關(guān)于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的思考

1、社區(qū)工作關(guān)于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的思考基于某社區(qū)的案例分析鍵入作者姓名華中科技大學(xué)社會學(xué)系關(guān)于社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的思考基于某社區(qū)的案例分析【摘要】 社區(qū)工作好壞關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，那么不同的社區(qū)工作模式在不同的形勢下的選擇與運(yùn)用有利于社區(qū)的穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)與發(fā)展。本文結(jié)合實(shí)際案例，站在地區(qū)發(fā)展模式的視角來分析案例，從而了解認(rèn)識學(xué)習(xí)地區(qū)發(fā)展模式這一社區(qū)工作模式。【關(guān)鍵詞】社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式案例分析地區(qū)發(fā)展或者社區(qū)發(fā)展模式，為社會工作的一種介入手法，通過調(diào)動社區(qū)居民的參與、互助合作，以及政府、社會機(jī)構(gòu)組織的協(xié)助和支持，動員社區(qū)內(nèi)外資源，解決社區(qū)問題，滿足居民需求的一種工作模式。該模式強(qiáng)調(diào)的是居

2、民的參與和合作溝通，注重居民在參與守區(qū)發(fā)展過程的個人能力、公共意識和社區(qū)歸屬感的培養(yǎng)，而不僅僅是社區(qū)物質(zhì)環(huán)境的建設(shè)。一種強(qiáng)調(diào)居民的參與、合作， 集體組織起來控制、利用社區(qū)資源、解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)福利需求, 增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感的社區(qū)工作方法。美國學(xué)者羅斯曼(J.ROthman)在總結(jié)美國社區(qū)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上于 1979 年提出了社區(qū)組織的三大實(shí)用操作模式, 地區(qū)發(fā)展模式是其, 地區(qū)發(fā)展作為社區(qū)工作, 其目標(biāo)在于建立社區(qū)自助的能力和社區(qū)的整合。著重于推動社區(qū)內(nèi)不同團(tuán)體及居民廣泛地參與, 界定本身的需要, 并采取自助及互助的行動去改善社區(qū)關(guān)系, 解決社區(qū)問題, 進(jìn)而改變社區(qū)。案例分析案例：某

3、社區(qū)的建設(shè)該小區(qū)是較老的小區(qū)。轄區(qū)現(xiàn)有常住居民2400戶、 人口 6900人 ,低保戶 84 戶、 210 人。 60 歲以上老年人660 人，占總?cè)丝诘?0%，其中空巢老人140 人，獨(dú)居老人79 人，人口老齡化問題非常突出。同時，小區(qū)居民中下崗失業(yè)人員、外來務(wù)工人員、殘障人士也占有一定的比例，總體來看，小區(qū)居民大多收入不高，生活不富裕。為改善該社區(qū)的現(xiàn)狀，社區(qū)工作者介入了該社區(qū)的建設(shè)。堅持 “以人為本、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定”的工作思路，以社區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，以文化來交流人心，以平安促和諧，開展了一系列創(chuàng)建活動，為社區(qū)居民營造了一個安定、祥和的工作和生活環(huán)境。社區(qū)近年來先后成立了老年人協(xié)會、殘疾人

4、協(xié)會、駕駛員協(xié)會、志愿者協(xié)會、群眾藝術(shù)團(tuán)、法律援助服務(wù)站、黨員服務(wù)站、青少年活動站、便民服務(wù)站、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站等社區(qū)組織，會員人數(shù)達(dá)幾百多人。在社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐過程中，這些社區(qū)組織發(fā)揮著獨(dú)特重要的作用。為了切實(shí)解決空巢老人、獨(dú)居老人的生活問題，社區(qū)組織積極籌備，社區(qū)“老飯桌”開張，不但解決了老人的生活需要，而且老年人又多了一個好去處，得到了好評。社區(qū)對80 歲以上的老人免費(fèi)提供飯菜，對60 歲以上低收入老人實(shí)行半價收費(fèi)，60 歲以上有收入的老人有償就餐，只收取飯菜的成本費(fèi)。個別老年人有身體不適等特殊情況的 , 社區(qū)還會準(zhǔn)備專門的飯菜或送餐上門。分析：地區(qū)發(fā)展模式的應(yīng)用體現(xiàn)在社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模

5、式的特點(diǎn)在于在社區(qū)建設(shè)的過程中，重視社區(qū)居民的參與，通過居民自身的參與來建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的整合，并且在建設(shè)過程中較多的關(guān)注社區(qū)共同性的問題。在案例中的社區(qū)，在社區(qū)整合重新建設(shè)的過程中，成立了一系列的社區(qū)組織、 組織一系列的文化活動使得居民間的交流加深，并且更能夠積極的參與到社區(qū)的事務(wù)中，加強(qiáng)自我管理自我發(fā)展有利與整個社區(qū)的整合， 同時針對該社區(qū)突出的老齡化問題采取措施，通過解決社區(qū)的共同性問題更能夠推動社區(qū)的發(fā)展。該社區(qū)是一個較老的社區(qū)，小區(qū)環(huán)境較差設(shè)施老舊，小區(qū)內(nèi)老齡化問題突出，并且下崗失業(yè)人員、外來務(wù)工人員、殘障人士也占有一定的比例，總體來看，整個社區(qū)的問題在于經(jīng)濟(jì)水平不高，生活

