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文檔簡介
1、心理咨詢?cè)\斷技能要點(diǎn)一、釋義也叫“內(nèi)容反應(yīng)”,即把求助者說的內(nèi)容中重要的部分反饋給求助者。主要是重復(fù)然后順便提由另一個(gè)問題。例如,求助者說:“一想起睡覺,就緊張,怕自己失眠。越怕睡不著越不能入睡?!比绻私庖幌?,就順便說:“越怕睡不著就越不能入睡,您愿意談一談最初不能入睡時(shí)的內(nèi)心感受嗎?”二、情感反射有意識(shí)地刺激求助者,使他把會(huì)談轉(zhuǎn)向莫類問題。盡量不適用,要慎用,否則會(huì)引起求助者的情緒紊亂。三、多重選擇性問題“你有什么感覺?是沮喪還是生氣?”“上星期日你是離開家還是在家里呆著?”等等。這類問題仍然是封閉性問題。四、多重問題“他的父親是怎樣看這個(gè)問題的呢?你本人又是怎樣做這件事的?”由現(xiàn)這種連
2、珠炮性質(zhì)的問題,可以使求助者不知所措。五、修飾性反問“您只談學(xué)生學(xué)習(xí)不好,可當(dāng)今的教師水平和學(xué)校紀(jì)律又是個(gè)什么情況?”“您知道,一個(gè)人怎么能發(fā)現(xiàn)真理?”這樣的問題,常常會(huì)使談判陷入僵局,對(duì)求助者毫無益處。六、參與性技術(shù)傾聽、開放式提問、封閉式提問、鼓勵(lì)技術(shù)、重復(fù)技術(shù)、內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)、情感反應(yīng)技術(shù)、具體化技術(shù)、參與性概述。傾聽:認(rèn)真、積極的聽,全神貫注、適當(dāng)參與。接納為基礎(chǔ),不作價(jià)值評(píng)判。開放式提問:1.“你受教育是怎樣的呢?”“你戀愛的經(jīng)歷是怎樣的呢?”2 .“因?yàn)槭裁丛蚰阌X得非??鄲??”3 .“你對(duì)婚姻有著怎樣的看法?”封閉式提問:1.經(jīng)常使用“是不是”、“要不要”、“有沒有”、“對(duì)不對(duì)”等
3、詞,而回答也是“是”、“否”之類的答案。2.“你讀了多少年的書?”“你欠外債的數(shù)額是多少?”鼓勵(lì)技術(shù):通過言語鼓勵(lì)。比如“恩”、“講下去”、“還有嗎”等強(qiáng)化求助者語言。重復(fù)技術(shù):重復(fù)求助者話語。內(nèi)容反應(yīng)技術(shù):也叫“釋義”或者“說明”。是指咨詢師把求助者陳述的主要內(nèi)容經(jīng)過概述、綜合與整理,用自己的話反饋給求助者,以達(dá)到加強(qiáng)理解、促進(jìn)溝通的目的。例如,“我母親總是像管小孩子一樣管我,她不允許我和其他男士交往,有時(shí)回來晚了,總是追著我問,又和誰出去吃飯了。她不允許我穿這穿那的,連花錢也有限制我,我實(shí)在無法忍受,有時(shí)我想這是我的媽媽嗎?”“你說了你母親對(duì)你的限制,你因?yàn)槭艿较拗贫鵁o法忍受,甚至懷疑她是
4、否是你的親生母親,是這樣嗎?”情感反應(yīng)技術(shù):咨詢師把求助者所陳述的有關(guān)情緒、情感的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合與整理,用自己的話反饋給求助者。例如,“你經(jīng)歷了36次戀愛,都以失敗告終,感到傷心、痛苦,我非常理解你的感受?!狈彩浅霈F(xiàn)這樣的字眼都屬情感反應(yīng)。具體化技術(shù):求助者準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)以及所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事情。重點(diǎn)是求助者說出了自己的感受和想法。參與性概述:整理求助者的話后表達(dá)出來。例如,“你剛剛講了近兩年來,你在工作上取得了很多成績,但你的同事嫉妒你的才能,對(duì)你無端指責(zé),做出不友善的事,你為此非常生氣。你想和他們斗爭,又擔(dān)心惹起眾怒,你狠苦惱,不知道如何應(yīng)對(duì)。”七、影響性技術(shù):面質(zhì)、解釋、指導(dǎo)、情感表達(dá)、內(nèi)容表達(dá)、自我開放、影響性概述。面質(zhì):產(chǎn)婆術(shù)式辯論的核心。解釋:對(duì)問題的解釋,屬于內(nèi)容表達(dá)。指導(dǎo):一般在咨詢結(jié)尾,做具體的治療分析。情感表達(dá):如“我看到你經(jīng)過三次咨詢,已經(jīng)找到了自己的問題所在,而且已經(jīng)發(fā)生了明顯的改變,我為你的變化感到高興?!薄拔液苄牢磕阕龀隽朔e極的選擇”等。內(nèi)容表達(dá)技術(shù):“我希望你能改變對(duì)XXX的看法”、“如果你能用積極、合理、有效的行為
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