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文檔簡介
1、會議匯報制度會議匯報是愛爾管理模式的重要容之一。規(guī)的會議匯報是一種有效的軟考核 方式。- 制定會議匯報制度的目的。1、交流溝通經營管理的信息,防止各種制度、計劃、工作流程和標準 執(zhí)行偏差和失誤;2、提高管理者發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力;3、對管理人員實施管理和監(jiān)督,是對考核考評制度的有益補充;4、集思廣益,取長補短,培養(yǎng)完善管理團隊。5、通過會議履行職責,總結經驗,吸取教訓,提煉優(yōu)化管理模式。二會議制度的原則。1、口標集中,主題明確,氛圍輕松,暢所欲言。2、規(guī)定的與會人員一個不少;3、堅決不開無準備的會議;4、每次會議都要有結果:5、會議制度以外的會要盡量少開和不開。三會議管理1、辦公
2、室負責通知各種會議規(guī)定參與的人員及會議主題,做好會前材料準 備、記錄、評價等管理服務、會議決議在會后落實悄況跟蹤及評價。2、無特殊原因不可以請假,有事須提前一天向會議主持人請假。無故不參加、 遲到、早退按嚴重過失處理;3、會議主持是會議最高權力人,負責:(1) 控制好時間,組織與會人員發(fā)言緊扣會議主題;(2) 檢查會議制度執(zhí)行惜況,及時制止違規(guī)行為;(3) 對上次會議決議執(zhí)行做出回復和評價;(4)對會議發(fā)言進行歸納整理,形成會議決議,并落實到責任人;(5)會議結束時對與會人員的發(fā)言作出點評。4、與會人員發(fā)言容要求:沒有成績不通過;沒有問題不通過;沒有解決問題 的措施不通過;解決原來問題的辦法沒
3、有見效不通過;5、總經理辦公會、財務分析會、月度總結會議、營銷分析會要有會議紀要下 發(fā)和備份,其余會議要曲主持人做記錄,并且連續(xù)妥善保存;6、公司下發(fā)的會議紀要必須妥善保存,凡遺失或泄露的按嚴重過失處理;7、與會人員要本著把問題擺在桌面上,對事不對人,坦誠交流的態(tài)度討論;8、凡會上形成的決定,采取會議記要的形式落實。責任人都要在8小時之向 主管上級匯報結果或執(zhí)行進度;9、凡解決問題的辦法措施是原來制度中沒有的容,一律山辦公室勤整理備 檔,每隔半年統(tǒng)一匯總到制度補充容中;10、在會下已經解決并向上級匯報的工作不需再在會上匯報;四主要管理會議召開要點一)總經理辦公會1. 會議時間:每周一上午9:
4、00至10: 00,計劃時間2小時以。如果正常開會, 則不再通知。2. 會議地點:公司會議室3. 會議主持:總經理。如其請假或有特殊原因不能參加,山生產部經理主持。4. 參加人員:董事長、總經理、生產經理、生產廠長、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)、 技術總監(jiān)。5. 會議記錄:辦公室文員6. 會議作用:各部門匯報上周工作,提出工作中未能處理的問題及其解決意見,安排下周工作,商議、處理工作中需要其他部門協作的問題。7. 會前要求:總經理要在會上提出研討的問題。主持人對上次辦公決議執(zhí)行情況的通報評價。與會人員準備好工作中所遇到的問題及所提意見或建議。8、會議議程:1)主持人安排第一輪工作匯報和發(fā)言。2)參加會議
5、人員結合崗位職責、工作汁劃和領導交辦的重點工作完成 惜況,著重介紹發(fā)現的問題及自己的解決辦法,制定的下周工作訃 劃和工作的最新動向。時間不超過6分鐘。3)主持人安排第二輪個別補充發(fā)言。與會人員對會上提到的問題發(fā)表 意見,時間不超過3分鐘。4)董事長、總經理對與會人員發(fā)言進行點評補充強調,并對有關問題 議定的處理意見做出最終決定。5)主持人對會議中決定的事項,尤其是對會議上所提問題的解決辦法 再次確認,確認責任人、處理措施、工作標準、完成時間。與會人 員均無異議,在會議安排工作落實表上簽名。主持人宣布散會。如 果有的問題會上不便確定完成悄況,最遲在當天確定。問題點問題描 述主要措 施解決日 期責
6、任 人備 注1、2.9、會議記錄和安排工作落實。1)行政主管負責對會議的過程和結果進行記錄,根據需要安排撰寫下發(fā)會議記 要;2)行政主管負責對會議安排的各項具體工作進行檢查和督促落實。對不能按進 度落實的部門,進行通報批評。二)月度總結會議1、會議時間:每月2日上午9: 00至11: 00,計劃時間2個小時以。如果正常 開會,則不再通知。2、會議地點:公司會議室3、會議主持:總經理,如其請假或有特殊原因不能參加,山莆事長主持。4、參加人員:莆事長、總經理、生產經理、生產廠長、技術總監(jiān)、財務總監(jiān)、 營銷總監(jiān)。5、會議記錄:行政主管指定專人記錄6、會議作用:匯報上月工作完成情況,總結良好經驗,找出
