何時候,任 何工作場所都不得穿 短褲、背心、拖鞋;保潔人員在工作時要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不 準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給 同時設(shè)置工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序;公司內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出公司外或指定地點并倒入垃圾箱;保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作 中的一些合理化建議; 行政部安保保安員務(wù)必敬業(yè),愛崗、奉獻(xiàn)、守時,在崗在位;執(zhí)勤認(rèn)真負(fù) 責(zé),秉公辦事;不徇私情, 內(nèi)部資料 第6頁共6頁時刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂

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