201X年五金公司年總結(jié)與計劃.

1、12019年五金公司年總結(jié)與計劃轉(zhuǎn)眼間，一年的工作即將成為歷史。我自己經(jīng)歷 了許多沒有接觸過的事物和事情，讓我體會到了很多 人情世故，更讓我懂得挫折，要保持什么樣的心態(tài)。 如何經(jīng)營自己管理的公司，讓自己有的學(xué)習(xí)機(jī)會在新 的一年來臨之際，回顧自己及公司這一年來的工作歷 程。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下我接手了 XXXX 公司的 全面管理工作，倍感責(zé)任重大。同時，非常感謝集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的支持與幫助。在這工作期間，我 一直以一種謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情開展所有的工 作。看到目前公司的經(jīng)營狀況、發(fā)展步伐，我內(nèi)心既 是著急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一條光 明大道，看到前景，往更好的方向去發(fā)展。

2、通過自身 不斷的學(xué)習(xí)和實踐，個人在思想認(rèn)識上，學(xué)習(xí)與工作 都不同程度的進(jìn)步和提高。不過，個人在管理上還是 欠缺經(jīng)驗，公司一些層面也存在問題需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)。1 1、公司的組織框架，內(nèi)部工作崗位明確，合理分22 2、業(yè)務(wù)的拓展方向不夠清晰，沒有優(yōu)勢產(chǎn)品，沒 有業(yè)務(wù)團(tuán)隊3 3、對客戶報價的準(zhǔn)確性和及時性不夠4 4、要做出相應(yīng)的獎勵機(jī)制5 5、提高送貨效率和工作激情6 6、加強(qiáng)與客戶之間的溝通，跟蹤，配合7 7、大家內(nèi)部人工的協(xié)調(diào)性，存在摩擦，默契，溝 通問題，心態(tài)過于不平衡8 8 增加供應(yīng)商，保證品質(zhì)，降低成本和費(fèi)用9 9、提高打大家的責(zé)任心，執(zhí)行力，使命感1010、明確個人的價值觀，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)以

3、上的 1010 個問題沒有做到位，讓我們的原始業(yè)務(wù) 有所被動。其中還有一點(diǎn)就是我們經(jīng)營核心客戶比較 單調(diào)我們做的五金產(chǎn)品復(fù)雜需求量有少，并且時時刻 刻要跟蹤到位。加上目前的市場競爭非常的激烈，隨 著客戶的發(fā)展越來越3制度化，流程化，規(guī)范話。對客4戶和產(chǎn)品的要求也越來越高。所謂的普料對我們今年 業(yè)績影響比較突出的一塊。五金產(chǎn)品相對波動不大。今年的費(fèi)用開支給我們公司承受一些壓力，各方 面增加了不少費(fèi)用。1 1、 對客戶的提成2 2、 購買進(jìn)項稅票3 3、 人人工薪酬4 4、 店鋪的搬遷我在公司的管理上同時也出現(xiàn)了一些錯誤，1 1、 對公司業(yè)務(wù)方面不是特別熟悉，2 2、 在工作沒有安排好的情況下個人

4、去拓展新的業(yè) 務(wù)（原材料）3 3、 不夠深刻了解內(nèi)部人工的心聲4 4、 對供應(yīng)商的資料不夠清晰5 5、 制度與執(zhí)行力不到位。所以導(dǎo)致我們公司經(jīng)營 的5不足，業(yè)績有所下，目標(biāo)沒有達(dá)成。在此，我深感6到愧疚。對自己的不足之處，要加以改進(jìn)。帶著下面 的人齊心協(xié)力，努力工作，加強(qiáng)執(zhí)行力，責(zé)任心，危 機(jī)感。完成集團(tuán)下達(dá)給我們的目標(biāo)。我們要有信心、 有思想、有作為和不放棄的精神。在這里，感到欣慰的一點(diǎn)是我們在嘗試新的發(fā)展 方向，挖掘新產(chǎn)品信普料業(yè)務(wù)在推進(jìn)中，雖然有一些 方面受到阻力，但我們從中得到經(jīng)驗和教訓(xùn)。這段時 間，我們也奠定了公關(guān)，信息，產(chǎn)品，合作方式的基 礎(chǔ)。有些產(chǎn)品項目在跟蹤，走業(yè)務(wù)流程中，我有信心 在新的發(fā)展板塊闖出新天地，有利于我們公司的發(fā)展 前景。把每件事情，每個細(xì)節(jié)落實到實處，執(zhí)行到位。XXXX 年的計劃對于下一年的工作，我感到非常的期待，新的一 年里工作會充滿挑戰(zhàn)和壓力。面對這樣一個不景氣的 市場環(huán)境，我葉智還是有信心把明年的工作做好，給 大家展現(xiàn)出一副全新的面孔。我給我個人和公司定接 下來的工作計劃，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我們監(jiān)督，