6、不便利， 社區(qū)居民異質(zhì)性強(qiáng)致使交流比較少從而社區(qū)氛圍沉悶。根據(jù)這些問題， 從地區(qū)發(fā)展模式的角度來說，采取的策略措施可以從以下幾個方面來分析：首先，促進(jìn)交流。立足社區(qū)居民的公共利益，成立不同的社區(qū)組織，促進(jìn)居民之間的交流。該社區(qū)成立了一系列的社區(qū)組織，將社區(qū)居民聯(lián)系起來，通過組織活動來加強(qiáng)人與人之間的交流，同樣愛好興趣的居民聚在一起，共同話題更多，比如群眾演員協(xié)會、駕駛員協(xié)會等等，在這些社區(qū)組織中，成員從開始的彼此防備、懷疑，到逐步的增加互動與交往、關(guān)系的改善、自覺的參與, 大家不論收入、職業(yè)、身份， 成員之間建立了良好的互動關(guān)系，大家對社區(qū)的認(rèn)同感普遍提高了，那么社區(qū)居民遇到困難，大家都是志愿

7、者，主動伸出援手。在社區(qū)成員交流頻繁了解增強(qiáng)的情況下，在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域之中的社區(qū)組織的相互配合與協(xié)調(diào)運(yùn)行更有效率發(fā)揮作用。其次、團(tuán)結(jié)鄰里。社區(qū)內(nèi)部以團(tuán)結(jié)合作為主，避免沖突，化解矛盾，運(yùn)用團(tuán)體成員的合作精神, 解決一定的社會問題。該社區(qū)內(nèi)的社會組織，通過調(diào)動團(tuán)體成員的協(xié)作、互助精神，組織各種團(tuán)體活動,解決了社區(qū)中存在的一些社會問題, 完成一定的社會任務(wù)。比如老年人協(xié)會、開設(shè)“老飯桌”等措施協(xié)助社區(qū)獨(dú)居老人、空巢家庭老人的生活， 在老年人協(xié)會他們有自己的空間，老人們在一起互相做伴不會孤獨(dú)，而“老飯桌”活動也使他們的晚年生活能夠飽飽的度過，不用擔(dān)心吃飯的問題，即使沒有子女在身邊，社區(qū)內(nèi)的居民與社會工作

8、者都會幫助他們，保證他們能獲得必要的照顧；殘疾人協(xié)會、便民服務(wù)站等可以幫助殘疾人更便利的生活并且為他們爭取應(yīng)有的福利，在殘疾人協(xié)會里面，社工可以幫助安排大家做一些力所能及的工作，從而能夠賺取一些報酬，對于殘疾人的心理來講是一個很大的安慰，并且協(xié)會里面大家相互勉勵共同努力，是對殘疾人的生活一個很大的鼓勵。然后，注重社區(qū)教育。社區(qū)建設(shè)過程中注重居民的組織和教育，加強(qiáng)文化的宣傳與教育，培養(yǎng)居民各項的能力以及愛好的發(fā)展。 該社 區(qū)中的群眾藝術(shù)團(tuán)、駕駛員協(xié)會、青少年活動站等組織將居民組織起 來學(xué)習(xí)教育，提高居民的能力發(fā)展愛好。并且社區(qū)文體娛樂團(tuán)體也開 展的文娛活動，在滿足居民的自娛自樂的同時，也陶冶了自

9、己的情操。 比如駕駛員協(xié)會的成員們可以免費(fèi)教社區(qū)內(nèi)的居民學(xué)習(xí)開車駕駛的 技巧，對于協(xié)會成員來說是加強(qiáng)同他人交流的機(jī)會，更重要的是，社 區(qū)居民對于駕駛技術(shù)的學(xué)習(xí)使得自己多了一門技能，就下崗職工而言 能夠免費(fèi)學(xué)習(xí)駕駛大大節(jié)約了 一筆開支的同時也許能夠靠這開車來 賺錢支撐生活。此外，還整合社區(qū)內(nèi)部資源，同時引進(jìn)外界資源，為社區(qū)成員服 務(wù)。以上講到的都是地區(qū)發(fā)展模式在社區(qū)建設(shè)中的策略體現(xiàn)，不過這些策略的實(shí)施是由社會工作者的支撐才能完成。社會工作者在整個社區(qū)建設(shè)的過程承擔(dān)這非常中要的角色。社工進(jìn)入社區(qū)，帶領(lǐng)社區(qū)的建設(shè)，在地區(qū)發(fā)展之一模式下，社會工作者是 重要的帶領(lǐng)者、教育者與中介者。在社區(qū)工作過程中，社工要協(xié)助社 區(qū)居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，并且鼓勵、協(xié)助社區(qū)居民組織起來， 幫助他們與社區(qū)管理層人員建立良好的溝通與人際關(guān)系，只有良好的 溝通才能更好的促進(jìn)社區(qū)內(nèi)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。另一方面而言，社工在社區(qū)內(nèi)不僅僅只是幫助居民向上反映問題，同時他們也是幫助解決問題和推動社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。就案例中的社區(qū)而言，在社工的組織下成立了一系列的社區(qū)組織