7、問題和不足,并提 岀改進措施;匯報下月工作計劃及措施方案,可根據需要向其他部門提出配合和 支持的要求。7、會議要求:行政主管將上月所有周例會會議決議完成情況匯總通報;會議召開前各部門要做好書面上月月度總結;會議召開前各部門要做好下月書面訃劃,會后找總經理面批。月度計劃要結合公司年計劃和部門年計劃。8、會議議程:(1)III行政主管對上月周例會決議完成情況進行匯報和評價,無故未完成或不 執(zhí)行者承擔相應責任;(2)各部門工作匯報:結合自身崗位職責、工作計劃和上級交辦的其他工作, 匯報完成情況,著重介紹在任務執(zhí)行過程中出現的問題和所采取的解決辦法。匯 報下月工作計劃。(3)莆事長、總經理對與會部門的
8、發(fā)言進行補充強調,對會議所議定的問題做 岀最終決定。董事長不在,由總經理向董事長匯報會議情況,總經理不在,由行 政主管向總經理匯報會議情況,請示會上所提出的問題,總經理做出處理決定再 山行政部將結果通知相關人員。2、會議落實:由行政主管安排會議各項具體工作進行檢查和督促落實。對不能 按進度落實的部門予以通報批評。三)財務分析會議1、會議時間:每月5日上午9: 00至11: 00,計劃時間1個小時。特殊原 因需要延期召開的山財務部提前通知。2、會議地點:公司會議室3、會議主持:財務總監(jiān)。財務總監(jiān)不在由財務總監(jiān)指定人主持。4、參加人員:總經理、生產經理、生產廠長、營銷總監(jiān)、財務部人員。5、記錄人:
9、由財務總監(jiān)指定專人記錄。6、會議作用:對公司財務預算執(zhí)行、會計核算、財務監(jiān)督和各部門成本費 用情況進行總結分析,討論并決定成本費用控制措施和新的月度財務預算。7、會議要求:財務部經理負責準備上月財務分析報表,打印并發(fā)至各與會 人員。會后當即收回。8、議程:1)財務部經理將上月財務分析會決議落實情況做一匯報。2)財務部經理通報評價各部門的財務制度、現金安全制度執(zhí)行情況。3)財務部各主管按照各自分工對上月財務狀況進行分析,并提出改善 建議。4)財務部經理對上月公司財務預算執(zhí)行情況進行分析,對確定項目的 實際財務情況進行分析,對成本費用超支的責任人進行通報。提出 本月應重點控制的成本費用,提出財務部
10、的意見和建議,提出本月 財務預算。5)成本費用超支異常部門負責人、本月重點控制費用的責任人要對財 務部經理的報告提出自己的意見,尤其是說明自己本月在費用合理 控制方面的措施。6)與會其他人員輪流發(fā)言,提出自己的建議。7)財務總監(jiān)對各部門關于控制成本費用的措施、意見進行評價,并協 調安排有關部門的配合工作。8)董事長對財務部的發(fā)言進行補充、強調,并做出最終決定。9)財務總監(jiān)對會議中決定的事項,尤其是會議上對所提問題的處置決 定再次明確,確認責任人、處理措施、完成時間。與會人員均無異 議,在財務分析會安排工作落實表上簽名。主持人宣布散會。9、財務總監(jiān)根據情況決定是否需要撰寫和下發(fā)會議記要。8、會議
11、跟蹤落實:財務總監(jiān)按照各項具體丄作的容和各部門的職責,對會 議安排的各項具體工作進行跟蹤,協助財務部經理督促落實會議安排有 關事項。對不能按進度落實的部門,由財務部進行通報批評。四)營銷分析討論會1、會議時間:每月6日上午9: 00至10: 00,特殊原因需要延期召開的由 營銷總監(jiān)提前通知。2、會議地點:公司會議室3、會議主持:營銷總監(jiān)主持4、參加人員:董事長、總經理、財務總監(jiān)、營銷部人員、生產經理、生產 廠長和其他需要參加會議的人員。5、會議記錄:由營銷總監(jiān)指定專人記錄。6、會議作用:市場銷售完成情況、對上月客戶發(fā)生的投訴、競爭對手情況、 行業(yè)發(fā)展趨勢、各部門檢查的問題,圉繞如何提高客戶滿意度分析原因,找岀解 決問題的辦法;集思廣益,取長補短,提高能力。7、會前要求:各部門主管提前做好準備,主題圍繞如何配合營銷部的工作。不但要提出問題,而且要拿出解決問題的方法。啟發(fā)與會人員暢所欲言。后備人才也要發(fā)言。對每個人發(fā)言的評論,不用否定的語氣。8、會議議程:曲營銷總監(jiān)對上月營銷評價分析會決議落實情況做總結匯報。第一輪匯報和
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